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添加以下问题的答案
1.BOM 头是什么，怎么除去
2.swoole的进程模型
3.swoole适用场景，协程实现方式

Author: jiangwu10057

docs/03.PHP/QA.md

@@ -147,7 +147,7 @@ PHP 5 新增了一个 final 关键字。如果父类中的方法被声明为 fin
 
 调用类的静态函数时不会自动调用类的构造函数
 
-### 接口类和抽象类的区别
+### 接口和抽象的区别
 抽象用于描述不同的事物，接口用于描述事物的行为。
 
 ### PHP 不实例化调用方法
@@ -528,7 +528,25 @@ $ phpize $ ./configure $ make && make install
 
 ### Swoole 适用场景，协程实现方式
 
-那你知道swoole的进程模型
+Swoole 是一个使用 C++ 语言编写的基于异步事件驱动和协程的并行网络通信引擎，为 PHP 提供协程、高性能网络编程支持。提供了多种通信协议的网络服务器和客户端模块，可以方便快速的实现 TCP/UDP服务、高性能Web、WebSocket服务、物联网、实时通讯、游戏、微服务等，使 PHP 不再局限于传统的 Web 领域。
+
+
+协程可以简单理解为线程，只不过这个线程是用户态的，不需要操作系统参与，创建销毁和切换的成本非常低，和线程不同的是协程没法利用多核 cpu 的，想利用多核 cpu 需要依赖 Swoole 的多进程模型。
+在底层实现上是单线程的，因此同一时间只有一个协程在工作，协程的执行是串行的。
+采用 CSP 编程模型，即不要以共享内存的方式来通信，相反，要通过通信来共享内存。
+swoole4.0采用双栈方式，通过栈桢切换来实现协程；即遇到IO等待就切换到。
+
+#### swoole的进程模型
+
+同一台主机上两个进程间通信 (简称 IPC) 的方式有很多种，在 Swoole 中使用了 2 种方式 Unix Socket 和 sysvmsg。
+
+swoole启动后会生成master进程、reactor线程、worker进程、task进程以及manager进程
+
+master进程是一个多线程进程，会生成多个reactor线程
+reactor线程负载网络监听、数据收发
+work进程处理reactor线程投递的请求数据
+task进程处理work进程投递的任务
+manager进程用于管理work进程和task进程
 
 ### PHP 数组底层实现 （HashTable + Linked list）
 
@@ -562,4 +580,7 @@ PHP 数组实现由 hashtable 变为 zend array
 
 ### BOM 头是什么，怎么除去
 
-### 模板引擎是什么，解决什么问题、实现原理（Smarty、Twig、Blade）
+WINDOWS自带的记事本，在保存一个以 UTF-8 编码的文件时，会在文件开始的地方插入三个不可见的字符（0xEF 0xBB 0xBF，即BOM）；它是一串隐藏的字符，用于让记事本等编辑器识别这个文件是否以UTF-8编码。
+去除方法：$result = trim($result, "\xEF\xBB\xBF");
+
+### 模板引擎是什么，解决什么问题、实现原理（Smarty、Twig、Blade）