Keunikan Emot: Beda Persepsi, Beda Makna
Komunikasi melalui perantara media sosial pasti sudah nggak asing bukan buat kita. Fitur chat atau komentar di platform tersebut tentunya memudahkan kita buat saling berkomunikasi dengan orang lain di dunia maya.
Nah, selain mengobrol lewat ketikan atau pesan, kita juga pasti nggak asing sama penggunaan emot (emoticon atau emoji). Emot dikenal sebagai simbol semacam ekspresi wajah, gerak tubuh, benda-benda, hingga makhluk hidup kayak binatang dan tumbuhan. Biar ketika mengobrol kesannya nggak begitu flat dan emotionless, emot biasa digunakan buat mengekspresikan maksud dari pesan kita.
Kalau mengobrol melalui media sosial kayak WhatsApp, kita nggak bisa melihat ekspresi orang yang sedang mengobrol dengan kita layaknya komunikasi langsung (tatap muka). Karena itu, emot bisa merepresentasikan kurang lebih ekspresi atau keadaan kita ketika mengirim sebuah pesan, simpelnya agar lebih ekspresif gitu.
Nah, emot yang digunakan itu bisa berbeda-beda loh maknanya! Misalnya kalau kita sedang senang atau happy, kita bisa menggunakan emot tersenyum, tertawa, dan sebagainya. Sementara ketika sedih, kita bisa menggunakan emot dengan ekspresi sedih atau menangis, begitu pula ekspresi lainnya.
Jadi, penggunaan emot ini tuh sangat beragam, ada yang menggunakannya buat mengekspresikan kebahagiaan, kesedihan, permintaan maaf, perasaan malu, dan sebagainya. Penggunaan emot ini bakal bikin pesan kita lebih “ngena” buat menyesuaikan konteks percakapan dan terasa lebih personal dengan lawan bicara.
Sisi negatifnya komunikasi melalui media sosial adalah kita bisa saja salah paham dengan pesan yang dikirim seseorang. Kita mungkin merasa pesan yang seharusnya terasa emosional justru nggak sampai ke kita karena rasanya flat gitu. Yap, ini bisa muncul karena adanya perbedaan persepsi dalam menangkap makna sebuah pesan.
Get saffiera’s stories in your inbox
Join Medium for free to get updates from this writer.
Sebuah pesan itu memiliki kemungkinan buat adanya misinterpretasi. Ketika sebuah pesan dimaksudkan buat terkesan ramah ternyata maksudnya nggak sampai ke lawan bicara, ini bisa saja menimbulkan kesalahpahaman. Karena itu, emot bisa menyampaikan perasaan yang tersirat sekaligus mengurangi kesalahpahaman tersebut.
Back to the topic, emot sangat-sangat mungkin memengaruhi persepsi lawan bicara. Mereka bisa memahami apa sebenarnya niat dan gimana kondisi emosional kita ketika mengirimkan pesan tersebut. Emot juga bakal memperjelas makna pesan secara lebih spesifik. Misalnya, ketika kita membaca pesan yang menceritakan kejadian lucu, kalau hanya sebatas menanggapi dengan kata-kata, dia nggak akan tahu kalau kita benar-benar tertawa dan merasakan kelucuan tersebut. Beda lagi kalau pakai emot karena bisa mempertegas makna pesan yang nggak tersampaikan lewat kata-kata saja, sehingga lawan bicara kita tahu kalau kita benar-benar tertawa dan menanggapi pesan dengan baik.
Makanya, emot bisa memperkuat suasana ketika mengobrol karena bisa menyampaikan pesan lebih ekspresif. Beda halnya kalau kita hanya mengirimkan pesan sebatas ketikan saja tanpa emot, akan jauh terasa berbeda karena maknanya kurang bisa tersampaikan dengan baik.
Selain itu, makna emot itu sendiri bisa berubah tergantung persepsi lawan bicara. Enggak semua emot memiliki makna yang sama ketika digunakan. Ini bisa dilihat dari gimana seseorang memahami penggunaan suatu emot buat suatu situasi, kayak emot tertentu itu buat situasi seperti ini dan emot lainnya buat situasi seperti itu, dan sebagainya.
Antara satu orang dengan orang lain bisa saja memiliki pemahaman tentang suatu emot secara berbeda. Hal ini wajar, salah satunya karena perbedaan pemikiran. Orang lain mungkin berpikir kalau emot ini ‘😇’ menggambarkan kebaikan hati, ketulusan, dan segala hal yang bersifat baik kayak malaikat, tetapi bagi diri saya sendiri menganggap bahwa emot ini bisa juga digunakan untuk mengekspresikan pesan satir. Jadi, biasanya saya memakai emot ini buat mengkritik sesuatu tetapi dengan cara lebih halus dan terkesan sopan.
Terkadang, makna emot juga berubah tergantung gimana orang memakainya dalam suatu situasi seperti apa. Misalnya, emot kayak gini ‘🙏’ awalnya berarti ‘tos’ (clapping). Namun, emot tersebut banyak kita gunakan buat menunjukkan kesopanan kepada lawan bicara kayak ke guru, dosen, atasan, atau orang yang kita hormati. Mungkin hal ini karena bentuk emot tersebut yang mirip dengan ekspresi ‘memohon’, makanya ada perubahan penafsiran dan orang-orang mikir kalau emot ini digunakan agar terkesan sopan.
Namun, belum tentu buat orang lain juga kayak gitu, ya! That’s way, makna emot itu juga berubah tergantung background pemakainya. Dalam konteks ini maksudnya penggunaannya bakal beda-beda tergantung gimana orang-orang di sekitar pemakai menggunakan emot tersebut untuk konteks atau situasi seperti apa. Jadi, kalau di Indonesia maknanya gini, belum tentu di negara lain juga sama.
Nah, karena itu emot kalau beda persepsi otomatis bakal beda juga maknanya.
