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O que é o Conselho Consultivo de Consumidores de Energia Elétrica?
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Conselho de consumidores Menu O que é o conselho Falar com conselho Calendário de reuniões Regimento interno Documentos para download O que é o Conselho Consultivo de Consumidores de Energia Elétrica? É um canal aberto para aprimorar o relacionamento da empresa com seus consumidores. Voltado a orientar, analisar e avaliar as questões ligadas ao fornecimento […]
Calendário de Reuniões
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Conselho de consumidores Menu O que é o conselho Falar com conselho Calendário de reuniões Regimento interno Documentos para download Reuniões 2025 agosto 2025 03 ago 2025 8:00 am – 6:00 pm Daily each 3 days Secretaria do Conselho – ConCHESP Ceres 04 ago 2025 8:00 am – 6:00 pm Weekly on Mondays 06 ago […]
Regimento Interno
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Conselho de consumidores Menu O que é o conselho Falar com conselho Calendário de reuniões Regimento interno Documentos para download Regimento Interno Considerando o disposto no art. 13º da Lei Nº. 8.631 de 04 de março de 1993, no Decreto Nº. 774 de 18 de março de 1993 e na Portaria Nº. 519 de 01 […]
Documentos para Download
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Conselho de consumidores Menu O que é o conselho Falar com conselho Calendário de reuniões Regimento interno Documentos para download Atas Acesses todas as Atas das reuniões ordinárias do conselho CHESP Acessar documentos Ações do Conselho Conheça todas as ações que foram tomadas pelo nosso conselho Acessar documentos Audiência Pública Conheça todas as ações que […]
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Direitos e Deveres
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Informações ao consumidor Menu Direitos e Deveres Condições de fornecimento Ressarcimentos Fatura Tarifas e custos Bandeiras Tarifárias Direitos Você deverá ser informado, com antecedência de 72 horas, em caso de interrupções programadas no fornecimento de energia elétrica. A CHESP avisa seus consumidores através da rádio local. Se você utiliza equipamentos elétricos que são essenciais à […]
Itens da sua Fatura
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Informações ao consumidor Menu Direitos e Deveres Condições de fornecimento Ressarcimentos Fatura Tarifas e custos Bandeiras Tarifárias Itens da fatura Nome Descrição ADIC. BANDEIRA VERMELHA Indica que haverá acréscimo no valor da energia a ser repassada ao consumidor final, em função das condições de geração de eletricidade. ADIC. BANDEIRA AMARELA Indica que haverá acréscimo no […]
Taxas e Tarifas
Taxas e Tarifas
Informações ao consumidor Menu Direitos e Deveres Condições de fornecimento Ressarcimentos Fatura Tarifas e custos Bandeiras Tarifárias Taxas e tarifas Resolução Homologatória da ANEEL nº 3.545 de 11 de novembro de 2025 • Vigor a partir de 22/11/2025 As tarifas de aplicação da CHESP, constantes da Resolução Homologatória n° 3.411 de 12 de novembro de […]
Condições de Fornecimento de Energia Elétrica
Condições de Fornecimento de Energia Elétrica
Informações ao consumidor Menu Direitos e Deveres Condições de fornecimento Ressarcimentos Fatura Tarifas e custos Bandeiras Tarifárias Resolução 1000 da ANEEL, seus direitos sobre energia elétrica, agora num só lugar! (2022) Entrou em vigor a Resolução Normativa n° 1.000/2021, que consolida as principais regras da Agência para a prestação do serviço público de distribuição de […]
Deseja falar com a Ouvidoria?
O que é e quando acionar?
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Ouvidoria Quando procurar a Ouvidoria? Quando o consumidor registrar solicitação e/ou reclamação em qualquer canal de atendimento da CHESP e não for atendido no prazo; Quando o consumidor obtiver um serviço e/ou resposta não satisfatórios; Quando o problema não for solucionado; Quando o consumidor registrar denúncias relativas à conduta dos colaboradores e/ou […]
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A Companhia Hidroelétrica São Patrício – CHESP é uma empresa de capital fechado constituída em julho de 1.949 e autorizada a funcionar como empresa de energia elétrica pelo Decreto Federal n.º 27.091 de 25.08.1949.
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