抖音生活服务运营干货

抖音生活服务（基本概念）

1. 想清楚内容是给谁看的

1. 对谁而言？，定位受众群体，谁喜欢你，你要卖给谁，谁购买你的意向大
2. 我是什么？，定位自身角色，让别人记得住你，要知道自己的优势和特别之处在哪里
3. 给你什么？，定位内容价值，我发布的内容能带来情绪价值，还是真的给用户带来了便利

举例说明：

• 谁看完我的视频会购买？ 一线城市中年女性
• 我的优势和特别之处是什么呢？ 形象好，口音独特，年轻不油腻
• 我要给用户展示什么有用信息呢？ 菜品丰富，画质清晰，价格优惠，干净卫生

一句话总结起来：我就拍给一线城市那些中年姐姐们看。我长得不油腻，说话口音也好认。她们刷到我视频，一眼就能看出来——菜又多又干净，画质清楚，价格还划算。

2.要知道什么内容火

爆款视频什么样？如何去找爆款视频？

热点宝

巨量算数

3.如何策划优质内容

1. 找同品类爆款视频作为参考
2. 寻找相关热点话题
   
3. 分清楚主次，了解这家店铺是环境好还是菜品好
4. 结构化选题，降低创意成本，提升产出效率，如：可以复用统一的模版
5. 预写脚本，不要出现忘词或者漏掉关键信息的情况
6. 整理高价值信息点，例如：特色食材，有促销活动，地理位置通勤方便，社交氛围非常好

4.如何制作优质内容

画面：视觉清晰流畅，画面内容完整
声音：口齿清晰，不忘词不漏词
演绎：要表现的这个餐品和这个套餐的物美价廉
剪辑：抓住黄金3秒钩子，要足够的吸引人的眼球，搭配合理的BGM，统一封面

5.如何维持内容的稳定性

视频发布：

发布前：调整投稿频次，确定发布排期每天最优发布数量3
发布中：搜索相关热门文案，添加热门话题和团购链接
发布后：2h定时观测数据，实时分析数据 互动引导：

视频发布：

评论区：及时回复用户评论（出现负面评论及时解释，嫌货才是买货的人）
私信：及时并且耐心回复用户私信，一般都是合作意向和购买意向比较大的用户才会私信
粉丝群：创建粉丝群，制定每月粉丝福利，提高用户粘性，从而也促进了用户基数的裂变