信息化和信息系统

1.0 章节考点分析

本节知识点主要涉及到信息、信息化、信息系统、信息系统服务管理、软件工程、面向对象系统分析与设计、应用集成技术、计算机网络技术、信息系统安全、新技术、CIO职责等。

本节知识点涉及单项选择题，占6~18分。重点考察概念知识

1.1 信息系统综合知识

1 信息的基本概念

1. 控制论的创始人维纳认为：信息就是信息，既不是物质也不是能量。
2. 信息化的奠基人香农认为：信息是能够用来消除不确定性的东西。
3. 信息的概念存在两个基本层次，即本体论层次和认识论层次。前者是纯客观的层次，只与客体本身的因素有关，与主体因素无关。后者从主体立场考察信息层次，既与客体因素有关，又与主体因素有关。

2 信息的定量描述

香农用概率来定量描述信息公式如下

其中，xi代表n个状态中的第i个状态，H(X)表示X的信息熵，P(xi)代表出现第i种状态的概率，在二进制情况下，对数的底数是2，这是信息熵可以作为信息的度量，称为信息量，单位bit。

3 信息的传输模型

信息是有价值的一种客观存在。信息技术主要为解决信息的采集、加工、存储、传输、处理、计算、转换、表现等问题而发展起来。信息只有流动起来才能体现其价值。信息的传输技术是信息技术的核心。信息的传输模型如图所示

4 信息的质量属性

速记技巧： 精完可及经验安

1.2 信息化

1 信息化含义

信息化从小到大分为5个层次 速记技巧：产企业国社

信息化的主体是全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人。空域是政治、经济、文化、军事和社会生活的一切领域。时域是一个长期过程。

2 信息化体系的六要素

• 信息资源是核心，薄弱环节
• 信息技术应用是龙头
• 信息技术和产业是国家信息化建设的基础
• 信息网络是基础
• 信息化人才是关键
• 信息化政策法规与法律规范是保障
  

3 国家信息化发展战略纲要

2016年7月，国务院印发《国家信息化发展战略纲要》，主要内容如表所示

4 两化融合的含义

两化：信息化和工业化

1. 信息化和工业化发展战略的融合
2. 信息资源与材料、能源等工业资源的融合
3. 虚拟经济与工业实体经济的融合，促进信息经济、知识经济的形成与发展
4. 信息技术与工业技术、IT设备与工业装备的融合

5 电子政务

电子政务建设原则：

1. 统一规划，加强领导
2. 需求主导，突出重点
3. 整合资源，拉动产业
4. 统一标准，保障安全

电子政务根据服务对象不同，可以分为四种模式

1. G2G 政府对政府。政府上下级之间、不同地区和职能部门之间实现的电子政务活动，人口信息、地理信息、资源信息
2. G2B 政府对企业。政府面向企业提供的各种公共服务，如颁发营业执照、许可证、质量认证；产业政策、进出口、纳税、劳保等
3. G2C 政府对公众。政府面向公众提供的服务，主要是信息服务，如办事程序、主管部门、户口、证件的管理
4. G2E 政府对公务员。G2E是政府机构通过网络技术实现内部电子化管理的重要形式，也是以上三个的基础。

6 电子商务

凡是使用了诸如电报、电话、广播、电视、传真以及计算机、计算机网络等手段、工具和技术进行商务活动，都可以称为电子商务。
电子数据交换EDI是连接原始电子商务和现代电子商务的手段。
电子商务基本特征

1. 普遍性
2. 便利性
3. 整体性
4. 安全性
5. 协调性

电子商务的系统结构
电子商务应用------------->商业服务的基础设施---------------------->报文和信息传播的基础设施----------------------->多媒体内容和网络出版的基础设施----------------------->网络基础设施

电子商务的类型

1. 按照依托网络类型

2. 按照交易内容

3. 按照交易对象

加强电子商务发展的基本原则

• 企业主体、政府推动
• 统筹兼顾、虚实结合
• 着力创新、注重实效
• 规范发展、保障安全

电子商务发展的支撑保障体系
速记：法标安信在现技服运

• 法律法规体系
• 标准规范体系
• 安全认证体系
• 信用体系
• 在线支付体系
• 现代化物流体系
• 技术装备体系
• 服务体系
• 运维监控体系

7 企业信息化

概念

企业信息化就是在企业 作业、管理、决策的各个层面，科学计算、过程控制、事务处理、经营管理的各个领域，引进和使用现代信息技术，全面改革管理体制和机制，从而大幅度提高企业工作效率，市场竞争能力和经济效益

目前企业竞争中的 大吃小，正在转向为 快吃慢

企业信息发展过程应该遵循如下原则

• 效益原则
• 一把手原则
• 中长期与短期建设相结合原则
• 规范化和标准化原则
• 以人为本原则

1.3 信息系统

1 信息系统定义

是一种以处理信息为目的的专门系统。信息系统的组成包括：软硬件、数据库、网络、存储设备、甘之舌背、外设、人员以及规章制度。
信息系统集成：采用现代管理理论（软件工程、项目管理等）作为计划、设计、控制的方法论，将软硬件、数据库、网络等部件按照规划的结构和秩序，有机的整合到一个有清洗边界的信息系统中，以达到既定系统的目标，这个过程称为信息系统集成

2 信息系统的生命周期

四个阶段：

• 立项（系统规划）
• 开发（系统分析、设计、实施、验收）
• 运维
• 消亡

五个阶段：

• 系统规划（可行性分析与项目开发计划）
• 系统分析（需求分析）
• 系统设计（概要设计、详细设计）
• 系统实施（编码、测试）
• 运行维护

从项目管理角度看，项目的生命周期可以分为启动、计划、执行、收尾四个典型阶段。
5个阶段生命周期如图

5个阶段生命周期详解

3 信息系统开发方法