急需加强的沟通能力

晚上有一件事情使我无地自容，望好好反省反省。

一直想找到某书的课后习题答案，可惜google后，没有找到理想中的答案，最后想起给书的译者写邮件。

于是发生了如下事情：

XX老师，

 您好！

不好意思写邮件来打扰你，有关XXXX这书，我想请问一下相关XX作业的作案是不是在下载？ >

谢谢。

发送完后，继续在网上看新闻和论坛，二个小时后再次打开邮箱，竟然收到了回信，心里一阵窃喜，希望得到想要的结果。

结果如下：

读不懂您的问题。

我当时心都凉了半截，为自己惭愧，很悲哀啊。这是一种对自己和他人不负责任的表现。回过头，我又把自己所发的邮件看了一下，字数不多，但错字百出，语法不通，自己都差点看不懂了。

从这封邮件可以看出自己如下缺点：

1、太急躁，急功近利型；

2、对自己和他人的不负责任；

3、沟通能力急需加强；

4、文字表达能力也急需加强；

5、不稳重；

最重要的是沟通能力与对待事件的态度方面；

因此在这为自己定了如下规矩：

1、以后无论是给他人写邮件，还是写博客或论坛发帖都得自己先读二篇以上才能发出；

2、写博客或者邮件前，先想好自己要表达的是什么，再开始动笔；

还记得上一次和导师谈相关毕业设计的事情，自己说了一大堆，结果导师也来了一句，那你想怎么样？

其实正如我女朋友经常和我说的一样：当你想和别人说明白一件事情的时候，没必要先说明原因，而是要先说明想要的结果或者想要做什么？这时候，如果对方想知道你为什么要这么做，自然会问你相关原因的。

确实，我自己总是先说了一大堆原因，然后还没有等到我表达出相关的意思，对方就有点不耐烦的问我到底想要做什么？这种情况不是一二次了，然而自己以前一直不反省。

沟通能力，急需加强啊！

人与人交流要站在同一起点，不要觉得比他人高一等，或者觉得他人比自己高一等。把自己的意思表达出去，认真听别人的讲话；遇事不要激动，冷静分析后表达出自己的看法。这就是沟通能力的第一步。

PS:写完这篇博客后，自己先检查了二遍，在这二次检查中，都发现拼写错误、多/少打一个字、打字错误、表达不清晰等问题。看来自己对自己的认识还远远的不够，得继续加油。