价值1个亿的一个管理问题

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最近认识的读者朋友特别多，每天都有惊喜，特别的开心。

然而前几天有一位读者朋友跟我说了一个事，我内心一下子不开心了。我先来介绍一下这个事的背景：

朋友详述，公司管理层与项目运作层对制定KPI目标达不成一致(比如公司定的是2亿，而项目成员预估只能完成1个亿。

问题一：  这时作为项目负责人该怎么平衡两方的权益，如果平衡不好会面临失控，大量核心人员离开；如果定少了，老板那又通不过，很是头痛；

问题二：从核心员工的角度，如果公司定太高，可能完不成怎么来调整自己的工作积极性？有点像仗还没有打，已经决定了胜负了，工作失去了动力。

这是一个中层管理者遇到的典型问题，面对这种上有公司压力、下面有兄弟，自己就是煎饼果子中的那薄脆饼子。

怎么办？接下来我们打开思考的脑回路请跟我来。

我和几位朋友充分讨论思考之后，决定从「正向推导、逆向思维、教练思维角度」给出建议。

— 1—

正向推导

粗看这个问题，很多人就开始闲不住了，但是我们还是要回到问题的本身。

为什么两者之间相差1个亿？gap如此之大，双方的依据又是啥？带着这些疑问继续问了这位朋友，

得到的回答是，管理层的依据是支出和回报的预计。项目组团队是按照去年的峰值*12来统计。看起来双方的逻辑都天衣无缝，但是聪明的作者细想就发现不对了，两者的统计思路或者说公式完全不一致，这就是问题所在啊。

怎么办？

第一个想到的建议是统一计算口径。如果用了这个办法的可能会吃亏，我有朋友分享：

原话是这样，老板很激进，同时很难听进去建议，每年的目标都是他拍板，他说2个亿就是2个亿，非常固执。最后有能力的人都走了，但是铁打的老板流水的兵，老板和几位联创一直稳稳的，他们的意识里爱走走继续招人就行。对于这种老板，项目负责人一定要看清楚老板的人品。

我希望我这位朋友不是遇到这种老板，要不然感觉这个正面推导到老板哪里就是——爱干干、不干滚，我的逻辑和计算规则没有任何问题。

遇到稍微好一点的老板可能是这样的：

他们就是激进派就像一匹野马，目标通常定得比较高，但是懂得分蛋糕，他会对目标按照难度分级，比如1亿一个级，1.5亿一个级，2个亿一个级，3个级别对应不同的奖励机制，而且最高级的奖励非常诱人，这种做法其实可以保持执行层面的积极性。我觉得这种做法，项目负责人可以参考。

— 2—

逆向思维

既然我没有办法通过正面的统一计算规则或者思路来处理这种问题。

那么我们怎么办？就没有办法了么。

我们可以试着答应管理层的指标，他们说多少就多少，爽快一点别bb，那另一种和管理层沟通的详细思路是：

第一步，同意并接受公司下达的任何业绩目标。并请公司明示其逻辑和标准。第二步，自下而上验证：分解该目标，如按渠道、地域、品类、细分市场…，然后，根据以往经验结合同dui行shou的做fan法ji，推演，最终明yao确qiu资源投zhi入chi：

①财务资源，例如广告预算、促销计划、新品/包装研发 ②人力资源，尤其是牛逼的销售大拿，甚至包括外部联营和/或商业合作伙伴。

第三步，详细汇报目标推演和资源投入，请公司决pi策zhun(资源预算)。

按此法，可以尝试，很多时候我们做事也是尽人事听天命。

— 3—

教练思维

事情到这里就是结束了么，回答是否定的。接下来我们换一种教练思维方式，问两个问题？

假如管理层和项目组可以达成一致。

他们是因为什么达成一致的？

那达成一致结果之后对管理层还有项目组意味着什么？

这里面这个核心点可以想象一下，如果管理层和项目组能够达成一致。这个2个团队从公司这个「系统」来说，那是呈现出一个什么样的状态。在这里，人和人之间的链接、协作、信任然后共识如何和现在有什么不一样。

这一点是非常重要的一点，并且这一点在领导力是最核心的一点。

假如有了什么就可以达成一致？那时的一致与现在的有什么不一样？这个不一样对于公司、管理层和项目组分别意味着什么？从事的角度可以思考诸如此类的问题……从人的视角就比较复杂了，而且不对决策者进行引导或者教练，决策者不能够从领导力的角度去思考给公司带来更深刻的意义，是解决不了问题背后的本质问题的。

这只是解决表面问题，而非是问题的最核心点。

诚然公司管理层的思维高度是公司员工的天花板，老板的高度决定了公司的未来，所以看清楚本质后，再看看如何可以在这样的受限空间里去发挥最大价值，而且是各个维度的。

所以只要问问管理层信奉的是什么文化，光墙上写的、员工手册写的并没有用，要要再看看具体做事的方式，一切就都是清晰明了了。

协同是靠人，不是数字，数字是死的，数字要活，只能数字背后的人是活的。

这个问题我感觉就是大家不关心人，只想要一个数字，这其实很容易形成了对立、不信任、被动接受、缺乏沟通和协作的公司文化。

道理并没那么复杂，但是要改变思维去思考这个问题，因为是人都有思维的盲点——自己知道自己不知道。

最后的话

以上，从正面推导、逆向思维到教练思维三个角度来分析这个目标差距1个亿的问题。

大部分愚蠢的人类通常解决一个问题带来一堆后续问题，抑或少数智者解决一个问题顺带一堆问题化为乌有。

人类本质是提出问题和解决问题（挖坑、填坑）的过程，这就是价值一个亿的管理问题的思考过程，希望你喜欢。

如果觉得我的文章对你的朋友有用，也请随手分享给他们，谢谢。

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