4、深入剖析 iPhone 应用创意与竞争研究

深入剖析 iPhone 应用创意与竞争研究

在当今竞争激烈的应用市场中，开发者想要扩大客户群并非易事。用户面临众多选择，开发者需要做好充分的准备工作，对应用创意进行分析，并开展全面的竞争研究。

避免过度饱和的类别

当向应用商店提交应用时，选择合适的类别至关重要。有时候，最明显的选择未必是最佳选择。在研究应用商店中的类似应用时，要仔细查看它们所在的类别以及在这些类别中的表现。这小小的调查工作能帮助你为应用选择最佳类别，使其在应用商店中获得最大的曝光机会。

以 DistinctDev 的畅销新奇应用《傻瓜测试》为例，尽管该应用包含多个游戏关卡，但开发者有意识地避开了庞大的“游戏”类别，而是选择将其放入较小的“娱乐”类别。事实证明，这是一个明智的举措。《傻瓜测试》迅速成为“娱乐”类别中排名第一的付费应用，这种顶级娱乐应用的曝光进一步推动了销售，使其跻身美国应用商店前 25 名。如果将其放在“游戏”类别中，它还能有如此出色的销售成绩吗？可能不会。尽管“游戏”主类别分为 19 个子类别，如动作、街机和棋盘游戏等，但要与占据整体热门游戏排行榜的沉浸式、高动作 3D 游戏竞争仍然很困难。

不过，这种策略并非适用于所有应用。显然，应用名称中包含正确的关键词对于在应用商店搜索中被包含至关重要，但人们也喜欢浏览他们喜欢的类别来寻找新应用。因此，不要仅仅因为某个类别较小就选择它，重要的是选择大多数人会想到去寻找你这类应用的类别。就像 DistinctDev 绕过了大型“游戏”类别，将《傻瓜测试》放入较小的“娱乐”类别，但这对该应用来说仍然是一个非常合适且直观的位置。

对于适合多个不同类别的应用，选择可能并不那么明显。此时，最好调查类似应用所选择的类别，尤其是那些畅销的应用。例如，应用商店中有数十款笔记应用，但这类应用放在“实用工具”“生产力”还是“商务”类别中最好呢？可以在应用商店中快速搜索“笔记”，看看大多数这类应用位于哪个类别。

建议使用桌面版 iTunes 进行所有的竞争研究，因为它比 iPhone 版应用商店显示的信息更多。例如，从搜索结果中点击应用时，iPhone 版应用商店列表中不会显示应用的类别，但桌面版 iTunes 会显示。

有时候，特定的类别可能会限制潜在受众。以本章前面提到的联系人交换应用 Bump 为例，开发者希望该应用不仅能吸引商务用户。尽管类似应用主要集中在“商务”类别，但 Bump 的简单性使其成为任何人都适用的数据共享解决方案，因此决定将其放在“社交网络”类别中。开发者表示：“Bump 的核心远不止是联系人信息交换，它是一种让两个设备直观交互的技术。我们不想将 Bump 局限为商务应用，也不想将其定位为仅适用于 iPhone 的实用工具。通过选择‘社交网络’类别，我们将 Bump 定位为与周围人建立联系的工具。而且，我们知道如果成功，处于‘社交网络’类别将使我们与 Facebook、MySpace、LinkedIn 等世界级品牌相邻。”所以，当不确定时，查看竞争对手的类别选择以及他们从这些位置可能获得的优势。

评估竞争情况

如果你知道自己的应用创意面临一些现有竞争，不要只调查你已知的竞争对手。现在是时候努力找出应用商店中的所有主要竞争对手了。进行一些初步搜索后，你可能已经大致了解有多少类似应用存在，但现在你要开始编制一份清单，以便日后参考。每次应用商店中出现新的类似应用时，都应将其添加到清单中。

作为开发者，随时了解竞争对手的动态是首要任务之一。扩大客户群并防止用户转向竞争对手的唯一方法是确保你始终领先竞争对手一步，这需要关注他们的更新情况。相信我，如果你的应用有竞争力，他们也会密切关注你的一举一动。

为了找到所有类似应用，你需要使用不同的关键词和短语变体进行多次搜索。花时间创建一份你作为用户可能会尝试的关键词列表，还可以使用词典和同义词词典来发现其他相关词汇。因为你无法预知其他人会使用什么关键词进行搜索，所以要尽可能全面。

以开发一款帮助人们找到停车位置的应用为例。在应用商店中搜索时，像“汽车”和“停车”这样的关键词会返回太多不相关的应用，因此可以缩小搜索范围到短语。有趣的是，“汽车查找器”的搜索结果很少，但“停车汽车”“汽车定位器”和“停车场”的搜索返回了大量相关应用。

在搜索过程中，你会发现一些应用，如 G - Park、《我的车在哪里？》和 iCarPark，几乎在所有相关搜索中都会出现。在搜索时，这三款应用在顶级付费导航应用中的排名高于其他应用，这并非巧合。G - Park 拥有简洁的界面，并在应用商店之外获得了宣传，如出现在苹果的国际 iPhone 广告、《今日美国》、《洛杉矶时报》和《纽约时报》等媒体上，所以其销售情况不仅仅依赖于关键词。但这三款应用能够超越竞争对手，并且始终出现在大多数相关搜索的第一屏结果中，证明它们利用了重要的关键词和战略性的应用名称来实现这一点。大多数消费者搜索某类应用时，通常不会查看前几屏结果之后的内容，因此研究主要竞争对手应用的描述和名称，找出对你来说至关重要的关键词非常重要。虽然应用商店中现在无法搜索描述，但描述中通常包含一些引人注目的文本短语，这在你的关键词搜索中可能很有价值。在相关搜索结果的第一或第二屏获得展示位置，将为你的应用提供急需的曝光，最终也有助于提高销量。

另一个寻找竞争对手的技巧是阅读你已经找到的应用的客户评论。客户在评论中经常会比较不同的应用，并推荐其中一个。确保将新提到的应用添加到你的竞争应用清单中，并仔细研究它们。评论者对应用及其功能的比较是否正确呢？

替代应用目录进行竞争研究

虽然你大部分的搜索会在 iTunes 的区域应用商店内进行，但不要忘记那些可能仅在其他国家可用的竞争应用。如果你计划最终在自己国家以外的多个特定国家应用商店推出应用，这一点尤为重要。以下是一些值得探索的基于网络的第三方应用目录：
- Appolicious: http://appolicious.com/
- AppShopper: http://appshopper.com/
- Apptism: http://www.apptism.com/
- Fresh Apps: http://www.freshapps.com/
- Macworld AppGuide: http://www.macworld.com/appguide/
- Yappler: http://www.yappler.com/
- AppSafari: http://www.appsafari.com/
- iGoApps: http://www.igoapps.com/
- VersionTracker: http://www.versiontracker.com/iphone/
- MacUpdate: http://m.macupdate.com/iphone.php

这些只是一部分网站，新的 iPhone 应用目录不断涌现，你可以在网上搜索其他网站。

分析应用排名统计数据

了解特定细分市场的竞争程度后，了解竞争对手在应用商店中的表现也很重要。他们在应用商店排行榜上的排名高吗？是否有应用突破其主要类别，在整体下载量上表现出色？这些应用在某些国家的表现是否比其他国家更好？这些信息可以帮助你确定某个特定细分市场是否足够受欢迎或有利可图，值得你进行开发投资。你的 iTunes Connect 账户只能查看自己应用的统计数据，但幸运的是，有一些出色的替代资源可以帮助你进行竞争研究。

以下是一些可以获取应用排名统计数据的资源：
|资源名称|网址|特点|
| ---- | ---- | ---- |
|Mobclix|http://www.mobclix.com/appstore/|提供美国应用商店的全面应用排名，还提供从嵌入式移动广告到复杂应用分析等一系列 iPhone 服务|
|MajicRank|http://majicjungle.com/majicrank.html|一款免费的 Mac OS X 应用，可轻松跟踪 iPhone 应用在“八大”国家以及许多其他国家的排名统计数据|
|APPlyzer|http://www.applyzer.com/|一个受欢迎的基于网络的免费和付费应用排名统计数据来源，跟踪付费应用是订阅制服务，但跟踪免费应用免费，提供区域应用商店和全球整体统计数据|
|App Store Metrics by 148Apps.biz|http://148apps.biz/app - store - metrics/|包含丰富的 iPhone 开发新闻和商业见解，以其全面的应用商店指标而闻名，包括活跃应用数量、提交数量、批准数量、应用价格以及应用在各个类别中的分布等统计数据|
|Top App Charts|http://www.topappcharts.com/|以独特的方式呈现应用排名统计数据，通过图表展示排名中的大起大落，使用视觉标记显示应用在排名中的实际移动情况|
|Yappler’s App Store Stats|http://www.yappler.com/Apple - iPhone - App - Store - Stats/|之前作为应用目录网站被提及，也提供一些值得查看的应用商店统计数据|

通过这些资源，开发者可以深入了解竞争对手的排名情况，为自己的应用开发和推广提供有价值的参考。

从竞争对手的客户评论中获取灵感

继续以停车位置查找应用为例，在编制好所有类似应用的清单后，是时候仔细研究它们的个别功能集和客户评论了。所有这些应用都利用 iPhone 内置的 GPS 定位功能，先存储用户的停车位置，然后确定用户的当前位置，帮助他们规划返回停车处的路线，并显示嵌入式地图框架，如 MapKit。有些应用仅提供基本功能，而其他应用则提供一些额外功能，如保存停车位置的文本笔记、语音备忘录和/或照片，用于记录实际的排、层、车位号等（非常适合停车场）。甚至有少数应用还能记录到达时间，如果是在收费停车位停车，还能跟踪剩余停车时间，以便用户在停车时间到期前返回。

比较这些应用时，有趣的是它们都以截然不同的界面提供类似的功能。根据客户评论，你可以快速确定哪些界面易于使用，哪些界面不够直观，会导致用户沮丧。

以下是这些应用可能存在的一些问题及应对方法：
- 停车计时提醒问题 ：对于那些记录停车收费表剩余时间的应用，一些客户发布了负面评论，质疑应用为何不通过警报提醒他们停车时间即将到期。例如，一位评论者给出了两星的低分，称“需要一个停车计时器，能在应用关闭时提醒”。开发者应将此类评论视为功能请求，避免因这些“功能缺失”导致负面评价影响应用的整体形象和销售。
- GPS 性能问题 ：大多数此类应用都面临大量关于 GPS 性能慢和定位不准确的负面评论。这些问题往往并非由编程错误引起，而是与用户当前的信号强度和旧款 iPhone 型号的 GPS 缺陷有关。大多数人（尤其是非技术用户）不了解移动设备的局限性，会将这些问题归咎于应用。为解决这些与 GPS 相关的投诉，大多数开发者在应用商店描述中明确表示，为获得最佳效果，强烈建议使用 iPhone 3G 或 3GS，因为它们的 GPS 定位精度有很大提高。然而，许多用户没有花时间阅读应用商店描述中的免责声明，当应用在没有真正 GPS 功能的 iPod touch 设备上表现不佳时会感到不满。开发者还警告，如果用户位于地下多层停车场深处，上方厚厚的混凝土障碍物可能会阻碍应用精确确定位置。一些应用通过在界面中集成状态指示器来积极解决这些问题，这些指示器可以显示获取 GPS 位置数据的进度，或者提供位置精度评级，以通知用户获取的 GPS 数据是否较弱。甚至有一些应用更进一步，允许用户采取更多操作来改善定位体验。

总之，开发者要充分利用竞争研究的各个方面，从类别选择到竞争对手分析，再到从客户评论中学习，不断优化自己的应用，以在激烈的市场竞争中脱颖而出。

graph LR
    A[提交应用到应用商店] --> B[选择合适类别]
    B --> C{类别是否合适}
    C -- 是 --> D[应用获得曝光]
    C -- 否 --> E[重新评估类别]
    F[评估竞争情况] --> G[找出主要竞争对手]
    G --> H[编制竞争对手清单]
    H --> I[关注竞争对手更新]
    J[分析应用排名统计数据] --> K[选择合适资源]
    K --> L[了解竞争对手排名情况]
    M[从客户评论获取灵感] --> N[研究功能集和评论]
    N --> O[改进应用功能和界面]

通过以上的流程和方法，开发者可以系统地开展竞争研究，为应用的成功奠定基础。

深入剖析 iPhone 应用创意与竞争研究

学习竞争对手的经验与教训

在竞争激烈的 iPhone 应用市场中，开发者不仅要了解竞争对手的现状，更要从他们的经验与教训中学习，从而优化自己的应用。

从前面提到的停车位置查找应用案例来看，不同应用在功能和用户体验上存在差异。一些应用仅提供基本的 GPS 定位和路线规划功能，而另一些则增加了额外的实用功能。例如，部分应用允许用户保存停车位置的详细信息，如文本笔记、语音备忘录和照片，这对于大型停车场或复杂停车环境非常有用。开发者可以借鉴这些成功的功能设计，为自己的应用增加类似的实用功能，提高应用的竞争力。

然而，竞争对手的失败经验同样宝贵。如前面所述，许多应用因 GPS 性能问题和缺乏停车计时提醒功能而收到负面评价。开发者在开发自己的应用时，应提前考虑这些潜在问题，并采取相应的措施加以解决。对于 GPS 性能问题，可以在应用中加入信号强度提示和定位精度评级，让用户了解当前定位的可靠性。同时，在应用商店描述中明确说明应用对设备和环境的要求，避免用户因期望过高而产生不满。对于停车计时提醒功能，开发者应将其作为一个重要的功能点进行开发，满足用户的实际需求。

优化应用的关键词和名称

在应用商店中，关键词和应用名称对于应用的曝光和搜索排名至关重要。通过研究竞争对手的应用名称和描述，开发者可以找出关键的关键词，并将其合理地运用到自己的应用中。

以停车位置查找应用为例，在搜索过程中，“停车”“汽车定位”等关键词经常出现在排名靠前的应用名称和描述中。开发者在命名自己的应用时，可以考虑包含这些热门关键词，提高应用在搜索结果中的可见性。同时，应用描述也应简洁明了，突出应用的核心功能和优势，吸引用户的注意力。

以下是优化应用关键词和名称的具体步骤：
1. 研究竞争对手 ：收集竞争对手的应用名称和描述，分析其中出现频率较高的关键词。
2. 确定核心关键词 ：根据应用的核心功能和目标用户，确定与应用相关的核心关键词。
3. 组合关键词 ：将核心关键词与热门关键词进行组合，形成独特而有吸引力的应用名称和描述。
4. 测试关键词效果 ：在应用上线前，可以使用一些关键词测试工具，评估关键词的搜索效果和竞争力。

持续关注市场动态和用户需求

市场是不断变化的，用户需求也在不断演变。开发者要想在竞争中保持领先地位，就必须持续关注市场动态和用户需求的变化。

一方面，要关注应用市场的整体趋势，了解新的技术和功能在应用中的应用情况。例如，随着人工智能和机器学习技术的发展，一些应用开始引入智能推荐和预测功能，为用户提供更加个性化的服务。开发者可以关注这些趋势，适时地将新技术应用到自己的应用中，提升应用的竞争力。

另一方面，要重视用户的反馈和需求。通过收集用户的评论和建议，了解用户对应用的满意度和期望。例如，用户可能希望应用增加某种新功能或改进现有功能的使用体验。开发者应及时响应用户的需求，对应用进行更新和优化，提高用户的忠诚度。

以下是持续关注市场动态和用户需求的方法：
|方法|具体操作|
| ---- | ---- |
|关注行业新闻和博客|订阅行业知名的新闻网站和博客，及时了解行业动态和最新技术|
|分析竞争对手的更新|定期查看竞争对手的应用更新情况，了解他们的新功能和改进方向|
|收集用户反馈|通过应用内反馈、社交媒体和在线论坛等渠道，收集用户的意见和建议|
|进行用户调研|定期开展用户调研，了解用户的需求和期望，为应用的开发和优化提供依据|

建立良好的用户关系

在应用市场中，用户是开发者的生命线。建立良好的用户关系，不仅可以提高用户的满意度和忠诚度，还可以通过用户的口碑传播，为应用带来更多的下载和使用。

开发者可以通过以下方式建立良好的用户关系：
1. 提供优质的客户服务 ：及时回复用户的咨询和反馈，解决用户遇到的问题。可以通过在线客服、邮件和社交媒体等渠道与用户进行沟通。
2. 定期更新应用 ：不断为用户提供新的功能和改进，保持应用的新鲜感和吸引力。同时，在更新说明中详细介绍更新的内容和改进的地方，让用户感受到开发者的用心。
3. 举办用户活动 ：通过举办线上或线下的用户活动，增加用户的参与感和归属感。例如，举办应用使用技巧分享会、用户创意比赛等活动。
4. 倾听用户意见 ：尊重用户的意见和建议，将用户的需求纳入应用的开发和优化过程中。让用户感受到自己的声音被听到，增强用户对应用的信任和支持。

graph LR
    A[学习竞争对手经验教训] --> B[借鉴成功功能设计]
    A --> C[避免失败问题]
    D[优化关键词和名称] --> E[研究竞争对手]
    E --> F[确定核心关键词]
    F --> G[组合关键词]
    G --> H[测试关键词效果]
    I[关注市场动态和用户需求] --> J[关注行业趋势]
    I --> K[收集用户反馈]
    I --> L[进行用户调研]
    M[建立良好用户关系] --> N[提供优质服务]
    M --> O[定期更新应用]
    M --> P[举办用户活动]
    M --> Q[倾听用户意见]

通过以上的分析和建议，开发者可以全面地开展 iPhone 应用的竞争研究和开发工作。从选择合适的应用类别、评估竞争对手、分析排名统计数据，到从客户评论中获取灵感、优化关键词和名称、关注市场动态和建立良好用户关系，每一个环节都至关重要。只有不断地学习和改进，才能在激烈的市场竞争中开发出优秀的应用，赢得用户的青睐和市场的认可。