eSIM internazionale con giga illimitati per viaggiare

Nel caso in cui tu non riesca a trovare il tuo codice, contatta il nostro team clienti all’indirizzo help@holafly.com o tramite chat online all’indirizzo esim.holafly.com/it/ e uno dei nostri agenti lo fornirà nuovamente tramite e-mail.

Sì, puoi farlo accedendo all’Holafly Center oppure tramite la nostra app.

Un’eSIM (embedded SIM) è una scheda SIM digitale che può essere installata direttamente nel tuo smartphone o in altri dispositivi mobili. È un’alternativa alla scheda SIM fisica a cui sei abituato. Se desideri maggiori informazioni su “Che cos’è una eSIM?” e i suoi vantaggi, continua a leggere per scoprire come può esserti utile.

Sì, per approfittare della migliore copertura dovresti attivare il roaming dei dati dalle impostazioni del tuo dispositivo. Non preoccuparti: se hai configurato correttamente l’eSIM di Holafly, questa operazione non comporterà costi aggiuntivi addebitati dal tuo operatore.

Con un’eSIM Holafly puoi connetterti in 4G, LTE e 5G come qualsiasi linea dati locale. Tuttavia, nelle aree più isolate o con scarsa copertura, il cellulare si connetterà a velocità più lente.

Per mantenere il tuo numero su WhatsApp non è necessario configurare nulla. Se non attivi un nuovo numero in WhatsApp, puoi mantenere sempre quello vecchio.

Una volta acquistata l’eSIM, riceverai un’e-mail di conferma con le istruzioni per l’installazione immediata tramite codice QR o tramite l’iinserimento manuale del codice. Ricorda che una volta acquistata, l’eSIM non può essere restituita.

Puoi verificare se il tuo smartphone è compatibile con le eSIM qui.

Alcune eSIM Holafly includono un numero di telefono cellulare e consentono di effettuare e ricevere chiamate.

Purtroppo non è possibile inviare né ricevere SMS. Tuttavia, puoi continuare a utilizzare le tue app di messaggistica istantanea come WhatsApp e iMessage usando i dati mobili dell’eSIM.

At Holafly we are aware that our users may have unforeseen events after making the purchase. Therefore, you can request a refund in the following circumstances:

• You bought the eSIM without checking the compatibility with your cellphone.
• You canceled your trip or you no longer need the eSIM.
• Our eSIMs generally work fine, but if you experience connection issues, we can provide you with a full or partial refund.

Once the refund is approved, you will receive the money on to the same account with which you made the payment. This process can take between 5 to 10 business days.

For more details, terms and conditions, we invite you to read our Refund Policy.

Holafly offre una soluzione pratica ed economica per chi viaggia grazie alle eSIM. Rispetto ad altri fornitori di eSIM, Holafly si distingue per l’ampia copertura, piani tariffari vantaggiosi e prezzi convenienti. Con Holafly, puoi configurare facilmente la tua eSIM e godere di una copertura di rete affidabile durante i tuoi viaggi.

I dispositivi Apple consentono di utilizzare la SIM card e l’eSIM contemporaneamente. Seleziona la SIM card per le chiamate telefoniche e gli SMS, mentre per i dati scegli l’eSIM Holafly. Ricorda che se manterrai attiva la tua SIM card, il tuo fornitore della rete potrebbe addebitarti i costi di roaming per le telefonate effettuate o ricevute e per gli SMS inviati o ricevuti.

Sebbene non sia richiesto, puoi eliminare il profilo eSIM dopo averlo utilizzato. Scopri come cancellare l’eSIM su iOS e Android.

Puoi trasferire la tua eSIM se ne hai bisogno o se devi cambiare telefono durante il tuo viaggio. Ricorda però che puoi trasferire la tua eSIM solo tra due dispositivi: quello originale e quello nuovo. Una volta installata l’eSIM su un dospositivo diverso da quello iniziale, non potrai più reinstallarla sul dispositivo originale e dovrai togliere la eSIM dal dispositivo originale per installarla sul secondo.

Per controllare i dati ancora disponibili, accedi al nostro Holafly Center usando le credenziali che ti abbiamo inviato via e-mail dopo l’acquisto. In alternativa, puoi consultare la sezione delle impostazioni dei dati sul tuo dispositivo.

Configura la tua eSIM prima di partire. Quando arrivi a destinazione ti basterà attivare il piano dati avviando il roaming dati. Ti consigliamo di stampare il codice QR e di portarlo in viaggio con te, per ogni evenienza. Ricorda che è necessario l’accesso ad internet per installare l’eSIM.

Quando avrai completato l’acquisto, ti invieremo un codice QR e le istruzioni manuali via e-mail. Puoi stampare il codice QR o visualizzarlo sul tuo computer. Dal tuo smartphone, accedi a Impostazioni > Dati mobili > Aggiungi piano dati e scansiona il codice QR oppure inserisci il codice manualmente. Sul tuo smartphone potrai assegnare un nome specifico a questo piano dati. Adesso potrai passare dal piano dati Holafly al piano originale del tuo provider. Il tuo piano dati Holafly sarà operativo solo quando arrivi a destinazione. Una volta a destinazione, attiva il roaming dati nelle impostazioni del tuo smartphone e attiva il piano dati Holafly. Per maggiori informazioni sull’aggiunta di un piano dati, consulta il manuale d’uso del tuo telefono. Tutti i prodotti eSIM sono accompagnati da istruzioni complete per l’installazione.

Alcune Holafly eSIMs hanno questa funzione abilitata. Prima dell’acquisto, leggi la descrizione della destinazione e verifica se consente la condivisione dei dati.