何靜瑩｜《明報》副刊

如果不回望過去的經歷，如何坦誠展望新一年？

很多人會數算成就了什麼事情來量度過去的得失。「數白欖」式列出完成了的事、賺了多少錢，不是不重要，卻是忽略了更重要的焦點。

借用電影《法貝曼：造夢大師》（The Fabelmans）中的一段對話，史提芬史匹堡憶述少年時遇到最偉大電影導演John Ford的5分鐘會面。

Ford問：「孩子，你有多認識藝術？」

戲中的主角少年森美（史匹堡）說：「我非常喜歡你的電影。」

Ford：「不。藝術！看到那邊掛着的那幅畫嗎？」

少年：「是的，我看到。」

Ford：「走過去。裏面有什麼？描述出來。」

少年開始把細節逐一說出來：「有兩個人騎在馬背上，他們在找什麼東西，也許他們在偵察……」

Ford：「不！地平線（horizon）在哪裏？」

少年：「地平線？在底部。」

Ford：「沒錯。到這幅畫這兒來，怎樣？」

少年又描述起來：「這兒有5個牛仔，他們可能是印第安人……」

Ford不耐煩起來，大喊：「不，不，不，不，不！該死的地平線在哪裏？」

少年：「在畫的頂部。」

然後Ford說：「記住：當地平線在底部，會很有趣；當地平線在頂部，會很有趣；當地平線在中間，就無聊死了！」

少年眼睛發亮，開竅了，因為他從這一刻起，看見地平線，視野再也不一樣，因為他認識的不是電影，而是藝術。

地平線位置 影響視覺、感觀和內涵

地平線放在哪裏，影響視覺、感觀和內涵，差之毫釐，謬以千里。這可不止是從畫作或攝影技術呈現出來的視野和深度，而是看自己生命時，是否只留意表面的人事物，忽略了地平線的藝術？我們會把地平線放在有意思的位置，還是無聊死的局限裏？

我的「地平線」是用「個人成長」來看過去的遭遇，畫面便不一樣：挫折變成錘煉，生病成為一個旅程，展望未來也離不開訂立個人進步的目標。我經常問：我要在這經歷裏學習什麼？在哪裏需作出改變？哪方面要有長進？離目標多遠？

有趣的是，一個人的成長往往比認知行先一步，我們總是走在改變了的自己的後面，需刻意與從前的自己比較，才可認識究竟有沒有長高了、長進了、成熟了，變得更有智慧、有愛心或我們希望培養出來的質素。

大使命非停留於大遠見

我沒有寫新年願望、新年決心的習慣，但我會有新年禱告。記得2年前，我有好幾個月深深感覺到上帝忘記了我，那是很可怕的感覺！當然我知道信實的上帝對每個相信祂的人不離不棄，但這個持續了近1年的感覺卻非同小可。我要尋求創造者藉此要我學習什麼？這是怎樣的功課？

我逐漸領悟到大使命並非停留於大遠見、宏大願景、特大任務，而是每天生活裏的點滴關愛、細水長流的使命感。例如若遇見有人餓了，給他吃；渴了，給他喝；作客旅的，留他住；赤身露體，給他穿；病了，看顧他；在監裏，來看他。於是，我的禱告改變起來，祈求每天遇見一個我可給予安慰、鼓勵或陪伴的人，那便是被神呼召的喜樂。

當地平線從框架的中間轉移到底部或頂部，不同的視野帶來微妙的變化。我對人的好奇心蘇醒起來，很想聽初相識的人的故事，進入他們的掙扎。耐性、仁慈和寬容漸漸增強了，這些都是我一直希望培養的質素。

偶遇一名剛畢業的年輕人，他說留在家裏創作音樂，多聊幾句便聽得出他沒有工作，所謂創作音樂只是躺平。我一向關心一直呆在家裏的人的身心健康和個人成長問題，遂鼓勵他到一家美國咖啡店或國際酒店工作，學習團隊精神、服務顧客、待人處事。他說小時候開始出現精神健康問題，我有點驚訝只認識了10分鐘的他便如此直白。我給他介紹一個很好的精神科醫生，也鼓勵他以part-time形式學習融入社會。過了兩天他去面試，再過幾天便去見醫生，一直持續到現在。

那是分辨到地平線的藝術後的第一個作品。

有一個見過兩次面的朋友，情緒低落，找我說心事。我有點錯愕，因為很少人會把我和說心事聯繫起來。我給她一些安慰，也鼓勵她看醫生幫助焦慮症。每次她問診後，我都會跟她分析醫生的觀點和藥物的使用，還有探討她需改變生活習慣和思維的問題。

我對精神科醫生的看法是，藥物的確可以紓緩情緒，情緒病有來自腦行為醫學的因由，吃藥是沒有問題的，不過這只能幫助整體問題的三分之一（大部分精神科醫生會對這評價感到不爽）。

第二個三分之一來自自己調校生活習慣和飲食，尤其是作息、運動和健康飲食，不靠壞習慣如煙酒賭毒來應付壓力和失落。第三個三分之一是調適某些令自己焦慮躁鬱的觀念和價值觀，學習改變自我中心和令人反感的行徑，以改善溝通和社交生活。

第二及第三個三分之一都需要靠自己決心改變，最好有家人和朋友的同行和支持，臨牀心理學家、心理輔導員、運動教練、營養師等專業人士亦可提供學習的方法。情緒藥物（第一個三分之一）對情緒的紓緩和睡眠的幫助，可讓當事人回復一點動力，以學習調適生活習慣及思維上的改變，逐步達到不用藥物的幫助。

懂得欣賞地平線的藝術，我對精神健康多了一份認知，也提升身邊的人對精神健康和身體健康同等重要的重視。

心境變寧靜 更有耐性

我在外地待了近兩年，拿不準自己改變和成長了多少，半年前回到香港，可以比較在相同的處境或人事物的互動下，我在哪方面長進了。

明顯的進步是看到自己的情緒管理和耐性好多了，而其他人相對變得易怒和不耐煩。我經常暗忖：「怎麼我的火氣收斂了？怎麼這些朋友情緒起伏厲害了？」

另外，我經常覺得餐館的食物很鹹，過了1個月才醒覺是味覺發生了微妙的變化。同一道菜，我問同桌的人覺不覺得很鹹，他們說很正常。我想，在台灣吃得健康，當地朋友注重新鮮有機的食材，更講究不用放太多調味料以突顯原汁原味，我的味覺亦在不知不覺中變得敏感起來。

還有心境變得寧靜，可以用心靈體驗大自然、欣賞文化藝術，減少了從前的躁動、restless，幫助別人處理衝突和學習管理自己遂變得事半功倍。追求的不止是日落日出、月圓月缺、藍天白雲的詩情畫意，還懂得欣賞雲層雲海的佈陣 — — 啊，還有地平線 — — 萬物一切協力構成的天空畫廊！

原點vs.螺旋

回到原點，可發現究竟過去一兩年自己是原地踏步，還是成長了。看似繞了一圈，原來是一個螺旋 — — 沒有回到從前的原點，而是向上旋轉到更高點，地平線又昇華了！

這是有趣的地平線藝術，突破狹隘的框架和視野，帶領生命的學習和成長。

如何訂立新年新目標？先從你的地平線出發。

2023.1.31

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何靜瑩 著作《扮有料，只會死得更快》可在天地圖書及各大書店發售，或於網上訂購： bit.ly/2AmjFox

一名經理跟我盡數上司的離地問題，我鼓勵他主動找對方溝通，他憤怒起來，說：「為什麼主動溝通的是我？况且，跟他談什麼也沒用……」看來，就算上司主動找他，他也不會坦誠相見。

然後，我跟他的老闆討論團隊挑戰時，他不諱言跟該經理接觸不多，但我發現他對經理頗有成見，大概是聽信其他同事的評價。老闆長年把那部門的問題擱在一旁，雙方把問題掃入地氈底，嫌隙日漸加深，老闆也沒有踏出一步處理僵局。

我從兩方都聽了很多，更能聽到他們中間有太多誤會，又沒有互信，彼此用負面角度解讀對方的說話。他們願意坐下來求證，加上真誠提出問題，很多誤會可迎刃而解。

經理提出上司的責任是主動了解前線問題，於是無限期地等待。我只能說，無論誰對誰錯誰高級，任何一方皆可帶領眾人走出困局，那就是發揮領導力。不過，很多人以為領導應源自上級，看不到自己也能發揮領導。

我看到雙方關係長時間惡化下去，實在不忍 — — 時間愈長，傷害愈多，然後做什麼都會太遲。我遂提出由我找老闆溝通，經理有點愕然，半諷刺地笑說：「你果然有鋪癮（癖好） — — 眾人都放棄了的人，你偏偏就要去花時間精力開導他！你試吧，但不要希望愈高、失望愈大。」

我暗自苦笑，他說的「有鋪癮」，其實不是我喜愛給別人授業解惑，而是不忍團隊因一堆誤會而困在泥蟠中，互相虛耗。當勸不動任何一方主動理順問題，亦明白要他們理性冷靜處理糾紛的難度，我便會「癮」起，擔起領導的角色，介入一個螺旋下降的局面。

第一步建立互信關係

在這種情况下的領導工作，一方面帶領老闆停止迴避事實，翻出地氈下的隱藏問題，反省自己對同事的偏見，然後意識到自己的領導出現問題並須予以糾正。最理想的效果，是老闆開始明白須發揮領導，主動與對方溝通，不帶前設地聆聽對方的想法和各樣牢騷。

另一方面，鼓勵經理給老闆坦率和有建設的反饋，先讓對方接地氣，從對話中澄清誤會和成見。先做好第一步的關係和互信建立，才進入下一步的行動綱領。最理想的效果，是經理意識到自己也有發揮領導的機會，也可以打破被動、無奈和一肚子怨氣的格局，影響上級的決定。

換言之，我需要分別幫助處於水深火熱的人放下成見和負面情緒，給他們時間改變某些對自己、對別人的觀感，雙方才算預備好坐下來提出心結。

在我的經驗中，能走到以上的理想階段，機會率不及一半，關鍵來自以下因素：

1. 其中一方已經心死，沒氣力進入調解，沒鬥志重新建立關係。

2. 其中一方不能承認自己才是問題的源頭，或不斷以糖衣包裝自己，或引開問題的核心，或不能放下自尊，我都認為還未預備好進入調解的層次，勉強出來溝通多數變成虛偽做作。

3. 其中一方老羞成怒，遷怒需說真話的調解人，這叫「射殺來者」（kill the messenger）。調解人無辜中箭下馬，調解遂中途夭折。

過去的失敗 今天的承擔

近幾年我對調解的態度一反常態：由從前的逃避這類吃力不討好的角色，轉變到現在敢於行出一步做調解，主因是我曾是「過來人」，做過對立的其中一方，但苦無有心人幫忙調解，最後是兩敗俱傷。

有一個領導失敗的經歷，令我多年來反覆思量，當年哪裏拆解得不夠好。話說有名新同事A，上工幾個月便把我當成對頭人。我不明白為何我說什麼他都要扭曲來解讀，反覆自我審視「衰喺邊度」（錯在哪裏），又多次單對單約談和聆聽，由請吃飯、讚賞、鼓勵等軟實力一端，到嚴正要求專業的工作態度和紀律等硬實力，整個光譜都試過做過，但他遮遮掩掩、不盡不實，我們的關係仍繼續惡化下去。

我實在束手無策，唯有找一名輩分頗高的同事X幫忙。X雖樂意找A聊天，但聽他發牢騷的同時，就算不同意，甚至認為是歪理，卻不敢表示異議，更遑論開導他調適偏見和有問題的價值觀。X告訴我，希望獲得對方信任，就算A有誤會，也不敢更正，只想做樹洞。他不能進入coaching的角色，化解不到嫌隙。

然而，我既知道X不適合擔當調解，便應換人幫忙 — — 找行業前輩也好，企業教練也好，才有望把困獸鬥裏的人冷靜下來，有序地對話，檢視自己，聆聽對方。

調解人要事前做很多工夫，建立各方對其信任。當各方坐下來時，調解人不單主持討論，還要調節對話的質素、情緒和真誠，說到底，要有技巧方法，更要有心！

當年我找不到這樣的人，反能體會這角色需要做什麼，也深切體會衝突中當事人的困擾和煎熬。現在帶着這些同理心，當遇到別人在糾結困局中，便會燃點起「那鋪癮」。

直面問題 辨識誤會 調適觀念

哈佛大學Ronald Heifetz研創的調適領導學很能幫助我們理解、運用和管理衝突。一般人對衝突都採取避之則吉的態度，視之為具破壞力的紛爭（destructive conflict），但領導者如能有序協調衝突（orchestrate the conflict），糾結和碰撞可轉化成創意的來源（sources of creativity）。

調解紛爭的過程會揭露雙方早已掃入地氈底的隱藏矛盾（hidden issues），故產生張力、滋擾和衝突（圖一Y軸的「失衡狀態」），以迫使雙方直面問題、辨識誤會、調適觀念。調解過程從前期準備至雙方多次交談、沉澱思想碰撞、學習調適固有想法，都需要一段時間完成（圖一X軸的「時間」）。

調解人像樂團的指揮家，把紛爭調控在「健康滋擾範圍」之內，持續一段時間予人學習改變某些觀念：揭露矛盾會提升壓力，須超過「學習門檻」（圖一的虛線），才能啟動人們面對問題和學習調適自己的價值觀，同時要小心不讓衝突「升溫」至當事人不能承受的程度 — — 「忍耐極限」（圖一的虛線）。假如衝突超過了忍耐極限，調解人須做一些「降溫」事宜，令衝突降回「健康滋擾範圍」之內（圖一兩條虛線之間）。

中國人愛說「以和為貴」、「息事寧人」，令人理所當然地把糾結、紛爭、衝突掃入地氈底，這種「表面和諧」只能暫時掩藏問題，沒有處理計時炸彈。

心理學家並不倡議「減壓」和「抑制衝突」，而是「管理壓力」、「管理衝突」，即是把壓力小心調控於「健康滋擾範圍」內，才可推動我們學習調適價值觀和進步。當調解過程完成後，衝突帶來的滋擾遂能下降至平衡點（equilibrium），達到「真和諧」（圖一藍線為最佳的調適學習過程）。

調解人要注意參與者通常抗拒改變自己的觀念，而會利用兩套手法逃避衝突，企圖提前降溫，回復平衡狀態：

1. 用「技術方法」如辭職、調職，以盡快降溫至平衡狀態（圖一橙線）。

2. 用「迴避問題」手法（圖一綠線），如「推卸責任」怪責別人、找代罪羔羊、攻擊上級，也可以用轉移視線、否定問題（denial）等藉口。

忌扮演上帝 尊重自由意志

做調解的要明白，就算自己做得好，衝突中的任何一方是否願意放下包袱、能否控制情緒，都不是自己所能控制的。此外，事前預備充足是一回事，大家坐下來的成效可能是另一回事，這是「團體動態」的不確定之處。

調解人切忌扮演上帝，最好是抱着「唔包生仔」（不擔保成功）的謙虛，尊重別人的自由意志（包括他們選擇錯下去的意願），放下個人得失的虛榮感（因為你不是主角），便能帶着平常心和關心，扛起這個九死一生的調解角色，雖敗猶榮。

初次調解衝突，發揮領導力，當中牽涉很多管理衝突的技巧、溝通能力和coaching，都可以學回來，最寶貴的是真誠和真心。

2022.11.15

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這樣的日子恐怕還要持續3至5年（我算是樂觀的了）。香港成為美中脫鈎的戰場之一，亦是「人質外交」中的主要受害者，香港人日子愈來愈難過，還要見證制度由逐漸崩壞墮入迅速淪陷的局面，心裏愈來愈難受。在兵荒馬亂之間，有些人為了「生存」而作出了移民和海外升學的決定，另一批離港的會是為了追求免於恐懼的自由下「生活」的人。

與其讓青春無意義地虛耗於謊言、墮落和暴力之中，感到心灰意冷、無眼睇、快屈病的人寧願離開這場百年一遇的災禍，在另一個自由天空下soul searching，整合覺醒後的經驗，充實自己，幾年後還可重新評估香港局勢及自己的角色，確實有進可攻退可守的好處。

當中國轉向內循環，當香港逐漸失去國際認可的獨特地位，當特區政府只好呼籲大家做大灣區人，香港人更要積極放眼國際，做世界公民！一直以來，許多香港人都以「在香港居住、在外地工作」或expatriate身分自居。這種形態將會深化，變成在外地居住及工作，久不久回港公幹、探親、投票。趁現時的外流動力，離開家園裝備自己，學做一個穿梭不同地域的國際人，成為更有內涵和視野的香港人。

移民只是其中一個落實模式，留學、工作假期、gap year，甚至到英國、澳洲、日本（還有陸續有來的國家）工作5年，都是不同的選項和合法的居留模式。真正要考慮的是如何在未來的動盪日子裏，仍能積極學習、成長，甚至有所作為──能夠生存之餘，更能豐富生活，實現生命。

以挪亞方舟的精神離港，邀請、游說志同道合者與你同舟共濟，一起在彼邦合伙做生意，或把各自的小店放在同一地區，製造cluster（群聚）效應，比單打獨鬥建立品牌和知名度更好。我有幾幫朋友分別建立以科網、金融和零售為主打生意的移民方案，各自找志同道合者一起出走；有興趣者可以選擇加入不同形式和規模的方舟，亦可自組班底建立更適合自己願景的方舟。一向鍾情建立社會企業的我，最在乎能否物色地方領袖一起合作推動當地經濟和社區發展，哪怕是一條村、一個鄉鎮，我都會因應當地需要構思最適合的social business model，然後「辣着」同樣渴望有番作為的香港人同行。

縱然仍被悲情籠罩，不少人開始思考如何正面看待去留問題。要離開的，都在招兵買馬搭建挪亞方舟，問題不光是簡單的「你會移民嗎？」，而是「你有什麼在寸金尺土的香港很難實現的理想？現在會否考慮走出去圓夢？」

此時此刻離開香港，對很多人來說是為勢所迫，有點心不甘情不願，甚至不服氣。到外地闖蕩數年本是值得追求的歷練，在動盪之時，你更須帶着學習、國際化、圓夢的態度負笈或移居海外，才可繼續建立、發展、裝備自己。無論在何地，只有自強不息，提升作為世界公民的內涵，才能保存香港公民社會的活力和優良質素，也就是獨裁者最懼怕的特質和意志。

還要帶着一份使命感，對當地社區建設有所作為，除了生存與生活，還可編寫動人的生命故事。

2020.8.28 刊登於 明報《觀點》

不久前與友人一家吃飯，我想認識17歲少年對香港看法，怎料他忽然「擺我上枱」，請我與席上母親談論局勢，雙眼流露出無奈的吶喊。我能心領神會他盼望這個「好日都唔見」的長輩，能擔起吃力不討好的中間人角色。我先要理解少年對反修例運動的看法及參與程度，他卻出奇地坦率。他眼望着我這同路人分析時局，眼角卻不時偷望真正的聽眾──母親。很明顯，他很在意與母親的關係。

我勸喻雙方回到同一事件，然後一起閱讀高質素評論文章，學習解讀事件。兩代人的對話過程中，父母態度是決定性因素，尤其要放下畏懼和成見。立場不同的父母很容易以權威下命令，不准孩子「駁嘴」，不准與朋友上街遊行。縱然大部分家庭沒有採用極端手段（剋扣零用錢和趕出街），但家裏氣氛籠罩在不瞅不睬、迴避話題或冷處理的陰霾下，父母或許覺得這是最安全舒服的狀態，子女卻得不到情感上的支持和溫暖。

孩子的心聲：Shall we talk，shall we talk，就當重新手拖手去上學堂。

家長選擇掩耳盜鈴

「藍絲」或自稱「中立」的家長通常有這些迷思：

（1）我家子女年紀小，不懂政治；只要我們不談政治，他們就不會參與示威，也就不會有危險。

（2）已出國讀書的孩子，不會受香港舊同學影響，不會關心政治。

（3）我們只談物質生活、講享受，孩子也很聽我話，關係不知幾好！

（4）家裏不應為了不同政見而爭吵；為了和諧共處，不需明白孩子的意見，免得鼓勵他們沉醉其中。

（5）就算雙方話題變少，只是發育期的成長過程，並非與迴避政治討論有關。

當上述父母滿有自信地聲稱子女不關心社會運動，我會懷疑他們多數是dysfunctional families — — 在這大時代裏，誰能獨善其身？處於formative years的青少年，開始思考前途、建立身分認同，有多少中學生、大專生沒有以不同形式思考和參與示威遊行集會？10個父母說子女不懂事、沒興趣參與社運，8個孩子私底下會透露不同程度的積極參與，剩下兩個因不熟悉我而選擇避談。

父母不知道的三五事

如果你有以上最少一項迷思，希望你嘗試設身處地進入寶貝仔女的世界，重新認識坐在你面前的B仔B女，他們不再是從前讓你攬攬錫錫的小孩，而是被去年暑假洗禮過後，開了竅但仍在迷惘中尋找自己的「早熟大人」：

（1）當你享受一家人談笑風生時，他好有可能努力放下身段遷就你，實情是他內心交戰，納悶、鬱結和難過交雜。生於亂世，前途茫茫，香港正在淪陷，社會崩壞無道，回家卻要假裝沒事兒。你只顧風花雪月，他憂港憂民沒心情嘻哈作樂；你周不時提議北上吃喝玩樂，他擔心過關時被問長問短，更鄙視國內的人臉識別系統。

（2）你一廂情願說他少不更事，他知道「後生就是罪」，出街隨時被搜身，文具被當成武器。你經常自言自語說「快拉晒那些黑衣人」，他卻曾近距離目睹或經歷防暴警察的蠻橫醜陋。回到家裏，不敢告訴你，怕你擔心，更怕你反罵他自討苦吃，只好把秘密藏在心中，多少個夜裏孤獨地在棉被下飲泣。

（3）幾年前，他跳蹦蹦回到家裏，吱吱喳喳告訴你當天發生過的一切。現在，因為你不理時事，或迷信假新聞，他在外面見到的、感受到的、經歷過的，不能向至親傾訴。你說的政治，對他來說是責任和前途；你認為是立場，他深信是良知。

（4）因為你不長進，他只能裝作天真無知；有時會大着膽子與你討論大是大非的議題，但你始終看不到你最在乎的繁華和物質世界，會因制度的崩壞、自由的蠶食、公義不彰顯，將得不到保障。他無力應付外面一場仗，家裏另一場仗，唯有沉默不語；久而久之，他只懂用冷漠掩飾對你的失望。

（5）但願這還是盛世時代，他們便能繼續做個正常讀書、打機、談少女心事、講追女經、憧憬未來的少年。但政權打亂了一切，政治衝進每個人的生活裏，他們提早變成大人，但心智和情緒成熟度可能還未追上，仍需要父母開導和同行。他們不強求你的認同，只盼望你能理解其掙扎、徬徨、憤慨；他們回到家裏不用假裝和隱瞞，已是一種力量，足夠讓他們面對明天。

做受教和長進的家長

與亂世成長的子女重新建立關係，先要投其所好，他們說什麼，你要忍住不給意見和發表偉論，否則他們很快便把心一橫，放棄溝通。當他們感到你願意聆聽，是受教的、開明的「同路人」，才會把心聲坦誠相告，有什麼問題，都敢找你求教和求救。

有些長進的家長在孩子面前使用連登App，以示努力了解年輕人心態，也懂得製造話題，請教孩子一些常見潮語如FF、GG、agger、R.A.P.的意思。一起看直播、互傳信息和「高汁」評論文章，從中窺探他們受哪些媒體和KOL影響，評估其思維模式和心理狀况。倘若孩子願開金口談論某些事件，精明家長會感到被孩子「接納」，會心微笑地細心聆聽，並營造一個讓孩子敞開心扉的安全環境。聽畢一個觀點後，家長可說出不同意的地方，給予溫馨提示，但要點到即止，不可長氣囉嗦；辯論也是健康的，但當升溫至無謂的爭吵和情緒過於激動時，便要暫時中止討論。

不要射殺來使

假若你想打破與孩子間的防火牆，可找親友幫忙做橋樑，切忌把中間人當成仇人。我勸導少年不要放棄與父母溝通，孩子回家說出心聲和政見，兩代出現紛爭，打破平時的表面和諧。家長一時接受不了孩子支持抗爭的「真面目」，以為跟我吃一頓飯便能令孩子變成激進分子，這是射殺來使（kill the messenger）。我不會生氣，因我諒解你活在強權下也有畏懼；你不敢對暴政發怒，唯有拿中間人做替罪羊（scapegoat）。你其實有另一個正面做法：既然認定我是繫鈴人，何不與我商討一個解鈴方案？

B仔B女一夜之間變成滄桑老人，心事重重卻不能「和你傾」，你能想像那種悲慘孤獨的畫面？你心痛嗎？教出明事理、追求正直公義、勇敢面對強權的孩子，你應感到驕傲，可惜你的恐懼和憂慮淹沒了心眼，令你不懂欣賞站在面前的正人君子。

正在亂世中soul searching的孩子生命裏，作為父母的你可會是同行者？Shall we talk，shall we talk，就當重新手拖手去上學堂。

2020.6.12 刊登於 明報《觀點》

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「扮有料」是一種暫時令你好過一點的「嗎啡」，但只會令你死得更快──死因不是同事的不服氣和唾罵，而是自取滅l亡！

‧ 教你做個有料的上司，成為出色管理人
‧ 分析老闆 vs 員工的矛盾大對決
‧ 拆解新紮管理層的盲點
‧ 勇敢衝出Comfort Zone 作自我拯救

最難受的恐怕是重複的謊言荒謬荒誕。在直播世代裏，官員何以還相信大話只需多說1000次便能成真？午夜夢迴也見到green objects的猙獰面孔、林鄭記者會上的擠眉弄眼、一哥及PPRB（警察公共關係科）的自命俐齒伶牙，還有中共在香港一次又一次的撕破臉和霸王硬上弓。

縱使類似畫面和謊言無限loop，但過去一年的抗爭並非原地踏步、無意義地回到同一起點再出發，而是spiral upwards（螺旋上升）。重複不是問題，關鍵是抗爭運動繞了一圈後並無回到同一起點，而是在高一點的層次繞過，一圈又一圈形成往上發展的螺旋，代表運動在重複中不斷學習、演變、進化。縱然沒有大台指揮，運動內在生命力生生不息，自我糾正能力不斷昇華，無權無勢的市民才會堅持到現在。

重複繞圈原來是螺旋演變

Upward spiral的例子繁多，包括市民每天追看海量資訊、追求真相、fact check事實、分辨高質素評論，在原始資訊中重複磨練觀察及解讀能力，最重要是在權貴樂此不疲的重複謊言、語言藝術、偷換概念的虛假荒誕中，磨練出獨立思考和誠信良知。此種高度關心時事程度及政治批判力把香港公民意識推到另一高峰，本土身分認同也是前所未見的清晰和堅定，而對國際政治、政治哲學的探求亦逐漸普及化和生活化，「世界公民」不再是教育口號。

另一邊廂，政府及中共代理人這一年來表現持續spiral downwards（螺旋下降），價值觀、誠信、公信力及執行力全盤倒退；言行不能理直氣壯的後果，是加倍倚賴謊言和暴力。矯正downward spiral的唯一方法，是找出導致墮落的關節點，然後從這關節點上救治、整頓、逆轉，盼能減慢螺旋下降速度，甚至扭轉劣勢，返回正軌、起點，才能重新出發。

這個令政府斷崖式spiral downwards的關節點，首選7．21元朗黑夜。此事一天不平反，一天像厲鬼緊跟政府及警隊，令他們更淪陷。近日公安部黨委書記及部長趙克志公開明言「全力指導支持香港警隊止暴制亂、恢復秩序，堅決維護香港安全穩定」，大剌剌地證實北京一直親自指揮香港警隊的「公開秘密」，而中央部門不受《基本法》第22條制約的，何止中聯辦及港澳辦！中國強立香港國安法，明目張膽地違反國際條約《中英聯合聲明》，告訴世界沒有底線的「向下螺旋」，已演變成捲入國際干預的「惡性漩渦」。

兩個相反方向發展的spirals彼此激化：港人抗爭愈進化、愈暴露政權醜陋，政權愈以強硬手段打壓反擊，變得更向下旋轉，繼而加強抗爭運動壽命及外國支持向上旋轉。政權一直處於downward spiral狀態，皆因富起來後信心爆棚到低估美國實力、藐視港人維護「高度自治」和普世價值的堅定，更高估「中國模式」既可改變世界秩序，亦可防禦「西方亡我之心不死」的威脅。

連番錯判孕育黑天鵝和完美風暴

中共意興風發及對權力的絕對迷信，引致一連串的錯誤判斷和行動：用熟悉的暴力和謊言的文攻武嚇方程式管治香港，以為溫室長大的孩子受不了苦和威嚇，卻原來愈打愈倔強，成為「黑天鵝」。一年後的今天，多名一臉稚氣、穿著校服的十來歲中學生，上學放學時被防暴包圍和恫嚇，面上一點驚恐也沒有，可見已進化到「民不畏死，奈何以死懼之」的境界，遠超內地愛國同胞聲稱不怕鎖國後「吃草10年」的高尚情操！

疫情擴散亦令全世界拆穿中共謊言，發現中國管控老百姓的防火牆和內部輿論，加上主動滲入外國老百姓家裏的大外宣，可帶來重大威脅，這種被中共欺騙了幾十年的覺醒，形成全球反共的「完美風暴」。中國發現除自己老百姓外，愈來愈多人既不懼怕又不相信中國，加上心虛和缺乏道德底氣，此刻最感到畏懼的就是中共！

去年香港人豁出性命說真話，押下前途揭開中共層層遮醜布，打破了無聊重複的Groundhog Day格局。今時站在列強博弈的最前線，弱勢香港須繼續呈現受害者的道德勇氣，爭取國際同情，保持upward spiral的態勢，在天地有正氣的重光路上，以淒美故事編織火浴鳳凰的傳奇。

2020.6.3 刊登於 明報《觀點》

《為國效勞的高尚情操》：bit.ly/3dqhSP2
《高手在民間背後的社會資本》：bit.ly/2TDPyzX
《遮醜布下面有多醜？》：bit.ly/2Efmwzw
《調控溫度的領導力》：bit.ly/2Mh5SUN
《革新價值觀的領導力》：bit.ly/2OhTF3D

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「扮有料」是一種暫時令你好過一點的「嗎啡」，但只會令你死得更快──死因不是同事的不服氣和唾罵，而是自取滅l亡！

‧ 教你做個有料的上司，成為出色管理人
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‧ 拆解新紮管理層的盲點
‧ 勇敢衝出Comfort Zone 作自我拯救

我跟他們聊多了，大致歸納出一些共通語言及行為模式（patterns）：

（1）他們身家豐厚，發財立品多年，人生差不多臨到呼風喚雨境界，但精神好得不想退休，但缺乏下一個挑戰而感到有點兒悶。就在此時，國家富強，鼓吹「復興中華民族的中國夢」，正是退休前最後一次可攀登高峰的機會 — — 為國家做事乃最崇高榮譽，何況，祖國預了他們一份。

（2）國家級「蛇齋餅粽」帶來的殊榮，正是他們夢寐以求的身分象徵和光環，故相當奏效。簡單如一個虛名、頭銜或被邀請參加北京或香港的十·一國慶活動，或實際上給你經濟方便、特權、「着數」，或甜言蜜語哄誘你成立愛國同鄉會華僑會文化會商會工會校友會，讓你當上主席理事長會董之類。巧立名目創造新一籃蛇齋餅粽，餵養大家追求榮譽和光環的飢渴，又能圍爐自high互相吹捧，令你覺得只須挨着、靠着、黏着祖國，就能沾上榮光，好不威風。

這些團體非正式地為祖國統戰（或曰凝聚、團結）其他有類似慾望的社會人士，待國家吹起號角時，大家便能各就各位隨主旋律起舞，包括出席撐警集會、宣讀「台詞」支持「港版國安法」、批鬥教育界及香港電台、抹黑黃色經濟圈等國家任務。

（3）某年某月某日某巨型國有企業收購或入股他們公司，大吹大擂要令公司做大做強，特別是沿一帶一路國家擴展公司版圖，過程中目睹國家拍檔「有效率」地徵地、拉關係，不管檯底交易如何邋遢，只慨嘆對方能人所不能，厲害了，我的國！

（4）最容易被哄誘的是2、3線港資企業，白手興家的老闆教育程度不高，有些幾十年前偷渡來港，卻能賺到數以億計的身家。年屆花甲竟被國家「眷顧」和「相中」，可謂臨老遇伯樂。能夠用自己專長貢獻國家確實是一種光榮，人性光輝頓時飆升至畢生最高點，由衷地感謝國家感謝黨。

（5）這些人聽得太多國內拍檔深情相信國家稱霸全球之偉論，閱讀太多微信微博鴻文，早已失去批判力，不知國家早進入內外交困狀況。加上個人主觀意願及愛國情操，長期神化國家級企業及領導人，成為高級小粉紅，反罵追求普世價值的香港人被西方洗腦。

每次聽這類成功人士意興風發地歌頌祖國時，腦海裏總會出現香港政制事務局前局長何志平，離開香港政圈後參與中國「民間外交」，為國家和國際社會擔任高尚情操的「橋樑」、外交家，以非牟利機構「中華能源基金委員會」秘書長身份，穿梭於非洲國家領袖之間，代表中國四出聯繫（拉攏）各國元首，用這些國家的潛規則建立（收買）友誼⋯⋯。

直至2017年在美國被控賄賂乍得總統及烏干達前外長、時任聯合國大會主席、洗黑錢等7宗罪時，何志平代表的國家沒有為他護航，愛國人士和伯樂亦馬上割蓆。享盡榮華富貴但又喜歡服務社會的何志平，到了鋃鐺入獄那天才醒覺，「復興之中國夢」成為信仰，建立了一輩子的信譽到晚年竟一鋪清袋！

在中國情懷與金錢攻勢下，有多少人像何志平般被國家grandiosity和「中華民族復興大業」迷倒，自鳴得意地拿着祖國資金、人脈和權力開拓海外疆土，實際上是隨時被唾棄的代理人、白手黨？我認識的人中有多少個何志平，正在進行「入鄉隨俗」的非法行為，而將會晚節不保？

只須走出第一步，接受了一個小頭銜、小恩惠、小甜頭，你已經與魔鬼達成協議，出賣了靈魂。雙方隨後的一連串交易會變得愈來愈不平等，只有謊言、脅迫、驚嚇，不斷執行骯髒的政治任務，不要說從前貪過來的利益、風光、蛇齋餅粽都要十倍奉還，就算借你人頭一用，又如何？

2020.5.27 刊登於《立場新聞》

延伸閱讀：
《保命保本保良知》：bit.ly/3dZ091V
《京自揭面目 港抗爭須鬥「軟」不鬥「硬」》：bit.ly/2TrxdHe
《治亂不可用盛世方程式》：bit.ly/2R03qoa
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《無權勢者. 皆可發揮領導》：bit.ly/2nnLbx7

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曾幾何時，香港被譽為「紫砂茶壺」，誰想過現在竟成為濕疹，令人感觸良多。1995年，前國家政協主席李瑞環把香港比喻作紫砂茶壺，其價值來自積累百年的茶垢，不加茶葉，水中也有茶香；用水反覆清洗乾淨，會令其價值盡失。他告誡大家珍惜和欣賞香港的獨特個性和歷史，「要真正的、正確的認識香港、管好香港」。

這25年，香港由優雅脫俗的紫砂茶壺，進化成令人聞風「喪志」的濕疹，始於北京着手清洗茶垢，去殖民化、去香港化；念念不忘要改造香港，滲入黨八股的政治宣傳及操控性的愛國主義，還要替香港「刮骨療毒」。紫砂茶壺韻味不再，換來銅臭味、土豪土包味，烏煙瘴氣。

懂得運用香氣四溢的紫砂茶壺，本來有助提升中國「軟實力」。可惜一眾土豪、假博士和假大空權貴不懂欣賞紫砂茶壺，不聽從上一代「家訓」考究茶壺內涵、發揮茶垢功能，反要展示戰狼肌肉，於茶壺裏裏外外進行各式各樣的「解放」工程，時而哄誘大家融入大灣區以加速香港的大陸化進程，時而撲出來恫嚇要讓上海、深圳和澳門取代香港。豈不知宜興紫砂泥罕有稀缺，還要遇上工匠巧奪天工的手藝才可成大器，故此，市面充斥假冒紫砂茶壺。你找A貨取代香港，肯定泡不出色香味俱全的靚茶。

紫砂茶壺只需low-maintenance管治，但中共偏要一管到底，由以往暗盤操作改為現時的「警軍統治」，遂把順民「激活」成刁民，把社會煎熬成濕疹。政治冷感的經濟動物搖身變成全面覺醒的亂世戰士，頓成中國內憂外患之時的「黑天鵝」。

戰狼鬥爭精神不但糟蹋紫砂茶壺，對濕疹治理更是適得其反。終日喊打喊殺的戾氣、玻璃心的怨氣、弄虛作假的邪氣不斷激發濕疹，「全面管治權」的落實更令濕疹全面爆發。

● 政權愈墮落 港人愈昇華

你以為在街頭和議會裏得逞，是威風凜凜，但其實是自暴其短，海內外再不能視若無睹。你愈要欺凌「黃店」及藝人，聲討試題考官、老師、知識分子和傳媒，港人愈會理直氣壯地反抗。用慣強權的人，只會繼續出錯、犯大錯，突顯香港是需要國際支援的underdog（弱勢者），抗爭更有道德力量，香港這隻黑天鵝變得更難纏。

對待濕疹，須平心靜氣，改變習慣，調節觀念──你與濕疹的關係是「你中有我，我中有你」，要學習與濕疹交個朋友。首先，欠人家的東西如民主、自由、法治制度，要完整歸還；由好大喜功、耀武揚威的流氓作風，調校為和平謙遜溫厚平實的仁者風範，在國際社會廣結善緣。少說大話，多做實事，當正氣回歸，周遭環境回復公義公正的氣場，濕疹也會消失於無形。

選擇權就在強權那邊：你選擇攬炒還是和氣收場、以歪風還是和風治港、教育下一代篤灰文化還是批判思考、打壓生生不息的異見人士還是放下屠刀……熟悉歷史的人都會懂得選擇。可惜，當官的只懂罵人不懂歷史，自己卻不學無術，或扭曲甚至篡改歷史，作出與民為敵的選擇。

● 紫砂茶壺2.0

香港由紫砂茶壺蛻變成濕疹，在適當時候也能回到紫砂茶壺的狀態，繼續散發出「軟實力」的香氣。可以說，回歸後政權的禮崩樂壞長遠為香港帶來「利多於弊」：紫砂茶壺增添了好些瘡疤，但也積累了更多茶垢，溢出更有層次感的內涵和魅力。重光後，大家會看到進階版的紫砂茶壺。

What doesn’t kill you makes you stronger.

2020.5.22 刊登於 明報《觀點》

延伸閱讀：
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發泄完畢，他表示擔憂霎時間找不到人取代，問我意見。我便進入他的「案例」，盡量還原真相，嘗試客觀「觀察」來龍去脈，檢視他倆關係及恩怨情仇、掃入地氈底的核心問題等，然後分別代入兩人的處境和感受。我提出幾個角度幫老闆「解讀」事情，想不到最令老闆恍然大悟的是一個「攬炒」理論。

愛徒變叛徒 辭職連累公司？

老闆一直欣賞及信任此君，還成立一間新公司，由他全權打理。短短幾年間，公司增長迅速、名氣大增，總經理管理得頭頭是道。於是，老闆強烈認為總經理有毛有翼、說走便走，狠心撇下團隊和業務不理。我從字裏行間尋找線索，發現 ego 甚大又缺乏聆聽能力的老闆，多次迴避我探究他哪裏出現錯判或虧待人的問題，只想如數家珍講述自己如何偉大，如何帶挈他。

我坦白提出，恩惠是雙向的：老闆當年提攜他，因他是一個可靠和受教的助手，才能把公司做好做大，對方一直都對他畢恭畢敬，師徒關係良好。不過，能幹者青出於藍，後期可能「教番師父轉頭」。一起成立公司，兩人地位演變為更平等的生意拍檔，但老闆對待他的態度有否調校？什麼時候關係開始出現微妙變化，兩人逐漸疏離？

老闆想起來，「4 年前他提出要股份和調整薪酬，我沒答應，說公司還未自負盈虧，他還未交出成績。當時他不大高興，但後來也不了了之。」我好像找到一點頭緒，決定循這方向發掘下去：「之後他不是交出了成績？你有沒有識做，滿足他的要求？」老闆說沒有，因為過程中總經理還有這樣那樣不是，例如有合作伙伴和老闆的家族成員投訴他 EQ 低、不給他們面子、不順從他們……上個月，總經理寫了一篇逾千字的辭職信。

「這不是真相大白了麼？」我問老闆：「他並非拂袖而去，而是用了千言書交代清楚原因。我很想知道信中有沒有透露真正要害，直指你作為董事會主席，不應隨意干預日常運作，更不應容許合作伙伴繞過他來向你投訴，事後你又不向他求證。總經理是最後決策者，你經常擅自改變其決定，其實是粗暴削弱其權力，他如何有效管治？」

老闆不爽，辯稱對方說來說去都是老闆如何破壞規矩，包括最近沒經董事會商討，便在富爭議的事情單獨做決定，令其他董事及總經理為顧全老闆面子，心不甘情不願地後補批准撥款。

拆解攬炒 須掌權人放下身段

我愈聽愈抹一額冷汗，皺起眉頭說：「一個人的行為不是單一事件，應該有重複出現的模式（pattern）。你這些一言堂、破壞企業管治、縱容皇親國戚的行為，究竟有多頻繁？」老闆喃喃自語，「我出了那麼多錢，說兩句也不行？」

我請他代入對方位置，想像他作為一名專業管理人在自己一手湊大的公司，好不容易建立了一套良好管治制度和文化，老闆不懂欣賞也罷了，卻處處破壞制度。他見情况愈搞愈亂，多次提出問題卻遭忽視；加上皇親國戚後宮「無掩雞籠般」彈出彈入，老闆不去約束還要責怪總經理沒好好配合，如同成立另一個權力部門共同管理公司，成何體統？

如果我是總經理，也會感到忍受多年的家族式管治，遲早出事，首當其衝的會是自己！橫豎都死，不如抱着「攬炒」心志孤注一擲，忍痛寫下辭職信。倘若老闆不收斂自己、作出改變，他寧可激流勇退，縱然會令公司倒閉，也是不得已而為之。

「如果你解讀正確，可以怎樣避免攬炒？我投資了很多資金啊！」老闆當局者迷，還是不能從對方角度看別人也投資了連錢也買不到的青春和心血。

我說：「拆解攬炒局面的人，通常是擁有最大權力一方，何况你其身不正！勸他留低，承諾你會自律，學習專業精神，亦應該給他可觀的股份及待遇，才能重新出發。」

其實攬炒局面經常在生活中出現，哪怕是一頭 家、一間公司，攬炒結果可能是離婚、拆伙、結業，或苟延殘存。掌權的放下身段拆解困局，才是最佳出路。

2020.5.15 刊登於 《明報》專欄《鋒芒乍露》

延伸閱讀：
《觀察、解讀、干預的循環過程》：bit.ly/2VLHChf
《奉行「徹底坦率」講真話》：bit.ly/2VtURVe
《力撑為公司做醜人的下屬》：bit.ly/1Vqqo45

何靜瑩過去文章：ada.blog.paxxioneer.com

總有人會在朋友、親戚、同事群組裏，轉發一些似是而非「事實」、「真相」，再加插轉帖者的「評論」。有些人沒頭沒腦相信在WhatsApp流傳的留言，聲帶通常以「我親耳在廁所聽到幾個人這樣說……」、「我的妹妹的好朋友是醫院急症室護士……」開始，給牛頭角順嫂之流一種「鐵證如山」的震撼。怎料，一大班社會賢達、老闆高管、專業精英亦深信不疑。

有時看見一些有身分有地位、有頭有面的人，努力轉發那些找不到源頭和當事人的「爆料」內幕消息，不忍他們繼續沉淪和失禮死人，好心告知那些多數是假新聞，需要fact check，但換來竟是「寧可信其有」和「空穴來風，未必無因」的回應，還真誠勸我幫忙轉發。這些人也陷入雙重標準 – —把7．21元朗黑夜的各種證據羅列出來，他們會把「寧可信其有」的原則拋諸腦後。

要知道，很多人不是沒有「勇氣」對當權者「是其是、非其非」，而是根本沒有「能力」！當他們信奉權力、討厭無權勢的反對者，便有理沒理站在掌權者及其代理人一邊，無論他們言行多離譜和顛倒是非，都會照單全收。既然自己不懂fact check，又看不明《基本法》條文及原始資料，不如跟隨權威人士如行政會議成員、建制派議員和KOL的解讀，不管當中有人被踢爆涉虛報博士學位或英國執業律師資格而喪失公信力。

有時被迫與這些欠缺觀察和解讀能力的人討論時事，易淪為對罵收場。我開始變陣，用「蘇格拉底式對話」把雙方的討論聚焦在同一個層面。每個人的行為都有這樣一個循環過程：（1）觀察（observe）事情和模式（patterns）；（2）解讀或詮釋（interpret）你所觀察到的東西；（3）設計干預行動（intervene），對應問題。以上每個環節皆建立於之前一環，而整個過程須不斷重複 – —不停修正之前的觀察、解讀和干預行動（圖）。很多爭拗環繞對方的做事手法（干預行動），但其實問題主要來自觀察或解讀環節。

（1）從「觀察」層面出發. 分辨真假資訊

不同人帶着不同練歷、視野和價值觀，還有某種愛國情懷，就算眼睜睜看着同一事實，卻可觀察到不盡相同的事情和模式。「觀察」這回事是相當主觀的，但須保持高度客觀：用心觀看、聆聽和感覺事情，用腦袋分辨真假虛偽；見樹也要見林，走上山頂觀察大局，留意重複的行為模式，注意團體動態（group dynamics）。

不同社交媒體都有其演算法過濾資訊，不斷推出你喜歡閱讀的新聞類型和志趣相近的朋友帖文，形成「同溫層」（echo chamber），減低讓你接收相反意見的信息，導致一種錯誤觀感，以為全世界與你持相同看法、你代表主流意見。倘若只看被嚴密監控和過濾的微信和微博文章，你便只能浸淫在中共鼓吹的「正能量」故事和極端的民族主義情緒。

培養觀察力，須長時間讓自己沉浸於平實客觀（沒有加插解讀）的事實報道：一方面閱讀來自富公信力的多間香港及海外媒體、原始資料，另一方面多看原汁原味的直播片段（包括警方及官員記者招待會、議會辯論、示威遊行活動實况）。

我請一位資深學者提供某一件事的原始報道，他轉發YouTuber短片及評論員文章以證明其論點，而那些評論員觀點卻不是基於嚴謹的事實基礎，他們的「解讀」自然流於膚淺、情緒宣泄及相當牽強的曲解和斷章取義。一位受過嚴謹學術訓練的教授尚且混淆primary及secondary sources，何其可悲！

• 聚焦討論. 不要彈出彈入

你與別人辯論時事，有否經歷這種令人懊惱的過程？他們提出A題目，你便就着A提出反對理由，可能會延伸到A1、A2的觀點，期待對方也會順着這些論點回應，甚至提出A3、A4的觀點。對方卻提出B題目，你細心聆聽，不明白B題目與他原先提出的A題目有何關連，但你還是禮貌地回應B題目；對方沒聆聽和消化你的說話，想起別的題目，遂「彈」去新話題C、D、E……咦，你終於發現不對路 – —你一直跟隨他岔開話題，結果只有低質、「吹水」式的各說各話。

我會要求對方不要彈出彈入，須聚焦在同一件事，還未完成一個題目前拒絕跳進另一話題，並回到「觀察」環節，例如暫不帶「解讀」地理解基本法第22條，還有特區政府曾先後在2007和2018年確認中聯辦是根據基本法第22條設立，當時亦沒遭中聯辦反對（對方的同溫層未必有傳閱這些資訊）。然後一起閱讀原始資料，例如上周六晚至周日凌晨，政府新聞處在約6小時內兩度修改中聯辦與第22條關係的3份新聞稿，並討論為何任何政府都須受憲法約束的基本知識。

（2）「解讀」大家所觀察到的資訊

將話題鎖定在同一個「觀察」層面看同一件事A，便能比較和驗證來自不同的同溫層真假資料，觀察完畢後，才讓討論進入「解讀」層次，但焦點仍然是對同一題目A的多角度詮釋。例如，對方好大可能會問：「為何西方國家可以對香港事務指指點點，但中聯辦、港澳辦說幾句卻不能？」這是探討主權國須被基本法約束自己權力的另一個大題目，還未搞清兩辦在香港的法律地位及引伸出來的一籃子相關問題之前，你不要被對方轉移視線，拉到有關外國評論的B題目。

解讀事件的竅門是盡量以多角度（multiple perspectives）構想多重假設，其中一個很有用的方法是使用同理心（empathy），代入對方處境，從其角度理解事情，有助我們解讀其言行。另一個方法是傾聽對方的用詞之餘，更要琢磨其弦外之音，甚至洞悉內裏有沒有隱喻暗示、難言之隱，或拆解狡辯隱瞞、謊言歪理、轉移視線、語言藝術。

解讀為何中聯辦要在回歸22年後才「澄清」自己超越基本法約束時，雙方可引用自己喜歡的評論員和專家意見來幫助多角度「解讀」。至於特區政府約6小時內三度出稿，也可以有幾種角度詮釋：可解讀為貽笑大方內部混亂，或出賣香港的「跪地」舉動，或耐人尋味的passive aggressive宣示。

大家的內涵和功力不同，辯論過後雙方不能說服對方，那便回家各自修行，消化對方的觀察與觀點，望可變得有深度、洞察力和透視力。

當遇上完全不能聚焦在同一觀察或解讀層面的人，那就不要浪費時間與之「雞同鴨講」。要相信「針拮到肉才知痛」、「不見棺材不流眼淚」的真諦，不如祝願他們早日遇上政權的不公義對待，才有覺悟的可能。

我們真正的焦點是自強不息，鞏固自己和同行者的觀察和解讀能力，拒絕做腦殘、空洞和「執人口水尾」的人，而是能洞悉謊言、拆解謬論的有識之士，有能力、有勇氣對權貴是其是、非其非的Hongkongers！

2020.4.22. 刊登於 明報《觀點》

延伸閱讀：

《觀察、解讀、干預的循環過程》：bit.ly/2VLHChf

《台灣的先知先覺與不卑不亢》：bit.ly/2VKW2yi

《假的，都是假的》：bit.ly/2wiEhxz

《保命保本保良知》：bit.ly/3dZ091V

《沒事兒，咱們復工》：bit.ly/39USNdx

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‧ 拆解新紮管理層的盲點

‧ 勇敢衝出Comfort Zone 作自我拯救

美國前東亞及太平洋事務助理國務卿坎貝爾（Kurt Campbell）和布魯金斯學會中國戰略計劃主任杜如松（Rush Doshi）3月中在國際權威期刊《外交政策》撰文，指出美國過去70多年來建立了全球領導地位，不止倚仗財富和國力，也源於國內管治、全球公共物資供應、有能力和意願協調及召集全球應對危機的公信力。作者認為在疫症期間，美國尚未展示出這3方面的舉措，而北京正迅速利用美國政策失誤所造成的真空，將自己定位成應對疫情的全球領導者。

中國畢竟是世界第二大經濟體系，多年來在各個世界組織處心積慮擴大世界話語權，確實可在疫境中壯大影響力。然而，觀乎中國這幾個月的行徑，卻是「捉到鹿不懂脫角」，在國際社會公信力不增反退。

與此同時，長期在國際舞台遭中國排擠及邊緣化的台灣，卻以一場出色的本土防疫戰讓人民驕傲團結、令世界刮目相看，3月開始與歐美多國簽訂雙邊合作，提供物資援助、臨牀經驗交流，表面看似一小步，外交含義一大步。台灣可望打開缺口，在中美兩國暫未能引導全球的真空期，提升國際公信力。

大陸與台灣對防疫抗疫的截然不同取態，形成強烈對比，對兩地日後在國際舞台留下深遠影響。

一、國內管治

中國疫情管治是隱瞞源頭及爆發，到了後知後覺、一發不可收拾的地步，以「維穩主導抗疫」措施封城封戶封人，疫情數據和信息都是國家機密，死亡數字也要「聽黨指揮」。於是，打擊的不單是病毒，還有批評政府、泄露真相的人 — — 拘捕「吹哨者」、恐嚇「發哨子的人」、封鎖網絡、逮捕民間記者，還有發放假信息和假「正能量」故事，令國內外側目和反感。

只有一海之隔的台灣，早在去年12月底察覺勢色不對，開始一連串先知先覺的措施：嚴密監察從武漢來台旅客及台商的健康狀况，1月確診第一宗感染個案後馬上對大陸封關，禁止口罩出口並以定價出售、用數碼程式顯示售賣點、大量增加生產線，還有果斷而人性化的「圍堵」策略、嚴厲執行家居檢疫措施，還有一班優秀的醫護人員、科研人員及傳媒。台灣理應成為大陸疫情擴散的最大受害人，但至日前只有300多個確診及5宗死亡個案，把疫症對社會和經濟造成的傷害減至最低點，成為外國學習防控疫情的楷模，廣受外媒及國際權威醫學期刊報道。

二、全球公共物資供應

供應全球抗疫物資，本來是中國最大優勢 — — 「世界工廠」擁有各種醫療物資的原材料、生產線和技術，正當國內疫情稍為受控，有剩餘生產力提供外科口罩、N95、呼吸機及抗生素給隨後受感染國家，雪中送炭，重塑「中國製造」的形象。

大家正期待中國走出漂亮的一步、低調行善發揮「大國責任」之際，卻由意大利傳媒率先「踢爆」中國外交部散播意大利人在家唱中國國歌和拍手感謝的假信息，並澄清口罩是意大利購入的。荷蘭、捷克、西班牙、菲律賓相繼公布由中國進口至當地的檢測工具嚴重不準確或口罩不達標；巴基斯坦收到的中國「高質N95」，卻是由內衣造成。據報中國又提出以10億個口罩交換法國採用華為的5G通訊訂單。但中國仍未停止大鑼大鼓要求別國感激其善心和施恩。

另一邊廂，台灣4月1日公布將捐贈1000萬片口罩，支援美國、歐洲及友邦，也與不同國家簽訂雙邊合作協議，共同研發測試劑，在藥物、醫療器材、電子檢疫系統範疇合作等。物輕情意重，外國媒體及政府自發向台灣表示感謝。

三、協調及召集全球應對危機

中國外交部甩鍋給美國軍人，官媒又嫁禍給意大利。西方大國逐漸醒覺，朝野上下皆指摘中國不實及誤導全世界，更不滿世界衛生組織偏袒中國，累及全球；澳洲、日本、英國和美國國會議員陸續聲討中國。戰狼式的大外宣，卻把中國塑造成惡霸、流氓、潑婦和怨婦，又企圖把中國作為「起源地」及「傳播者」，扭轉為「受害者」，甚至是「抗疫犧牲者」及「救世主」，何來召集全球的公信力，成為全球領導者？

台灣雖非世衛成員，仍能早至去年12月31日發信世衛，警告新冠病毒可能會人傳人。雖被世衛回覆「知悉」和冷處理，但憑此一分綿力，足以贏取國際社會認同，視為負責任的世界公民！台灣的公信力來自公開透明的數據及成功的抗疫經驗，造就了「台灣幫忙」的pull factor（拉動因素），吸引外國與其合作。相對以政權為本的中國，隱瞞病毒的規模和影響，配上虛假和蠻橫的大外宣，只能製造令人吃不消的push factor（推動因素）。

● 軟實力的較勁

大陸官媒及外交部對台灣外交的冷嘲熱諷、張牙舞爪的嘴臉，只會繼續給台灣送上彈藥，讓自己的惡形惡相襯托出台灣的誠懇、美善和自信。

一個國家須同時懂得發揮「硬實力」和「軟實力」，加起來便是致勝策略的「巧實力」（smart power）。走到這地步，中國已經「搲爛塊面」，世界亦已看穿中共巨資經營多年而愈做愈令人反感的「軟實力」，只不過是掩飾了的「硬實力」，中共從來只懂用唬嚇、威迫、利誘、勒索和哄騙手段爭奪世界話語權。

故此，「硬實力」較弱的台灣，必須保持不卑不亢，打造「軟實力」，提升外國人民對台好感，並借助西方強國的「硬實力」保衛台灣。

「定於一尊」的大陸吹噓「復興中華民族」，愛講大氣、底氣、格局，卻甚少宣揚「正氣」，往往完美示範何謂土氣、小氣和心虛。相反，久被壓迫的台灣，在疫症中踏實做事，呈現了令人艷羨的正氣和風度，為中華文化爭了一口氣！

2020.4.7 刊登於 明報《觀點》

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