Dra. Yazmín Michelle
CX & Quality manager, Data Scientist, Customer Experience Designer, Networking mentor Contact 7876170333
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Web page on construction 🗓 PRNetworking | Customer Experience
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Reportaje periodístico: "Los concesionarios de autos y la experiencia del cliente: 'La comunicación lo es todo'"
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Un estudio realizado por una investigadora puertorriqueña develó cómo el servicio que reciben los consumidores influye en su lealtad y satisfacción
WhatsApp Channel ➡️PR 🇵🇷 Networking & Customer Experience
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Channel • 48 followers • Sonríe, conecta, relaciónate y agradece más allá del servicio al cliente. Un canal que te mantendrá informado de eventos y te motivará a crear experiencias memorables para tus clientes. El ejemplo arrastra a través del liderazgo e intraemprendimiento. Cómo influir, inspirar, educar, motivarte a ti y a los demás.
📚Presentación Defensa Doctoral "Gestión De La Experiencia Del Cliente y Su Impacto En La Lealtad Del Consumidor En Concecionarios De Autos en PR"
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🎬Trailer- Youtube* Intrapreneurship That Transforms CX & Leadership
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💻NADA SHOW 2026 | Intrapreneurship That Transforms CX & Leadership
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Intrapreneurship entrepreneurial thinking within an organization can be a catalyst for innovation and loyalty. Explore how aligning leadership and customer experience (CX) strategies can empower teams, improve internal processes and drive customer engagement. Gain practical frameworks rooted in original research on dealership culture and retention.
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Más allá del servicio II
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📸Entrevista con Pedro Eloy experto #CX Speaker TEDx
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El canal del Servicio y la Experiencia del cliente en Latinoamérica. Esta es una nueva Era pero la regla se mantiene: Sin clientes no hay negocio. Súmate a la Asociación Internacional Servicio al Cliente Latinoamérica. Suscríbete y activa la campanita para recibir las notificaciones de cada episodio nuevo! www.icsalatinoamerica.org @icsalatinoamerica
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QUE ES EL NETWORKING ?
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