Gambaran keseluruhan
Jika anda menggunakan ChatGPT sebelum menyertai ruang kerja organisasi anda, anda mungkin sudah mempunyai sembang, fail dan kandungan lain dalam ruang kerja peribadi anda. Penggabungan ruang kerja peribadi anda akan memindahkan kandungan yang disokong ke ruang kerja ChatGPT Business atau ChatGPT Enterprise yang diurus oleh organisasi anda. Kandungan yang dipindahkan bergantung pada sokongan migrasi dan tetapan ruang kerja destinasi.
Selepas migrasi, gunakan ruang kerja Business atau ChatGPT Enterprise anda untuk mengakses kandungan yang dipindahkan. Ruang kerja peribadi anda tidak lagi muncul dalam penukar ruang kerja. Kandungan yang dipindahkan tertakluk pada dasar akses dan pengekalan organisasi anda.
Mulakan migrasi
Sebelum anda bermula, simpan apa-apa kandungan peribadi yang penting dan semak panduan migrasi, akses dan langganan di bawah. Untuk memulakan migrasi ke ChatGPT Business, buka ChatGPT dalam pelayar web dan ikuti langkah ini, walaupun tiada gesaan migrasi dipaparkan secara automatik:
Beralih ke ruang kerja Business destinasi melalui menu profil anda.
Pergi ke Tetapan > Kawalan Data.
Di sebelah Gabungkan data daripada ruang kerja peribadi anda, pilih Gabungkan.
Ikuti arahan pada skrin.
Apabila anda mengakses ruang kerja ChatGPT Business atau Enterprise buat kali pertama, gesaan migrasi mungkin dipaparkan secara automatik. Untuk memindahkan data peribadi anda, pilih pilihan pemindahan dan ikuti arahan pada skrin.
Jika pilihan Gabungkan tidak dipaparkan, pastikan anda telah log masuk menggunakan akaun yang mempunyai ruang kerja peribadi anda dan telah memilih ruang kerja Business yang dimaksudkan. Jika anda masih tidak menemui pilihan tersebut, hubungi Sokongan dan sertakan alamat e-mel akaun serta nama ruang kerja destinasi anda.
Sebelum anda melakukan migrasi
Mencipta atau menyertai ruang kerja Business dan memindahkan kandungan peribadi anda ialah langkah yang berasingan. Jika organisasi anda tidak mempunyai ruang kerja Business, mulakan dengan mendaftar untuk ChatGPT Business. Jika organisasi anda sudah mempunyai ruang kerja, sertainya menggunakan alamat e-mel yang menerima jemputan anda. Jika anda sudah menyertainya, semak panduan di bawah sebelum memulakan migrasi.
Pilih sama ada mahu mengekalkan ruang kerja peribadi anda secara berasingan
Dalam ChatGPT Business, anda boleh mengekalkan ruang kerja peribadi anda secara berasingan atau menggabungkannya ke dalam Business. Jika anda mengekalkannya secara berasingan, anda boleh beralih antara kedua-duanya, tetapi kandungannya kekal berasingan dan apa-apa langganan peribadi akan diteruskan sehingga anda membatalkannya. Membatalkan langganan tersebut tidak akan memadamkan sembang peribadi anda. Ahli Business yang lain tidak dapat melihat sembang peribadi anda secara automatik; anda yang memilih perkara untuk dikongsi.
Untuk ChatGPT Enterprise, syarat penyertaan organisasi anda menentukan sama ada anda boleh mengekalkan ruang kerja peribadi anda secara berasingan atau perlu menggabungkannya. Ikuti pilihan yang dipaparkan semasa anda menyertai ruang kerja.
Semak akses dan simpan kandungan penting
Organisasi anda mengawal akses kepada kandungan yang dipindahkan. Jika anda meninggalkan ruang kerja destinasi, dikeluarkan daripadanya atau kehilangan akses kepadanya, anda juga mungkin kehilangan akses kepada kandungan tersebut.
Simpan salinan perbualan dan fail penting sebelum anda melakukan migrasi. Sesetengah perbualan lama atau yang telah berlarutan mungkin tidak dapat diperoleh semula selepas itu, dan kandungan yang tidak disokong tidak akan dipindahkan.
Eksport data layan diri tidak tersedia dalam ruang kerja ChatGPT Business atau Enterprise. Muat turun dan semak apa-apa eksport data peribadi yang anda perlukan sebelum melakukan penggabungan. Untuk langkah-langkahnya, lihat: mengeksport data ChatGPT anda.
Migrasi tidak menyediakan pilihan buat asal untuk memindahkan kandungan daripada ruang kerja organisasi anda kembali ke ruang kerja peribadi anda. Semak keperluan organisasi anda sebelum meneruskan. Jika ruang kerja Business anda dinyahaktifkan, lihat panduan pemulihan ruang kerja peribadi di bawah Akses data anda selepas migrasi.
Selepas penggabungan, ruang kerja peribadi anda dinyahaktifkan dan tidak lagi dipaparkan dalam penukar ruang kerja. Datanya tidak dipadamkan sebagai sebahagian daripada proses penggabungan.
Semak langganan peribadi anda
Apabila anda menggabungkan akaun ke dalam ChatGPT Business, langganan peribadi yang aktif akan dibatalkan secara automatik dan bayaran bagi tempoh yang belum digunakan akan dibayar balik, kecuali bagi langganan yang dibeli melalui gedung aplikasi mudah alih. Jika anda melanggan melalui Apple App Store atau Google Play, semak langganan anda di sana dan batalkannya jika masih aktif. Jika anda masih dikenakan bayaran, hubungi Sokongan.
Untuk langganan mudah alih, lihat: Bagaimanakah saya boleh mengelakkan bayaran berganda jika saya melanggan ChatGPT pada iOS, Android dan web?.
Semak pengesahan domain Profil Pembina GPT
Jika anda pernah mengesahkan domain dalam Profil Pembina GPT peribadi anda, anda mungkin perlu mengesahkannya sekali lagi dalam ruang kerja destinasi selepas migrasi.
Jika pengesahan melaporkan bahawa domain itu telah disahkan oleh organisasi lain, alih keluar domain tersebut daripada Profil Pembina GPT peribadi anda sebelum mencuba lagi. Jika anda tidak lagi dapat mengakses profil itu, hubungi Sokongan.
Fahami kandungan yang dipindahkan dan yang tidak dipindahkan
Proses migrasi tidak membenarkan anda memilih sembang, projek atau fail tertentu untuk dipindahkan. Semak kandungan yang disokong dan yang dikecualikan di bawah sebelum meneruskan. Dalam ChatGPT Business, anda boleh memilih untuk mengekalkan ruang kerja peribadi anda secara berasingan.
Perbualan dan fail
Perbualan disokong yang disimpan dalam sejarah awan ruang kerja peribadi anda akan dipindahkan ke ruang kerja destinasi.
Fail disokong yang disimpan dalam Pustaka akan disalin dan tersedia dalam perbualan yang dipindahkan. Dokumen dan imej disokong yang dimuat naik ke perbualan tetapi tidak disimpan dalam Pustaka turut dipindahkan. Fail yang telah tamat tempoh, dipadamkan, tidak disokong atau bukan milik anda mungkin tidak tersedia selepas itu. Oleh itu, simpan salinan semua yang anda perlukan.
GPT tersuai
GPT tersuai yang anda cipta akan dipindahkan bersama konfigurasi, arahan dan fail pengetahuan yang disokong. GPT ciptaan pengguna lain yang pernah anda gunakan tidak akan dimigrasikan, dan akses anda kepadanya bergantung pada dasar ruang kerja destinasi.
GPT peribadi kekal peribadi. Jika GPT sebelum ini dikongsi melalui pautan awam atau diterbitkan dalam GPT Store, kongsikannya semula selepas migrasi jika anda mahu GPT itu kekal tersedia kepada umum dan ruang kerja destinasi anda membenarkannya. Semak tetapan perkongsian GPT yang dimigrasikan. Pilihan perkongsian yang tersedia bergantung pada tetapan ruang kerja destinasi dan kebenaran anda. Semak semua alat atau perkhidmatan yang disambungkan selepas migrasi.
Projek
Projek yang anda cipta akan dipindahkan bersama tetapan, arahan dan fail projek yang disokong. Perbualan projek anda yang dimigrasikan akan dipautkan kepada projek yang sepadan. Projek milik pengguna lain yang anda sertai tidak akan dimigrasikan walaupun anda mempunyai akses kepadanya. Akses kepada kandungan dikongsi bergantung pada keahlian dan kebenaran dalam ruang kerja destinasi.
Pustaka
Fail dan folder yang layak dalam Pustaka peribadi anda akan dipindahkan bersama nama dan susunan foldernya. Jika ruang kerja destinasi telah mengkonfigurasi tetapan pengekalan data, fail yang dipindahkan dalam Pustaka anda mungkin dipadamkan selepas suatu tempoh mengikut tetapan pengekalan ruang kerja tersebut.
Automasi
Automasi peribadi yang disokong akan dipindahkan bersama arahan, jadual, zon waktu dan pilihan pemberitahuannya. Semak automasi anda selepas migrasi.
Memori tersimpan
Memori tersimpan yang disokong dan digunakan merentas sembang anda boleh dipindahkan ke ruang kerja destinasi. Memori yang dipindahkan akan ditambahkan pada memori sedia ada di ruang kerja destinasi tanpa menggantikannya. Memori yang dikhususkan untuk projek tertentu atau konteks terhad lain tidak disertakan dalam pemindahan memori tersimpan ini.
Sama ada ChatGPT boleh menggunakan memori selepas migrasi bergantung pada tetapan peribadi anda dan kawalan organisasi anda. Pemindahan memori tersimpan tidak mengaktifkan Memori. Untuk tetapan khusus bagi ChatGPT Business, lihat: Soalan lazim tentang memori ChatGPT Business.
Pemperibadian
Arahan tersuai, butiran profil seperti nama dan peranan anda, personaliti yang dipilih serta pilihan gaya respons yang disokong layak dipindahkan. Jika anda telah mengkonfigurasi pemperibadian dalam ruang kerja destinasi, pilihan sedia ada tersebut akan diutamakan dan tidak ditulis ganti. Tetapan Memori dan tetapan alat tidak disalin sebagai sebahagian daripada pemperibadian.
Pemalam
Pemalam daripada direktori yang telah didayakan boleh dipindahkan jika dibenarkan oleh ruang kerja destinasi. Pemalam tersuai tidak akan dipindahkan.
Aplikasi yang disambungkan
Pengesahan aplikasi tersambung yang layak boleh dipindahkan. Aplikasi yang dibenarkan dan dasar akaun ruang kerja destinasi mungkin menghalang sesetengah sambungan daripada dipindahkan. Jika anda sudah mempunyai sambungan kepada aplikasi itu dalam ruang kerja destinasi, sambungan tersebut dikekalkan dan tidak digantikan.
Penyambung tersuai, sambungan yang sudah memerlukan pengesahan semula dan kaedah log masuk yang tidak disokong tidak akan dipindahkan.
Laman
Laman tidak akan dipindahkan. Selepas migrasi, anda mungkin kehilangan akses untuk mengedit atau mengurus Laman peribadi anda, walaupun Laman yang diterbitkan kekal dalam talian. Simpan kandungan Laman yang anda perlukan dan selesaikan sebarang keperluan pengurusan laman yang sedang berjalan sebelum anda memulakan migrasi.
Cari kandungan anda selepas migrasi
Kandungan mungkin muncul secara beransur-ansur sementara migrasi diselesaikan. Kemunculan beberapa perbualan tidak bermakna setiap fail atau jenis data lain sudah tersedia. Pastikan anda berada dalam ruang kerja destinasi yang betul, kemudian semak perbualan, GPT, projek, Pustaka, automasi, memori tersimpan, pemperibadian, pemalam dan aplikasi tersambung anda.
Jika sesuatu kelihatan hilang:
Sahkan bahawa anda memilih ruang kerja Business atau ChatGPT Enterprise yang betul.
Muat semula ChatGPT, atau log keluar dan log masuk semula.
Gunakan carian sembang dan semak Sembang diarkibkan untuk mencari perbualan yang hilang.
Semak senarai sumber yang berkaitan, seperti GPT, projek atau Pustaka anda.
Jika kandungan masih hilang, hubungi Sokongan. Sertakan e-mel akaun anda, nama atau ID ruang kerja destinasi, nama item yang hilang atau anggaran tarikhnya, serta sebarang mesej ralat atau tangkapan skrin.
Akses data anda selepas migrasi
Jika anda meninggalkan atau kehilangan akses kepada ruang kerja organisasi anda, anda mungkin kehilangan akses kepada kandungan yang dipindahkan. Kandungan tersebut tidak dipindahkan kembali ke ruang kerja peribadi anda. Anda boleh terus menggunakan ruang kerja peribadi yang berasingan jika anda mempunyai akses kepadanya.
Jika ChatGPT tidak tersedia dalam ruang kerja Business anda selepas perubahan lesen pengguna, minta pemilik menyemak jenis lesen yang diperuntukkan kepada anda. Untuk butiran, lihat: lesen Codex lama dan akses ChatGPT.
Jika ruang kerja Business anda dinyahaktifkan
Jika anda pernah menggabungkan ruang kerja peribadi anda dengan Business, ikut pilihan ruang kerja peribadi yang dipaparkan apabila ruang kerja Business itu dinyahaktifkan. Dalam aliran Cipta ruang kerja peribadi untuk situasi ini, ruang kerja peribadi asal anda dan datanya akan diaktifkan semula.
Kandungan Business anda kekal dalam ruang kerja Business. Mengaktifkan semula ruang kerja peribadi anda tidak memulihkan akses Business atau menyalin kembali aktiviti Business anda. Untuk langkah pengaktifan semula Business, lihat: Mengurus pengebilan dan lesen pengguna dalam ChatGPT Business.