Questionário, JAD e sorvetes
É sabido que para o bom desenvolvimento de um software, seja na parte da interface quanto na parte de programação, é necessário entender os requisitos que esse sistema terá, bem como as necessidades e expectativas dos usuários em relação ao que está sendo desenvolvido.
E para levantar esses requisitos e necessidades, geralmente são feitos questionários sobre o projeto.
O que é o questionário?
É uma técnica para obtenção de requisitos e informações para o desenvolvimento de um produto, que pode ser físico ou digital, de custo relativamente moderado, mas de simples aplicação. Sua principal vantagem é o resultado rápido, mas tem como principal desvantagem o fato de que se mal aplicado, trará apenas dados estatísticos que podem mascarar as reais necessidades do projeto.
É necessário ter bem clara o tipo de informação que desejamos obter com um questionário. As perguntas devem ser elaboradas de forma simples, com um fluxo definido, com questões agrupadas em tópicos e com um texto introdutório sobre a importância da pesquisa.
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Existem vários tipos de questionários que podem ser aplicados, como múltipla escolha, questões dissertativas ou selecionar itens de uma lista. Ao escolher o tipo, deve-se sempre ter em mente minimizar o máximo possível o tempo gasto na elaboração das respostas.
Joint Application Design, ou JAD
É uma técnica de levantamento de requisitos interativa desenvolvida pela IBM nos anos 1970 e utilizada até hoje, onde todos os stakeholders são reunidos para tomar decisões a cerca de um projeto, baseada em consenso e trabalho em equipe. Segundo AUGUST, 1993:
“Joint Application Design (JAD) é uma metodologia que objetiva acelerar o projeto de sistemas para computador. Orientados por um líder de reunião, usuários e analistas projetam juntos o sistema, em sessões de grupos estruturadas. JAD utiliza a criatividade, a dinâmica de grupo, inerentes ao trabalho em equipe, para definir o ponto de vista dos usuários sobre o sistema — desde os objetivos e aplicação do mesmo até a geração de telas e projetos de relatórios. A sua aplicação permite a criação, em menos tempo, de sistemas mais eficazes.”
Sorvetes
E para mostrar o uso da técnica JAD, bem como suas etapas, processos e dinâmicas, deixo o vídeo de storytelling abaixo sobre a sorveteria fictícia do Seu João e como o levantamento de requisitos foi capaz de mudar totalmente o seu negócio.
E você? Já aplicou essa técnica em algum projeto em que participou? Se sim, como foi a experiência?
Fontes: devmedia e vivenciandoti
Imagens: freepik.com
