字节、腾讯、京东等大厂竞逐AI医疗赛道，路径差异背后折射何种优势？

大厂入局AI医疗竞赛

即将过去的这个季度，字节在AI医疗接连落下两枚重子，从抖音自建医院到AI制药业务线启动拆分与独立融资，其对医疗健康领域的战略投入震动互联网。实际上，互联网大厂对医疗的投入从未停止，尤其在AI语境下，启动了新一轮装备竞赛。过去半年间，京东健康升级AI医生智能体集群，腾讯健康发布AI全栈解决方案，蚂蚁阿福接连上线新服务，阿里发布面向医生的医学AI「氢离子」。大厂发力AI医疗的立足点有所不同，通常会选择押注用户侧、医生侧、医院和机构侧等某一方或多方，路线选择差异的背后，是各家的基因和底牌不同，且他们中大多数此前已经有互联网医疗的基础。

字节的AI医疗布局

投资60亿自建医院，是字节布局线下医疗最大的单笔投入。这家被定位为「智慧AI医院」的机构，将凭借「AI + 数字化」核心优势，通过AI辅助诊断、智能诊疗决策、数字化病历管理等就医服务，实现从预检、问诊、检查、治疗到复诊的全场景智能化。并且，该医院聚焦国际化医疗，计划引进1600位国际化人才，重点布局高端综合诊疗、特色专科、细胞基因治疗等前沿医疗领域，有利于填补北京高端国际化综合医疗的供给缺口。今年2月在上海注册设立的小荷门诊，则更侧重便民基础诊疗服务，让成熟的小荷AI医疗技术在真实的线下就医场景中落地应用。线上布局方面，早在2025年7月，字节推出AI医疗APP「小荷AI医生」，定位服务C端用户的全天候健康管家，用户在抖音搜索健康问题或在医疗科普视频下方点击咨询入口，都会被引导至小荷AI医生进行问诊。此外，字节也押注AI药物研发，不久前分拆的业务线源于2021年组建的AI制药团队，此次拆分是字节首次试水AI4S的产业化。

其他大厂的AI医疗动作

蚂蚁旗下的阿福，在AI健康的部署没有像字节这么重，目前主要通过阿福App服务用户。从去年年底更名之后，过去半年时间动作频繁，5月启动为1亿人免费解读体检报告，6月15日上线「医生把关」新服务，一周后介入国民减重管理。京东健康在药品零售、线上问诊业务的现有业务基础上，试图将AI渗透至健康业务全场景。今年年初，分别推出面向执业医师的「知医」和面向医院机构的「卓医2.0」两款产品；4月，面向医疗器械行业，与10家医疗器械品牌签署JoyInside接入协议，计划一年内接入100万台设备；两个月后，面向用户端，升级了「AI京医」智能体集群。腾讯则走了不同的路，6月5日，腾讯健康面向用户、医疗机构、药企及研究机构，正式发布AI全栈解决方案，为医院和用户提供了多种AI服务。

大厂布局路径差异

大厂竞相卡位AI医疗赛道，布局路径却各不相同，折射出他们过往的优势差异。字节走的是相对激进的重资产道路，从内容到诊疗，自建「AI + 医疗」闭环。算法、流量和内容生态是字节的核心优势，在医疗领域，大量抖音用户有医疗信息获取行为。字节的野心不止于线上，早在2021年就在北京开设首家小荷门诊，2022年收购高端私立妇儿医院美中宜和，掌握北京美中爱瑞肿瘤医院，2026年上半年又在上海重开小荷门诊，在北京砸60亿自建国际化AI医院，想要复制一个抖音式的医疗闭环。腾讯则走开放连接、轻量化赋能的路线，微信的活跃用户和医保用户众多，全国绝大多数三甲、三级医院都已入驻，腾讯天然站在「连接」的位置上。腾讯健康总裁吴文达表示，腾讯若自己下场做完整闭环，会走向全行业伙伴的对立面，违背共建开放医疗生态的初衷，所以腾讯只做数字化助手。医药电商零售是京东做医疗的起点和根基，2025财年，京东健康总营收734.41亿元，其中商品销售收入占比82.9%。从药品零售起步，京东健康延伸出多种健康服务，打通「医检诊药」全场景闭环，有了AI加持，更想让供给侧的每一个环节变得更加智能高效。

互联网医疗与AI医疗的区别

早在十多年前，互联网医疗便已兴起，行业格局基本稳定，微信和支付宝成为连接医院和患者的重要基础设施，阿里健康和京东健康以线上药品零售为底盘延伸出线上问诊等服务。但互联网医疗进展似乎总差点意思，医疗行业真正面临的现实问题，如医疗资源结构性失衡和供给不足，互联网没有给出理想的解决方案。国家卫健委发布的数据显示，2024年我国三级医院占医疗卫生机构总数的3.8%，却承担了全国28.3%的诊疗量。相较互联网医疗，如今的AI医疗最大的变革点在于，瞄准解决供给不足这一问题。以字节小荷AI医生和蚂蚁阿福为例，能创造供给增量；面向D端的医学垂类大模型氢离子、知医等，能降低医生获取循证证据的时间成本。还有实现医疗AGI的未来医生等更进一步的探索。尽管如此，目前的医疗AI应用仍处于起步探索阶段，距离深度融入核心业务流还有很大的空间。国内医院上线的AI项目数量迅速增长，但真正用得顺、推得开、能持续进化的AI仍然稀少。整个行业围绕两大核心争议探讨不休：一是AI能否真正落地解决临床痛点？二是医疗科技发展，究竟该走大而全的产业闭环，还是小而精的垂直深耕路线？吴文达给出的答案或许可以给大家启发：「人工智能的无限可能，并非在于取代人类，而在于通过人机协作，厘清技术工具属性与医疗人本属性的核心边界，重构医疗健康服务的底层逻辑。」