Han pasado seis años desde que pisaba Joaquín Sorolla con una mochila cargada de ilusión y con el reto de rediseñar la experiencia de un cliente que sentía curiosidad por conocer a su usuario.

Los años han pasado volando. Recuerdo los primeros días como si fueran horas y volvería a repetir cada segundo, porque las partículas de entonces han formado cada reflejo de lo que somos ahora: un equipo multidisciplinar, internacional y multicliente, con una base sólida de crecimiento y unos valores personales que moldearon una cultura de trabajo única e independiente.

Sin duda he vivido la mejor experiencia laboral de mi vida atracando el corazón de Valencia. Estoy orgulloso de haber resuelto y disfrutado como responsable de UX, todas las aventuras que se presentaron en Capgemini, luego en Backelite y por último, Idean.

Todo lo debo a las personas que me ayudaron a entender el complejo sistema de trabajo que abordaba y confiaron en mis decisiones desde el primer minuto. El mérito se lo debo a mi equipo, que sabiendo que apostábamos sobre una mesa en la que aún no se había sentado ningún pirata: me acompañaron, me sufrieron y me disfrutaron como si tuviéramos en mano una escalera real de corazones.

Soy muy afortunado de haber caído siempre en esas manos y retomar la dirección hacia las personas, cada vez que el viento hacía rechinar las maderas bañadas en agua salada.

“Nunca me importó que la dicha durara poco, el paso de la felicidad a la costumbre es una de la mejores armas de la muerte” escribía Julio Cortazar en “Los premios”, en 1960.

Hoy alejo mis miedos como Senior Product Designer en Creditas. He recuperado la mochila, la misma ilusión de hace seis años y el deseo de descubrir muchas aventuras como un niño que pisa por primera vez un barco.

Todos estarán conmigo en cada decisión que tome en adelante. Allí os llevaré cada vez que los remos toquen el agua, el papel en blanco y nuestros recuerdos.

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dithern.com

Es el cuarto año consecutivo que participamos activamente en la Cátedra Capgemini. Nuestra misión es construir un espacio cultural orientado al conocimiento y la difusión permanente de innovación. También formar y preparar a los alumnos a enfrentarse al mundo laboral. Lo conseguimos acercando nuestras experiencias reales de trabajo a los pasillos del conocimiento y la teoría.

De camino a l’Escola Tècnica Superior d’Enginyeria de la Universitat de València nos pican las expectativas y nos emocionamos solamente de pensar la gran responsabilidad que tenemos entre las manos. Con los profesores debatimos cómo reinventar los talleres para aprender en cada sesión incluso más que los propios alumnos. En este punto estamos particularmente convencidos de que los estudiantes no podrán asimilar ningún concepto nuevo mientras los docentes no disfruten con los pelos de punta el tiempo total de su discurso.

Cada quien tiene su propia búsqueda. Ninguna intención, aunque públicamente suene verdadera, puede lograr buenos resultados si se orienta a intereses íntimos diferentes. Conectar experiencias para despertar la inquietud que se aloja detrás de cada retina es una tarea que requiere preparación, creatividad y mucha pasión bajo una misma constante temporal.

“Desentonar una nota es algo insignificante, pero cantar sin pasión es inexcusable” Ludwig Van Beethoven

Para ello debemos debemos conducir las ideas desde el origen de nuestras emociones y transformar las cosquillas iniciales en un vínculo interesado entre los espectadores y nosotros mismos.

Con ojos de tigre, Yahvé y Jaime reconstruyeron varias actividades de research orientadas de forma práctica en la Universidad. Los alumnos empatizaron con los usuarios y nosotros mudamos de piel como los reptiles al cambiar de temporada. Abandonamos nuestras escamas de conocimiento y comenzamos desnudos un nuevo viaje que iremos alimentando hasta el próximo encuentro.

Por casualidad es el primer año que formamos parte del UXCAMP de Brighton, que es como se viven las mejores experiencias. Casualidad, por haber acertado de pleno al elegir uno de los eventos de UX más divertidos en los que hemos participado jamás.

Muy conscientes, por otro lado, de que semejante experiencia tiene una estricta relación con otros elementos nada fortuitos: integrarse con la organización, con los fundadores y con los voluntarios que velaron en todo momento por la calidad del encuentro. Disponer de un espacio amplio y familiar e interactuar en un formato dinámico y divertido, fueron la materia prima de una explosión socio cultural de lo más enriquecedora.

Comencemos por su organización: UXCamp es un evento de un día donde se emprenden una serie de mini-conferencias auto-organizadas. El coste de las entradas es sorpresivamente económico y ello se debe a que los ingresos de los sponsors se inyectan directamente sobre el evento y no en beneficio de la organización.

¡Bravo! Un sistema que consigue abaratar los costes y mejorar la calidad de toda la experiencia, un sistema en crecimiento que duplica los ingresos cada año.

Una parte de los asistentes se inscriben como ponentes y publican sus charlas a primera hora de la mañana en el muro principal del evento. Las charlas se reparten en varias salas, de modo que cada media hora aproximadamente los ponentes desarrollan un breve discurso de lo que quieren compartir y cada cual decide a dónde ir en la siguiente ronda.

Nos reunimos en un espacio de co-working en pleno centro de Brighton, muy cerca de la estación central de ferrocarril. Contábamos con un amplio salón principal para las puestas en común y varias salas donde realizar los diferentes workshops o mini-charlas de 20 minutos. Siempre pegados a la cocina donde se podía reponer energías de un continuo catering de lo más apetitoso o degustar de un precioso atajo al networking con una variedad extensa de entusiastas al diseño de servicios.

Con Carolina Ávalos y Amparo Tormo nos presentamos a la primer ronda de intervenciones. En menos de media hora expusimos una completa gama de icebreakers y una breve charla sobre como mejorar la comunicación en equipos multi-disciplinares de Design Thinking.

Fue un acierto presentarnos en primer lugar, lo que nos permitió continuar el día despreocupados y entregados al resto de sesiones del evento. De otra manera y sin lugar a duda, hubiéramos acotado la cantidad de información de nuestro workshop para no asustar a nuestros espectadores en un ritmo frenético de información vertiginosa, pero nos hubiéramos perdido gran parte del show sumidos en el estrés de la entrega.

De cada acto se pueden sacar diferentes conclusiones, y por supuesto, aplicarlas a la vida real y profesional. En UXCamp, lo primero que aprendimos es a no juzgar a quién ha dedicado parte de su tiempo a mejorar el entorno.

En este evento te puedes cruzar con profesionales de mucha experiencia, con muchos años en la profesión y a principiantes emergentes de muchos productos, empresas y escuelas.

Todos manifestaron una gran capacidad de comunicación a la hora de contar sus historias, compartir sus anécdotas o explicar los ejercicios que cada 20 minutos rotaban y nos acercaban algunos minutos más hacia adentro, cada vez más hacia nosotros mismos.

Más información del evento en: UXCAMP Brighton.

Comenzamos el primer día del Taller de Design Thinking con mucha teoría. Me dieron las llaves de la Escuela de Arte y Diseño de Valencia (EASD) y con ellas el honor y la responsabilidad de enseñar algo nuevo a los alumnos de tercero y cuarto de Diseño Gráfico de Valencia.

El primer día fue duro, diez horas casi continuas para definir los significados correctos de cada rama de trabajo dentro de Design Thinking y transformar la nueva generación de diseñadores en una elite distinguida capaz de reconocer y diferenciar la enorme suma de prácticas que se encontrarán en breve al salir de la Escuela.

Lo siguiente no fue menos intenso pero sí mucho más llevadero. Continuamos un Design Sprint para resolver un proyecto real desde la idea creativa inicial hasta la fase de lanzamiento y validación de una prueba de concepto o POC de diseño digital.

Pedir vacaciones en el trabajo para correr la suerte de participar en un proyecto tan emocionante tiene sus beneficios. Ver en carne propia cómo tantas personas cambian su forma de pensar y trabajar es tan gratificante que los días se pasan volando y los minutos desaparecen como neutrinos atravesando la tierra en línea recta.

Descubrimos juntos muchas formas de abordar la incertidumbre, recibiendo nuestras ideas absurdas con los brazos abiertos y conectando a unas personas con otras en un equipo aparentemente multidisciplinar. Nos enamoramos del problema, como dice la canción, y nos alejamos de la solución hasta el último día para lanzar nuestro cohete de vuelta al espacio en un Mínimo Prototipo Viable.

Quienes comenzaron con timidez los IceBreakers se sumaron al tren de los energizers, y quienes llegaron en zapatillas aladas descubrieron que cada cual tenía un punto de vista diferente tan válido como el de cualquiera. Saber escuchar, de verdad, con empatía y curiosidad, nos hace más fuertes y vulnerables como diseñadores.

Tener el don de cambiar las palabras con ideas, diseñar nuestro entorno y mejorar la vida de quienes nos rodean es una responsabilidad tan grande que por lo menos merece ser reconocida bajo una conciencia colectiva.

Todo lo que hacemos, incluso no hacer nada, va a repercutir en otras personas. Saber comunicar nuestras ideas con transparencia y dar valor a quienes están ahí para ayudarnos nos convertirá en seres libres. Diseñar un mundo mejor está en vuestras manos.

Gracias a todos los alumnos que me cargaron de energías con sus dudas, inquietudes y experiencias. A los profesores de la Escuela por confiar en mí estos días. Espero veros a todos pronto allá afuera donde se cruzan los usuarios, las ideas y la materia.

Más información sobre el taller en la web de La Escuela de Arte y Superior de Diseño de Valencia.

Nos encontramos en el corazón de la ciudad de Valencia, entre la estación de trenes y la Plaza del Ayuntamiento, rodeados de una cultura de diseño joven, urbana y emergente. Tenemos sol casi todas las dailys del año, el mar a pocos pasos y una gastronomía rica en sabores mediterráneos.

Aquí nace un equipo sólido, amigable e inteligente. Percibimos soluciones estratégicas de diseño, desde múltiples perspectivas. Centramos nuestros valores en el usuario y en el amor por el buen diseño.

El 2019 comienza con muchas oportunidades, encuentros, aventuras y nuevos amigos por conocer. Dulce Bru ha retratado cada avatar con su mano mágica y junto Yahvé Pérez han representado los superpoderes y debilidades de todo el equipo. En lápiz y papel. Como comienzan las buenas ideas, en una hoja en blanco. No hace falta más, con un equipo de super-héroes como este.

Dulce Bru / Invisidul

Yahvé Pérez / Yahvé Lestrange

Desirée Casanova / Telekidesi

Amparo Tormo / Ampstorm

Carolina Ávalos / La Mujer Millennial

Diego Torres / Diego Wan Kikobi

Jaime Moncho / Capitán Gandía

Y yo, Ernesto Gonzalo, el Profesor Ernext

Con este equipo se me hincha el pecho de alegría, con ellos al fin del mundo!

Somos Idean Valencia, ven a conocernos!