Ελεγκτές
Η ομάδα ελέγχου αποτελείται από ένα παγκόσμιο δίκτυο επαγγελματιών με σημαντική εμπειρία στον δημιουργικό τομέα. Πέραν του γεγονότος ότι είναι και οι ίδιοι καλλιτέχνες, οι ελεγκτές μας είναι επίσης πλήρως εκπαιδευμένοι σε ό,τι αφορά τα τεχνικά πρότυπα και τα πρότυπα μεταδεδομένων του Shutterstock, καθώς και τις πολιτικές συμμόρφωσης.
Οδηγίες ελέγχου
Η φιλοσοφία της ομάδας ελέγχου βασίζεται σε μια σειρά από μεταβλητές με κύριο θέμα την ικανοποίηση των πελατών. Όλο το περιεχόμενο ελέγχεται με βάση τα ακόλουθα:
Τεχνική εκτέλεση: Η παράμετρος αυτή περιλαμβάνει παράγοντες όπως ο φωτισμός, η εστίαση και ο θόρυβος για τις φωτογραφίες και τα βίντεο. Για τις εικονογραφήσεις αξιολογούνται παράγοντες όπως η απόδοση με διαβάθμιση και ανάμειξη, καθώς και η κατασκευή διαδρομής.
Μεταδεδομένα: Ελέγχουμε την ακρίβεια και τη συνάφεια των τίτλων και των λέξεων-κλειδιών, καθώς και αν πληρούνται οι περιορισμοί συμμόρφωσης.
Πνευματική ιδιοκτησία: Ελέγχουμε το περιεχόμενο για πιθανές παραβιάσεις εμπορικών σημάτων ή πνευματικής ιδιοκτησίας, καθώς και για πιθανές παραβιάσεις πνευματικών δικαιωμάτων.
Δηλώσεις παραχώρησης δικαιωμάτων: Ελέγχουμε όλο το περιεχόμενο για τυχόν απαραίτητες δηλώσεις παραχώρησης δικαιωμάτων μοντέλου ή πνευματικής/ακίνητης ιδιοκτησίας και κάθε δήλωση παραχώρησης δικαιωμάτων ελέγχεται για τη συμμόρφωσή της με τις σχετικές απαιτήσεις.
Πολιτική: Το υποβαλλόμενο περιεχόμενο παρακολουθείται για την τήρηση των πολιτικών περιεχομένου του Shutterstock, π.χ. παρόμοιο περιεχόμενο και σπαμ.
Χρονοδιαγράμματα ελέγχου
Το υποβαλλόμενο περιεχόμενο ελέγχεται από την ομάδα των ειδικών μας, οι οποίοι διασφαλίζουν ότι πληροί όλες τις νομικές απαιτήσεις, τις απαιτήσεις συμμόρφωσης, καθώς και τα τεχνικά πρότυπα και τα πρότυπα μεταδεδομένων του Shutterstock. Η ομάδα μας αξιολογεί άμεσα το υποβαλλόμενο περιεχόμενο, καθώς είναι προς το αμοιβαίο συμφέρον μας να φέρουμε το περιεχόμενό σας στον ιστότοπό μας το συντομότερο δυνατό. Το εγκεκριμένο περιεχόμενο δημοσιεύεται στον ιστότοπο πελατών εντός 24 ωρών από την έγκρισή του.
Όλο το περιεχόμενο διοχετεύεται σε ξεχωριστές ουρές, ανά τύπο μέσου, επομένως οι χρόνοι ελέγχου ενδέχεται επίσης να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο του περιεχομένου. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος ελέγχου υποδεικνύει ότι το περιεχόμενό σας έχει παραπεμφθεί για έλεγχο από έναν διαχειριστή. Αυτό δεν σημαίνει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την υποβολή σας, αλλά απλώς υποδεικνύει ότι ο ελεγκτής ζήτησε μια πιο έγκυρη κρίση ή απάντηση πριν αποφασίσει να αποδεχτεί ή να απορρίψει μια ομάδα εικόνων.
Ακρίβεια ελέγχου
Δεδομένου ότι όλο το περιεχόμενο ελέγχεται από μεμονωμένους ελεγκτές, είναι πιθανό οι διαφορετικοί ελεγκτές να έχουν ελαφρώς διαφορετικές απόψεις σχετικά με το τι θεωρείται αποδεκτό περιεχόμενο. Αν δεν κατανοείτε τον λόγο απόρριψης, μπορείτε να διαβάσετε μια πιο λεπτομερή εξήγηση στο Κέντρο υποστήριξης.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης συντελεστών, αν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες.