淘宝在前，阿里云在后，贝索斯能否扛住马云的车轮战？

　　这两日，阿里云突然杀到美国硅谷的消息可谓是引发了中外媒体的热议，褒贬不一。有少数人甚至认为阿里云跑到美国市场不过是以卵击石，暂且抛开发表这种观点的人是站在什么立场，也的确有些过于武断了。

　　早在2013年亚马逊云计算进入到中国市场的时候，亚马逊创始人贝索斯就曾在公司的内部会议中表示：“阿里云将是亚马逊AWS最大的竞争对手。”贝索斯既然说出这句话，肯定不是随随便便说出来的，而是对中国的各大云计算公司有了深入的了解之后才得出此结论的。贝索斯始终没有忘记当年淘宝在电商领域给亚马逊造成的伤害，他早就已经领教过阿里巴巴和马云的高招。

　　淘宝先后战胜ebay、亚马逊中国，贝索斯至今对马云有几分后怕

　　当年的ebay易趣是全球最大的电子商务公司，在中国市场上也已经获得了超过90%以上的市场份额，而淘宝作为一家后起的中国公司，却仅仅用了两年时间就夺去了超过70%的市场份额，这在我国的商战史上是少有的以弱胜强案例。

　　首先，淘宝能够战胜ebay易趣是在商业模式上赢了。ebay易趣通过向商家收取费用而允许商家在其平台上开设网店，而马云则直接宣布免费开放，这完全撬动了ebay易趣在中国的生存基石。尽管免费，但是淘宝却凭借着广告、支付宝等业务增值获取了丰厚的利润。

　　其次，马云在推出淘宝之后又推出了在线广告联盟阿里妈妈。通过借助淘宝联盟覆盖几十万家专业网站的网络，淘宝卖家以低廉的价格迅速开启了产品、店铺推广，淘宝的广告也因此在整个互联网渠道铺开。

　　其三，推出淘宝，马云打造的不仅仅是一个交易平台，而是建立了一个完善的网上交易生态。通过提供更为人性化的技术、功能等服务，淘宝更深得人心。而马云也始终秉持“客户第一”的企业价值观，在客服上也成功地击败了ebay易趣。

　　其四，支付宝的担保交易是淘宝商业模式获得成功的一个非常重要原因。一方面免除了买家网上购物的资金担忧，规避了市场风险，另一方面也为淘宝创造了伟大的商业模式。

　　其五，马云和他的团队也是淘宝成功的关键。创立淘宝之时，马云要求每一个进入淘宝团队的人都必须学会“倒立”，提醒他们时刻要创新，最终用“倒立”颠覆了ebay易趣。

　　最后，ebay易趣在竞争中的决策迟钝和应对失误也是造成淘宝速胜的重要原因。事实上，企业的竞争在一定程度上不是比赛谁做的更为正确，而是谁的失误更少。

　　而“亚马逊官方旗舰店”于昨晚悄然在天猫上线则正式宣告了亚马逊中国在中国电子商务市场的失败。当年亚马逊通过收购卓越网并推出了亚马逊中国，随后亚马逊中国在国内的市场份额却开始一路下滑，刘旷认为主要有以下几点原因。

　　第一，对于亚马逊中国来说，其最引以为豪的事情莫过于低利润，这是亚马逊在全球市场获得快速扩张的重要原因。但是相比淘宝而言，亚马逊在这方面却没有任何优势可言。亚马逊需要通过商品销售获取利润，而淘宝却通过广告和增值服务盈利，厂家通过淘宝直接销售商品其价格自然也就更低。

　　第二，模式上的失败。亚马逊中国在2011正式对广大商家开放其平台，无疑是向淘宝、天猫商城C2C模式的一种妥协。其实不仅仅是亚马逊中国，京东、当当等国内电商平台都先后对商家开放了平台，从B2B模式转型C2C。

　　第三，亚马逊中国在国内除了要面对淘宝、天猫这样强大的竞争对手，还需要面对京东、苏宁易购、当当等实力强劲的选手，竞争的激烈程度大大胜过美国本土，这也就导致了亚马逊中国在国内市场出现了水土不服。

　　淘宝在短时间战胜ebay易趣以及亚马逊中国最终向淘宝的妥协，这都让亚马逊CEO贝索斯不敢小觑马云这个劲敌，更何况今天阿里巴巴的市值规模已经大大超过亚马逊。而阿里上市之后，马云更是在全球范围开始从电商、云计算这两大亚马逊核心业务向贝索斯发起世界大战。

　　第一次世界大战：淘宝战亚马逊

　　阿里巴巴旗下电商淘宝、天猫在稳固中国的市场之后，借阿里赴纽约上市之际开始真正在全球范围向亚马逊发起了挑战，并打响了全球电商的第一次世界大战。

　　第一步：布局跨境物流

　　对于电商的全球化来说，物流是至关重要的一个环节。目前，对于跨境购物来说，最让消费者诟病的就是昂贵的物流费和漫长的送货时间。去年，马云密集访问了韩国、美国、法国、意大利等多个国家，并与新加坡邮政、巴西邮政、澳洲邮政、中国邮政等签署了战略合作，开始为菜鸟物流的全球化布局。

　　目前，菜鸟网络已经建立了覆盖全球5大洲的海外仓储网络和航空干线资源能力。针对中国香港、中国台湾、新加坡等区域的买家网购习惯，菜鸟网络还推出了8000个境外自提点，将物流服务和网络延伸至最后一公里。

　　此外，菜鸟网络的中央物流信息系统，达成了对物流过程的数字化。通过这个信息系统，全球的买家、卖家、服务商、转运商、海关商检、仓储企业等信息，可以实现无缝协同对接，实现全程可视化追踪。而与菜鸟物流达成战略合作的顺丰、申通、中通、圆通等也已分别开展海外仓储、跨境转运、海外自提等业务。

　　第二步：推出三大跨境购物平台

　　针对跨境购物，阿里推出了天猫国际、淘宝海外、速卖通三大平台。目前已有英、法、意等国的大量品牌商入驻了天猫国际，速卖通更是与220多个国家和地区的买家达成了交易，并成为了全球最大的跨境在线交易平台。

　　对于如何挑战亚马逊的大本营——北美市场，阿里巴巴则通过收购美国的电商公司来曲线应战。去年，阿里巴巴在美国建立了名为11Main的电商公司，正式在北美向亚马逊宣战。11 Main由阿里收购的两家美国电商控制，分别是Auctiva公司和Vendio公司。借助美国本土电商，阿里就可以在一定程度上避免与亚马逊之间的文化冲突。

　　第三步：完善跨界支付

　　对于跨界购物来说，线上支付的打通也是一个不小的挑战。支付宝自2007年以来已经分别与欧美、日本、澳大利亚、港台等全球多个地区的300多家B2C公司达成合作，为国内消费者海外购物提供支付支持。

　　今年的春节期间，支付宝又宣布联合韩国、香港、泰国、新加坡和澳门等地 20 万个商家门店，在春节期间推出了跨境 O2O 促销活动，从线下拓展和巩固支付宝全球业务。

　　此外，在与AEON、DBS、东亚、大新、永亨等众多境外银行达成了快捷支付合作之外，支付宝还在与更多的国外银行展开合作，拓展跨界支付业务。

　　第二次世界大战：阿里云斗亚马逊AWS

　　马云发动的第二次世界大战导火索则是阿里云在美国硅谷数据中心的成立。从眼下来看，虽然说阿里云在美国的业务量才刚刚开始，但是全球云计算老大亚马逊CEO贝索斯始终把阿里云当成最大的竞争对手，不仅仅只是因为亚马逊中国败给了淘宝而不敢小觑阿里，更多的还是因为阿里云本身的实力。

　　第一，目前阿里云已经成为了国内公有云领域基础设施（即IaaS服务）市场最大的厂商，同时也是世界上第一个对外提供5K云计算服务能力的公司。阿里云美国数据中心支持包括云服务器ECS、负载均衡SLB、关系型数据库服务RDS、云盾、云监控在内的5种云服务，从技术上的角度来说，阿里云已经完全可以与亚马逊AWS同台PK。

　　第二，阿里云和亚马逊云的发展壮大有着相同的基因。亚马逊云是借助为亚马逊电商服务而发展起来，而阿里云同样也是在为淘宝、天猫巨大的交易量提供支撑而迅速得到业界的认可。就拿大家都熟知的火车票网站12306来说，在与阿里云达成合作之前，12306出现宕机、不稳定是常有的事情，尤其是在春节期间。而与阿里云达成战略合作之后，今年的春节期间，12306平平稳稳地度过了春运售票高峰。

　　第三，不管是对于亚马逊，还是对于阿里来说，云计算是支撑他们电商全球化的基础所在，阿里电商全球化的加速必然也会带动阿里云在全球的进程。美国硅谷只是阿里云国际化战略的开始，阿里云未来将会在北美、欧洲、日本、中东等全球各地选址建立更多新的数据中心。

　　也许细心的你会发现，过去一直都是美国的互联网科技巨头打进中国市场，却很少有中国的互联网公司向硅谷科技巨头发起挑战，而阿里巴巴向亚马逊发起的两次世界大战则是开创了先河。淘宝在前，阿里云在后，贝索斯面对马云的车轮战将迎来任期最艰难的时刻。

　　作者：刘旷，购团邦资讯创始人，微信公众号：bangkeji