听《超强掌控》
今天这是一本非常实操的书,就是传授方法论的,没什么太复杂难懂的知识。作者本人是FBI的情报专家,因为工作的特点,他可以算的上是阅人无数了,这本书可以算是凝结了他整个职业生涯中的关于非语言沟通,关于微表情的工作经验了。而且解读者还提到了那部著名的美剧《Lie to me》。解读者的解读分成两个部分。主要就是解码和编码。 第一部分,解码。解码,其实就是解读对方的非语言沟通,解读对方的微表情。而我们的身体语言,我们的微表情,总体上可以分成两类:积极类的和消极类的。解读者把这部分内容拆解成3+2,其中3对应消极类的,也就是不舒适的,2对应积极类的,也就是舒适的。这个3,又被称为3F原则,对应了3个F开头的字母,分别是Freeze、Flee和Fight。为什么身体语言和非语言沟通那么有用,作者说,其实这是人类千万年进化过程的结果,一切我们的本能,都在人类进化的历程中“立过功”。 1,Freeeze。就是静止不动,当然,这里并不是真正字面意义上的静止不动。而是一种趋势和倾向。作者说,这是在所有三个F的动作里面,优先级最高的动作,也就是消极程度,不舒适程度最高的一种表现。作者在这里举了一个例子,设想一下,在几千万之前,你还是一个原始人,你看到远处草丛中有一只剑齿虎,你的第一反应是什么?应该不是逃跑,因为,原本剑齿虎可能还没发现你,但是你一跑,它可能反而听到动静,发现你了;当然,也不可能是去战斗,因为你大概率是打不过它的。所以,Freeze,静止不动,期望它没有看到你才是你最本能的反应,也是能让你躲过大自然进化剪刀的选择。所以,作者说,当你和对方沟通的时候,对方突然愣了几秒钟,说明他可能是被你戳穿了谎言。对方如果用双手扶着膝盖,把身体向下压,像是想把自己按在椅子上的那种感觉,也是不舒适。总之,所有那种类似静止的趋势和意图的,都是一种不舒适。 2,Flee。让我们继续回到那个剑齿虎的例子,如果剑齿虎已经发现我了,那我没办法,就只能逃走了。这个逃走,也是一种趋势或者意图,比如说,你跟别人在一间房间里面说话的时候,别人的脚尖总是朝向门的方向,这可能意味着他想离开这个对话。比如男女相亲的时候,女方把包或者手机放在自己和男方之间,这也是表达了一种想离开,说明女方也是感觉到不适的。比如说,你跟别人在谈话,别人做椅子的时候,只做一半,而且身体前倾,有点像足球比赛教练员坐在边上的样子,一副随时打算站起来的样子,那就说明对方也不耐烦了,感觉不适了,想随时离开了。 3,Fight。还是回到剑齿虎的例子,如果剑齿虎已经扑到身前了,想逃都没机会了,那就只能选择战斗了。 而到了积极类的信号,主要有两个 1,是反重力行为。解读者在这里举了一个例子,我们说一个人特别得意,特别开心的时候,会说:“你是不是要上天啊?”这个描述其实是挺准确的,任何时候,一个反重力的向上的趋势和动作,都是一个积极的信号。比如说,一个人的脚尖向上。 2,嗜同。就是人在情绪积极的时候,会不自觉地模范对方的行为和动作。作者说,他有一个小办法来试探谈话的对方是否接纳自己,那就是他在谈话的时候,会故意做一些小动作,如果对方不自觉地跟着自己做,那就说明对方现在情绪比较积极,而且对方接纳了自己。 第二部分,编码。解读者总结了分别在4个场景下使用的锦囊。 1,初次见面。一握二退三进四包。首先,就握手,如果对方是男性,那就要握一整只手,力度要跟对方差不多。而如果对方是女性,那就只能握手的前1/3,而且力度也不能太大。当然,这些仅仅是一般的社交礼仪,还比较简单。重点是第二步,二退,二退的意思是,握手之后,要主动后退半步,这么做的目的有两个:首先,主动制造空间,给对方一个舒适的空间。第二,还是一个试探,看对方是什么反应。如果对方进了一步,那就说明对方想占据主动,这个时候,你不能怂。这就是三进,三进表示,你不但不能后退,反而要向前进,要制造一个平等交流的气场。最后一步是四包,这种握手的方式,就是当你们右手相握的时候,对方用自己的左后上来包住了你的右手。这个时候,你也要用左手去包住他的两只手,不能让他在气势上压倒你。这种握手,因为经常在参加竞选的政客身上看到,也被称为政客式的握手。 2,开会。一手二腿三倾四高。首先,假如你是开会的主持人,演讲人,那么你一定要把手露出来,在原始人的时代,手是进攻的武器,所以把手露出来显示自己没有带武器,是一种自信和寻求信任的表现,所以,手一定要露出来的。而把手露出来,这也同时意味着,需要注意手部的卫生,手要干净,而且男生不能留很长的指甲。二腿,如果你是会议的主持人,那么你的腿可以分的开一些,这代表你要占据多一些的地盘,而如果你只是参会人,并不是主持人,那么你的腿可以收拢一些。三倾,表示你开会的时候,可以把姿势向前倾,先前倾的姿势通常是表现重视。四高,就是你在开会发言的时候,如果可以站着发言,那就不要坐着,因为站着发言有一种居高临下的感觉,是比较有气势的。 3,演讲。高能量姿势。演讲之前,可以尝试做双手叉腰,头部微微向上抬起的高能量动作,大约5分钟的时间,这样可以提升自己的能量水平。 4,电话。嗜同。这部分内容也是作者跟其他微表情的专家不一样的地方,一般来说,打电话的时候,只有声音,是不能观察到任何微表情或者所谓的身体语言的。但是,作者在这里强调的是,把微表情和身体语言上学到的知识,融会贯通,比如刚刚提到过的嗜同的特点。如果说,前面3+2的时候所说的嗜同是不自觉地模仿对方的小动作,那么在打电话的时候,就是模仿对方的用词。作者说,比如说,一个小偷被警察抓了,这个小偷的措辞如果是“今天真倒霉,我居然被抓了。”和“今天真尴尬,我居然被抓了”,是有区别的。要注意体会“倒霉和尴尬”背后的区别,如果对方使用的是尴尬,那你在跟他对话的时候,也使用尴尬;如果对方使用的是倒霉,那你也使用倒霉。作者说,他使用这种办法,从罪犯的嘴里撬出了更多的情报。
