算是,一份聚焦职场效率的实用沟通指南
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职场效率导向的“工具书”
这本书内容不算很丰富,但是可以简单一读。
首先需要注意的是,虽然书名是“会说话的人”,但是其实这本书更多的是分析职场、工作汇报、和公司前辈、上司、客户之类关系时候的沟通技巧,个人觉得是很强功利性(并非贬义),是以高效工作为导向的。
因此并不涉及“情绪”表达,或者更为微妙的“人情世故”的问题。 旨在帮助读者提升职业沟通的效率与效果。这种聚焦使得它更像一本针对特定场景的沟通工具手册。 还有就是,书作者是日本人,因此一些语境也更基于日本的职场和社会环境,可以说取其精华去理解吧。
实用技巧:清晰结构助力有效表达
在它设定的目标范围内,书中提炼的一些沟通原则是值得参考且具有普适性的:
- 以对方为核心: 强调沟通前必须明确“对方想听什么”、“对方关心什么”,尤其是在工作汇报和提案时,这能显著提升信息传递的精准度和接受度。
- 结论先行: 在开场迅速抛出核心观点或结论。这一点在追求效率的职场环境中(如会议、邮件)确实能帮助听众快速抓住重点。
- 事实与数据支撑: 划分“主观感受”与“客观事实/数据”在表达中的作用,强调在需要说服或汇报时,用具体、可量化的信息作为支撑更具力量。这有助于培养更理性、更有说服力的表达习惯。
- 巧设“钩子”: 在公共表达或重要汇报中,如何有意识地引导听众关注你希望强调的部分,这需要一定的设计和对内容的充分把握。
这些技巧被作者用相对简洁的语言和实例(书中包含不少案例页面)进行了阐释,逻辑清晰,易于理解和初步应用。
阅读体验与局限性
本书体量小巧,结构分明,阅读起来轻松无压力,可以在短时间内翻完。这种设计使其信息传递效率颇高,方便读者快速抓取核心要点。
不过显然也有其局限性。谈不上一本能令人“醍醐灌顶”的沟通学巨著,但它确实在提升职场特定场景下的表达效率方面提供了务实、可操作的指导。它像一份清晰的“操作指南”,帮助读者结构化自己的表达。