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Comment puis-je être informé des dernières annonces sur Shutterstock ?Des annonces par courrier électronique sont envoyées à tous les contributeurs et clients disposant de comptes ouverts
Dernières mises à jour de la plateforme des contributeursDes nouveautés arrivent alors que nous améliorons l’expérience des contributeurs.
Comment fermer mon compte contributeur ?Vous pouvez empêcher l’octroi de licences pour votre contenu ou désactiver votre compte
Pourquoi ai-je reçu un e-mail contenant un mot de passe à usage unique ?Shutterstock prend cette mesure pour assurer la sécurité de votre compte.
Comment puis-je récupérer mes identifiants ?Réinitialisation de votre mot de passe et restauration de l’accès à votre compte
Comment puis-je transférer mon compte à une autre personne ?Le transfert d’un compte implique le transfert de la propriété de votre travail.
Puis-je offrir mon travail en exclusivité à Shutterstock ?Notre contrat avec les contributeurs est non-exclusif
Comment transférer mon compte d'un compte entreprise à un compte personnel ?Des documents commerciaux et un transfert de droits d'auteur seront requis
Puis-je être client Shutterstock et contributeur ?Si vous souhaitez céder sous licence du contenu de Shutterstock, vous aurez besoin d'un compte client séparé
Puis-je vendre mon travail sur des sites autres que Shutterstock ?Shutterstock n’est pas exclusif, vous pouvez donc proposer votre contenu sur d’autres plateformes non exclusives.
Comment puis-je transférer mon compte d’un compte personnel à un compte professionnel ?Le transfert des droits d’auteur sera requis si vous avez du contenu approuvé.
Comment modifier l'adresse dans mon compte ?Un changement d'adresse internationale nécessite l'envoi d'un nouveau formulaire fiscal.
Comment puis-je modifier les paramètres de langue sur Shutterstock ?Shutterstock définit automatiquement la langue en fonction des paramètres de votre navigateur.
Pourquoi une erreur 406 s’affiche-t-elle lorsque j’essaie d’accéder à mon compte contributeur ?Si vous recevez cette erreur, veuillez contacter notre équipe d’assistance pour obtenir de l’aide.
Existe-t-il un âge minimum pour les contributeurs ?Vous devez avoir au moins 18 ans pour vous inscrire sur Shutterstock.
Qu'advient-il de mon compte si je décède ?Nous transférerons tout le contenu et les gains à votre bénéficiaire.
Pourquoi ne puis-je pas télécharger de contenu avec mon compte d'affilié ?Tous les types de comptes ne vous permettent pas de télécharger.
Pourquoi mon compte de contributeur Shutterstock a-t-il été fermé pour violation ?Raisons pour lesquelles un compte peut avoir été fermé et comment soumettre un appel concernant un compte.
Shutterstock travaille-t-il avec des contributeurs en Russie et en Biélorussie ?En raison des restrictions imposées par les prestataires de paiement, Shutterstock n'accepte plus de nouveaux contributeurs originaires de Russie ou de Biélorussie, mais continuera de collaborer avec des artistes déjà…
Bridge To Bigstock FAQInformations de base sur le programme Bridge to Bigstock
Pouvez-vous m'aider à me connecter à mon compte ?Si vous vous souvenez de votre identifiant mais vous ne parvenez pas à vous accéder à votre compte
Comment utiliser l'appli mobile pour contributeurs?Soumettez du contenu et suivez vos revenus lorsque vous êtes en déplacement
Pourquoi dois-je saisir le code reCAPTCHA lorsque je me connecte ?Nous nous engageons à protéger la sécurité de votre compte.
Qu’est-ce que le paramètre « Niveau d’expertise » de votre compte ?Découvrez le paramètre « Niveau d’expertise » et explorez les différentes options d’expertise des contributeurs disponibles dans les paramètres de votre compte.