内容简介 · · · · · ·
《麦肯锡工具》是麦肯锡三部曲中的第三部,在《麦肯锡方法》中,作者介绍了麦肯锡的一些基本原理,在《麦肯锡意识》中,作者介绍了麦肯锡的工作技巧,在《麦肯锡工具》中,作者介绍了麦肯锡如何开展和运作具体的项目。《麦肯锡工具》在理论上着墨不多,而是把重点放在行动上,在每一章中,作者都通过以下几个方面围绕焦点小组的问题解决方案展开,并对关键概念最了简洁的讨论。
强力推荐:英文原版《麦肯锡工具》》火热发售
作者简介 · · · · · ·
保罗·弗里嘉 在获得北卡罗莱纳大学Kenan-Flagle。商学院的MBA学位之后,在匹兹堡的麦肯锡公司工作。从事的咨询项目是有关国际扩张、收购和战略计划,教育、水以及其他行业,另外也为普华作咨询。目前他在Kenan-Flagler商学院攻读战略博士学位,同时也是北卡罗莱纳大学知识管理中心的执行总裁。
目录 · · · · · ·
总序
前言
引言
上篇 TEAM
第1章 交流
概念
执行规则
规则一:沟通不息
规则二:用心倾听
规则三;人事分离
操作攻略
实战故事
案例研究
第2章 评价
概念
执行规则
规则一:讨论团队协作状态
规则二:确定期望与监控完成情况
规则三: 明确个人发展目标并相应调整工作计划
操作攻略
实战故事
案例研究
第3章 协助
概念
执行规则
规则一:充分利用专长
规则二:各司其职
规则三:实时反馈
操作攻略
实战故事
案例研究
第4章 激励
概念
执行规则
规则一:确定个性化激励因素
规则二:积极正面影响团队成员
规则三:庆祝成就
操作攻略
实战故事
案例研究
下篇 FOCUS
第5章 界定
概念
执行规则
规则一: 明确关键问题
规则二:创建议题树
规则三:形成基本假设
操作攻略
实战故事
案例研究
第6章 分工
概念
执行规则
规则一:构建总体流程图
规则二:制定内容计划以检验假设
规则三:设计故事线索
操作攻略
实战故事
案例研究
第7章 收集
概念
执行规则
规则一:通过“草图”呈现必要数据
规则二:进行针对性的访谈
规则三:收集第三方数据
操作攻略
实战故事
案例研究
第8章 解渎
概念
执行规则
规则一:明确“sowhat”
规则二:理清对项目相关方面的启示
规则三:记录所有图表中的核心见解
操作攻略
实战故事
案例研究
第9章 提炼
概念
执行规则
规则一:获取意见,确保认可
规则二:提供具体的改进建议
规则三:讲述一个好故事
操作攻略
实战故事
案例研究后记
· · · · · · (收起)
前言
引言
上篇 TEAM
第1章 交流
概念
执行规则
规则一:沟通不息
规则二:用心倾听
规则三;人事分离
操作攻略
实战故事
案例研究
第2章 评价
概念
执行规则
规则一:讨论团队协作状态
规则二:确定期望与监控完成情况
规则三: 明确个人发展目标并相应调整工作计划
操作攻略
实战故事
案例研究
第3章 协助
概念
执行规则
规则一:充分利用专长
规则二:各司其职
规则三:实时反馈
操作攻略
实战故事
案例研究
第4章 激励
概念
执行规则
规则一:确定个性化激励因素
规则二:积极正面影响团队成员
规则三:庆祝成就
操作攻略
实战故事
案例研究
下篇 FOCUS
第5章 界定
概念
执行规则
规则一: 明确关键问题
规则二:创建议题树
规则三:形成基本假设
操作攻略
实战故事
案例研究
第6章 分工
概念
执行规则
规则一:构建总体流程图
规则二:制定内容计划以检验假设
规则三:设计故事线索
操作攻略
实战故事
案例研究
第7章 收集
概念
执行规则
规则一:通过“草图”呈现必要数据
规则二:进行针对性的访谈
规则三:收集第三方数据
操作攻略
实战故事
案例研究
第8章 解渎
概念
执行规则
规则一:明确“sowhat”
规则二:理清对项目相关方面的启示
规则三:记录所有图表中的核心见解
操作攻略
实战故事
案例研究
第9章 提炼
概念
执行规则
规则一:获取意见,确保认可
规则二:提供具体的改进建议
规则三:讲述一个好故事
操作攻略
实战故事
案例研究后记
· · · · · · (收起)
原文摘录 · · · · · · ( 全部 )
-
一、概念 经验和研究都表明,在有待团队协作解决的项目中,与能否提供充分协助有关的问题通常出现在三大领域。 1.角色混乱:最常见的问题是,团队组建后任务就被迅速分配,团队成员的个人能力和兴趣并没有得到充分考虑。这样,赶紧分配任务、开始工作就成了共同的心态。 2.缺乏反馈或反馈不到位:如果我们真的想得到发展和成长,那么必须获得反馈意见。然而问题是,我们实际上并不真心希望听到有关自己缺点的反馈意见(现在我们更愿意称之为“改善的机会”)。更糟糕的是,反馈的传递方式缺乏技巧或个人色彩过浓,从而让人难以接受。 3.过度关注自己的任务:为了使自身的利益最大化,我们都倾向于优先完成自己的任务。这样,大家往往不关心队友是否需要帮助。 二、执行规则 规则一:充分利用专长 A. 即使你所在的团队没有任何对知识结构的要求,仍然需要调查团队成员在技能和意愿方面的情况。 B. 一般地,团队成员担负的角色(特别是在商学院)可归结为两类:流程类和内容类。 a) 流程类角色包括: 1. 把握全局者—负责项目的整体运作和成果展示。 2. 计划监督者—跟踪计划的时间进度和完成动态。 3. 沟通者—负责与客户的联系。 4. 吹毛求疵者—确保各种意见都得到考虑。 5. 情绪试探者—不断检查团队的士气。 b) 内容类角色包括: 1. 职能专家—负责策略、营销、财务、运营等职能。 2. 关系大师—负责与外部机构的联系。 3. 经验之谈—过去从事过类似项目的成员。 C. 要记住的是,项目组里有可能缺乏能承担重大内容责任的成员。当遇到这种情况时,团队成员会更多依靠资料调研而不是专家经验。我的建议是抛开实战性的调研计划,先向他人咨询所知的情况,然后再通过第三方资料调研来弥补不足。作为每个项目的必要内容,团队确实需要了解一些基本事实。这样,与专家的商讨才更为有效。最后要考虑的是,因项目组规模大小不等,一... (查看原文) —— 引自章节:第3章 协助 Assist -
开诚布公:所有的团队成员都必须乐意获得关于他们表现的反馈信息。 明晰性:评价总是有益的,但对评价意图和方法必须进行明晰的沟通,这样才会更有效。一致性:在进行评价前,评价双方必须就评价的目的和评价方法达成一致。 (查看原文) —— 引自第30页
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丛书信息
· · · · · ·
麦肯锡学院(共4册),
这套丛书还有
《麦肯锡方法》《麦肯锡意识》《麦肯锡传奇》
。
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要能够运用到实际工作中还是有难度的
2024年14月20日23:00读完:至此,连同麦肯锡本色,麦肯锡方法,麦肯锡意识,到麦肯锡工具,4本书带着敬畏之心读完;很多人都说麦肯锡很厉害,能够短时间内将基本没有经验的商学院毕业生塑造成为顶级咨询专家,其核心优势就是其所具备的结构化思维核心数据库。对于我个人来说,...
(展开)
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1 有用 Jack 2010-05-19 20:50:05
2小时读完,简单清楚,我喜欢。
4 有用 伊卡洛斯 2012-07-20 02:51:55
1.Interpersonal: TEAM -- Talk, Evaluate, Assist, Motivate. 2.Analytical: FOCUS -- Frame, Organize, Collect, Understand, Synthesize.
1 有用 informative 2017-02-10 10:02:08
烂书,说的都是your mother is a woman的废话
0 有用 繁星若尘 2012-08-14 17:19:33
翻译蹩脚,内容掺水
0 有用 传奇 2012-10-05 21:51:37
顾问基础技能