【团队管理】团队成员能力提升的一些建议--知识管理篇

前言

作为团队的负责人，所谓的一把手，面临最直接的问题就是，团队的人可能都不是你选的，或者可能都不是最满意的。如何通过团队成员来拿成果？这是要持续思考的事情。
最先想到的是，给他们赋能，知识管理就是必选的手段。那么到底该如何实施呢？

首先要解决愿不愿的问题

组织能力的“杨三角”理论（愿不愿、会不会、允不允许），在这里依然成立。

在实际执行过程中，遇到团队成员反馈，

1）绩效提升的培训太多了，写代码的时间都不够了。
2）写总结文档，太浪费时间，也没有啥好的结果评价。
3）为了给大家培训，准备材料花费时间太多，耽误了正常工作，还得加班。
4）我自己本来就讲得不好，还得在同事面见丢脸，社死。
等等反对的言语与行动。
这些都是意愿问题，不清楚做分享、做总结的意义。

改变之前的强制摊派、绩效考核的方式

• 分享和总结就完全是自愿，不再强迫
• 给所有人讲清楚分享和总结的意义是锻炼分享人和总结人的逻辑思维和演讲能力。只有写明白，才能讲明白。对未来的成长和晋升影响非常大。

其次解决会不会的问题

• 提供金字塔原理，职场写作训练营的精华培训，提升团队成员的职场写作能力。
• 提供分享 ppt 模板，以及指导，有抓手
• 提供总结的文档模板，以及相关指导，有抓手

再次解决允不允许的问题

• 通过公司内部的一些关于知识管理的奖励机制，来提前规划，让团队成员通过完成相关任务可以获得一些奖励，达成正向反馈循环。
• 主管一定也要带头做分享和总结，建立一个团队的学习氛围，这个非常重要，以身作则是领导力非常关键的一环。
• 团队成员做的知识管理不错的时候，要及时给予表扬，不断引导团队成员去向榜样学习。（是不是对榜样有了新的理解，对各种奖项呢？是的，就是你想的那样，这些都是起到牵引作用。俗话说，缺少补啥，也是这个道理）

总结

知识管理的终极目的是提升组织的效率，不要为了知识管理而知识管理。理解了本质之后，如何去做就是术的层面了。值得注意的是， 充分尊重人性，不要挑战人性。应该将更多的精力放到，有意愿和动力的提升能力的人身上，真正达到向管理要效率。