正值疫情当前的特殊时期,人社部和各地政府这两天纷纷出台延期复工的通知,各企业陆续响应,启动了远程办公机制。为了减少人际接触,有效防范疫情扩散,远程办公成为了很多企业目前的必然选择。远程办公在之前是一个离大家很远的概念,不少企业因缺乏实践经验,对远程办公能否有效实施存在疑问。
字节跳动这几年发展迅速,数万名员工分布在全球 50 多个国家地区。远程,对我们来说是常态。在字节跳动内部,飞书团队是分布最为广泛、远程协作城市最多的团队之一。基于对国外先进企业工作方式的调研,以及对内部效率工具的思考和优化,我们探索出了一套远程协同方法论。远程办公,一样可以高效顺畅。因此我们特地总结远程办公实践,与您分享。
以下内容希望分享给节后有远程办公需求的团队,打消针对远程办公的常见顾虑。
远程办公“看不见,摸不着” ,如何保证质量?
解决方案:结果导向,所有的工作过程与成果对全员可见
远程办公“看不见”、“摸不着”是企业和员工的第一大顾虑。我们的解决方案是——通过工具让项目进展清晰可见,结果可衡量。
保证远程工作质量需要用“结果导向”进行团队管理,如果工作过程是清晰可见的,那工作成果就一定是明确且可衡量的。为了让工作过程清晰可见,一开始就要建立项目管理文档或看板,明确项目路线图。

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文章分享了如何应对远程办公的常见问题,包括保证工作质量、提高沟通效率、协同项目和信息传递。提倡结果导向的管理,使用统一的办公套件降低沟通成本,创建项目日历和定期会议保持进度同步,以及利用健康报备应用做好疫情防范。附带在家办公效率自检 Checklist。
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