反直觉思考
《反直觉思考》
——迈克尔•莫布森
在车快到车站的时候才忽然发现没有预定今天晚上入住的酒店房间,那么严格要求思维缜密的自己却犯了这么低级的错误,悔恨的心恨不能遣撒夜空。凭直觉,周五晚上的酒店的房间怕是比iphone6更难抢到了;即使再掏出电话打给秘书,也不一定知道她在哪儿玩乐开心了呢;再拿开APP才发现邓超的那个“携程在手,说走就走”的广告里现实的自己多么遥远,点开一个个住不起的酒店,开始纠结,胶着……直觉让此刻的心情糟糕透了。
下高铁了,接站的人山人海。是啊,这个点了,谁不担心自己的朋友来这个城市读过一个愉快的周末呢。在路口我遇到一个大妈级的人,她似乎一眼就认定我是他的客户一样追寻上了我的脚步,比我找寻客户的眼力强了百倍。讨价还价之后才知道,他们那儿的房子空了很多,住宿条件不比连锁酒店差,只是当初连锁酒店谈入股事宜不划算,才有今天的讨价还价的情景。人常说,出门在外多留份心眼,于是各种内心不平衡开始像麻辣烫的火锅一样翻滚,万一她们是黑旅店咋办?万一她们是犯罪团伙咋办?……,直觉里出来的问题一个接着一个,当看到他们在那个狭小的空间里一家人吃着不算滚烫的饭菜的时候,时而欢笑,时而讨论今天的旅客情况…内心的理智告诉我们,犯罪分子不会这么真情的……
我常常相信直觉,是因为profile的东西只能看到一个非常外在的、表面的世界;而更多的内在和真心则需要一份直觉去判断,这份直接没有思考、没有更多的判断,只是仅凭眼的观察。谁也不都是捕头锦衣卫,找不准那么多细致入微的可怕线索,在这个档口直觉变得更为重要。西方行为学里面对“女人的第六感”颇有著述,比较想说的是“女人的第六感”非常靠谱。其实这个第六感是什么,没有人能把他讲述的非常清楚,但有那么一拨人就是能通过这样一个随机的、不靠谱的、比较好玩的感觉去判断一个事情,通常还比较准确,这就是管理学研究和深入理解的重要原因之一。
在商业上的成功案例里,靠感觉走而颇有建树的人比比皆是。前IBM的CEO郭士纳在《谁说大象不能跳舞》多次表达过这样的观点,在一个非常严格、刻板和思维固化的百年巨人IBM企业里,你很难不通过直觉去做判断和选择;在《只有偏执狂才能生存》中,安迪•格鲁夫也说过,偏执的原因我至今想不清楚,或许就是年轻的一种冲动,或许就是某一个咖啡时间后想到的问题症结。如此种种的直觉在关键时刻总能起到关键的作用。当然,失败的案例不是没有,像最早的华裔电脑巨人王安凭感觉所做的那些事情,不胜枚举。在商业世界里,从来不相信眼泪,所以这样一个模糊而不确定的思考,如何能保证一个企业的正常、可持续的运行成为研究直觉等内容的当务之急。
这本书的内容是相对规范、管理学一点。反直觉思考不是反对直觉思考,而是对直觉思考做一个更多的考量和判断。这个问题的由来源于人对未来的恐惧和现状的满足,造成直觉上慢慢开始走向固化而很难成长起来像《基业长青》里面说的百年基业的优秀企业和管理制度。从这一点来看,直觉是一个双刃剑,有时候能帮助企业寻找找到蓝海的方向,而有时候又会像海上蜃楼那样看不到真实。研究这样既有非常正面作用的直接,也非常有破坏能力的直接,成为做出真确抉择必经之路。
《反直觉思考》书中从各种细节问题中入手,非常详细的阐述每一个小案例中的思考和体例,通过这样的辨析阐明了作者的观点,即思考。通过直接和反直觉思考,促进了选择的可能性,增加了选择的成本但降低了巨大失败的可能性。这是一个非常奇妙的逻辑思考判断,如果选择过多你会疲于奔命,如果没有选择你反而会勇往直前;那么直接站在十字路口的红绿灯那样,给你一个简单的判断和方向,至于你是要遵守交通规则还是要做个好公民,则需要“反直觉思考”这样类似与指南针的工具帮助你做更好的判断,make a right decision。
关于思考,从来也没有对错与高低。每一种思路都有其自圆其说的道理,也有一些还未验证的不确定,反直觉思考的方式和方法给了一个方向。
——迈克尔•莫布森
在车快到车站的时候才忽然发现没有预定今天晚上入住的酒店房间,那么严格要求思维缜密的自己却犯了这么低级的错误,悔恨的心恨不能遣撒夜空。凭直觉,周五晚上的酒店的房间怕是比iphone6更难抢到了;即使再掏出电话打给秘书,也不一定知道她在哪儿玩乐开心了呢;再拿开APP才发现邓超的那个“携程在手,说走就走”的广告里现实的自己多么遥远,点开一个个住不起的酒店,开始纠结,胶着……直觉让此刻的心情糟糕透了。
下高铁了,接站的人山人海。是啊,这个点了,谁不担心自己的朋友来这个城市读过一个愉快的周末呢。在路口我遇到一个大妈级的人,她似乎一眼就认定我是他的客户一样追寻上了我的脚步,比我找寻客户的眼力强了百倍。讨价还价之后才知道,他们那儿的房子空了很多,住宿条件不比连锁酒店差,只是当初连锁酒店谈入股事宜不划算,才有今天的讨价还价的情景。人常说,出门在外多留份心眼,于是各种内心不平衡开始像麻辣烫的火锅一样翻滚,万一她们是黑旅店咋办?万一她们是犯罪团伙咋办?……,直觉里出来的问题一个接着一个,当看到他们在那个狭小的空间里一家人吃着不算滚烫的饭菜的时候,时而欢笑,时而讨论今天的旅客情况…内心的理智告诉我们,犯罪分子不会这么真情的……
我常常相信直觉,是因为profile的东西只能看到一个非常外在的、表面的世界;而更多的内在和真心则需要一份直觉去判断,这份直接没有思考、没有更多的判断,只是仅凭眼的观察。谁也不都是捕头锦衣卫,找不准那么多细致入微的可怕线索,在这个档口直觉变得更为重要。西方行为学里面对“女人的第六感”颇有著述,比较想说的是“女人的第六感”非常靠谱。其实这个第六感是什么,没有人能把他讲述的非常清楚,但有那么一拨人就是能通过这样一个随机的、不靠谱的、比较好玩的感觉去判断一个事情,通常还比较准确,这就是管理学研究和深入理解的重要原因之一。
在商业上的成功案例里,靠感觉走而颇有建树的人比比皆是。前IBM的CEO郭士纳在《谁说大象不能跳舞》多次表达过这样的观点,在一个非常严格、刻板和思维固化的百年巨人IBM企业里,你很难不通过直觉去做判断和选择;在《只有偏执狂才能生存》中,安迪•格鲁夫也说过,偏执的原因我至今想不清楚,或许就是年轻的一种冲动,或许就是某一个咖啡时间后想到的问题症结。如此种种的直觉在关键时刻总能起到关键的作用。当然,失败的案例不是没有,像最早的华裔电脑巨人王安凭感觉所做的那些事情,不胜枚举。在商业世界里,从来不相信眼泪,所以这样一个模糊而不确定的思考,如何能保证一个企业的正常、可持续的运行成为研究直觉等内容的当务之急。
这本书的内容是相对规范、管理学一点。反直觉思考不是反对直觉思考,而是对直觉思考做一个更多的考量和判断。这个问题的由来源于人对未来的恐惧和现状的满足,造成直觉上慢慢开始走向固化而很难成长起来像《基业长青》里面说的百年基业的优秀企业和管理制度。从这一点来看,直觉是一个双刃剑,有时候能帮助企业寻找找到蓝海的方向,而有时候又会像海上蜃楼那样看不到真实。研究这样既有非常正面作用的直接,也非常有破坏能力的直接,成为做出真确抉择必经之路。
《反直觉思考》书中从各种细节问题中入手,非常详细的阐述每一个小案例中的思考和体例,通过这样的辨析阐明了作者的观点,即思考。通过直接和反直觉思考,促进了选择的可能性,增加了选择的成本但降低了巨大失败的可能性。这是一个非常奇妙的逻辑思考判断,如果选择过多你会疲于奔命,如果没有选择你反而会勇往直前;那么直接站在十字路口的红绿灯那样,给你一个简单的判断和方向,至于你是要遵守交通规则还是要做个好公民,则需要“反直觉思考”这样类似与指南针的工具帮助你做更好的判断,make a right decision。
关于思考,从来也没有对错与高低。每一种思路都有其自圆其说的道理,也有一些还未验证的不确定,反直觉思考的方式和方法给了一个方向。
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