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您服务过不少知名的新消费品牌，
    可否分享一下在服务客户、
    设计提案、沟通技巧方面的经验与感想呢？
    A
    这问题好大啊，大到问题本身可以出系列丛书了。简单说吧，前提是我们首先要明确，设计也是一个虚拟的产品，
    它要解决的是购买者（即客户）的问题。本质上，这与采购一台冰箱解决食物保鲜问题是没区别的。
那么，与客户确认设计这个产品的功能和特征，了解客户的具体需求，将产品优势与客户需求匹配且清晰地说明，帮客户做选择
最终达成一次有效的销售，这就是全部了。与客户前期沟通、中期完成
    方案、后期提案，都是围绕这个服务行为展开的。我平时会把自己的工作对照到这个简单的描述里，看看哪些行为存在需要改进的地方。比如，我的设计可以提升用户的感官体验但并不代表设计就能带来销量的提升，这就是在与客户确认设计的功能。
    再比如，我认为设计不是。艺术，这一点在书里也提到过。
那我也不会要求客户要用欣赏艺术品的态度和尊重，去看待我的设计无论客户是否“挑剔”，我都要明白背后的逻辑，而不会把对方的
    意见转化为负面情绪。这就是我对自己职业身份的认知。再比如，沟通技巧，其实并不是把糟糕的方案说成一个优质方案的
    技巧，而是通过“望闻问切”的方式，找到客户的焦虑所在与客户达成同步理解，与客户共同梳理每一个小的设计决策的收益。在后期提案的时候，把设计方案针对需求做一次清晰完整的陈述，
    让客户拿走一个满意的视觉工具。