Esqueça a ideia de que só existe um jeito de lidar com dinheiro nos dias de hoje.

Vivemos imersos em apps de investimento, home brokers, criptoativos e wallets digitais como se tudo isso fosse neutro. Como se a tecnologia que sustenta o sistema financeiro global fosse apenas uma engrenagem matemática — fria, precisa, inevitável. Questionamos taxas, discutimos inflação, caímos no FOMO de um novo ativo, mas raramente perguntamos: qual é a alma por trás disso tudo?

E se a resposta for: não é a sua?

A ilusão da neutralidade: o mercado financeiro tem uma cosmologia embutida

A maior parte das tecnologias financeiras que usamos hoje nasce de uma mesma cosmovisão ocidental: uma lógica que separa o ser humano da natureza, que vê o mundo como algo a ser otimizado, extraído, escalado. Essa é a base do que o filósofo Yuk Hui chama de cosmotécnica — a ideia de que toda tecnologia carrega em si uma cosmologia (uma visão de mundo) e uma técnica (as ferramentas para concretizá-la).

Hui propõe o conceito de tecnodiversidade, sugerindo que a hegemonia de uma única forma de pensar e fazer tecnologia bloqueia futuros possíveis. No caso do mercado financeiro, estamos diante de uma monotecnologia global, pautada por um único modelo econômico, moldado pelo naturalismo (segundo o antropólogo Philippe Descola) e pela ideia de que o mercado funciona como uma “lei da natureza”. Basta ver como falamos de “leis de mercado” com a mesma reverência que usamos para falar da gravidade.

Esse sistema não é neutro — é profundamente politizado, ainda que se esconda atrás do verniz da técnica.

Outros mundos, outros dinheiros: é possível imaginar moedas com outras almas?

O desafio é imaginar cosmotécnicas monetárias que reflitam valores distintos dos atuais — que não se baseiem apenas em escassez, competição ou extração. E o mundo real já está dando pistas de que isso é possível:

Sistemas de crédito mútuo não monetário

Esses sistemas (Circles UBI — Berlim, Mutual Credit Systems — Reino Unido) operam sem dinheiro tradicional. Em vez disso, as pessoas criam crédito entre si (tempo, serviço, produto) com base em confiança. Cada transação acontece dentro de um sistema fechado, onde o valor é atribuído de maneira mútua: se eu confio em você, posso lhe dar crédito. Não há banco central ou ativo externo garantindo o sistema — o valor emerge das relações.

Moedas locais regenerativas

Em cidades como Totnes (Reino Unido) ou Barcelona (com a REC), moedas alternativas incentivam circulação local, sustentabilidade e apoio a práticas regenerativas. São pequenos sistemas monetários com objetivos sociais integrados ao desenho da própria moeda.

Criptos com prova de impacto

Protocolos como o *Regen Network estão lastreando valor em regeneração ecológica, propondo uma mudança estrutural: o valor emerge da restauração — não da escassez, nem da competição. Onde a natureza não é um recurso a ser extraído, mas um agente cuja vitalidade gera valor.

*O Regen Network é uma plataforma baseada em blockchain projetada para integrar a saúde dos ecossistemas ao sistema financeiro — um exemplo prático do que chamamos de finanças regenerativas (ReFi).

DAOs com novas lógicas de governaça

DAOs (Organizações Autônomas Descentralizadas) estão se tornando laboratórios vivos para testar modelos de governança que não dependem do capital investido, mas sim da reputação, contribuição e cuidado coletivo. A infraestrutura permite que outras cosmologias habitem essa tecnologia.

A tecnologia pode habilitar o valor, mas não deve definir o mundo

O filósofo Yuk Hui, no livro Tecnodiversidade, faz um alerta importante: o problema do nosso tempo não é a falta de tecnologia — mas insistência em se utilizar de uma única forma dela. Vivemos em uma lógica que trata o progresso como um caminho único, acelerando sempre na mesma direção, mesmo quando isso nos leva a crises ambientais, desigualdade e esgotamento social.

Hoje, ainda acreditamos que a tecnologia vai “nos salvar” — como se ela fosse neutra, inevitável e naturalmente boa. A tal “fé tecnológica”: uma crença quase religiosa de que a próxima grande invenção (como a inteligência artificial ou a fusão nuclear) vai corrigir todos os problemas causados pelas anteriores.

No campo financeiro, essa reflexão é especialmente urgente.

A tecnologia tem o poder de transformar radicalmente o sistema financeiro: com DAOs, blockchains, moedas digitais e contratos inteligentes, já podemos imaginar formas totalmente novas de criar, circular e distribuir valor. Mas esse poder só faz sentido se estiver a serviço de outras lógicas culturais, outras formas de compreender valor.

A saída não está em criar uma solução global que sirva para todo mundo, mas sim em abrir múltiplos caminhos. Isso significa resgatar visões de mundo que foram deixadas de lado pela modernidade e criar novas formas de desenvolver tecnologia que respeitem os valores e culturas de cada lugar.

Em um planeta que se aproxima de múltiplos pontos de inflexão, insistir na monotecnologia financeira não é apenas limitante: é perigoso. O mesmo sistema que promete eficiência infinita é o que acelera a extração e a desigualdade. Romper com essa lógica se faz necessário; é uma condição para a sobrevivência. A luta por outras moedas, por outras lógicas de governança e por outras formas de valor é a nova fronteira da soberania tecnológica, da justiça climática e do mercado financeiro.

O caminho para se tornar uma Organização Exponencial (ExO)

Este artigo inaugura a primeira de uma série de insights sobre ExOs, inovação, gestão criativa e estratégia de produto digital que irei compartilhar ao longo do ano. Trata-se de uma visão construída a partir da experiência de quem esteve diretamente envolvido na missão de impulsionar a inovação incremental até disruptiva em grandes estruturas corporativas — especialmente na indústria financeira.

A transformação digital será inevitável — ela vem para atender às crescentes expectativas dos clientes e manter a competitividade no mercado. Tornar-se uma Organização Exponencial (ExO) é o caminho mais lógico para seguir relevante nos próximos anos

ExOs se destacam justamente por sua capacidade de romper com antigos paradigmas e se adaptar continuamente. Mais do que acompanhar tendências, elas incorporam tecnologias emergentes como parte do seu DNA inovador. Estudos da McKinsey, PwC e do FutureBrand mostram que as empresas mais bem-sucedidas do mundo estão se tornando cada vez mais ágeis, flexíveis e orientadas por propósito.

De acordo com Salim Ismail, uma ExO é:

“Aquela cujo impacto é desproporcionalmente grande — pelo menos dez vezes maior — em relação aos seus pares, graças ao uso de novas técnicas organizacionais e à alavancagem de tecnologias aceleradas.”

Airbnb — Escalou globalmente sem possuir imóveis.

Uber — Disruptou o setor de mobilidade usando apenas ativos dos motoristas.

BYD — Utiliza software, IA e propósito (energia limpa) como diferencial de escala.

GitHub — Usou comunidade e colaboração para criar uma infraestrutura de desenvolvimento global.

NVIDIA — Está investindo na indústria de robótica, impulsionada pelos avanços em IA. introduziu novos modelos de IA para robôs humanoides.

Essas empresas não apenas dominam seus setores, como também moldam as novas fronteiras da inovação. Enquanto Apple, Google, Uber e Airbnb continuam liderando do ponto de vista de experiência e presença de marca, outras como Samsung, Reliance e BYD se destacam pela adaptação rápida e integração inteligente de novas tecnologias.

Tecnologias emergentes e o impacto no mercado Brasileiro e internacional

No cenário atual, marcado por rápidas transformações e digitalização acelerada, vivemos a emergência de tecnologias com potencial de remodelar profundamente os paradigmas econômicos, sociais e comportamentais. De acordo com a PwC, essas tecnologias — embora ainda em estágio inicial de adoção — possuem alto poder de disrupção. À medida que amadurecem e se disseminam, elas reconfiguram os modelos de negócio, as formas de consumo e as estruturas das indústrias.

Mas o que realmente acelera essa mudança é o caráter exponencial do avanço tecnológico. Segundo a Singularity, estamos em um momento histórico onde a tecnologia dobra de capacidade em ciclos cada vez mais curtos — enquanto nossa capacidade de adaptação, aprendizado e regulação continua operando em ritmo linear.

Contribuição ao PIB Global

A PwC estima que a IA poderá adicionar até US$ 15,7 trilhões à economia global até 2030, representando um aumento de 14% no PIB mundial. Desse montante, US$ 6,6 trilhões serão provenientes de melhorias na produtividade, enquanto US$ 9,1 trilhões resultarão de efeitos no consumo.

Transformações nos modelos econômicos

A incorporação de tecnologias emergentes está remodelando os modelos econômicos tradicionais. A leitura de processos com inteligência artificial está automatizando tarefas repetitivas, permitindo que colaboradores se concentrem em atividades de maior valor agregado. Novos modelos de negócio serão explorados como serviços personalizados em escala e produtos inovadores. Redefinição de cadeias de valor digitalizando ecossistemas inteiros melhorando a eficiência e reduzindo custos operacionais.

No Brasil

No contexto brasileiro, a adoção de tecnologias emergentes poe empresas e pelo setor financeiro não representa apenas uma modernização operacional — é uma transformação mais sistêmica. Essa evolução está remodelando profundamente a forma como valor é gerado, entregue e percebido pelos clientes, com impactos diretos na experiência, na eficiência e na competitividade das instituições. As instituições que entenderem esse movimento como uma oportunidade, e não uma ameaça, serão capazes de liderar não apenas pela inovação, mas pela relevância social, econômica e comportamental que pode gerar.

O impacto dos players chineses: a ascensão das gigantes asiáticas

A China consolidou-se como um dos maiores polos de inovação do mundo. Empresas como a BYD, por exemplo, estão desafiando o domínio de gigantes como a Tesla no mercado de veículos elétricos — com investimentos pesados em soluções de energia limpa e tecnologias emergentes. Outras gigantes chinesas, como Tencent, Huawei e Alipay, também estão redefinindo a indústria global — incluindo o setor financeiro.

A Alipay, uma das maiores plataformas de pagamento digital do mundo, exemplifica como essas empresas estão reformulando o jogo com estratégias centradas em big data, open finance e inteligência artificial. Esses players impõem desafios significativos à competitividade global, e os bancos tradicionais precisam reagir com velocidade, ousadia e foco estratégico.

Construindo estratégias para se tornar uma ExO

Mesmo com capital humano qualificado, tecnologia de ponta e uma cultura sólida, empresas deixam de inovar quando mais precisam. Essas organizações não falham por falta de competência — mas sim por estarem presas ao próprio sucesso e a estratégias que já não respondem aos ritmos de uma sociedade em constante transformação.

Empresas bem-sucedidas podem fazer tudo certo — e ainda assim perder sua posição de liderança. — Clayton Christensen

No livro O Dilema da Inovação, Christensen defende que o problema não está, necessariamente, nas decisões tomadas, mas na insistência em repetir fórmulas de sucesso do passado, mesmo quando o contexto já mudou radicalmente.

E para se tornar-se uma ExO exige muito mais do que tecnologia. É necessário adotar uma nova forma de pensar, liderar e operar. As empresas que internalizam esse modelo crescem de forma ágil, adaptável e com impacto exponencial, mesmo em mercados complexos e regulados, como o financeiro. Listo aqui algumas ações que empresas ExOs adotaram tempos atrás para estarem hoje na vanguarda da inovação e preparadas para os desafios dos próximos anos:

Propósito impulsiona lucro

Propósito não é apenas um discurso bonito — é motor de rentabilidade. Clientes exigem mais do que bons produtos: querem marcas que representem valores reais, sustentáveis e inovadores. O propósito pode ser o diferencial para fidelização, reputação e conexão emocional.

Toda organização precisa de um Propósito Transformador Massivo que vá além do lucro.

Exemplos:

• Google — “Organizar a informação do mundo e torná-la acessível e útil universalmente.”
• Apple — “A Apple acredita que desafia o status quo e pensa de maneira diferente, empoderando as pessoas por meio da tecnologia.”

Incorpore na estrutura organizacional os atributos SCALE + IDEAS

Organizações que adotam esse modelo conseguem entregar mais, crescer mais rápido e responder melhor a mudanças — tudo isso com estruturas mais leves e times mais engajados. O modelo é dividido em 10 atributos, organizados em dois grupos: Externos (SCALE) e Internos (IDEAS). O framework SCALE + IDEAS representa o equilíbrio entre alavancagem externa e eficiência interna.

SCALE

O grupo SCALE representa os mecanismos que uma ExO utiliza para alavancar recursos e capacidades fora da organização, mantendo leveza estrutural e possibilidade de crescimento acelerado. Esses atributos permitem escalar impacto e entrega sem depender de aumento proporcional de custos ou ativos próprios.

S — Staff on Demand — Poucas especialidades reunidas que se complementam conforme as necessidades

C — Community & Crowd — Engajar comunidades e diferentes BU’s de trabalho para cocriação, testes e validações

A — Algorithms — Automatizar decisões com Inteligência Artificial e análise robusta de dados

L — Leveraged Assets — Usar recursos de terceiros para escalar rapidamente

E — Engagement — Usar gatilhos motivacionais para fidelizar e escalar modelos de trabalho

IDEAS

O grupo IDEAS representa os elementos internos que tornam possível operar com agilidade, autonomia e capacidade de adaptação constante. São os fundamentos culturais e operacionais que sustentam a escalabilidade e a inovação contínua.

I — Interfaces — Sistemas de integração com o ecossistema externo

D — Dashboards — Métricas em tempo real para tomada de decisão

E — Experimentation — Cultura de testes rápidos e melhoria contínua

A — Autonomy — Times com independência para agir e inovar

S — Social Technologies — Ferramentas que facilitam colaboração e agilidade

Introduza a matriz de inovação no processo de trabalho

Organizações podem navegar nas diferentes fases de transformação e inovação ao longo do tempo, com o objetivo de se tornarem mais ágeis, competitivas e centradas no cliente. Ele é estruturado com base em três principais abordagens para lidar com a mudança: transformação visionária, adaptação incremental e manutenção do status quo.

1. Transformação Visionária — Ser o Primeiro: foco em antever o futuro, com alto risco e impacto. Envolve tecnologias emergentes e novos modelos de negócio.
2. Adaptação Incremental — Ser Rápido e Relevante: ajustes contínuos com base em mudanças de mercado.
3. Manutenção do Modelo Atual — Operar como de costume: prioriza eficiência, mas pode levar à estagnação.

Utilize a lógica dos 6D’s da Disrupção

Os 6D’s da Disrupção foram criados por Peter H. Diamandis (fundador da Singularity University) em parceria com Steven Kotler, descrito no livro Bold: How to Go Big, Create Wealth and Impact the World.

1. Digitalization — tudo deve virar código
2. Deception — crescimento inicialmente imperceptível
3. Disruption — quebra do modelo dominante
4. Demonetization — custo reduzido a quase zero
5. Dematerialization — tudo em plataformas digitais
6. Democratization — acesso global e massificado

Construa uma estratégia de longo prazo

A inovação a longo prazo exige um equilíbrio entre adaptação rápida e transformação visionária. Para alcançar os objetivos estabelecidos, as organizações devem ser ágeis na implementação de mudanças incrementais, ao mesmo tempo em que buscam se posicionar como líderes em suas indústrias com transformações ousadas e visionárias. O futuro está em nossas mãos, mas a preparação exige a avaliação constante de sinais, um alto grau de certeza sobre o presente e uma visão clara para o futuro.

Percepção de marca inovadora como prioridade executiva

A percepção da marca como inovadora deve ser uma obsessão para os líderes executivos. Esses líderes devem estar comprometidos com o propósito da marca e com a forma como essa mensagem será entregue ao cliente em cada ponto de contato.

OKRs de satisfação e retorno financeiro

Para garantir que a inovação traga resultados financeiros tangíveis, é essencial a definição de OKRs focados em retorno sobre todo esse investimento. Esses OKRs devem alinhar os esforços de inovação às metas financeiras da organização, garantindo que cada etapa da transformação seja acompanhada de perto, com métricas claras para medir o impacto no lucro, crescimento e sustentabilidade no longo prazo.

Esteja atento a concorrência com players emergentes

A competição na industria pode vir de todos os lados, para instituições financeiras, não vem apenas de concorrentes bancários, mas também de fintechs e gigantes da tecnologia como Google Pay, Apple Pay e Amazon Pay. Para competir, empresas devem acelerar a adaptação às novas tecnologias e repensar seus modelos de negócios.

Manter a satisfação e visibilidade do seu produto

Além do retorno financeiro, a satisfação do cliente e a visibilidade da marca desempenham um papel fundamental no sucesso da inovação. OKRs voltados para a melhoria da experiência do cliente, fidelização e engajamento devem ser parte integrante da estratégia. O impacto positivo da inovação no cliente precisa ser mensurado, seja por meio de NPS (Net Promoter Score), satisfação geral ou usabilidade dos produtos e serviços oferecidos.

Adapte ou dobre a aposta

As empresas mais bem-sucedidas evoluem constantemente para atender às novas demandas do mercado ou se concentram em suas forças centrais para se destacar. Essas precisarão se adaptar rapidamente às novas tecnologias emergentes ou reforçar suas principais competências

Lealdade é essencial

Conexões emocionais fortes com os clientes se mostram uma proteção em tempos de crise, provando que a lealdade à marca pode sobreviver aos maiores desafios. Empresas que investem em construir relações emocionais com seus clientes e oferecem um atendimento humano e personalizado terão uma vantagem significativa no mercado.

Ataque os desafios regulatórios e reputacionais

A conformidade com as regulamentações é essencial, especialmente com a adoção de tecnologias disruptivas como Open finance e Inteligência artificial. Empresas de diferentes industrias precisam equilibrar inovação com conformidade para evitar riscos legais e reputacionais.

Esse conjunto de assets é um bom começo para potencializar o capital inovador de uma empresa e amplificar toda a visão estratégica.

Um palpite sobre o futuro

As organizações exponenciais já estabelecidas nos mostram que o modelo tradicional corporativo — linear, hierárquico e centrado em produtos — está sendo superado por um novo paradigma. As ExOs não apenas inovam mais rápido, mas crescem com menos: menos recursos fixos, menos estrutura, menos controle

A transformação disruptiva nos próximos anos será irreversível. Contextos inteiros precisarão de uma adaptação às mudanças tecnológicas e ao novo comportamento dos consumidores. O mindset digital será o motor para a construção de novos produtos, serviços e para o legado da inovação nesses setores especialmente o financeiro. Com colaboração de diferentes especialidades, a inovação poderá ser aplicada para a criação de novos produtos e serviços que olham para todas as necessidades não atendidas ou que conseguem olhar para as mudanças nas preferências de todos os consumidores.

Para seguir este caminho é importante empresas se prepararem para ajustar rapidamente as estratégias, garantindo que a adaptação incremental aconteça de maneira rápida e eficaz. Entender também como trabalhar no longo prazo vai permitir que evoluam suas operações e modelos de negócios, mesmo diante de altos níveis de incerteza, transformando-se em empresas ExOs nos próximos anos.