O manual para designers freelancers e desempregados
Primeiramente, para não perder seu tempo, nesse artigo falarei sobre minhas experiências no passado como um designer desempregado e como posso, de alguma forma, ajudar a pessoas que estão passando pelo mesmo que passei neste exato momento.
Aqui irei abordar a possibilidade de você virar uma autônomo, pois quando todos virarem as costas para você, talvez essa seja a sua única alternativa.
Eu não sou mais autônomo, porém fui por 3 anos e 4 meses. Então aqui estará palavras de um ex-autônomo em design e alguém que já foi especialista em ficar desempregado…
O que você verá aqui:
Sobre minha experiência como autônomo, algumas plataformas de freelas, canais para encontrar freelas, adaptação e comprometimento, como se formalizar, como fazer um contrato, como criar parcerias, como cobrar e um pouco mais…
Se interessou? Bom vamos lá…
Minha experiência
Na época (2015), estávamos passando por uma grave recessão econômica no país, uma crise política sem fim no congresso, tínhamos o aumento da energia, combustível, casos de corrupção (O famoso petrolão) e acabei entrando para o grupo seleto dos desempregados.
Eu tinha acabado de me tornar pai, minha filha estava com apenas 5 meses, minha esposa não estava trabalhando e tínhamos todos os gastos diários padrões de uma família de classe média: Aluguel, energia, alimentação, farmácia, internet…
No mesmo dia após ser demitido, já estava atualizando meu portfólio, melhorando meu CV, LinkedIn e analisando possíveis vagas. Confesso que devo ter mandado mais de 100 e-mails para diversas empresas, mesmo as que não tinham divulgado vaga alguma. Como não obtive retorno, comecei a me acostumar com a ideia de que provavelmente teria que ser um autônomo daqui pra frente.
Cheguei a falar com algumas empresas nesses 3 anos e pouco, mas sempre não dava certo o processo seletivo, ou por falta de interesse das empresas ou porque a proposta não compensava.
Por morar no interior de São Paulo, era comum ouvir dos recrutadores algo como:
"Nossa, não sabia que o pessoal do interior já usava o sketch…" 🤔
"Você é do interior? De onde mesmo? Caramba…e tem designer ai?"🤦♀️
"Gostamos muito de você, porém por morar no interior consideramos arriscado te oferecer a vaga" 😨
Foi ai que comecei a pesquisar sites como:
entre outros…
Upwork
Dentre todos, o Upwork de fato funcionou para mim. Na época ele ainda era o Elance, porém nada muda da forma como ele está hoje. Ele tem mais ofertas de trabalhos, por demanda, por período, por hora e etc.
O único porém é que 99% dos anúncios são de empresas fora do Brasil, sendo o inglês exigido na escolha do profissional. Na época eu tinha feito algumas aulas particulares de inglês, que me ajudaram no básico, porém conversar de fato com pessoas foi uma tarefa bastante difícil.
E como funciona o upwork?
1. Cadastre seu perfil
Cadastre o seu perfil, informe tudo o que achar necessário (como o linkedIn), especifique seu histórico profissional, ferramentas de trabalho e não se esqueça, inclua algum link para o seu portfólio e se possível até imagens anexadas ao seu perfil. Não tem portfólio? Opte por ferramentas como: Behance, Dribbble, Savee.it e etc…
2. Suas Skills
Inclua tags de skills ao seu perfil. Elas te auxiliará nas buscas. Exemplo:
A galera costuma pesquisar por tags como: "Adobe Photoshop"…o job pode até ser criar um aplicativo e você irá utilizar o sketch/XD/Figma, não importa, lembre-se que muitos empresários que estão procurando freelancers não entendem bem de ferramentas para desenvolver o projeto, e o Photoshop ainda pode ser a ferramenta mais popular para alguns.
3. Seu valor/hora
O valor será o rate para quando você se aplicar em projetos que serão pagos por hora. (abordarei mais abaixo como calcular sua hora). Como em 2015, hoje (Julho/2020), estamos com o dólar nas alturas, isso pode ser um diferencial para você estipular um valor menor de suas horas trabalhadas.
Eu por exemplo, na época tinha colocado o valor de $25,00 por hora (valor em doláres).
4. Envie propostas
Envie propostas para os anúncios de jobs que você se interessar. Nessa proposta, inclua coisas como: "quem é você, experiência profissional, link do portfólio, links de projetos que tenha feito, projetos no Invision, Link do Figma, Behance, Dribble e etc. Reforce palavras como: 100% disponível, início imediato…funcionam.
5. Selecionando os anúncios
Selecione bem os anúncios que você irá se "candidatar" pois a versão freemium é limitada a uma determinada quantidade de envios de ofertas por anúncio por mês. Sendo assim, analise bem cada caso e gaste munição quando achar viável.
Aqui vou mostrar um exemplo de anúncio encontrado lá:
Descrição: More than 6 months, 30+hrs/week… traduzindo: Mais de 6 meses, em torno de 30 horas por semana…excelente oportunidade não?
O anúncio é de Julho de 2020, e repara que consta a certificação de "Payment verified", ou seja, o pagamento está verificado pelo upwork e funciona como um mercado pago, o dinheiro já foi retido e não tem riscos de você trabalhar e ficar sem receber. Isso realmente pode acontecer, já tomei alguns calotes.
O “Payment verified” te dará a segurança do recebimento, porém cobra algumas taxas do valor pago. Vale dar uma pesquisada mais sobre as taxas e se você criar um relacionamento for duradouro com a empresa que lhe contratar, opte por um acordo por fora entre ambas as partes.
É arriscado? É, porém somente assim você ficará longe das taxas do site.
6. E por último…
Caso não tenha o inglês, abuse da sinceridade! Diga que você inicialmente irá conversar por mensagens de texto e que o mais breve possível, estará apto a falar por audio/video. Comigo deu certo!
Consegui um trampo super rápido. Com apenas alguns dias na plataforma, encontrei uma startup na Dinamarca, gostaram do meu perfil, toparam conversar inicialmente por mensagens de texto e em contra-partida, só pediram para que eu me empenhasse para ficar "comunicável" o mais rápido possível. Essa brincadeira me rendeu 1 ano e 2 meses de trabalho contínuo.
Toptal
O Site é um pouco diferente do upwork, nele você passará por um processo de avaliação da equipe toptal, e se você for aprovado, entrará para o "seleto grupo de freelancers Toptal". Resumindo, é uma entrevista de emprego.
Achei o caminho da Toptal mais difícil, tanto que não consegui entrar para o grupo de freelancers da plataforma. Porém acredito que essa dificuldade existe para fortalecer a qualidade da plataforma, dando mais credibilidade para grandes empresas contratarem freelancers por lá. Se tiver dúvidas de como funciona esse processo seletivo deles, dê uma pesquisada no youtube sobre a plataforma, encontrei lá algumas dicas de quem conseguiu entrar e como fez isso.
Quando tentei e não consegui entrar, me deram o feedback de que meu inglês era muito básico para as exigências da plataforma. Disseram que eu precisava de uma proficiência maior e tentar novamente em uma outra oportunidade. Após isso nunca mais voltei a tentar entrar na plataforma, não por não achar que seria uma boa, mas porque acabei seguindo outros caminhos.
Canais no slack
uxsp.slack.com
Esse canal é daqui do Brasil, tem diversas vagas, oportunidades, freelas…é comum aparecer posts em canais como: Preciso de um designer para determinado projeto…
Certa vez, nesse canal, um designer compartilhou um post do linkedIn, onde um gerente de marketing de uma empresa grande em São Caetano estava precisando de um designer freelancer, eu respondi seu post e consegui o trabalho. Virei super parceiro deles e por muito tempo fiz diversos projetos para essa empresa.
uxdesigncommunity.slack.com
Essa comunidade do slack é bem maior, pessoas do mundo inteiro, existem canais como: #design-jobs, #freelance…
Já tive algumas conversas por lá mas não evoluíram. Confesso que não me dediquei muito a ele, porém sempre estava atento a tudo que aparecia lá do meu interesse.
Muitas empresas postam anúncios de contratação de freelancers no linkedIn. Como mencionei acima sobre um anúncio que vi no slack, encontrei muitos posts de empresas bem legais procurando profissionais por demanda.
Nesse caso, basta responder o post, se apresentar, falar como você poderá ajudar e etc.
Amigos
Amigos funcionam e nessa hora fazem toda a diferença. Não tenha vergonha de se assumir como um desempregado, ainda mais no período atual.
Avise seus amigos sobre essa sua nova realidade, diga que está aberto para projetos temporários, muitos amigos podem conhecer outras pessoas que precisam de algum trabalho, como um logotipo, um cartão, um MVP, criar um cardápio…
Se adapte
Não é vergonha alguma voltar a fazer offline se você se tornou um designer totalmente digital, existem muitas oportunidades como "criar um logotipo", "Um cartão de visita". Será legal voltar as origens caso você tenha passado por isso e se você nunca trabalhou com offline, ótima oportunidade para aprimorar suas skills. Acredito que não será difícil se adaptar e poderá até ser prazeroso.
Comprometimento
Existem muitos empresários que precisam de um profissional para fazerem seus sonhos acontecerem, e assim como você, estão batalhando para construir sua vida profissional. Conheci diversos profissionais bacanas, e aprendi a respeitar seus investimentos em meu trabalho, muitos não tinham mais para onde recorrer caso seus sonhos falhassem, por isso sempre me empenhava para dar o melhor de mim, afinal, o cliente pode até achar que o projeto é um freela, mas eu "nunca" o considerava como.
Nada contra o termo freela, mas para não passar uma conotação de projeto sem importância, eu sempre o considerava como "o meu trabalho", inclusive eu costuma corrigir meus clientes como:
"Não faço freela, faço o meu trabalho…"
Formalize-se
Sim, você precisará se tornar um MEI. Muitas empresas precisam que você emita notas fiscais referente ao trabalho executado. Para criar sua MEI é simples, acesse o site do portal do empreendedor e faça o cadastro:
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Vantagens
- Você estará contribuindo para o INSS e terá direito aos benefícios previdenciários;
- Você poderá faturar até R$ 81.000,00 por ano; (Valores de Julho/2020)
- Poderá contratar um empregado;
- Mais possibilidades de conseguir crédito para expandir o negócio;
- Vender por cartão de crédito (Maquininha)
Tudo isso pagando o valor de R$ 52,25 mensais. (Valor previsto até o momento atual, Julho/2020).
No próprio site do empreendedor você irá encontrar mais informações e até Apps que te auxiliam controlando a fatura mensal desse tributo.
Contrato de prestação de serviços
Sabe aquele amigo do amigo? Ou aquele primo que você não vê a mais de 10 anos? Sim, eles precisam de um contrato formalizado. Não fique com vergonha de propor um contrato, isso passará mais credibilidade ao seu trabalho, independente de quem seja.
Vou compartilhar o contrato que utilizava na época. Deixei algumas informações que costumava preencher sobre o projeto. O contrato é bem simples, me atendia. Porém se achar necessário incluir mais informações ou solicitar auxílio a alguém mais capacitado, seria ótimo. Lembrando que você será o contratado, e a pessoa o contratante.
E para reforçar…
1. Sempre com contrato
Reafirmo novamente, contrato sempre independente de quem seja. Haverá situações em que o próprio cliente irá negligenciar isso, principalmente quando já existir algum relacionamento.
2. Não estipule datas de entregas, estipule etapas por período.
Assim você não ficará refém do cliente caso ele demore para validar algo que tenha feito. Exemplo:
Etapa 01: Wireframe, prazo: 15 dias
Etapa 02: Design de conceito, prazo: 15 dias. (Geralmente estipulava uma quantidade de páginas entregues)
Etapa 03: Design final. (Todas as demais telas do projeto)
Nesse caso, eu deixava sempre claro que a primeira etapa só começaria com a aprovação do cliente mediante ao pagamento da entrada, e que a segunda etapa só iniciaria "após a aprovação" da etapa 01.
3. Informe sempre os terceiros
Caso surja aquele website e você irá "terceirizar" o desenvolvimento, sugira que o cliente faça o acordo com o próprio desenvolvedor, assim você evitará assumir quaisquer eventualidades que ocorrer na entrega por parte do terceiro.
4.Estipule limite para alterações
Informe sempre as regras de alterações e novas implementações no projeto antes e durante o decorrer do projeto. Deixar isso no contrato também poderá evitar algumas dores de cabeça.
5. Salve tudo
Emails, conversas no skype, hangout, whatsapp. Se possível, opte sempre que os momentos cruciais sejam documentados por e-mail, como:
Ok, aprovado!…
Tudo bem, concordo!…
Pode começar a etapa 02…
O cliente no whatsapp: Olá Will, que demais, adorei. Aprovado!
Eu respondo: Olá "Cliente", que bom que você aprovou! Poderia me enviar um e-mail confirmando a aprovação?
Valorize-se
Seja sempre profissional, educadx, disponível, responda rápido seus clientes quando o procurarem, dê o melhor de si e reconheça seus esforços.
Porém não se venda facilmente, evite relacionamentos tóxicos e abusivos.
Como assim?
Existem pessoas que te contratam e acham que você deve trabalhar além do que foi acordado, tive experiências de pessoas que falavam: Te contrato por "tantos reais por mês…" e eu falo: "Ok, porém apenas "tantas horas por dia…"
Mas no final das contas eu acabava trabalhando mais do que foi acordado e eram poucos flexíveis para aceitarem seguirmos a risca a carga horária.
Acredite na honestidade e no seu trabalho. Isso será como criar um alvo em si mesmo para boas oportunidades. Será como mágica. Boas oportunidades realmente aparecem quando se trabalha com honestidade e elas vem de lugares que você nem imagina.
Veja:
Certa vez enviei um orçamento para uma determinada startup. Não fechamos o projeto por questões de valores. O projeto não veio, mas a pessoa gostou tanto da minha abordagem, gostou da forma como contribui para o produto dela mesmo sem fechar contrato algum, que ela acabou me indicando para muitos outros contatos. Um não dessa empresa, surgiu um sim como esse:
Olá Will, tudo bem?
Sou daqui de Aracaju, me indicaram você…
Parcerias
Eu busquei falar com empresas que não tinham um profissional com as minhas habilidades, geralmente eram donos de pequenas agências de publicidade que não tinham tanta força em produtos digitais e eu me oferecia como uma especialidade que eles poderiam contar a qualquer momento, como se fosse um braço fora da empresa que poderiam contar quando surgissem algum projeto que demandasse essa minha especialidade.
Eu costumava mandar mensagens por e-mail, linkedIn, quando tinha o número dos empresários ligava e falava algo como:
Olá…Sou Will, sou especialista em blá blá blá…
O que acha de ter uma parceria comigo? Assim você poderá ampliar o leques de opções para ofertar para seus clientes, meus valores podem ser agregados na proposta que você encaminhar para seus clientes, eu realizo o trabalho, faço emissão de notas fiscais para você e ambos saímos ganhando.
E funcionava…assim conheci alguns colegas nessa jornada, que viviam me mandando mensagens como essa:
Will, Will…to com um possível cliente, eles querem um website. Bora fazer uma proposta de um site para eles?
Como cobrar?
Não existe valor exato, afinal cada pessoa tem um valor específico baseado no seu estilo de vida.
O ideal é que você tenha total controle de suas economias, sabendo quanto você precisará por mês para poder viver. Tipo, some suas contas de moradia, alimentação, combustível, momentos de lazer e etc. Coloque todo o valor somado e você chegará a algum denominador.
Para trabalhar por horas, costumava fazer algo assim:
Custo mensal (valor desejado)÷ 21 (geralmente a quantidade de dias úteis do mês) = Valor dia. Valor dia ÷ 08 (horas trabalhadas por dia) = Meu valor hora
Evidentemente que os valores horas fazem sentido em parcerias longas sem prazo estipulado para o término. Quando for projetos fechados, vá com valores fechados.
Além disso, para computar suas horas trabalhadas e exportar um relatório, utilize a ferramenta toggl.com, ela te auxiliará bastante e é de graça.
Atente-se
Já cheguei a viajar alguns KM para visitar o cliente, para descobrir na reunião que o que ele estava querendo investir não me atendia. Seja sincero antes de se comprometer a visitar o cliente, entenda o projeto antes e questione algo como:
"Obrigado pelo seu interesse, antes de mais nada e sendo transparente com você, quanto você está cogitando investir neste projeto?"
Pode ser chato já de largada, mas isso fará você identificar possíveis transtornos como:
“ É só um sitezinho qualquer, template que fala né? Então só tenho "R$ 400" para investir.”
É evidente que os R$ 400 reais é apenas uma ilustração, pode ser que esse valor atenda sua necessidade, mas meu ponto é saber balizar os bons projetos, principalmente quando surgirem muitas demandas. Isso também te auxiliará a saber como agir estrategicamente em cenários como:
"Olha, confesso que não conseguirei fazer o site da forma como você deseja por esse valor, pois a quantidade de horas trabalhadas excedem esse teto orçamentário. Porém, o que acha de fazermos uma Landing Page?"
Dê alternativas, afinal, você precisa do dinheiro não?
Seja consistente
Trabalho é trabalho, o considere como o tal. Tenha sempre como hábitos:
- Seguir rotinas
- Não se atrasar
- Gerenciar suas tarefas (Use aplicativos ou crie um Kanban com post-its na sua parede)
- Cumpra sempre os prazos (Mesmo que tenha que trabalhar nos finais de semana ou tarde da noite).
- Crie um board com suas metas, se desafie. Estipule objetivos que deseja alcançar e coloque prazo sobre eles, como: Quero mais clientes…Quero ler livro "tal"…Quero estudar inglês…Quero aprender motion…
E para finalizar, te aconselho a ter calma, muita calma mesmo.
Sei que é quase impossível trazer uma reflexão de calma no momento atual (Pandemia do corona vírus), porém espero trazer um mínimo possível de luz para você.
Saiba que você precisará controlar suas adversidades, gastar energias aonde realmente devem ser gastas, e não sofrer com aquilo que está aquém do seu alcance. Isso é a base do estoicismo, se quiser se aprofundar mais sobre, achei um artigo bem bacana aqui:
E a você que contrata pessoas…
Se você tem o poder de contratar alguém ou até mesmo participar de um processo seletivo e ter a possibilidade de opinar sobre quem contratar, aumente em sua cartela de diversidade a opção: "Desempregadx".
Na dúvida entre os candidatos, opte por aqueles que se enquadram nos perfis que aqui vou chamar de: "Invisíveis", sendo eles:
Negros, Mulheres, Trans, Idosos e desempregados…
Torne pessoas invisíveis visíveis. Eu por muito tempo me sentia assim, mas por sorte, momento ou algo do tipo, alguém me ofereceu uma oportunidade.
