技术人员&业务人员

曾经的业务不用管技术怎么实现、技术能听懂需求就足够的时代已经过去了，现在是深度融合的时代。深度融合代表互相深入理解，而这种理解首先需要从思维方式的转变开始，通过建立业务架构，业务和技术都能向对方的领域多迈出一步。当然，这一步对业务人员的挑战更大，但信息技术是这个时代的特征，在一个信息化的时代，就得具备这个时代的思维方式和基本技能，这是任何人都无法回避的问题，就如同从农业时代的战车到工业时代的坦克的变化一样，无论是其战术还是对操作者的技能要求，都发生了翻天覆地的变化。

在构建业务架构的过程中，业务人员需要技术人员的大力协助来共同掌握这个方法，这不仅是一个通向理解的过程，更是一个达成信任的过程。此外，我们无法忽视的一点是，如果业务本身不能被很好地结构化、模块化，那么技术人员也很难做出一个具有良好架构的系统，就算你是中台的“铁粉”，也无法解决这个问题。所以，培养业务人员的逻辑思维、架构意识，对于系统开发而言，只有好处，没有坏处，要努力让业务“懂”技术。

有些技术人员会觉得应该让业务人员只专注业务，但是不妨想一想，业务人员和技术人员在现实中的比例，你会发现，要是业务人员也能对技术的思维方式有所了解，那将会对技术的合理应用乃至创新产生多么大的推动力。打个不恰当的比方，技术人员就好比是茶商，你可能想象不到，有多少现代人的喝茶习惯、茶叶知识都是拜茶商所赐，客户对茶叶了解地越多兴趣就会越浓，就更愿意尝试不同的茶叶、茶具以及泡茶技法。很多消费者最终在知识、兴趣上都远超一般的茶商，这就是人们常说的培养客户，与客户共同成长的案例吧。