内容简介 · · · · · ·
很多销售人员都会遇到这样的问题:
如何快速找到客户,说服他买下自己的产品和服务?
如何给客户一个消费的好理由?
怎样让准顾客愿意倾听,并且心无旁骛地和你自在交谈?
经常遭遇拒绝,被拒绝后该如何继续开展业务?
为什么简报做足一百分,却还是拿不到订单?
为什么有人很受欢迎,并且在与客户谈判后能够快速完成交易,而有人则是不太受欢迎,费尽唇舌还是很难完成任务?
别担心,业务营销是有成功方程式可以套用的,只要掌握成功的沟通技巧,就没有搞不定的客户。台湾资深销售大师、亚洲企管十大名嘴林有田集结30多年实战经验,教你如何展现你的影响力和说服力,随时都派得上用场。
想要快速重塑个人形象,充分发挥自己的表达力,利用本书5大沟通法则,让你与人沟通、洽谈业务零阻碍。
作者简介 · · · · · ·
林有田
新西兰凤凰大学企业管理博士
被誉为亚洲的“乔•吉拉德”,曾被票选为“亚洲企管十大名嘴•第一王牌”“八大成功激励首席演说家”,经常在两岸各地及东南亚演讲和培训,备受推崇及赞扬,影响力遍及全球华人圈。现任两岸各大学EMBA 企管专班客座教授。
作者是一位与时俱进又充满活力的资深讲师,有30多年演讲培训实战经验,本身也是少数“实践”和“学理”兼具的超级名师,带给无数企业管理者及上班族智慧和力量。多年来毫不藏私地将学习成果汇编整理,并融合自己独特的引导方法,传授具有黄金销售力的沟通技巧,教销售人员轻松掌握快速签下订单和赚钱的方法。
目录 · · · · · ·
推荐序•业务工作者在职进修的首选/005
CHAPTER ONE 让自己的话语富有感染力
85%的成功,来自完美的沟通/ 002
凡事多往好处想,自可心想事成/ 009
回归极致美好的消费体验,掳获客户芳心/ 017
· · · · · · (更多)
推荐序•业务工作者在职进修的首选/005
CHAPTER ONE 让自己的话语富有感染力
85%的成功,来自完美的沟通/ 002
凡事多往好处想,自可心想事成/ 009
回归极致美好的消费体验,掳获客户芳心/ 017
带着无限大的自信,走进人群/ 027
把自己看成是一颗钻石/ 036
持续正面思考,才能有效沟通表达/044
CHAPTER TWO 快速打破僵局的交谈
唯有倾听,才能打开防备心门/ 052
赞美——满足人性最强烈的渴望/ 060
要有听出弦外之音的本事/ 069
缺乏热情,你的魅力如何展现/ 075
完美的“第一印象”有助沟通/ 082
CHAPTER THREE 深深打动人心的说服
说故事正是我的强项/ 094
催眠式说服,让每个人都愿意跟你做生意/ 099
善用暗示的力量/ 105
说服的大忌:害怕被拒绝/ 114
激发认同感,把握瞬间成交的良机/ 121
想象使用产品的美好,强化说服力的六大技巧/ 130
CHAPTER FOUR 完美解决问题的响应
善用引荐策略,产品卖翻天/ 140
给我一个“消费的好理由”就对了/ 148
将心比心,才可能做好一门生意/ 156
先建立“我跟你”的友好关系,再谈生意/ 163
嫌货才是买货人,应对功夫讲技巧/ 170
CHAPTER FIVE 发掘真正有价值的提问
别猜了,顾客的需求是问出来的 / 182
“问十遍,成交九次”的关键 / 189
先问出反对意见,再说服客户/ 197
回答顾客的难题,需要软磨硬泡的耐心/ 207
销售佳绩的必修课:一流的口才/ 214
· · · · · · (收起)
"不懂销售,你就自己跑断腿"试读 · · · · · ·
还记得当年做内勤工作,绩效特优,被拔擢当上主管, 刚上轨道的时候,总经理发现我很有干劲,又爱学习新业务, 具备成为顶尖业务员的基因,所以被硬押着去做销售工作。 刚开始,主管要我做陌生客户开发,但这偏偏正是我的“死 穴”,尤其是对于生性害羞的我,要鼓起勇气拜访陌生人, 甚至还 要向他推销商品,令人一想到只觉得头皮发麻,我甚 至有两次丧气到想辞职不干了……但最后几..
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订阅关于不懂销售,你就自己跑断腿的评论:
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0 有用 cherry1020 2018-12-27 20:38:02
2018的最后一本书了,希望可以练成舌灿莲花的境界
0 有用 JR Fan 2019-03-02 11:40:07
一本很鸡汤的书吧。
1 有用 黑科技运营 2017-05-30 08:43:09
这本书看起来干货不多,甚至感觉泛泛而谈。因为他讲得是道理,道理大家都是似懂的,但是能不能做出来是另一回事。 花个好几个小时看一本书,等于跟林有田对话,我收获了“吸引力”法则,自信,乐观。我觉得这样就值了。
0 有用 frank78 2019-01-03 07:51:19
1.注重服饰外表,学会讲故事 2.利用转介绍,不要透漏客户的隐私 3.嫌货才是买货人 4.守住底线 5.软磨硬泡,坚持到底
0 有用 Live ur life 2020-07-25 21:24:53
心态决定一切 乐观积极 多鼓励多赞美 恰到好处 轻描淡写 善于倾听 增加敏锐度 理解人性 给客户一个购买的理由 并且排除疑虑 猎犬计划 让顾客帮忙找顾客 与其会说 不如会问 耐心 是的 如果...