买DDoS防护前,我要是知道这6个坑,能省两万块

先交代一下背景:我们是个小游戏团队,日活在两三万左右。去年被攻击打崩了两次,老板终于批了预算买防护。我前前后后咨询了七八家厂商,试用了四家,签了两份合同(第一份踩坑了,第二份才用顺)。

下面这6个坑,都是我拿真金白银换来的经验,希望能帮你少走弯路。

坑1:只看“总带宽”,没看“单点能扛多少”

我第一次问销售,对方说“我们全网储备8T,随便打”。我一听觉得牛逼,差点直接签了。

后来朋友提醒我:总带宽是分散在全球几百个节点的,你业务只走其中一个节点,那个节点的上限可能只有100G。攻击超过100G,你就凉了。

我当时踩的情况:某厂商官网写着“T级防御”,合同里小字写着“单IP保底30G,弹性到100G”。也就是说,超过100G的攻击他们管不了。

现在我会怎么问:直接问“我分配的单个CNAME或者高防IP,最大能扛多少Gbps?写进合同吗?”

顺便用 curl 看一眼当前走的是哪个节点:

# 查看当前域名解析到的IP
dig +short 你的域名.com

# 如果是CNAME到高防,追踪路由看经过的清洗节点
traceroute 你的高防别名.cdn.com

后来换的这家(群联),销售主动把单点2Tbps写进了合同附件,还发了第三方测试报告给我。这点让我踏实很多。


坑2:CC防护要不要单独加钱,合同里没写

第一次买的套餐,宣传页写着“防DDoS攻击”,我以为是全包括了。结果被CC攻击刷了两天,CPU爆了,找售后才知道——我买的那个套餐只防L3/L4流量型攻击,L7的CC防护是另外付费的增值服务,按QPS收费,一个月要多花好几千。

事后看合同:小字写在第三页的“增值服务”列表里,销售没提,我自己也没看仔细。

自己测一下CC很简单,用 ab 或者 wrk 就能模拟:

# 模拟1000个并发,总共10万次请求
ab -n 100000 -c 1000 https://你的域名.com/api/test

# 看返回状态码:如果大量503或者超时,说明防护可能在拦截正常流量
# 或者直接看源站nginx日志
tail -f /var/log/nginx/access.log | grep " 503 "

现在我会怎么问:“CC攻击(HTTP Flood / HTTPS Flood)是否包含在套餐内?有没有流量或QPS上限?超出怎么收费?”

群联我当时特意问了,销售说所有套餐都内置CC防护,不限量不额外收费。后来确实被刷过一次50万QPS,控制台看到拦截记录,没有多收一分钱。


坑3:黑洞触发条件没问清楚,被攻击直接断线

有一次攻击刚超过套餐的保底带宽(100G套餐来了110G),我以为会弹性扛一下或者限速,结果直接黑洞了——业务IP被屏蔽30分钟。

我打电话给售后,对方说:“你的套餐黑洞触发阈值是120G,超过后自动封禁,这是为了防止我们整个节点被影响。”

问题是:签合同前没人告诉我这个规则。我以为买100G就能稳稳用100G,多了会弹性扩容,没想到直接断线。

如果你被黑洞了,可以从外面检测一下:

# 从多个VPS上ping你的域名,如果全部超时,大概率被黑洞了
# 或者用curl测TCP连接
curl -v -o /dev/null -s -w "connect:%{time_connect}\n" https://你的域名.com

# 连接时间无限大就是被黑洞或者回源不通

现在我会怎么问:“超过套餐保底带宽后,触发黑洞的具体阈值是多少?有没有弹性缓冲?黑洞后怎么解封?多久能恢复?”

群联的做法不太一样:超过套餐值后,不会立刻黑洞,会先弹性扛住(系统自动判断),同时后台告警让你升级。如果一直不升级才会有限制。而且黑洞自助解除功能是自带的,不额外收费。这点我后来觉得挺人性化。


坑4:接入配置说的“十分钟”,实际折腾了两天

第一家的销售说“CNAME一改就行,十分钟生效”。我信了,凌晨改了解析,结果等了4个小时还没生效。

排查了一整天,发现是他们的文档没写清楚——需要先在后台把域名添加白名单,而且CNAME生效取决于DNS的TTL,我之前没提前调低。

正确的接法应该是:

# 1. 提前调低TTL(比如改成60秒)
# 在DNS管理后台操作,或者用API
# 示例:阿里云DNS API修改TTL
aliyun alidns UpdateDomainRecord --RecordId "xxxx" --TTL 60

# 2. 等原来的TTL过期(原来如果是600秒,就要等10分钟)
# 检查当前TTL
dig +nocmd +noall +answer 你的域名.com | awk '{print $2}'

# 3. 添加CNAME记录后,验证生效
dig 你的域名.com CNAME +short

# 4. 如果用了CDN或者WAF,记得把高防的回源IP段加入白名单
# 示例:iptables 放行某个IP段
iptables -I INPUT -p tcp -s 111.222.0.0/16 --dport 443 -j ACCEPT

后来还遇到证书托管的问题,他们的控制台上传证书总是报错,工单来回七八条才解决。

现在我会怎么做:签合同前要求销售给一份完整的接入操作文档,自己先看一眼是不是清晰。最好能先试用,真实配置一遍。

群联当时让我先试用了一个月,我跟着文档配,从注册到解析生效大概用了15分钟(因为我提前把域名TTL调到了60秒)。中间问过一次客服,5分钟就回复了。这可能也是我后来选它的原因之一——省心。


坑5:以为“弹性带宽”是自动的,结果要人工申请

有个厂商宣传“弹性到1T”,我以为是攻击来了自动扩容。结果真被打到200G时,系统开始疯狂丢包,我去找售后,对方说:“弹性需要提前24小时申请,或者你买自动弹性套餐(更贵)。”

也就是说,默认套餐的“弹性”只是个宣传,实际要用得加钱或者走流程。

监控攻击时可以用脚本记录带宽峰值:

# 每5秒采集一次网卡流量,保存到日志
while true; do
  date >> /var/log/net_monitor.log
  sar -n DEV 1 1 | grep eth0 >> /var/log/net_monitor.log
  sleep 5
done

# 或者用vnstat实时看
vnstat -tr -i eth0

现在我会怎么问:“弹性扩容是自动触发还是需要人工介入?有没有额外费用?响应的SLA是多少分钟?”


坑6:没问清楚哪些IP段是回源IP,被自己的WAF拦了

这个是低级错误。我配置完云防护后,发现网站打不开了。排查半天,原来是源站服务器上的WAF把云防护的出口IP当作恶意IP拦截了。

原因:销售没给我完整的回源IP段列表,我只加了文档里的几个IP,漏掉了另一个区域的清洗节点IP。

查看nginx日志,发现大量403:

# 查看源站nginx错误日志
tail -f /var/log/nginx/error.log | grep "forbidden"

# 实时看访问日志,找出被拦的IP段
tail -f /var/log/nginx/access.log | awk '{print $1}' | sort | uniq -c | sort -nr | head -20

现在我会怎么问:“请提供一份完整的回源IP段清单(包含所有区域、所有协议),我提前加到白名单里。”

把IP段加进nginx白名单的示例:

# /etc/nginx/conf.d/whitelist.conf
geo $allow {
    default 0;
    # 群联回源IP段(示例,具体问销售要)
    111.222.111.0/24 1;
    111.222.112.0/24 1;
    222.111.0.0/16 1;
}

server {
    location / {
        if ($allow = 0) {
            return 403;
        }
        # 正常处理
        proxy_pass http://backend;
    }
}

群联当时给我发了一个Excel表格,里面列了电信/联通/移动三个线路的回源IP段,还有更新机制(每季度发一次变更通知)。这种细节让我觉得他们做过很多次了。


最后,我的真心建议

  1. 别信宣传页,一切以合同附件为准——把“单点带宽”“CC是否另收费”“黑洞阈值”“弹性机制”全写进去。
  2. 一定先试用,至少配一遍流程,用压测工具打一下看看效果。别签了合同才发现有坑。
  3. 保留聊天记录,销售口头承诺的截图留底,万一扯皮有用。

我现在用的群联,不是因为它完美,而是因为它在我踩过的这些坑上确实做得比较规范——收费透明、单点能力强、接入简单。而且价格对我这种小团队还算友好(100G套餐月付2900)。

希望这篇避坑指南,能让你少花几万冤枉钱。有问题可以留言,我看到了会回复。

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