Lingkaran yang Semakin Luas
Bagaimana Seorang Pemimpin Membuat Nilai-Nilainya Hidup di Seluruh Organisasi?
Seri Refleksi Organisasi: Kepemimpinan, Budaya, dan Amanah.
Artikel ini terinspirasi dari pandangan dua tokoh senior yang saya baca di Facebook. Mereka berpendapat bahwa akar banyak persoalan bangsa adalah korupsi.
Namun yang menarik bagi saya bukan sekadar persoalan korupsinya, melainkan pertanyaan yang muncul setelahnya: Bagaimana nilai, integritas, dan amanah dapat hidup dalam sebuah organisasi, sehingga penyimpangan tidak menjadi budaya?
Baca artikel sebelumnya : Ketika Kebocoran Menjadi Kebiasaan
Beberapa minggu setelah percakapan tentang kebocoran itu, beberapa orang kembali berkumpul di ruang rapat yang sama.
Kali ini suasananya lebih santai.
Tidak ada laporan yang harus dibahas.
Tidak ada angka yang harus dipresentasikan.
Hanya secangkir kopi dan percakapan yang belum selesai.
Seorang manajer muda membuka pembicaraan.
"Saya masih memikirkan diskusi kita tempo hari."
"Tentang apa?"
"Tentang pemimpin."
Semua tersenyum.
"Lalu?"
"Kalau memang pemimpin adalah orang kunci utama, apakah cukup memiliki satu pemimpin yang baik untuk mengubah organisasi?"
Pertanyaan itu membuat ruangan hening sejenak.
Seorang senior lalu menjawab.
"Tidak."
"Kenapa?"
Karena pengaruh seorang pemimpin selalu memiliki batas.
Ia tidak mungkin hadir di setiap rapat.
Ia tidak mungkin memeriksa setiap transaksi.
Ia tidak mungkin mengawasi setiap keputusan yang dibuat setiap hari.
Semakin besar organisasi, semakin banyak hal yang tidak bisa dijangkau langsung oleh pemimpinnya.
"Lalu bagaimana perubahan bisa terjadi?"
Seorang senior mengambil secarik kertas.
Ia menggambar sebuah lingkaran kecil.
"Awalnya perubahan selalu dimulai dari sini."
"Artinya?"
"Dari diri pemimpin sendiri."
Kalau seorang pemimpin ingin organisasi lebih disiplin, ia harus lebih dulu disiplin.
Kalau ia ingin transparansi, ia harus lebih dulu transparan.
Kalau ia ingin integritas, ia harus lebih dulu menunjukkan integritas.
Karena orang lebih mudah meniru apa yang mereka lihat daripada apa yang mereka dengar.
Tetapi lingkaran kecil itu tidak cukup.
Ia lalu menggambar lingkaran yang lebih besar mengelilinginya.
"Ini lingkaran kedua."
"Siapa yang ada di sana?"
"Orang-orang yang paling dekat dengan pemimpin."
Direktur.
Manajer senior.
Kepala unit.
Mereka yang setiap hari melihat cara pemimpin berpikir, mengambil keputusan, dan menyelesaikan masalah.
Get Habil Lokadjaja’s stories in your inbox
Join Medium for free to get updates from this writer.
"Kenapa mereka penting?"
Karena organisasi tidak akan bergerak lebih cepat daripada orang-orang kuncinya.
Jika pemimpin berbicara tentang integritas tetapi orang-orang terdekatnya tidak percaya, perubahan akan berhenti di ruang direksi.
Namun ketika orang-orang kunci mulai memiliki keyakinan yang sama, sesuatu mulai berubah.
Keputusan-keputusan menjadi lebih konsisten.
Pesan-pesan menjadi lebih jelas.
Contoh-contoh mulai terlihat.
Perubahan tidak lagi datang dari satu orang.
Perubahan mulai memiliki banyak wajah.
Seorang manajer muda mengangguk.
"Jadi tugas pemimpin bukan mengubah seluruh organisasi?"
"Benar."
"Lalu?"
"Tugas pertama pemimpin adalah membangun orang-orang yang dapat dipercaya untuk membawa nilai yang sama."
Ruangan kembali hening.
Kalimat itu terasa sederhana.
Namun semua yang hadir memahami betapa sulitnya melakukannya.
Membangun sistem sering kali lebih mudah daripada membangun manusia.
Membuat prosedur bisa selesai dalam beberapa minggu.
Namun membangun kepercayaan bisa memerlukan waktu bertahun-tahun.
Seorang peserta lain lalu bertanya.
"Bagaimana kita tahu lingkaran pengaruh itu mulai terbentuk?"
Seorang senior tersenyum.
"Itu terjadi ketika orang mulai mengambil keputusan yang benar meskipun pemimpinnya tidak berada di ruangan."
Bukan karena takut.
Bukan karena diawasi.
Tetapi karena mereka percaya pada nilai yang sama.
Saat itulah pengaruh mulai hidup.
Dan ketika semakin banyak orang bergabung ke dalam lingkaran itu, perubahan mulai bergerak lebih cepat daripada kemampuan seorang pemimpin untuk mengawasinya.
Hari mulai sore.
Percakapan hampir selesai.
Sebelum beranjak, seseorang berkata pelan.
"Mungkin itulah sebabnya pemimpin tidak pernah bekerja sendirian."
"Maksudnya?"
"Karena ukuran seorang pemimpin bukan seberapa banyak orang yang mengikutinya."
"Tetapi?"
"Seberapa banyak pemimpin baru yang lahir karena pengaruhnya."
Semua terdiam.
Karena mereka tahu, perubahan yang bertahan lama tidak pernah dibangun oleh satu orang.
Ia tumbuh melalui lingkaran pengaruh yang semakin luas.
Dan dari sanalah sebuah budaya baru mulai lahir.
Seri Refleksi Organisasi: Kepemimpinan, Budaya, dan Amanah
1. Ketika Kebocoran Menjadi Kebiasaan
2. Lingkaran yang Semakin Luas
3. Ketika Lingkaran Pengaruh Menjadi Budaya
4. Benteng Terakhir
5. Pada Akhirnya Semua Kembali kepada Amanah
Catatan Penulis
Tulisan ini merupakan perpaduan antara refleksi manusia dan bantuan teknologi. AI membantu merangkai kata, tetapi denyut kehidupan di balik tulisan ini tetap berasal dari hati saya sebagai penulisnya.
