Privacy Policy : Kenapa Tidak di Baca?
Bayangkan kamu baru saja men-download aplikasi game baru. Kamu bersemangat untuk memulai main, tetapi dokumen “Syarat dan Ketentuan” setebal 50 halaman menghalangi. Dan kamu punya dua pilihan: menghabiskan 45 menit membaca “bahasa hukum” atau mengklik “Saya Setuju” dan melanjutkan hidup Anda.
Sebagian besar dari kita mengklik “Setuju” tanpa berpikir panjang. Tetapi para peneliti di Universitas Carnegie Mellon dan Google telah menyelidiki mengapa sistem ini rusak dan, yang lebih penting, bagaimana kita dapat memperbaikinya.
Selama bertahun-tahun, internet telah beroperasi dengan model “Pemberitahuan dan Pilihan”. Ide sederhananya: perusahaan memberi tahu Anda apa yang mereka lakukan dengan data milik kamu (Pemberitahuan), dan kamumemutuskan apakah akan setuju dengan hal itu (Pilihan).
Masalahnya adalah mayoritas dari kebijakan privasi terlalu panjang, samar dan lambat, sehingga setiap membacanya akan memakan waktu lama dan seringkali kamu baru melihat kebijakan tersebut serelah menggunakan aplikasi itu, mereka juga menggunakan bahasa hukum yang membingungkan sehingga memberikan kesan menyembunyikan apa yang sebenarnya terjadi dengan data kita.
Get Hellen Revita Dewi’s stories in your inbox
Join Medium for free to get updates from this writer.
Para peneliti memberikan rekomendasi 4 dimensi yang bisa digunakan untuk membuat kebijakan privasi yang efektif.
- Waktu untuk user melihat pemberitahuan
Pemberitahuan privasi seharusnya bukan hanya tautan statis di bagian bawah situs web. Saat melakukan settingan awal baik untuk pengaturan umum, pemberitahuan berkala untuk informasi bagaimana data kita digunakan oleh pengembang dan permintaan izin akses tertentu seperti lokasi atau kamera hanya ketika dibutuhkan saja - Tempat dimana pemberitahuan dilakukan
Karena jenis gadget yang beragam, banyak pemberitahuan yang perlu melakukan adaptasi cara pengirimannya. Seperti menggunakan Pop-up untuk HP, aplikasi sekunder bisa mengirimkan pemberitahuan melalui email atau aplikasi, dll. - Cara bagaimana informasi disampaikan
Cara menyampaikannya ga hanya melalui teks saja, bisa menggunakan ikon yang lebih ringkas dan mudah terlihat dibandingkan membaca sebuah teks, bisa juga menggunakan smart speaker yang bersuara ketika memberi isyarat privasi instan, ada juga getaran yang memberikan tanda kondisi kesehatan pada smartwatch. - Lakukan kontrol terhadap apa yang dilakukan
Pemmberitahuan tidak berguna jika kamu tidak dapat menindaklanjutinya. Penggunaan button “Ya” dan “Tidak” yang lebih jelas seperti memungkinkan kamu untuk mengatakan “Ya” kepada aplikasi yang menggunakan lokasi untuk navigasi, tetapi “Tidak” untuk menjual data tersebut kepada pengiklan.
Tips: Jika sebuah aplikasi meminta izin di waktu tertentu / tepat waktu, luangkan lima detik untuk bertanya pada diri sendiri: Apakah fitur ini benar-benar membutuhkan data ini untuk berfungsi? Jika aplikasi senter meminta kontak kamu, itu adalah tanda bahaya!
Privasi seharusnya bukan jebakan “terima atau tinggalkan”. Dengan menggunakan pemberitahuan “tepat waktu” dan visual yang jelas, perusahaan dapat membangun kepercayaan daripada hanya melindungi diri dari tuntutan hukum.
Saat kita bergerak menuju dunia “Internet of Things” (IoT) dimana segala sesuatu mulai dari kulkas hingga mobil terhubung, pilihan desain ini menjadi semakin penting. Masa depan privasi bukanlah sekadar tulisan kecil, ini adalah desain yang lebih intuitif dan berpusat pada manusia yang menghargai waktu dan batasan kita.
Lain kali ketika kamu melihat ikon kecil atau pop-up singkat yang menjelaskan mengapa sebuah aplikasi membutuhkan mikrofon, kamu sedang melihat hasil penelitian ini dalam praktiknya.
Referensi : Schaub, Florian, et al. “A design space for effective privacy notices.” Eleventh symposium on usable privacy and security (SOUPS 2015). 2015.
