Mientras en el resto de canales hablan sobre Vietnam, en éste Johnny Cash pone paso lento a la canción, mira directo a la cámara y dice: “Agradezco a Dios por las libertades que tenemos en este país. Las valoro mucho. Hasta el derecho de quemar la bandera. Estoy orgulloso de esos derechos. Pero les diré algo: también tenemos el derecho de portar armas y si queman la bandera, les dispararé”.

El hombre de negro cada cierto tiempo tenía brotes que lo hacían lucir como un republicano. Y su notable popularidad llegó hasta la casa blanca. Nixon quien era. presidente en aquella época, estaba en un periodo crítico.

Su popularidad estaba por los pisos, el movimiento hippie estaba en uno de sus mejores momentos. Poco a poco ya se estaba gestando Woodstock. Nixon a través de un discurso nacional dice que las protestas en las calles, los movimientos como las panteras negras y todo tipo de protesta era una minoría. Así es como valida su acción para seguir con la guerra.

En ese momento proclama su decisión como la voluntad de la ciudadanía bajo el término “mayoría silenciosa”. Esa supuesta clase media y trabajadora que no tiene tiempo para manifestarse como otros grupos según él. Algo que molesta aún más a sus detractores.

Después de tal discurso, sus asesores buscan figuras para ganar confianza. Cash parece ser uno de los mejores para llamar a su fanaticada en pro de Nixon. Y es así que el mismo presidente le manda una carta invitándolo para que pueda cantar en la casa blanca.

Acepta con gusto, Cash era un hombre de clase media, su familia había recibido la noticia con mucho honor. Él por sobre todas las cosas había sido un hombre nacionalista y con mucha empatía por la gente que no había tenido una vida fácil. Es por eso que años antes graba At Folsom Prison, uno de los álbumes más conocidos de la historia del rock.

El hombre de negro lleva a todos, los más pequeños se quedan dormidos en una de las habitaciones de la casa. Él, espera que Nixon le de el espacio y empieza a cantar. El evento saldrá en la televisión, mientras en los otros canales se muestran a jóvenes peleando contra los policías.

Cash empieza a cantar…

The old man turned off the radio

Said, “Where did all of the old songs go

Kids sure play funny music these days

They play it in the strangest ways”

Said, “it looks to me like they’ve all gone wild

It was peaceful back when I was a child”

Well, man, could it be that the girls and boys

Are trying to be heard above your noise?

And the lonely voice of youth cries “What is truth?”

A little boy of three sittin’ on the floor

Looks up and says, “Daddy, what is war?”

“son, that’s when people fight and die”

The little boy of three says “Daddy, why?”

A young man of seventeen in Sunday school

Being taught the golden rule

And by the time another year has gone around

It may be his turn to lay his life down

Can you blame the voice of youth for asking

“What is truth?”

A young man sittin’ on the witness stand

The man with the book says “Raise your hand”

“Repeat after me, I solemnly swear”

The man looked down at his long hair

And although the young man solemnly swore

Nobody seems to hear anymore

And it didn’t really matter if the truth was there

It was the cut of his clothes and the length of his hair

And the lonely voice of youth cries

“What is truth?”

The young girl dancing to the latest beat

Has found new ways to move her feet

The young man speaking in the city square

Is trying to tell somebody that he cares

Yeah, the ones that you’re calling wild

Are going to be the leaders in a little while

This old world’s wakin’ to a new born day

And I solemnly swear that it’ll be their way

You better help the voice of youth find

“What is truth/”

…Silencio absoluto.

A pesar de la astucia de Kevin, el FBI lo arresta. El fiscal federal le dice al juez que no solo debería retener al Sr Mitnick sin fianza, sino que debían asegurarse de que no se acercara a ningún teléfono, porque él podría marcar a un módem, silbar y lanzar un misil balístico intercontinental. Así Kevin Mitnick, empieza su condena, pasa un año confinado en aislamiento en una prisión estatal en 1995. Después de eso le siguen 4 más, pero ya no en confinamiento. Al quinto sale en libertad y le perdonan 394 años de cautiverio por hackear redes estatales y corporativas desde el 80.

¨No importa cuánto dinero inviertas en tecnología, si puedo manipular a una sola persona, ya estoy adentro¨.

Cuando vivió en Denver Colorado, se cambió el nombre a Erick Weisz, nombre original de Harry Houdini (un gran hacker con un gran sentido del humor). Que llamó una mañana a Motorolla y terminó hablando con el vicepresidente de tecnología, que le pasó con la Product Owner de un proyecto de datos, que no estaba. Pero que, como todo mensaje de ¨estoy de vacaciones¨ termina en ¨llamen a Lynda que ella se ocupa de todo mientras no esté¨. Resultó que se comunicó con su Smithers y después de 15 minutos y una llamada le dan acceso a toda la base de datos de la compañía.

Esto nos demuestra una vez más que siempre el error va a ser humano cuando se trata de sistemas. Kevin sabía que el FBI iba a llegar esa madrugada, sabía cómo entrar a las redes más difíciles del Estado, de las corporaciones y seguramente de sus exnovias manipulando a la gente precisa. Claro que también sabe sobre código y muchas cosas más, pero lo que hizo a Kevin Mitnick, uno de los hackers más conocidos de la historia siempre fue su sentido del humor y su inteligencia inter personal.

Son las 6 de la mañana, Kevin se levanta. El FBI no golpea su puerta, ahora se despierta gracias al iPhone que está cerca de su cama. A sus 55 años, se prepara como un día cualquiera para ir a trabajar a. ¨Mitnick Security¨. Las ganas siguen, la facha no. La vida de fugitivo ha terminado.

Nos estamos comparando todo el tiempo, aceptémoslo. Esto no es reciente, pero se hace mucho más constante con el uso de las redes sociales. De hecho, la Universidad Estatal de San Francisco comprobó que hay una incidencia real entre el uso de Facebook y la depresión. Pero no creas en todo lo que pasa en las redes.

Para muestra un botón. Según Spotify los hombres y las mujeres escuchan a los mismos artistas en proporciones iguales, sin embargo en Facebook, los hombres tienden a ocultar ¨sus verdaderos gustos¨ (Eh pillín, mucha polera de Metallica pero igual escuchas a LuisMi). Por ejemplo, Katy Perry es la 10ma artista más escuchada por los hombres. Dejando atrás a Bob Marly, Kanye West o Wiz Khalifa, pero en Facebook el género masculino muestra más apreciación a estos que a Katy.

Mucha foto de parejita en la playa pero en la casa es diferente. Si se analiza el prefijo ¨Mi esposo es¨ dentro de Facebook las terminaciones de las frases son todas positivas, ¨el mejor¨, ¨genial¨ o ¨el más lindo¨. Pero si se hace la misma búsqueda en Google, nos saldrá, ¨ frío¨, ¨estéril¨ o ¨gay¨. De esta forma, podemos intuir que en Facebook mostramos todo lo que queremos ser. Pero Google nos muestra como realmente somos (Pase y haga la prueba, comente con su resultado).

Así que pensemos en dos categorías, las apps que nos ayudan a ser lo que queremos y en las que aparentamos serlo. Por ejemplo, Reddit o YouTube tienden a ser redes para aprender o conocer más de un tema. Del otro lado quedarían Facebook, Instagram o Tinder. De hecho, según The Guardian, el 42% de los perfiles dentro de esta última app ya tienen pareja.

Sí, Facebook te está deprimiendo, posiblemente sea porque estás comparando tu vida con el ¨throw me back¨ de todos tus amigos. Los leones de Cannes en las playas, las fotos en Rusia, los autos caros, la oficina de otra agencia que parece más cool, o hasta el muñeco de Darth Vader que tanto quieres. Pero tarde o temprano, después de sacar una buena pic, todos volveremos a Google para buscar lo que realmente somos.

Ok, si ya empezaste a leer esto, quiero decirte que no tengo las 5 claves para garantizar el éxito de tu campaña digital (Perdón, lo siento mucho). Pero al mismo tiempo quiero decirte que nadie tiene las 5 claves de nada (Sí, nadie, ni las personas que escribieron los libros de Padre Boludo, Hijo Boludo). Y quiero compartir ciertas dudas contigo, por ejemplo: ¿Por qué toda la gente de marketing piensa que el éxito está resumido en una cantidad de claves como profesan miles de posts, libros o conferencias?

Para ello, necesitamos hacernos más preguntas: ¿La gente busca 5 claves porque necesita el resumen de algo? ¿Queremos tomar atajos para llegar al éxito? ¿Qué es el éxito? ¿Somos tan flojos que no queremos cuestionarnos nada y siempre buscamos cosas ¨simples¨? Me detendré en la última pregunta.

Algo que se repite en charlas, conferencias y libros, sobre las que hago referencia, es: prometer algo en base a una experiencia ajena. Por ejemplo, la gente que promete tener las 5 claves de ¨X¨, muestra el caso, de una empresa, en la que nunca trabajó, pero de alguna manera ¨ellos¨ transmiten la fórmula para cumplir el objetivo (Casos de marcas más usadas, Apple, Coca Cola, Disney, Zappos y siempre te dicen el dato del cliente que pidió una pizza).

Es por esto que, no me cierra que el éxito de una empresa, o algo en general, sea una receta aplicable para todo. Si funcionó con ¨X¨ no necesariamente funcionará conmigo.

Freakonomics dedica un capítulo entero a las variables de la autoayuda e investiga por qué la gente que lee sobre ¨cómo ser un mejor padre¨ tiende a serlo. Y descubre que, la razón no está en los libros, sino en la propia motivación de ser mejor papá. Ejemplo, si Pepe quiere ser un mejor padre compra ¨Las 5 claves de ser un padre exitoso¨ y mejora sus relaciones familiares. No porque las 5 claves sean una receta perfecta, sino porque Pepe está en un modo más abierto y amigable como para mejorar sus relaciones. Entonces, Pepe solamente necesita perseverancia para generar el cambio que quiere ver. El libro es una buena excusa y tiende a llenarlo de confianza. No importa lo escrito.

Otro dato interesante es el consumo de libros. Según NOP World, solo el 5% de la población tiene un hábito de lectura. Eso quiere decir que: cuando hablas con tus colegas acerca del ¨libro que estás leyendo¨ tienes más posibilidades de ser del 95% que miente. Nada muy lejos al criterio de la gente, que piensa que la publicidad siempre es mentirosa.

Es por esto que los libros que prometen tener ¨El Secreto¨ son más peligrosos de lo que aparentan, pues crean patrones dogmáticos. La gente que lee a Osho no tiende a cuestionarlo y no sabe que tuvo cargos por tráfico de armas por ejemplo (así que mucha paz no había en esa cabecita). Tampoco conoce otros delitos por los que fue imputado y cuando alguien quiere discutir algo sobre él o los textos simplemente ¨son cosas que no se tocan¨ (Si ya vieron Wild, Wild Country, fist bump).

En realidad, entonces: ¿La gente que se dedica a marketing es floja y no se cuestiona nada? ¿Solo le importa llegar al objetivo? Todas las personas que quieran ser The Wolf of Wall Street (y quiero recordarte que Jordan Beltfort estuvo en cárcel, rehabilitación y ahora da conferencias), tal vez. Pero, ojo, si te gusta leer todos esos libros donde prometen algo con un número determinado de pasos no te convierte en mala persona o floj@. Tal vez como dice Freakonomics, estás en camino para mejorar algo y solo debes ser perseverante.

Por otro lado, como te prometí en la primera línea, no tengo las 5 claves de nada.

Bibliografía:

http://marketresearchworld.net/content/section/1/76/

https://www.lanacion.com.ar/2021265-cuales-son-los-paises-mas-lectores-del-mundo

Wild Wild Contry

Freakonomics para descargar:

https://econociendoperu.blogspot.com/2018/02/freakonomics-pdf-espanol.html

La gente hace cola todos los días y saben bien su nombre. En dos minutos, este hombre no emite ninguna palabra. Pero no es necesario, porque su trabajo habla por él. Sin embargo, se pierde durante largos periodos de tiempo. Va al campo a ayudar a su familia.

Esto me hizo conocer a Don Agustín, que tiene una silla fachera cerca de la esquina de la vicepresidencia. La primera vez que me senté ahí, me contó que era boxeador profesional en sus buenos tiempos. Seguramente me mostré escéptico y por eso sacó sus recortes de periódicos.

Don Agustín fue una eminencia del pugilato, me mostró sus fotos al lado de expresidentes y otra gente importante de la época. Medallas de oro, cinturones, copas, no faltaba nada (Tyson, quién te conoce).

30 años después, su trabajo un poco menos glamouroso, sigue siendo igual de impecable. Se queja de que merece más fama. Del sol y de la lluvia. Pero todo lo que te dice viene con una sonrisa y una voz con mucha calma. Una en especial, sin resignación y con mucho orgullo. Con paz.

La gente va con él todas las mañanas por una sola cosa. La paga puede variar según quien se siente. Pero las historias son gratis.