今天下午参加了公司的一个内部培训,由两位高级经理主讲,内容主要集中在团队合作以及如何才能算是一个比较好的团队成员。
1、个人感觉,一个团队之所以成为一个团队,共同的目标至关重要,如果大家各怀鬼胎,动机不纯,那么后面再怎么努力也是白搭。因此,确定好团队目标,并能够得到全体团队成员的确认和支持,这样才能统一思想,为后面的默契打下基础。这样即使有不同声音,其目的也是一致的。(Many voices from a single heart)
2、作为一个团队的领导者,必须对团队成员的优势劣势有所了解,合理的分配任务并留有余地,这样才为后面的团队成员的责任的担负打下基础。任务的分配必须合理、清晰而有逻辑性。这样才能为后面的互相信任和协作打下坚实的基础。
3、团队成员首要任务是忠实的承担和履行责任(Commitment and consistent),除了被动承担主管分配的任务之外,如果任务需要,可以追加责任或转换角色(Goal is more important than role, ME<WE)。
4、团队成功的核心手段在于沟通。(Communication)
5、团队协作中,冲突的解决:同理心、相互理解;在流程上的优化是可以让各方都有章可循的手段。
我比较看重的团队合作的一些点:
1、大局观,这种大局观来自于对团队目标的明晰了解,一定要在站在团队的角度思考问题,这样可以规避一些系统性风险。
2、Open, 要share information去帮助整个团队成功,同时也要share status去让团队帮助你完成任务(不能闷者拖延)。不能territorial和defensive。
现在想想,我的这两个想法无非是我的前任经理给我留下来的东西,再次感谢她!
本文分享了参加公司内部培训的心得体会,强调了共同目标、明确分工、责任承担、有效沟通及冲突解决等团队合作的关键要素,并提出了对团队成员应具备的大局观和个人开放性的看法。
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