O início da sua inova
Essa semana (24/02/2022) aconteceu um Webinar de inteligência artificial (IA) e a muito tempo eu defendo alguns pontos de IA e pela primeira foi que vi esses pontos sendo defendidos por outros, que não é qualquer um. Parabéns ao Alexandre Del Rey e a i2ai! Foi profundo o que foi falado e para alguns vai parecer básico. Hoje quem contrata AI não é a área de TI, mas sim de negócio. Fiquem esperto sobre isso.
Se o seu projeto necessita de muito envolvimento de TI por parte do cliente, recomendo fortemente que revise o seu serviço e/ou produto.
Possuir algo mais de prateleira é a chave para avançar nessa área. Não significa que não vai inovar ou mesmo entregar algo do futuro. A questão aqui é o ponta pé inicial, algo que fica fácil do cliente entender, o que será entregue no final, no menor tempo possível para operar. Será o primeiro passo para os dois lados, prestador e cliente. Daqui será mais fácil evoluir e colocar qualquer ajuste necessário para atender mais fit ao seu cliente. Começar simples é o segredo para de fato rodando entender o que deve evoluir e o que não cabe evoluir. Porque vocês só saberão de fato o que o cliente vai necessitar quando estiver rodando. O que acredita saber ou achar, vai por mim, é especulação. Porque só terá a visão depois de começar. Então, comece simples e vai evoluindo. Nessa jornada haverá fracassos, sucessos, entregas em dia, outras não, esforços, mas terá aprendizado e ensinamentos para entender como mitigar situações mais complexas dos dois lados.
A Jornada.
Mas o importante é entender que isso é uma maratona e não uma corrida de 100 metros rasos. Então um passo de cada vez, alinhando sempre expectativas dos dois lados e jogue honesto.
Um problema que sempre vejo na jornada é simples, se sou o navegador não tenho o conhecimento do tema fica bem ruim, porque tento entregar algo que não domino ou mesmo nunca fiz. Informe suas limitações e como irá realizar. O jogo ficará mais equilibrado e acima de tudo mais fácil para todos.
Não precisa saber das coisas para operar, mas tem que no mínimo ter capacidade de correr atrás de soluções, humildade em aprender e honrar quem está te honrando na oportunidade ofertada, isso terá maior valor que de fato aqueles que dizem saber e não sabem nada.
Hoje no mercado existe um movimento de vender o futuro, mas esquece que está no presente e não tem a real ideia do que fazer para entregar esse futuro e o cliente de como contratar e acompanhar. Tenha no coração que será um processo de tentativa e erro, não tem um certo, mas tem aquilo que funciona com você e não comigo.
Comece simples, usando algo de mercado, tipo plug & play. Ela só vai entregar um conjunto de atividades, assim você avalia se mantem, solicita ajustes ou no futuro internaliza, seja o todo ou parcialmente que a solução não atenda. Afinal se tem a roda ali, use-a, gasta energia no complementar para evoluir mais rápido e seguro. Largue a síndrome do “Zuckerberg”, que tem que ser o dono do código, o que precisa é que funcione.
Mas fica a dica!!!!
Quando for fazer projeto de IA, pensa não em atendimento para resolver chamados. Mas porque não?
Afinal reduzir custos é brilhante. Mas o acionista espera ouvir de geração de receita e não redução de custo. Porque a geração de receita faz basicamente 2 coisas:
Uma, ajuda a pagar a conta/sobra mais no bolso do acionista.
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Segunda, aumenta o valor da empresa.
Custo é importante, mas entre receita e custo, receita ganha e você fica bem na fita!
Se um barco estiver afundando, no lugar de procurar o furo que vai continuar a entrar água podendo afundar e ainda não achando o buraco. O melhor será jogar mais água para fora do que a quantidade de água que entra no barco. Desse jeito você reduzirá o volume de água ao ponto de conseguir identificar onde pode estar o furo e reparar. Assim, você não perde o barco e ainda garante ou aumenta o volume de receita o que todo acionista vai adorar esse passeio.
Evolua com projetos que envolvam geração de receita e nesse caminhar você terá claro o que realizar para reduzir os custos e aumentar entrada de recursos e reduzir a sua saída, gerando o Ebitda muito mais agressivo e sustentável.
Outra dica!!!
Esqueça da grama do vizinho, nem olhe. Isso pode contaminar todo o seu projeto.
Comece a inovar com coisas simples e baratas. Ao ganhar experiência e o seu cliente (Cliente/Consumidor) devolver os feedbacks, você inovará de forma mais elaborada e com outras tecnologias, tudo alinhado aos seus objetivos.
Agora vamos inovar????
Escrito por Joel Monte (Ceo da Hubnai)
Referências:
Vídeo da i2ai mencionando — https://www.youtube.com/watch?v=Cqk2nJZXPaE
Contato Alexandre Del Rey — https://www.linkedin.com/in/alexandredelrey/
Site da i2Ai (parceira Hubnai) — https://www.i2ai.org/
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