Για να βοηθήσουμε τους συντελεστές να διασφαλίσουν ότι οι υποβολές τους πληρούν τις τεχνικές απαιτήσεις, το Shutterstock ελέγχει ορισμένα κοινά προβλήματα κατά τη στιγμή της φόρτωσης. Αν το βίντεό σας δεν πληροί αυτές τις τεχνικές προδιαγραφές, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα που θα σας ενημερώνει για τον λόγο για τον οποίο δεν μπορέσαμε να επεξεργαστούμε το περιεχόμενο που ανεβάσατε.
Κωδικοποιητές
Αν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος που αναφέρει ότι ο κωδικοποιητής σας δεν υποστηρίζεται, αυτό σημαίνει ότι το βίντεό σας δεν χρησιμοποιεί έναν από τους υποστηριζόμενους κωδικοποιητές που αναφέρονται παρακάτω:
PhotoJPEG - Βίντεο προοδευτικής σάρωσης που δεν είναι DV. Χρησιμοποιήστε το επίπεδο 75% / υψηλής ποιότητας.
Apple ProRes 422 / 422 HQ / 4444 /422 LT –
H.264* - Αν κάνετε κωδικοποίηση σε αυτή τη μορφή, χρησιμοποιήστε τη "βέλτιστη" ποιότητα.
PNG - Χρησιμοποιήστε το μόνο για βίντεο (κινούμενα γραφικά) που απαιτούν κανάλι άλφα.
MPEG-4 Visual
Portable Network Graphics (PNG)
Apple Animation (RLE)
* Δεχόμαστε επίσης τον κωδικοποιητή H.265, ωστόσο δεν τον συνιστούμε προς το παρόν λόγω γνωστού προβλήματος συμβατότητας HDR.
Είναι πάντα προτιμότερο να δημιουργείτε περιεχόμενο με την επιθυμητή κωδικοποίηση από την αρχή. Αν και είναι δυνατή η μετατροπή του περιεχομένου σας σε κωδικοποιητή που δέχεται το Shutterstock, αυτό μπορεί να μειώσει την ποιότητα του βίντεο. Αν πρέπει να μετατρέψετε το βίντεό σας σε κωδικοποιητή που δεχόμαστε, μπορείτε να δοκιμάσετε ένα δωρεάν πρόγραμμα που ονομάζεται HandBrake.
Επέκταση αρχείου
Αν σας ζητήσουμε να αποθηκεύσετε το βίντεό σας ως .mov ή .mp4, θα πρέπει να μετατρέψετε τη μορφή του βίντεο. Υπάρχει ένα δωρεάν πρόγραμμα, που ονομάζεται MPEG Streamclip, για τη μετατροπή όλων των αρχείων στη μορφή QuickTime .mov.
Αναλογία διαστάσεων
Αν λάβετε ένα αυτόματο μήνυμα σφάλματος που αναφέρει ότι η αναλογία διαστάσεων του βίντεό σας, δηλαδή η αναλογία του πλάτους του βίντεο προς το ύψος του, είναι μικρότερη από το απαιτούμενο ελάχιστο όριο των 0,5, θα πρέπει να τραβήξετε το βίντεο με ευρύτερη γωνία. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα εδώ.
Διαστάσεις βίντεο
Τέλος, αν λάβετε το σφάλμα "Your video’s height is less than the required minimum 480 pixels" (Το ύψος του βίντεό σας είναι μικρότερο από τα απαιτούμενα ελάχιστα 480 pixel), θα πρέπει να ανεβάσετε το βίντεο σε υψηλότερη ανάλυση. Προτιμούμε τα βίντεο με ανάλυση HD (1920x1080) και 4K (4096x2160), αλλά το βίντεό σας πρέπει να έχει ύψος τουλάχιστον 480 pixel, που αντιστοιχεί σε ανάλυση SD.