An Analogy on Resilience and Self-Discovery

I imagine you’ve faced a situation at some point in your life where you felt overwhelmed by what you were doing. Is this really for me? Am I in the right place? What if I’m wasting time on something that won’t pay off?

How often do we doubt ourselves, thinking we don’t have the talent for a certain activity or challenge? Or we feel like we’re failing in our mission, despite so many people believing in our potential. Waking up in the morning isn’t as easy as it was at the start of the challenge, and the ghost of “soon they’ll find out I’m a fraud” visits us more frequently.

That’s why I bring you an analogy that I often share when such topics come up in a conversation at work.

Imagine you’re driving a Jeep, one of those with wheels almost as tall as a person, and each tread of the tire is as wide as your arm. No one doubts the power of this vehicle and its ability to conquer the toughest terrains. As the more experienced folks like to say, “this is a car that’ll last for generations!”

However, you decide to take a long trip on a beautiful road. It’s miles and miles of asphalt, endless tunnels, and heavy braking on the downhill stretches, especially for such a heavy vehicle. It’s easy to imagine that the tires will wear out more than usual since they’re not designed for this type of terrain. Moreover, the protruding treads will create a noise that will make you crank up the music to levels of a heavy metal concert. The steering will become stiff, and making turns will be challenging.

Now, imagine you have a Ferrari in your hands. A beautiful Italian design, painted red, with beige leather seats and performance worthy of high decibels when you step on the accelerator. This time, you’ll be facing the desert dunes around Dubai. In the scorching sun, you’ll have to overcome climbs as steep as the roller coasters in the best theme parks in Orlando.

From a distance, observers see a phenomenal machine gliding as if on an icy mountain. The wheels spin fiercely, throwing volumes of sand behind them, distorting the entire local landscape. The car barely moves.

You might think that it’s obvious that no one in their right mind would take on these challenges with these vehicles. However, these are analogies for tools and environments that might be available to us and often lead us to failure because we’re not suited to the environment.

We’re neither Jeeps nor Ferraris, but sometimes we feel like them when facing certain challenges. Our talents and skills may not perfectly align with the demands of the environment. This doesn’t mean we won’t get our Jeep to the final mile or that our Ferrari won’t conquer the massive dunes. We find our way, we swallow all the problems, go through crises and sleepless nights, find our rhythm, and reach our destination — at a very high cost.

Such situations aren’t permanent, or at least they shouldn’t be. Throughout our lives, we’ll encounter quite complex situations that will demand a lot from us and our emotional stability. And it’s okay if we’re not successful in some of them.

What life has taught me is that we might be putting a Jeep on the asphalt or a Ferrari to climb a dune, but without a doubt, there will always come a time to feel the power of a Jeep conquering a dune or a Ferrari unleashing all its power on a beautiful road.

It’s in this moment that we understand how much our past experiences work in our favor. They give us the power to act wisely, respect our limits, understand how great we are, and how far we can go.

Life’s adversities are inevitable. We shouldn’t carry all the guilt for the difficulties we face or define as failure something that is intrinsic to our professional journey. Don’t tolerate carrying a weight heavier than you can bear for too long. In the end, our career is just one piece of a giant puzzle called life. It’s not bigger or more important than our family, our well-being, our SELF.

We are made of multiple layers, perfect and imperfect. And no one is more important to us than ourselves.

Uma analogia sobre resiliência e auto-descobrimento

Imagino que você já teve que encarar alguma vez na vida uma situação de achar que não dá conta do que faz. Será que isso é para mim? Será que estou no lugar certo? E se eu estiver perdendo tempo em algo que não vai me dar retorno?

Quantas vezes a gente não duvida de nós mesmos, achando que não temos talento para tal atividade ou desafio. Ou sentimos que estamos fracassando em nossa missão, apesar de tantas pessoas confiarem em nosso potencial. Acordar pela manhã já não é tão fácil quanto era no início do desafio, e o fantasma do “já já vão descobrir que eu sou uma fraude” nos visita com mais frequência.

Por isso, trago para vocês uma analogia que costumo compartilhar quando temas assim surgem em uma roda de conversa no trabalho.

Imagine que você está dirigindo um Jeep, daqueles em que a roda é quase do tamanho de uma pessoa e cada gomo do pneu é da largura do nosso braço. Ninguém duvida da potência desse carro e sua capacidade de desbravar os terrenos mais difíceis. E como as pessoas mais experientes gostam de dizer, “isso é carro para durar a vida toda!”.

Porém, você decide fazer uma longa viagem em uma bela estrada. São longos quilômetros de asfalto, túneis intermináveis e alta exigência do freio nas descidas, especialmente para um veículo tão pesado. É de se imaginar que haverá um desgaste acima do normal dos pneus, que não são nada preparados para esse tipo de terreno. Além disso, os gomos protuberantes gerarão um barulho que fará com que você aumente o volume da música no carro a níveis de um show de heavy metal. O volante ficará duro e será difícil realizar curvas.

Agora imagine que você tem uma Ferrari em suas mãos. Um belíssimo design italiano, pintado de vermelho, com bancos de couro bege e performance digna de altos decibéis ao pisar fundo no pedal do acelerador. Desta vez, você encarará as dunas dos desertos nos arredores de Dubai. Num sol escaldante, terá que superar subidas dignas de uma montanha-russa dos melhores parques de Orlando.

Quem observa de longe vê uma máquina fenomenal deslizando como se estivesse numa montanha de gelo. As rodas giram ferozmente, jogando para trás volumes de areia que distorcem toda a paisagem local. O carro quase não sai do lugar.

Você pode pensar que é óbvio que não existe uma só pessoa em sã consciência que encararia ambas as situações com esses veículos. Contudo, estas são analogias para ferramentas e ambientes que podem estar à nossa disposição e que, muitas vezes, nos levam ao fracasso por estarmos inadequados ao ambiente.

Não somos Jeeps nem Ferraris, mas às vezes nos sentimos como tais ao enfrentar certos desafios. Nossos talentos e habilidades podem não se alinhar perfeitamente com as exigências do ambiente. Isso não significa que não conseguiremos levar nosso Jeep até o quilômetro final ou que nossa Ferrari não irá vencer as gigantescas dunas. Encontramos nosso jeito, engolimos a seco todos os problemas, passamos por crises e insônias, encontramos nosso ritmo e chegamos ao nosso destino. Tudo a um preço bem alto.

Situações como essas não são permanentes, ou pelo menos não deveriam ser. Ao longo de nossa vida, encontraremos situações bastante complexas, que demandarão muito de nós e de nossa estabilidade emocional. E está tudo bem se não formos bem-sucedidos em algumas delas.

O que a vida tem me ensinado é que podemos até estar colocando um Jeep no asfalto ou uma Ferrari para escalar uma duna, mas, sem sombra de dúvidas, sempre chegará a hora de sentir o poder de um Jeep ao desbravar uma duna ou de uma Ferrari descarregar toda sua potência em um belo asfalto.

É nessa hora que entendemos o quanto nossas experiências vividas jogam a nosso favor. Elas nos dão o poder de agir com sabedoria, respeitar nossos limites, entender o quão grandes somos e aonde podemos chegar.

As adversidades da vida são inevitáveis. Não devemos carregar em nossos ombros toda a culpa da dificuldade vivida ou definir como fracasso algo que é intrínseco à nossa jornada profissional. Não tolere carregar por muito tempo um peso maior do que você consegue suportar. No final das contas, nossa carreira é apenas uma peça de um gigante quebra-cabeça chamado vida. Não é maior ou mais importante do que nossa família, nosso bem-estar, nosso EU.

Somos feitos de múltiplas camadas, perfeitas e imperfeitas. E ninguém é mais importante para nós do que nós mesmos.

After this super “click bait” title, I would like to invite you on a journey through my feelings and reflections on 2021 and what it’s like to receive a promotion to Executive Manager in one of the biggest IT Services company in the world.

I believe that what I will share here is not only for new executives, but also for anyone who is in the market.

I apologize that I cannot provide you with the definitive “ABC” of what you need to know to become an executive. However, please bear in mind that there are numerous factors involved. So, if someone ever makes a promise in this regard, it is advisable to approach it with skepticism.

But first… a brief context about my journey until January 2021. I’ve always been a guy with a strong background in Exact Sciences, with a capital “E”. I followed the classic path of playing video games, collecting action figures, watching Disney movies, having nerd friends, studying computer science, working in technical support, and attending IT college.

During my first professional experience in the QA area, where I stayed for almost 5 years, I learned and built my foundation. I understood what I wanted for my career, as well as what I never wanted to experience again. Changing my “home,” I learned the power of the “People factor” and understood how much freedom delivers more than command and control.

Finally… over the last 7 years, I’ve been able to evolve as a person, understand the essence of being a leader, fall deeply in love with the QA area, and most importantly, I learned that if we want something, we fight for it and make it happen.

The year of 2021 started with the "New Executives Program" already in progress. And I was there, in the middle of a 10-month campaign. I confess that the pressure I placed on myself was not pleasant at all. After all, many uncertainties surrounded my thoughts. If I don’t succeed, will I have a new opportunity like this? And if I do, what if my performance is worse in the future? What if the global crisis further impacts our clients?

A campaign for a executive position is never easy. Now, imagine having to handle the entire situation remotely.

It all began with defined missions and understanding what I was going to face. I never lacked support; incredible mentors were always willing to help me with remarkable readiness.

After understanding the challenge, it was time to confront what lay ahead and dive headfirst into it. I outlined the first steps and mapped out the path I believed to be the best.

Campaigns like these are like a chess game. Trying to win in the early rounds can lead to failure very easily. Therefore, I studied all the missions carefully to avoid missing any points.

From there on, it was a lot of hard work and focus. I could rely on a brilliant team that diligently completed all daily tasks with great commitment and a high level of quality. This endeared us to our clients. Having a team that synergized with my challenges was of utmost importance.

And if I can give you some quick advice…

• Value your team, as they will be there with you day in and day out for both the good and bad times. We don’t achieve anything on our own.
• Paying attention to the next steps is of paramount importance to ensure you don’t start off on the wrong foot. Try to have a big-picture perspective.
• Everything should be done with a purpose.
• Good numbers are the result of healthy growth. Achieving fantastic numbers means nothing if it comes at the cost of excessive stress and pressure.
• Always think differently.
• Time management and organization are essential, even for frying an egg, let alone managing a project.
• Never forget your values and professional ethics. We should know when it’s time to stop. We shouldn’t do anything at any cost.
• A good sleep night makes for a much more productive day.

Never place more focus on the results than on the goals. Good results are the outcomes of a job well done. It would be of no use for me to achieve my goals without demonstrating how mature I have become to make them a reality. Sometimes, we concentrate so much on ‘where’ we want to get that we fail to pay attention to ‘how’ we will get there.

Regarding emotions and anxieties, I bring here three very important points to consider, which are quite intrinsic to all of us.

1. Try to avoid Impostor Syndrome and Self Sabotage

Many times, I found myself doubting myself and my potential. The feeling was strong that everything I was going through was pure luck or randomness in life. And this is not an exclusive situation of mine because I see it happening quite frequently among the professionals in my teams. It’s like a ghost that sits on our shoulders, telling us that everything we do is wrong or that we’ve achieved things solely through other people’s merit.

What helped me overcome these feelings was to recall the entire journey up to that moment. We need to cherish our history because, after all, no one else but ourselves knows everything we’ve been through.

Our past has built our present through our mistakes and successes. And what we do today prepares us for the future. Don’t let fear or doubt block your actions.

2. Don’t wait to celebrate only big achievements

You know that saying, “one step at a time”? It’s exactly about that. A professional’s journey isn’t solely defined by major accomplishments.

I often say that our career is like a tower defending a castle, one of those made of real stone. Imagine that each floor of this tower represents a level of seniority or a position, and we ascend as we construct each floor.

Don’t be in a hurry to climb to the next floor. When you build a narrow floor, even the slightest wind or cannonball shot (read as crises, difficulties, conflicts…) might force you to start building some floors anew.

However, don’t be too patient to create an excessively wide floor. It might provide you with a very solid floor, but it could be more than what’s needed.

Due to the challenges we face during construction, some floors may be slightly wider than others. But with care, dedication, and attention, we build floors strong enough to keep the tower from falling. Our path is always upward.

Every stone placed has its value, its history, and plays a role in supporting the structure.

3. Enjoy the journey

Of course, speaking now when things have already happened is much easier. But what I recommend to you is to truly enjoy your moment, whether it’s the beginning of a new career, a new challenge, a new position, or a campaign…

As some philosophers say, happiness is not at the end but on the journey. Understand that adversities will come, and they are a part of our lives. Smile when you need to smile, cry when you need to cry. We are made of flesh, bone and feelings. Innocent is the one who thinks life should be perfect all the time.

Relax and take it easy!

At the end of August 2021, I received the great news of the long-awaited promotion to Executive Manager. And even though I had built a confidence in the positive outcome within me, it was impossible not to be moved by the announcement.

By this point, I was already happy to have experienced such incredible learning moments, so the promotion felt like redemption, a relief. It was a sensation akin to having read a great story or watched a fantastic movie.

In 2021, I smiled, I cried, I got frustrated, I felt proud, I made mistakes, and I succeeded… 2021 taught me a lot.

Dad, seeing you literally cry with emotion and happiness at my achievement was one of the purest and most beautiful things I’ve ever witnessed in my entire life.

Mom, if there’s one thing I’ve learned from you, it’s never to give up on the people we love, no matter the effort required.

I’d also like to give a special thanks to NTT DATA, my team, and my mentors for being so present in my life. I don’t know what the future holds for me, in fact, I don’t even want to know. I just know that I’m having a great time, and that’s what matters to me right now.

Autores: Pâmela Camargo Araújo / Wagner Kenji Sato

Artigo de 2020 republicado em 2022

Uma das principais tecnologias que nos dá fácil acesso ao mundo digital, sem sombra de dúvidas são os dispositivos móveis, como celulares e tablets. Ao longo dos anos esses pequenos aparelhos vêm evoluindo com tamanha força que hoje não são mais usados apenas para seu propósito inicial, onde a necessidade do mundo era realizar chamadas de voz. Com a chegada dos smartphones às grandes massas, as ligações foram deixadas para segundo plano e abriram-se as portas para um mundo digital repleto de novidades, inovações e possibilidades.

Segundo a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílio (PNAD) do IBGE, em uma população de 10 anos ou mais, a parcela que tinha celular para uso pessoal passou de 77,1% (2016) para 78,2% (2017). Em 2017, na área urbana, esse percentual era de 81,9%, e, em área rural, 55,8%. As maiores participações estão nos grupos etários de 30 a 34 anos (88,9%) e de 25 a 29 anos (88,8%).

Se levarmos em consideração a praticidade de uso e agilidade no acesso, não é de se surpreender que na casa dos brasileiros o celular é o equipamento mais utilizado para acessar a Internet (98,7% dos domicílios em que havia acesso a Internet). Hoje, segundo levantamentos, há 230 milhões de celulares ativos no Brasil e uma média de uso de mais de 3 horas ao dia.

Com esse novo nicho de mercado, as empresas começaram a se movimentar para se adaptarem a essa nova realidade. Começam a surgir aplicativos cada vez mais focados na produtividade do dia-a-dia, além de ferramentas de trabalho que podem ser acessadas de qualquer lugar e por qualquer pessoa. Empresas líderes de mercado estão focando cada vez mais na satisfação do cliente, robustez e leveza dos aplicativos.

Atualmente, com os celulares tendo grande poder de processamento, somados a estabilidade e altas velocidades de redes móveis, os computadores estão sendo deixados um pouco mais de lado quando se fala em praticidade e portabilidade. Os celulares se tornaram a ferramenta principal para acessar a internet, realizar compras, efetuar transações bancárias, trabalhar, ou seja, se tornou uma extensão de como vivemos.

Agora imagine uma internet que seja até 50 vezes mais rápida do que a temos atualmente e que tenha uma troca de dados entre dispositivos de forma mais eficiente? Sim, com os celulares cada vez mais modernos e a chegada do 5G, poderemos vivenciar o mercado tecnológico com a estrutura ideal para que a internet das coisas seja uma realidade mundial. E com esse mar de novas possibilidades, as aplicações moveis também vão caminhar nessa expansão em prol de acompanhar os desenvolvimentos tecnológicos do mercado.

Quando se fala em expansão do mercado de aplicações móveis, automaticamente já pensamos nos problemas que isso pode acarretar. Quem nunca se deparou com um erro ao tentar acessar sua conta bancária ou um encerramento inesperado de um sistema de transporte por aplicativo? Neste momento a necessidade de implementação de testes mobile torna-se fundamental para garantir o nível de qualidade que atenda o mercado. Para minimizar esses riscos, o processo de desenvolvimento de software precisa andar de mãos dadas com as metodologias, técnicas e processos de garantia da qualidade.

Por muito tempo os testes funcionais de aplicações foram absorvidos pelos próprios desenvolvedores de software ou pelo time de negócios, que por conta de suas atividades principais, não tinham tempo e nem conhecimento para realizar uma validação adequada, acarretando em falhas nos sistemas, aumento de custo, impacto na imagem da empresa, possíveis vulnerabilidades de segurança e impacto para o usuário final. Glenford Myers em seu livro “The Art of Software Testing” de 1979 já citava que quanto mais cedo o erro for descoberto, menor é o custo para o projeto, conforme a “Regra 10 de Myers”.

Para todo projeto de desenvolvimento de software, deve se considerar a atividade de testes de software. Além disso, é necessário uma análise e levantamento de como deve ser inserido. Ao realizar tal atividade, é possível entender o quão maduro o time e o próprio software está. Dependendo de seu tamanho, pode-se aplicar diversos tipos de testes. Sendo eles desde os mais simples e de rápida resposta como os Testes Manuais até os mais avançados com Testes Automatizados e de Performance.

Com o aumento da demanda dos “App’s” e a necessidade de testá-los para gerar um produto final de qualidade, foram desenvolvidas várias metodologias que tem como objetivo encontrar o máximo de falhas que possam estar presentes nessas aplicações e garantir que o que foi desenvolvido está implementado de maneira correta. Testes Manuais são uma boa solução para a garantia da qualidade, porém torna-se inviável quando é necessária a execução com uma alta frequência. Através de Testes Automatizados é possível executar um conjunto de casos de testes mais rapidamente, diminuir o esforço repetitivo, além de ajudar a reduzir a falha humana devido aos scripts atuarem de maneira padronizada.

Altas frequências de execução dos testes demandam uma necessidade de ter uma escalabilidade maior em um ambiente controlado. Para suprir essa necessidade de mercado, surgem os Device Farms, que ajudam na escalabilidade dos testes, sejam eles manuais ou automatizados, e que podem ser montados localmente ou via serviços pagos que disponibilizam dispositivos móveis conectados à nuvem.

Device Farms em nuvem são uma excelente opção com relação à redução de custo com equipamentos reais, seja em aquisição de adicionais ou por depreciação. Além disso, as execuções de testes podem ser realizadas dentro de um ambiente com controle de versões dos sistemas operacionais, rede e energia, descartando a necessidade de dispositivos físicos em posse do time de testes. Seu custo relativamente alto se torna totalmente irrisório quando se fala em ganho de produtividade e qualidade de entrega.

Se algum dia você já tentou automatizar testes para a plataforma iOS, com certeza se deparou com os desafios de conexão local, via porta USB, com os dispositivos móveis e interação com os objetos dos App’s. As maiores empresas de Device Farms já possuem uma arquitetura que elimina essa atividade intermediária de configuração no ambiente Apple (XCode, conta developer e appium). Portanto, torna-se praticamente plug-and-play a automatização dos testes, eliminando horas de esforço em atividades não-relacionadas a criação de scripts.

Remover tarefas repetitivas com certeza é um dos principais propósitos dos testes automatizados. Imagine agora se além de reduzir esforço humano em execuções repetitivas, eliminar a dependência de compra de equipamentos, facilitar a integração de dispositivos móveis com as ferramentas de automatização seja possível acelerar o processo de criação de scripts com frameworks que reduzem drasticamente a quantidade de linhas de código.

Os frameworks realizam uma abstração, unindo vários códigos e funcionalidades já implementadas. Além disso nos trazem a centralização de componentes que possibilitam maior agilidade nas execuções dos scripts automatizados, provendo uma cobertura mais ampla de validações com mais confiabilidade nos resultados.

Em prol de reduzir custos e centralizar as ferramentas mais atuais do mercado, frameworks foram desenvolvidos, que adicionado aos códigos de testes automatizados minimiza o tempo de configuração das arquiteturas dos projetos e acelera a produtividade em criação e manutenção de scripts. Quando implementado ao código, provê uma alta taxa de adaptabilidade, sendo possível realizar a inserção ou remoção de tecnologias ou ferramentas que sejam mais compatíveis com o projeto. Por exemplo, atualmente o Selenium é a ferramenta mais utilizada em Testes Automatizados, porém caso uma nova ferramenta se torne a melhor de mercado, basta realizar a substituição com pouca perda de código e pouca complexidade de implementação. Com a estrutura encapsulada, a necessidade de baixar diversas bibliotecas a cada novo projeto é eliminada.

Um bom exemplo a ser citado é a necessidade de criar métodos gigantescos com o Apache POI para manipular documentos e capturar evidências de forma mais organizada. Um framework de testes automatizados encapsula as bibliotecas do Apache, somadas as ações do Selenium e nos gera as evidências e documentos de forma automática após a execução de cada teste.

Dentro de todos esses benefícios proporcionados por frameworks, a Everis desenvolveu o EFATHREE. Conforme imagem abaixo, o framework desenvolvido pela Everis é capaz de proporcionar uma ótima experiência ao automatizador, onde o projeto terá uma liberdade maior de adaptação/utilização de ferramentas e aceleração de resultados.

Segundo Roger Pressman, escritor da área de Engenharia de Software:

“Qualidade e facilidade de manutenção são resultantes de um projeto bem feito.”

Portanto, vincular a qualidade de software com aceleradores, como Device Farms e Frameworks, irão facilitar os processos e agregar mais valor aos projetos e consecutivamente ao usuário final. Elevar a qualidade dos produtos digitais é fator imprescindível e a área de Qualidade de Software será fundamental e importante colaboradora para dar os próximos passos na evolução digital.

Referências:

https://teletime.com.br/20/12/2018/pesquisa-do-ibge-aponta-crescimento-no-uso-do-celular/

http://agenciabrasil.ebc.com.br/geral/noticia/2019-01/brasil-foi-5o-pais-em-ranking-de-uso-diario-de-celulares-no-mundo

https://epocanegocios.globo.com/Tecnologia/noticia/2019/04/brasil-tem-230-milhoes-de-smartphones-em-uso.html

https://canaltech.com.br/produtos/brasil-ja-tem-mais-de-um-smartphone-ativo-por-habitante-112294/

https://www.bankmycell.com/blog/how-many-phones-are-in-the-world

https://www.pewresearch.org/global/2019/02/05/smartphone-ownership-is-growing-rapidly-around-the-world-but-not-always-equally/

https://testedsoftware.wordpress.com/2012/04/02/regra-10-de-meyrs/

Espera, as coisas mudaram por aqui…

Crescemos achando que as decisões são definitivas. Ouvimos que nossa carreira tem que ser decidida ainda em nosso início da vida adulta, e que não há lugar para percalços, mudanças e indecisões. Nos sentimos pressionados a conquistar o emprego dos sonhos, ter um ótimo salário que irá nos proporcionar conhecer o mundo, ter o carro do ano e morar em um belo apartamento. Mas o tempo e as experiências nos mostram totalmente o contrário. As coisas mudam e a vida exige um pouco ali, um pouco acolá e de repente a carreira que trilhamos já não te faz mais feliz. Os sonhos e anseios mudaram. Quando isso acontece, nem sempre é fácil.

Acreditamos que se você já não passou por isso, ao menos uma vez na vida você já pensou sobre a possibilidade de buscar novos rumos em sua carreira profissional. Portanto, o que trazemos para vocês nesse artigo, é uma conversa com dois pontos de vista. Como é ser o profissional que decide migrar de carreira e embarcar em uma oportunidade totalmente nova e, por outro lado, quais são os desafios de um líder que acolhe profissionais que não possuem contexto e experiência prévia em sua nova área.

Como complemento, trazemos depoimentos de 3 profissionais que viveram na pele essas dúvidas, temores e recompensas de uma nova jornada. Eles darão ainda mais vida a nossa conversa e esperamos que suas histórias sejam fontes de inspiração ou até mesmo de identificação com o que viveram.

Para começar essa conversa, vamos nos apresentar:

Meu nome é Larissa, e sou uma das pessoas que não só pensou, mas no que no meio do caminho decidiu começar do zero em uma nova carreira em QA após 5 anos no setor administrativo.

E eu sou o Kenji, um dos Gerentes de QA na NTT DATA, que, mais do que um gestor de demandas e números, recepciono e conduzo nossos profissionais a terem sua melhor experiência profissional possível.

Além disso, conversamos com mais algumas pessoas que passaram pela transição de carreira, que contribuíram ainda mais com o nosso bate-papo e ao final, os registros. O que segue abaixo é um pouco do sentimento de quem viveu na pele toda essa emoção.

Alguns pontos de vistas depois…

Eu sempre fui do time que levam as decisões muito a sério, acreditava que profissão é para o resto da vida, tinha domínio do que fazia, tinha um salário bom, responsabilidades, cargo relevante, mas de repente, eu não estava feliz! Como isso pôde acontecer? O que tem de errado comigo? Sugada pela rotina eu demorei a perceber que na verdade, vivia constantemente estressada e cansada, sentia que eu tinha um potencial subutilizado e já não tinha mais motivação. Além disso, não via perspectivas financeiras em relação ao setor.

São tantos os motivos que levam ao interesse por passar por uma transição de carreira: estresse, falta de propósito e perspectiva na profissão atual, interesse em mais qualidade de vida, satisfação pessoal, remuneração melhor…. E considero que foi essencial ter certeza da decisão e clareza do que me levou a chegar ao ponto de não querer mais exercer a profissão, pois só assim foi possível montar um plano de ação baseado no que realmente eu queria para o futuro, além de claro, se planejar e ser persistente para viver o processo.

“Mudar de carreira, portanto foi um desafio bem grande para mim. Eu já era sênior na minha profissão. Recomeçar do zero e em uma posição de trainee pode ser bastante complicado em determinada fase da vida. “.

Ana Cortez, ex-jornalista atuando agora como Analista de QA

Bem-vindos(as) a bordo!

Nosso dia a dia como líder é como estar em montanha russa de emoções, e a cada dia que passa temos que nos reinventar para conseguir entregar sempre o nosso melhor. Mas não é nada fácil, pois muito mais do que trabalho, estamos conduzindo vidas. Cada uma dessas pessoas conta com a oportunidade para proporcionar uma vida melhor para sua família, alcançar seus sonhos ou até mesmo buscar uma perspectiva diferente de futuro.

Aqui na NTT DATA, sempre buscamos absorver profissionais das mais variadas origens profissionais. O que a Larissa nos conta acima é muito a realidade de nosso dia a dia. E posso te confessar uma coisa? Receber profissionais em transição de carreira é uma das oportunidades que mais me encantam como líder. Essa galera vem super motivada, engajada e querendo absorver o máximo de conhecimento que conseguir.

Precisamos abrir nossa mente e coração para proporcionar o terreno mais fértil possível para que eles possam brilhar em uma nova jornada. Não é um desafio simples, meu caro amigo(a). Mas vale cada minuto de esforço e dedicação.

“…o que fez total diferença foi ter tido minha primeira experiência no mercado de tecnologia em uma companhia exigente, mas que faz das tarefas do dia-a-dia não um peso, mas uma arte. Deve ser esse o responsável pelo sucesso da NTT DATA junto aos clientes: a preocupação não somente com entregas, mas com pessoas que entregam com qualidade.”

Thyago Rodrigues, ex-seminarista atuando agora como Analista de QA

Nada é como antes

O processo de migração de carreira é transformador, não somente no sentido da mudança de cargo, que é óbvia. Mas é um processo que exige abrir mão da necessidade de sermos perfeitos, para nos dar a chance de viver algo novo, de aprender…. Tive medo, claro, é natural, mas digo sempre que tive a sorte de poder passar por isso num ambiente tão acolhedor que é a NTT DATA.

Quando comecei a pensar em migrar de carreira, o primeiro pensamento que veio foi “Quanto tempo eu perdi ao investir todo meu tempo para uma carreira que eu iria deixar de exercer”, mas no dia a dia, percebi que cada experiência tem algo valioso a ser extraído e aproveitado, e isso torna tudo mais simples.

E quando realmente a decisão já tinha sido tomada, o pensamento mudou para “Será que vou conseguir passar por isso?”, atrelado a um sentimento de “Quando eu vou pertencer a essa nova carreira? Quando eu realmente estarei preparada?”. E bom, posso dizer de antemão, que ainda sinto isso a cada novo desafio, nada é igual, o mundo está se transformando, então sempre vai ter algo a aprender. O que fiz foi fazer desses sentimentos meus motivadores, para entender mais dos processos, conhecer mais do que realmente preciso aplicar no meu dia a dia! E ainda existe um longo caminho pela frente, experiência a gente não ganha do dia para noite, o segredo é não se comparar, aproveito para deixar essa que é a maior dica: Não podemos permitir que a comparação roube o nosso potencial.

“Hoje sou muito realizada profissionalmente por tudo que conquistei até agora na NTT DATA e sabendo que essas conquistas são frutos do meu trabalho junto com o apoio de todos que passaram na minha vida de NTT DATA até agora e sempre respeitando as pessoas, nosso bem mais precioso, e os valores da companhia. Posso dizer que tenho “sangue verde” e que quero continuar me desenvolvendo e contribuindo com essa empresa, nesse sentimento de “troca”.”

Mirela Torselli, Engenheira de Alimentos e Executiva de TI

Deixe brilhar

Se o medo da mudança é recorrente, cabe ao líder dar espaço, respeitar e entender. Empatia é a palavra-chave para um acolhimento saudável e tranquilo. O profissional em transição de carreira não pode carregar uma cruz de experiências profissionais passadas. Deve-se estimular um ambiente leve onde a principal importância seja enxergar um horizonte repleto de oportunidades.

Você leitor, que já atua como líder, encontrará muitas “Larissa’s” para acolher e ser referência. Muito mais do que ser somente uma pessoa que comanda, é preciso se atentar em ser inspiração. É um super clichê, mas gosto sempre de reforçar que a equipe é um reflexo claro e cristalino de como o líder se comporta.

Cabe a nós realizar todo monitoramento de evolução profissional, entender as dificuldades, reconhecer os acertos e valorizar toda dedicação.

Então quer dizer que vale a pena?

Após a leitura dessa breve conversa, imaginamos que você possa ter ficado minimamente reflexivo sobre o tema. Não se sinta culpado por querer mudar. Não se conforme com a infelicidade somente pelo medo da mudança. Existe um mundo de possibilidades por aí e o que mais desejamos a você é que você esteja onde você queira estar, e que esse lugar te faça brilhar os olhos.

O principal ativo das companhias são as pessoas. Sem elas, nada existe, nada se ganha. Porém tudo é uma troca, pois ao mesmo tempo que esperamos um ambiente bom e justo, nós profissionais temos que sempre darmos o melhor de si. De nada adianta cobrarmos espaço, sem buscarmos ele, não é verdade?

"Sou jornalista por formação, graduada em 2007, e atuei com reportagem e comunicação corporativa ao longo dos últimos treze anos. Mudar de carreira, portanto foi um desafio bem grande para mim. Eu já era sênior na minha profissão. Recomeçar do zero e em uma posição de trainee pode ser bastante complicado em determinada fase da vida. Mas eu descobri minha paixão por programação justamente no jornalismo. Fiz um curso de ciência de dados para jornalistas e comecei a estudar programação por conta própria depois disso. A cada dia que passava eu percebia como a tecnologia me fascinava, a ponto de me decidir pela mudança de carreira.

Ingressei em uma segunda graduação, em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, e fui atrás de muitos cursos e bootcamps. O ponto de virada na minha carreira veio justamente quando decidi participar de um bootcamp da Digital Innovation One, promovido em parceria com a NTT DATA. Ao final do processo, recebi o contato da NTT DATA para participar de um processo seletivo e de uma beca na área de Qualidade de Software.

Confesso que não conhecia essa área de atuação, mas topei o desafio. E cá estou. Esta tem sido uma experiência maravilhosa. Fui muito bem recebida pelos colegas, assessorada pelos líderes, incentivada por cada pessoa do projeto. Em momento algum me senti um “peixe fora d’água” e devo isso a este time maravilhoso do qual tenho a honra de fazer parte hoje.

Sei que à primeira vista, jornalismo e tecnologia podem não parecer áreas correlatas. Mas sempre fui apaixonada por dissecar e resolver problemas, com o objetivo de contribuir para uma sociedade melhor. O poder disruptivo da tecnologia é capaz de revolucionar a forma como a sociedade se relaciona e evolui e isso é o que mais me atrai para este segmento. Tecnologia é ferramenta. Jornalismo é ferramenta.

Claro que os desafios são muitos e a cada dia descubro coisas novas — inclusive, percebo o quanto eu ainda tenho a aprender na minha profissão atual. Estou, contudo, cada vez mais segura de que tomei a decisão certa na transição de carreira. Estar rodeada de pessoas que me apoiaram e apoiam nessa jornada é um incentivo a mais para seguir evoluindo."

"Comecei a trabalhar na NTT DATA em 2006, tinha acabado de me formar na faculdade, como engenheira de alimentos, e estava em busca de desafios, de encontrar um lugar que me proporcionasse poder construir uma carreira profissional. A NTT DATA, na época somente NTT DATA, no Brasil era uma empresa pequena, tinha em torno de 250 funcionários e não existia uma separação por setor e unidade, todos eram Staffiing e poderiam fazer qualquer atividade. Isso me proporcionou um grande aprendizado e a possibilidade de trabalhar em diferentes áreas e escolher o que eu realmente gostava e queria fazer na minha vida profissional. Foram nessas circunstâncias que me apaixonei pela área de Indústria e mais pra frente pela nova área denominada ITS&S (IT Solution and Services).

Hoje sou muito realizada profissionalmente por tudo que conquistei até agora na NTT DATA Brasil e sabendo que essas conquistas são frutos do meu trabalho junto com o apoio de todos que passaram na minha vida de NTT DATA até agora e sempre respeitando as pessoas, nosso bem mais precioso, e os valores da companhia. Posso dizer que tenho “sangue verde” e que quero continuar me desenvolvendo e contribuindo com essa empresa, nesse sentimento de “troca”.

Fora da NTT DATA, sou uma mulher que ama a família, meu marido, minha mãe e minha irmã gêmea, que muitos da NTT DATA já conheceram e pensaram que era eu."

"A transição de carreira, para mim, foi um desafio, porque até então minha vida se direcionara às áreas humanas. Porém, uma das aulas sobre Linguística Computacional, na faculdade de Letras, da USP, onde estudara, despertou-me interesse para o conhecimento das ciências tecnológicas. Além do anseio por conhecer coisas novas, inquietava-me a dificuldade de conquistar espaço no mercado de docência e da música, para os quais estava-me direcionando. Com efeito, decidi mudar de carreira e tentar algo diferente. O frio na barriga da novidade sempre gera ao mesmo tempo desconforto ao sair da zona de conforto e desejo de conhecer e superar novos desafios. Esse período foi bastante difícil: “qual curso e qual faculdade escolher?”.

Felizmente, encontrei na família e amigos que trabalham com tecnologia, apoio e conselhos de que precisava para impulsionar minhas motivações e dar um passo além. Então veio a faculdade de tecnologia e, com ela, os desafios deste novo e acolhedor universo de conhecimentos e experiências. Para mim, o que fez total diferença foi ter tido minha primeira experiência no mercado de tecnologia em uma companhia exigente, mas que faz das tarefas do dia-a-dia não um peso, mas uma arte. Deve ser esse o responsável pelo sucesso da NTT DATA junto aos clientes: a preocupação não somente com entregas, mas com pessoas que entregam com qualidade.

A NTT DATA está sempre de portas abertas a receber todo e qualquer profissional que queira descobrir o seu melhor. Se você se encaixa no que conversamos acima, procure por nós em nossas redes sociais oficiais e venha brilhar com a gente."

Após esse título super “click bait”, gostaria de convidar você a uma viagem aos meus sentimentos e reflexões sobre 2021 e como foi receber uma promoção a Gerente Executivo em uma das maiores multinacionais de TI do mundo.

Acredito que o que compartilharei aqui não sirva somente para novos executivos, mas também para qualquer pessoa que esteja no mercado de trabalho.

Sinto não conseguir trazer um “bê-á-bá” do que você precisa saber para se tornar um executivo. Mas saiba que são tantos fatores, que se alguém um dia prometer algo a você relacionado a isso, minimamente duvide.

Mas antes… um breve contexto com minha trajetória até janeiro de 2021. Eu sempre fui um cara de Exatas, com “E” maiúsculo. Fiz o clássico caminho de jogar videogame, coleção de bonecos e filmes da Disney, amigos nerds, estudo em técnico de informática, trabalho em suporte técnico e faculdade de TI.

Em minha primeira experiência na área de QA, cuja minha estadia nessa empresa durou quase 5 anos, aprendi e construí minha base. Entendi o que queria para minha carreira, assim como também o que eu jamais queria experimentar e vivenciar novamente. Mudando de “casa”, aprendi o poder do “fator People”, assim como entendi o quanto a liberdade entrega mais do que a vista grossa.

Enfim… ao longo desses últimos 6 anos, pude evoluir como pessoa, entender a essência de ser líder, me apaixonar profundamente pela área de QA e principalmente, eu aprendi que se a gente quiser, a gente luta e faz acontecer.

Eu entrei no ano de 2021 já com a minha candidatura a novo gerente em andamento, e confesso que a pressão que colocava em mim mesmo não era nada bacana. Afinal, muitas incertezas rodeavam meus pensamentos. Será que consigo uma nova chance como essa? E se consigo, e nas próximas vezes o desempenho for pior? E se a crise que ocorre no mundo impactar ainda mais nossos clientes?

Uma campanha a gerente nunca é fácil. Agora imagine ter que lidar com toda situação de maneira remota.

Tudo começa com missões definidas e saber entender o que iria encarar. Suporte não me faltou, mentores incríveis se dispunham a ajudar sempre que necessitei com uma prontidão incrível.

Após entender o desafio, era hora de encarar de frente o que tinha por vir e mergulhar de cabeça. Defini os primeiros passos e mapeei o caminho que entendia como o melhor a ser traçado.

Campanhas como essas são como uma partida de xadrez. Querer ganhar logo nas primeiras rodadas pode te fazer falhar com muita facilidade. Portanto, estudei todas as missões com muito carinho para não perder nenhum ponto.

E daí para frente foi muito trabalho e muito foco. Pude contar com uma equipe brilhante, que soube cumprir todas as tarefas do dia a dia com muito empenho e alto nível de qualidade. Isso cativou nossos clientes. Ter uma equipe sinérgica aos meus desafios foi de suma importância.

E se eu puder te dar alguns conselhos rápidos…

• Valorize seu time, pois são eles que vão estar ali no dia a dia com você para os bons e maus momentos. Não conquistamos nada sozinhos.
• Se atentar aos próximos passos é de fundamental importância para que você não inicie errado. Tente ter uma visão do todo.
• Tudo deve ser feito com um propósito.
• Bons números são resultados de um crescimento saudável. De nada adianta atingir números fantásticos quando se foi obtido com muito desgaste e pressão.
• Pense sempre diferente.
• Gestão de tempo e organização são fundamentais para se fritar um ovo, quem dirá conduzir um projeto.
• Nunca esqueça seus valores e sua ética profissional. Devemos saber quando é hora de parar. Não devemos fazer nada a qualquer custo.
• Uma boa noite de sono te faz ter um dia muito mais produtivo

Nunca coloque mais atenção nos resultados do que nas metas. Bons resultados são consequências de um trabalho bem realizado. Nada adiantaria eu atingir minhas metas sem demonstrar o quão maduro eu fui para conseguir torná-las realidade. As vezes nos concentramos tanto em “onde” queremos chegar, que não nos atentamos em “como” iremos chegar.

Ainda em relação a emoções e ansiedades, trago aqui 3 pontos super importantes para se considerar e que são bastante intrínsecos a todos nós.

1. Tente evitar a Síndrome de Impostor e a Auto Sabotagem

Por diversas vezes me vi duvidando de mim mesmo e meu potencial. A sensação era grande de que tudo que eu estava passando era pura sorte ou aleatoriedade da vida. E isso não é uma situação exclusiva minha, pois vejo isso acontecendo com bastante frequência nos profissionais dos meus times. É como se fosse um fantasma que fica montado em nossos ombros dizendo que tudo que você faz é errado ou que conseguiu por mérito de outras pessoas.

O que me fez superar esses sentimentos foi relembrar todo o caminho até aquele momento. Precisamos valorizar nossa história, afinal, ninguém além de nós mesmos sabe tudo que passamos.

Nosso passado construiu nosso presente através de nossos erros e acertos. E o que fazemos hoje nos prepara para o futuro. Não deixe que o medo ou a dúvida bloqueie suas atitudes.

2. Não espere para celebrar somente grandes conquistas

Sabe aquela história de “um passo de cada vez”? É exatamente sobre isso. Nem só de grandes feitos vive o profissional.

Costumo dizer que nossa carreira é uma torre que defende um castelo. Daquelas feitas de pedra mesmo. Imagine que cada andar dessa torre é uma senioridade ou um cargo, onde vamos subindo conforme vamos construindo cada andar.

Não tenha pressa de subir para o próximo andar. Ao construir um andar estreito, com o menor vento ou tiro de canhão (entenda-se crise, dificuldade, conflitos…) você com certeza terá que recomeçar a construir alguns andares.

Mas também não seja tão paciente a ponto de criar um andar muito largo. Isso te dará um andar muito sólido, mas pode ser muito mais do que o necessário.

Com as adversidades de nossa construção, alguns andares serão um pouco mais largos que os outros. Mas com capricho, dedicação e atenção construímos andares fortes o suficiente para que a torre não caia. Nosso caminho é sempre para cima.

Cada pedra colocada teve seu valor, sua história e cumpre seu papel na sustentação da estrutura.

3. Curta a jornada

É claro que falando agora quando as coisas já aconteceram é muito mais tranquilo. Mas o que recomendo a você é realmente curtir seu momento. Seja de iniciar uma nova carreira, um novo desafio, um novo cargo, uma campanha…

Como alguns filósofos dizem, a felicidade não está no fim, mas no caminho. Entenda que adversidades virão e elas fazem parte de nossas vidas. Sorria quando tiver que sorrir, chore quando tiver que chorar. Somos feitos de carne, osso e sentimento. Inocente é quem acha que a vida deve ser perfeita a todo momento.

Relaxe e vá leve!

Ao final de agosto de 2021, tive a grande notícia da tão sonhada promoção a Gerente Executivo. E por mais que eu tivesse construído dentro de mim uma confiança no resultado positivo, foi impossível não se emocionar com o anúncio.

A essa altura eu já estava feliz por ter vivido momentos de aprendizados tão incríveis, que a promoção foi como uma redenção, um alívio. Uma sensação de ter lido uma grande história ou assistido a um filme fantástico.

Em 2021 eu sorri, eu chorei, me frustrei, me orgulhei, errei e acertei… 2021 me ensinou muito.

Pai, te ver literalmente chorar de emoção e felicidade com minha conquista foi uma das coisas mais puras e lindas que eu já vi em toda minha vida.

Mãe, se tem uma coisa que eu aprendi com você é nunca desistir de quem a gente ama, sem medir qualquer esforço necessário.

Gostaria também de fazer um agradecimento especial à NTT DATA, minha equipe e meus mentores por estarem tão presentes em minha vida. Não sei o que o futuro me espera, na verdade, não quero nem saber. Só sei que eu estou me divertindo muito e é isso que importa para mim agora.