Provavelmente você já ouviu sobre Marketing de Influência ou estratégias com influenciadores digitais.

Não ouviu ainda? Em que mundo você vive?!

Primeiro de tudo, todos nós somos influenciadores de alguma maneira. Todo mundo tem aquele assunto ou área que sabe mais, certo? Pronto, as pessoas mais próximas percebem isso e aceitam sugestões quando essa pessoa fala sobre tal assunto.

Influenciadores tambem são pessoas como nós (dã!), só que se dedicam bastante a criar conteúdo interessante nas redes sociais e acabam conquistando muita visibilidade, além de terem bastante força na decisão de compra dos seguidores.

Então vou falar mais uma vez. Sempre lembre disso: influenciadores são pessoas e gostam de ser tratados como tal. Eles não são como mídias tradicionais ou plataformas de marketing que você simplesmente paga um valor e tá fechado. A negociação com eles deve ser mais informal e leve.

Quando for entrar em contato com um influenciador, faça questão de ser amigável e cordial. Converse sobre sua marca, fale sobre como está pensando a ação e só depois parta pra discutir valores. Essas atitudes vão definir como o influenciador vai encarar sua campanha, com carinho ou com indiferença.

Não force o conteúdo.

Dica campeã! Vamos refletir rapidinho: quando você contrata um outdoor, ferramentas como Instagram Ads, Facebook Ads e afins, além de pagar pra divulgar tem que pagar pra desenvolver a imagem, texto, ou seja, o conteúdo que vai ser utilizados, certo?

Já pegou a ideia? No Marketing de Influência os próprios influenciadores criam o conteúdo. Isso significa que no mesmo valor você já garante a divulgação e criação do conteúdo.

E mais, além de lhe tirar um custo, isso também ajuda a trazer mais resultados. Vamos refletir só mais uma vez: os seguidores do influenciador estão lá porque gostam do conteúdo DO influenciador, feito PELO influenciador, certo? Então não tem porque forçar um conteúdo que não tem a ver com o influenciador. Quando trabalhar com influenciadores oriente a criação do conteúdo mas deixe ele a vontade pra fazer da maneira que a audiência já está acostumada.

Influenciadores são pessoas, não ferramentas was originally published in marketingdeinfluencia on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

Sim. Sou empreendedor em uma startup. Não. Minha startup não conquistou o milésimo cliente, não vale dezenas de milhões, não tem centenas de funcionários e muito menos um escritório com sinuca, videogame e cerveja liberada. A verdade é quase o contrário. Minha startup só tem seis meses de mercado, não chegamos nem ao centésimo cliente (apesar de perto), temos mais sócios que funcionários e ficamos em um coworking (apesar de ser um muito legal).

Mas antes de se perguntar porque diabos você está lendo o relato de uma pessoa que não é conhecida e não tem uma startup de sucesso, se pergunte se já passou ou não por essa fase. Se não tiver passado, é uma oportunidade raríssima de entender um pouco mais sobre empreender com quem ainda tem muito o que provar e não mais uma história de alguém que já venceu. Mas se você já tiver passado por isso, tenho certeza que vai se identificar, então ajude quem ainda não chegou lá e espalha essa mensagem 🤓

Bom, pra contextualizar, a Digital Influencers, startup da qual sou CEO, (sim, os nomes bonitos começam desde cedo) passou por pré-aceleração, aceleração, investimento anjo e pré-seed, ou seja, provavelmente estamos no caminho certo, mas com certeza ainda muito longe do sucesso. Dito isto, vamos ao título: o que aprendi em uma startup que ainda batalha pra ‘chegar lá’?

1. Onde fica o ‘chegar lá’?

Tem gente que fala que se você não sabe onde chegar não vai chegar em lugar nenhum, bom, não é bem assim. No começo esse ‘lá’ é tão distante que tentar defini-lo é como tentar ver outra galáxia usando óculos de grau. O curioso é que esse lugar você não inventa, ele vai começando a fazer sentido com o tempo. Conforme avançamos tudo vai ficando mais claro e você vai descobrindo qual sua grande meta, seu grande objetivo ou propósito como empresa. Hoje a DI tem um ‘lá’ razoavelmente definido, mas por algum tempo simplesmente querer fazer a melhor solução possível e muito gás pra trabalhar foi o suficiente pra nos fazer avançar bastante.

Com isso aprendi que você não precisa ter medo de seguir seu instinto no começo, siga-o, mas lembre que O QUANTO ANTES esse lugar for definido, melhor. Então não se acomode, tudo vai ficando mais claro com o tempo e você tem que ficar atento pra perceber o momento de definir muito bem suas metas ou redefini-las.

2. Números e planilhas são amigos confiáveis.

Essa lição foi difícil pra mim que sou de humanas (agradeço ao meu sócio engenheiro por ter sido crucial nisso). Comece a pegar números de tudo desde o começo. Na DI demoramos pra usar números ao nosso favor e isso fez com que decisões óbvias demorassem a ser tomadas. Você pode ter UM cliente, anote todos os números em relação a ele: quanto pagou, se houve taxas, quantos produtos comprou, quantas vezes lhe visitou antes de comprar, quanto tempo passou na sua página, tudo que conseguir.

Com isso aprendi que números e planilhas, mesmo não dizendo muita coisa no começo, são MUITO importantes. O dia em que eles vão fazer a diferença fatalmente vai chegar e você vai agradecer por tê-los.

3. Errei feio, errei rude.

A mão de obra em uma startup early stage é bem limitada, assim como o dinheiro. E mesmo sendo o momento mais delicado de errar, pela escassez inerente ao estágio, é onde mais feio erramos, chega a ser irônico. Nós, por exemplo, gastamos dinheiro com o que não deviamos, contratamos errado, perdemos tempo com besteiras, fomos enganados, jogamos fora atividades finalizadas antes de implementar porque não pensamos o bastante antes de executá-las. Mais ainda, fomos pra balada quando não deveríamos, viajamos quando a empresa precisava de nós, relaxamos demais em alguns momentos, afinal, somos jovens na DI, 24 anos na média, e é difícil abrir mão da vida que você quer hoje pela vida que você quer amanhã.

Com isso aprendi a não relaxar na empresa, se tudo está meio sem emoção, nada melhor que provocar um caos pra voltar a ter foco. Mas também aprendi que tudo isso faz parte da loucura que é pra um jovem empreender, principalmente em um país que muito pouco fala, ensina e incentiva empreendedorismo.

4. Nem todo mundo quer roubar sua ideia e/ou te passar a perna

Já vi bastante gente ter medo de contar sua ideia/projeto/negócio com medo de copiarem ou roubarem. Bullshit. Se tem algo que vale mais que dinheiro é uma boa conversa com alguém que sabe mais que você. E tem muita, MUITA gente que sabe mais que você. Só com um pensamento de abundância, de que há espaço pra todo mundo, que você vai conseguir os conselhos mais valiosos que já teve e dar verdadeiros saltos de melhora como pessoa, empreendedor e empresa.

Com isso aprendi que estar aberto a aprender é algo decisivo em um negócio. Foi fazendo questão de conversar com outras pessoas que conseguimos um sócio fundamental, clientes, melhorias de produto, funcionários, investidores, e outras conquistas.

Conclusão? Nenhuma 🙃. Simplesmente não existe o certo ou uma conclusão correta. Esse é só um testemunho que pode te ajudar muito ou ser completamente inútil na sua vida.

Vendo minha startup por um real se alguém provar que nunca errou em um negócio, principalmente numa startup. Claro que alguns erram mais e outros menos, normal. O importante é não perder o tesão. Sim, tesão. De fazer dar certo, de querer provar que é capaz, de correr atrás. Como disse, estou fazendo esse relato no momento em que passo por tudo isso, então amanhã posso perceber que só falei besteira. Mas estar correto não é o objetivo do que escrevo, mas sim ajudar quem também está empreendendo ou pensando em empreender.

As vezes a gente se desespera achando que está fazendo tudo errado, que as pessoas que a gente admira nunca passaram por isso, que não somos capazes e que provavelmente tem algo de muito errado com a gente. Calma. Talvez você precise mais de um testemunho real e sincero de quem ainda não chegou lá, como esse, do que estudar cases grandiosos e fórmulas de sucesso que mais parecem religiões. Entenda o seu momento, respire fundo e tenha em mente que você não precisa ter a história igual a de ninguém, mas sim seguir o seu caminho, criar a sua história e se orgulhar dela independente de onde você chegar. Essa sim foi a maior lição que aprendi.

Acha que te ajudei de alguma maneira? Então lembre-se que não sou famoso ou conhecido e que ainda estou na batalha todos os dias, ou seja, pense duas vezes antes de só se interessar por cases de sucesso. Converse mais com a comunidade local de empreendedores e pessoas próximas que empreendem, eles tem muito a acrescentar avocê e você a elas também!

Então boa sorte! Pra você e pra mim ✌🏼

Você só ouve falar de influenciadores ultimamente, mas não sabe se sua empresa deve investir neles? Neste post, nós trouxemos algumas razões que provam: o Marketing de Influência é a melhor estratégia pro seu negócio!

Em vez de insistir na publicidade tradicional, com anúncios invasivos que já perderam sua credibilidade diante do consumidor, você pode alcançar o seu público com uma estratégia muito mais relevante.

Afinal, quem segue o influenciador gosta dele, dos seus conteúdos e das suas opiniões. Então, em parceria com ele, você também cai no gosto desse público!

Veja agora as principais razões para a sua empresa investir nos influenciadores:

Sua marca aumenta o alcance dentro do segmento

Os influenciadores se destacam dentro de um grupo de pessoas, como consumidoras de moda feminina, apaixonados por decoração ou ciclistas.

Do mais genérico ao mais específico, esses grupos reúnem pessoas com uma característica em comum, em torno de alguém que também tem esse perfil e gosta de falar sobre o assunto. Portanto, forma-se uma comunidade que acompanha o influenciador.

Se o seu consumidor tem afinidade com o perfil desse grupo, você aumenta o alcance da sua marca dentro desse segmento ao fazer parceria com o criador de conteúdo que tem influência sobre ele.

Os seguidores se espelham no influenciador

O influenciador também faz parte dessa comunidade. Mas ele é um pouco diferente dos demais integrantes.

Ele é visto pelos seguidores como o modelo que eles aspiram ser. Por isso, o público admira não só os conteúdos, mas também o estilo de vida do influenciador. É comum, por exemplo, ver os seguidores replicando comportamentos e atitudes dos seus ídolos.

Então, se eles se espelham nos comportamentos do influenciador, já imaginou se ele passa a usar e recomendar sua marca no dia a dia? O público também irá replicar esse comportamento de consumo.

Influenciadores são próximos como amigos

Como dissemos no início do post, a publicidade tradicional está sendo muito questionada. Ela pode ser muito chata e invasiva quando interrompe um conteúdo que queremos ver, como um vídeo no YouTube, por exemplo.

Por isso, outras formas de comunicação com o público estão ganhando força. As marcas precisam ser relevantes, trazer algum conteúdo que as pessoas gostem e ser úteis para elas.

Então, os influenciadores são uma solução pra esse desafio. Sua marca se comunica com os consumidores por meio de uma pessoa que eles admiram, dentro de conteúdos que eles gostam. A proximidade é tanta que eles são tratados até como amigos!

Sua empresa ganha a confiança do público

Com tanta proximidade com os seguidores, o influenciador também desperta a confiança na sua marca. Afinal, o público já confia nele, nos seus conteúdos e opiniões. Então, se ele está usando e recomendando a sua marca, significa que ela também é confiável!

Mais uma vez, comparamos com a publicidade tradicional: um anúncio publicitário é apenas a sua própria marca falando de si mesma, tentando vender seu produto.

Enquanto isso, os influenciadores são pessoas, e só por isso já despertam mais confiança que a publicidade. Além disso, eles não tentam vender algo — eles recomendam a marca porque acreditam que sejam boas pro seu público.

O ROI é positivo

Se você ainda não se convenceu que o influenciador é a melhor estratégia pra sua empresa, vamos olhar agora pro impacto no seu bolso!

Pra criar um anúncio de TV, rádio e revista ou pra contratar uma celebridade da mídia, é preciso desembolsar valores altos, que fogem das possibilidades da maioria das empresas.

Já em uma parceria com influenciadores, você pode ter resultados mais eficientes dentro do seu segmento, com um orçamento infinitamente menor. E o retorno sobre investimento (ROI) do seu marketing se torna muito mais positivo.

Então, gostou de saber as principais razões pra sua empresa investir em influenciadores? Esperamos que você tenha resolvido suas dúvidas e comece a pensar no Marketing de Influência como uma estratégia eficaz pro seu negócio.

Agora, se você quer entender melhor o poder dessa estratégia, conheça agora alguns números que comprovam o valor do Marketing de Influência!

Razões que provam que o influenciador é a melhor estratégia pra sua empresa was originally published in marketingdeinfluencia on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

Na lógica do marketing tradicional, é natural que as marcas foquem em números de audiência. Afinal, a publicidade se acostumou a olhar a quantidade de assinantes do jornal ou de ouvintes da rádio pra escolher a mídia de um anúncio.

Por isso, quando entram no universo dos influenciadores, as marcas tendem também a olhar pra audiência: o número de seguidores nas redes sociais ou de pageviews no blog.

Só que, no Marketing de Influência, tem que analisar outros dados junto: engajamento com o público, reputação do influenciador, afinidade com a marca, entre outros pontos.

Analisando essas questões, você pode chegar à conclusão: os macroinfluenciadores são mesmo o que você precisa. Ou não: talvez os influenciadores locais sejam mais eficientes pra sua marca.

Neste post, vamos analisar cada caso pra saber qual o melhor influenciador pra sua estratégia: macroinfluenciadores ou influenciadores locais?

Quando investir em macroinfluenciadores

Macroinfluenciadores são aqueles criadores de conteúdo que impressionam pelos números, porque eles têm milhares ou até milhões de seguidores.

Eles podem até ter um ramo de atuação — como a Gabriela Pugliesi (fitness) e a Thassia Naves (moda). Porém, o público que eles atingem é bastante diverso. Afinal, são milhões de pessoas! E é tanta gente, que eles não conseguem dar atenção a todos os seus fãs…

Com essas características, já dá pra perceber que eles têm mais ou menos o papel que as celebridades exerciam na publicidade tempos atrás. Só que as empresas sabem que contratar famosos tem um preço. E esse preço geralmente é caro.

Além disso, o relacionamento entre marcas e macroinfluenciadores é distante, pois geralmente envolve um representante e uma burocracia maior.

Você deve estar se perguntando: então, vale a pena contratar os macroinfluenciadores? Em resumo, você pode fazer parcerias com eles quando:

• Quer aumentar o alcance da marca ou gerar grande repercussão;
• Quer se comunicar com diversos públicos sem uma segmentação específica;
• Quer gerar desejo pela marca ao ser recomendada por uma celebridade;
• Tem uma verba significativa pra campanha.

Quando investir em influenciadores locais

Influenciadores locais têm menos seguidores que as grandes celebridades da web que citamos acima. Mas não é esse o ponto forte deles mesmo.

O que os eles têm de melhor a oferecer em parceria com as marcas é a proximidade com o público. Mas por que isso acontece?

Porque eles são referências em nichos, como esportes de aventura ou moda plus size. E quando tratamos de nichos de público, falamos de audiências menores, porém mais engajadas com o criador de conteúdo, que consegue dar atenção a todos.

Também acontece porque eles não são celebridades distantes — eles são parte do público, têm os mesmos gostos dos seus seguidores e pensam como eles. Assim, a interação se torna mais rica, e o influenciador desperta mais confiança.

Em relação às marcas, o relacionamento com os influenciadores tende a ser mais próximo também. Você pode trazê-lo pra dentro da sua empresa, negociar diretamente com ele, construir a campanha em co-criação e nutrir uma relação de confiança.

E eis aqui uma das maiores vantagens em relação aos macroinfluenciadores: o custo é muito menor, por eles não serem celebridades famosas.

Em resumo, vale a pena contratar influenciadores locais quando você:

• Quer se comunicar com um nicho de público;
• Quer educar o público sobre o seu produto com explicações de um especialista;
• Quer um relacionamento mais próximo com o influenciador;
• Tem um orçamento limitado.

Então, em qual situação a sua marca se encontra? Qual o melhor influenciador pra sua estratégia atual? Tanto os macroinfluenciadores quanto os influenciadores locais podem trazer benefícios pra sua empresa — tudo depende dos seus objetivos.

Agora, saiba como estabelecer um relacionamento ideal com os influenciadores, que traga resultados positivos pra sua marca, pra eles e pro seu público.

Macroinfluenciadores ou influenciadores locais: qual o melhor influenciador pra sua estratégia? was originally published in marketingdeinfluencia on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

Por isso, várias marcas estão investindo neles — muitas vezes sem saber muito bem por onde começar ou se realmente vale a pena. Elas simplesmente fazem porque todos estão fazendo, sabe?

E você, já parou pra pensar se o Marketing de Influência é ideal pra sua empresa? Não seja mais uma maria-vai-com-as-outras! Antes de trabalhar com influenciadores, avalie se vale a pena pra sua empresa.

Nós vamos te ajudar a pensar nisso agora. Veja algumas perguntas pra você se fazer antes de investir no Marketing de Influência:

O que você sabe sobre os influenciadores?

Primeiramente, pra começar a investir em influenciadores, você precisa conhecê-los. Se você acha que influenciador é quem publica uns videozinhos engraçados no YouTube, volte algumas casas no tabuleiro.

Ser um influenciador já é uma profissão pra muita gente. A atividade envolve muito mais do que ser engraçadinho na web. Influenciadores profissionais investem em qualidade, trabalham com planejamento, estudam o público e ralam muito pra produzir conteúdos e interagir com os seguidores.

Por isso, valorize o trabalho deles. Assim, você irá estabelecer boas parcerias, com preços justos, relacionamentos positivos e resultados eficientes.

Como está o marketing digital da sua empresa?

Se a sua marca sequer tem um site, volte mais algumas casas no tabuleiro antes de investir em influenciadores. O Marketing de Influência só vai funcionar pra sua empresa se você já tiver alguma maturidade no marketing digital.

Isso significa não apenas ter um site, mas compreender a linguagem digital, saber usar as ferramentas e os canais e, principalmente, entender o papel dos influenciadores nesse universo da web.

Dessa forma, as estratégias têm resultados muito mais eficientes, pois você consegue aproveitar os conteúdos e a imagem do influenciador em outras frentes do marketing.

Qual o mercado de atuação da sua empresa?

Tem gente falando sobre tudo que é assunto na internet: moda, artesanato, decoração, finanças, idiomas, fitness, pets e muito mais. Mas será que existem influenciadores no ramo da indústria do aço, por exemplo?

O que queremos dizer é que existem mercados que não encontram ressonância na web. Talvez porque sejam muito específicos, ou porque o público não consome muitos conteúdos na web, ou simplesmente porque não existe nenhum influenciador relevante na área.

Então, vale a pena avaliar o seu ramo de atuação antes de pensar em Marketing de Influência. Não vai cair na cilada de fazer parceria com um influenciador que não tem nada a ver com o seu mercado, ok?

Quais são seus objetivos de marketing?

Os influenciadores podem ajudar as empresas a atingir diversas metas. Se a empresa quer melhorar o alcance da marca, a imagem, o engajamento com o público ou o posicionamento no Google, ela pode contar com o Marketing de Influência.

Mas, por exemplo, se a empresa deseja se comunicar com um público tradicional, que costuma consumir conteúdos na TV, talvez os influenciadores não sejam o melhor meio.

Ou seja, pra saber se o Marketing de Influência é ideal pra sua empresa, você deve olhar pro seu objetivo de marketing e pro seu público, e avaliar se os influenciadores podem ajudar você a atingi-los.

Então, depois de pensar nessas perguntas, você acha que o Marketing de Influência vale a pena pra você? Se acha que sim, saiba agora quais são os principais benefícios que os influenciadores podem trazer pra sua marca!

Como saber se o Marketing de Influência é ideal pra sua empresa was originally published in marketingdeinfluencia on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

Muita gente já sabe disso e está correndo atrás do tempo pra aproveitar o potencial dos influenciadores. Só que, no calor da hora, pra acompanhar a onda do momento, as marcas podem deixar de lado uma importante etapa: mensurar resultados.

Pra te ajudar nessa tarefa, vamos falar neste post sobre a importância de mensurar resultados no Marketing de Influência, com algumas dicas de quais métricas são mais úteis. Vamos lá?

Por que mensurar resultados no Marketing de Influência?

É essa atitude que mostra se você tá no caminho certo. As ações com influenciadores estão dando resultados? O que eles estão trazendo de bom? Estou atingindo os objetivos da marca?

Nas ações de Marketing de Influência, por exemplo, dá pra saber exatamente quantas pessoas acessaram o seu site pelo link que um influenciador divulgou ou quantos leads foram gerados a partir do vídeo que um YouTuber publicou.

A partir desses indicadores, você pode chegar a uma métrica essencial pra saber se investir em influenciadores vale a pena: o ROI (Retorno sobre Investimento). Ele mostra o retorno financeiro que cada real investido na estratégia trouxe pro seu negócio.

Com as métricas, você também pode chegar à outra conclusão importante pra otimizar futuras ações: em quais influenciadores vale mais a pena investir. Pra isso, você deve avaliar os resultados de cada influenciador envolvido na campanha.

Quais métricas devem ser usadas?

Métricas são os indicadores que mostram os impactos das suas ações. Só que, no Marketing de Influência, as métricas podem ser diversas. Então, como saber quais avaliar?

Você deve olhar pro objetivo que definiu pra campanha lá no planejamento. A partir disso, saberá se os influenciadores estão trazendo os resultados que você deseja. Veja as principais métricas que você deve acompanhar, de acordo com o seu objetivo:

Brand Awareness

Quando você quer que mais gente conheça sua empresa ou fique sabendo de algo. Nesse caso, as métricas mostram quantas pessoas tiveram contato com a marca por meio do influenciador. Fique de olho, por exemplo, em:

• Visitantes e pageviews do site
• Visualizações do vídeo
• Cliques no link
• Links de referência pra página

Engajamento

Quando seu objetivo é gerar interação e melhorar a percepção de marca. As métricas, então, mostram o nível de envolvimento do público trazido pelos influenciadores. Acompanhe:

• Comentários no blog
• Interações nas redes sociais (comentar, compartilhar/repostar/retweetar, reagir etc.)
• Menções à marca nas redes sociais
• Tempo de permanência na página

Geração de Leads

Quando sua intenção é gerar leads pra empresa. Nesse caso, as métricas identificam a conversão de potenciais clientes em oportunidades de negócio pra marca. Por exemplo:

• Formulários preenchidos
• Downloads de materiais
• Inscrições em webinars
• Assinaturas de newsletter ou e-mail marketing
• Taxa de conversão de visitantes em leads
• Custo por Lead (CPL)

Vendas

Quando você quer que os influenciadores direcionem o público pra compra. As métricas, então, são diretamente relacionadas às vendas:

• Vendas (e-commerce e loja física)
• Receita
• Ticket médio
• Custo de Aquisição de Clientes (CAC)

Retenção de clientes

Quando o seu foco é fidelizar os clientes atuais, e não adquirir novos. As métricas pra esse objetivo indicam se os clientes estão retornando a partir da indicação dos influenciadores. Alguns exemplos:

• Taxa de recompra
• Taxa de renovação de assinatura
• Custo de Retenção de Clientes (CRC)
• Lifetime Value (LTV)
• Receita de upsell e cross-sell

Pra acompanhar todas essas métricas, você precisa saber a origem dos usuários. Assim, é possível identificar, por exemplo, de qual influenciador veio a maioria das vendas.

Pra isso, você deve parametrizar os links da campanha. Isso significa identificar na URL a origem do usuário, de maneira que você possa rastrear o caminho dele até a ação final.

Pronto, você já sabe a importância e as métricas pra mensurar resultados no Marketing de Influência. Um dos grandes benefícios do marketing digital é poder medir todas as suas ações. Então, fica a dica: não desperdice esse potencial da internet!

Entenda melhor agora como planejar o orçamento das ações com influenciadores!

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Dentro da história do marketing, não faz tanto tempo que surgiram as web celebridades, e faz menos tempo ainda que as empresas perceberam a sua influência junto ao público.

(Aliás, muitas marcas ainda não acordaram pra essa tendência, né…)

Por esse motivo, ainda tem muita gente engatinhando no universo dos influenciadores. E, como um bebê que está dando os primeiros passos, muitas empresas estão cometendo erros no Marketing de Influência que prejudicam o sucesso da sua estratégia.

Neste post, vamos apontar os principais problemas que vemos no relacionamento com influenciadores, pra você não escorregar neles também. Vem com a gente:

1. Iniciar as ações sem um objetivo traçado

Os erros no Marketing de Influência podem começar cedo. Afinal, sem um planejamento, tudo pode dar errado! Então, antes de tudo, defina seus objetivos com os influenciadores e qual público-alvo você deseja alcançar, pois isso é determinante pra traçar a estratégia certa.

2. Desconhecer o perfil dos influenciadores

Pra escolher os influenciadores ideais e saber se comunicar com eles, você precisa conhecer o trabalho deles e o público com que lidam. Não seja aquela marca que aborda um blogueiro saudável e fitness se você tem um restaurante de comida fast food, ok?

3. Menosprezar o trabalho dos influenciadores

Muitas marcas não perceberam que produzir conteúdo pra web já é uma profissão pra muita gente. Isso significa que os influenciadores devem ser valorizados e receber uma remuneração justa pelo seu trabalho, e não simplesmente ajudar as empresas a troco de banana.

4. Desconsiderar os influenciadores locais

Grandes nomes da web, como Gabriela Pugliesi ou Felipe Neto, têm uma audiência enorme. Só que as ações com eles são caras e atingem pessoas que não interessam a você. Em vez deles, considere os influenciadores locais, que são mais em conta e mais próximos do seu público.

5. Confundir influenciadores com mídia tradicional

Já falamos aqui no blog que influenciadores não são espaço publicitário. Diferentemente da lógica do marketing tradicional, você está negociando com pessoas, com quem deve criar um relacionamento positivo, e não lidando com a frieza dos números de uma tabela de mídia.

6. Controlar o conteúdo produzido

Na publicidade tradicional, a marca tem total controle sobre o conteúdo dos anúncios. O erro é seguir pensando com essa lógica no Marketing de Influência, pois agora o conteúdo deve ficar na mão dos influenciadores, que conhecem seus seguidores e sabem do que eles gostam.

7. Não construir um relacionamento forte com os influenciadores

Se você não está sentindo o engajamento do influenciador, o problema pode estar no relacionamento. É preciso aproximá-lo da marca e fazê-lo se sentir parte da campanha. Pra isso, uma boa comunicação é essencial, e o envio de mimos e convites exclusivos pode ajudar.

8. Não medir os resultados

Como você sabe se trabalhar com influenciadores dá certo, se nem mede os resultados? Essa etapa é essencial pra saber o que funcionou (ou não) e aprimorar as futuras ações. Use os objetivos do planejamento como parâmetro pra saber se você alcançou o que desejava.

9. Acreditar que Marketing de Influência não traz resultados

Por fim, esse é o pior erro que você pode cometer! O Marketing de Influência está entre as principais tendências dos próximos anos, porque se baseia em um pilar do marketing atual: o relacionamento. Veja alguns números que comprovam o valor dos influenciadores.

Aproximar-se do seu público é a sua principal arma pra fortalecer a marca, atrair mais clientes e fidelizar os atuais. Se existe uma receita do sucesso de uma empresa, certamente essa dica está entre os ingredientes principais!

Agora, compartilhe nas redes sociais este post pra que mais pessoas reconheçam os erros no Marketing de Influência e alcancem o sucesso em suas estratégias!

9 erros no Marketing de Influência pra você não cometer mais was originally published in marketingdeinfluencia on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

Só que aí vêm os influenciadores e mudam tudo! Como lidar com um “espaço publicitário” que é uma pessoa? Será que dá pra negociar descontos como nas tabelas de mídia? Como será a criação das peças?

Se você se faz essas perguntas, esqueça um pouco o mercado tradicional da publicidade. No relacionamento com influenciadores, algumas práticas do marketing precisam ser revistas.

Vamos ver nesse post como você deve se relacionar com eles para ter bons resultados na sua estratégia de Marketing de Influência. Confira as nossas dicas:

Conheça os influenciadores

Já pensou pedir pra criar conteúdos sobre chocolate ao leite a quem é intolerante à lactose? Não fica nada bem… Por isso, você deve conhecer o influenciador antes mesmo de fazer contato. Leia seu blog, acompanhe as redes sociais, pesquise seu perfil, seus valores, sua história. Assim você saberá melhor se o influenciador transita no universo da sua marca.

Solicite o mídia kit do influenciador

Uma forma essencial de conhecer melhor os influenciadores é solicitar o seu mídia kit. Nesse documento, devem constar os seguintes itens (pelo menos):

• Descrição sobre o perfil e o trabalho do influenciador;
• Números de alcance e engajamento dos seus canais;
• Possibilidades de formato de conteúdo e seus valores;

O envio do mídia kit dá um tom profissional ao relacionamento, e você pode analisar melhor se o influenciador é capaz de ajudar a atingir os objetivos da sua marca.

Dê liberdade na criação dos conteúdos

Na hora de falar sobre os conteúdos que serão publicados, deixe que o influenciador sugira as melhores abordagens, em um trabalho de co-criação. É ele quem conhece os seguidores e sabe do que eles vão gostar. Seu papel como marca parceira é subsidiar a criação dos conteúdos com um briefing completo e tirar as possíveis dúvidas.

Seja respeitoso na negociação

Talvez você esteja acostumado com tabelas de mídia que chegam a descontos de 90%. Porém, no relacionamento com influenciadores, esse tipo de oferta não acontece. Claro que é possível negociar um desconto, talvez incluir uma produção de conteúdo a mais, mas se você tentar baixar demais o preço, o influenciador pode se sentir desvalorizado.

Nutra o relacionamento com influenciadores

A relação com o influenciador não termina depois de fechar a negociação. Durante o andamento do contrato (sim, deve haver um contrato!), você precisa mantê-lo próximo da marca, pra que ele se sinta engajado. Envie produtos e mimos da empresa que sejam relevantes, informe sobre lançamentos em primeira mão e convide pra eventos, por exemplo.

Mantenha um relacionamento positivo

Marcas e influenciadores têm um relacionamento comercial, que exige responsabilidades e obrigações. É natural que aconteçam cobranças, mas não deixe que a relação se torne desagradável. Dessa forma, o influenciador não se sentirá mais motivado. Por outro lado, se houver um sentimento de amizade, o trabalho flui com gosto.

Enfim, rever as práticas do marketing tradicional pode ser desconfortável, porque é sempre mais fácil “fazer tudo como a gente sempre fez”. Só que os influenciadores digitais chegaram provocando o mercado a mudar pra melhor.

Pra entrar no mindset do Marketing de Influência, pense mais em qualidade do que quantidade, mais em confiança do que persuasão, mais em conexão emocional do que comercial. Assim, você está falando a língua dessa nova estratégia!

Gostou desse conteúdo? Então compartilhe nas redes sociais pra que mais pessoas saibam sobre relacionamento com influenciadores.

Relacionamento ideal com influenciadores was originally published in marketingdeinfluencia on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

Se você ainda está fazendo essas perguntas, preste atenção em quantas marcas já estão aproveitando o Marketing de Influência pra fortalecer a comunicação com o seu público. Não é por acaso que os influenciadores estão cada vez mais presentes nas estratégias das empresas!

Neste post, vamos mostrar os principais benefícios do Marketing de Influência que a sua marca também pode aproveitar. Deixe de lado a desconfiança e venha com a gente:

1. Cria confiança na marca

Os seguidores confiam no que o influenciador fala, porque ele faz parte da comunidade, fala a mesma língua que eles e entende os gostos e as necessidades do seu público. A proximidade é tanta, que eles são como amigos.

Então, se o influenciador está recomendando a sua marca, é por um bom motivo. Isso significa que eles podem confiar na indicação.

2. Atinge o público de maneira efetiva

Quando você pesquisa sobre um produto, confia mais na publicidade da marca ou na recomendação de um amigo? Pesquisas mostram que a opinião de outro consumidor gera muito mais confiança!

E é nisso que se baseia o Marketing de Influência: você atinge o público por meio do endosso de uma pessoa com alto poder de influência. Por outro lado, os anúncios publicitários, que são criados pela própria marca, cada vez mais perdem credibilidade.

3. Aumenta seu poder de alcance

Pequenos negócios que querem ser mais conhecidos, marcas regionais que querem expandir sua região de atuação ou até grandes empresas que querem aumentar seu market share: todas aproveitam os benefícios do Marketing de Influência.

Os influenciadores podem aumentar o alcance da marca, porque geralmente têm uma audiência significativa. Além disso, eles também melhoram o SEO, o que ajuda seu site a ser encontrado por mais pessoas no Google.

4. Melhora a percepção de marca

Associar o seu nome a uma personalidade que é admirada pelo público só agrega valor à sua marca. Os seguidores do influenciador conhecerão a sua empresa de maneira positiva, junto a um conteúdo que eles já gostam de acompanhar.

Assim, seu posicionamento se fortalece diante de um novo público. Por isso, vale lembrar também a importância de fazer parcerias com influenciadores que despertem confiança e que tenham valores parecidos com os seus; afinal, eles serão também associados à sua marca.

5. Influencia o comportamento de compra

Imagine que um consumidor esteja em dúvida sobre qual tênis de corrida comprar. Então, ele consulta o blog sobre corridas que costuma acompanhar, pra ver a opinião do influenciador e até tirar suas dúvidas com ele. Depois disso, ele se sente confiante pra comprar.

Muita gente pensa que o Marketing de Influência é focado em branding, ou seja, apenas pra fortalecer a imagem da marca. Porém, esse exemplo mostra como os influenciadores são capazes de mobilizar diretamente uma compra.

6. Enriquece sua presença digital

Influenciadores têm seu sucesso atrelado ao mundo online. É na internet que eles engajaram seu público e conquistaram seu poder de influência.

Portanto, ao trabalhar com influenciadores, você também fortalece suas estratégias de marketing digital, num ambiente onde seu público certamente está presente e ativo. Isso mostra que a sua marca está por dentro das tendências e sabe se comunicar com o público.

Gostou de ler esse post? Se você ainda estava em dúvida sobre o poder dessa estratégia, tá na hora de começar a procurar os influenciadores ideais pra sua marca e aproveitar os benefícios do Marketing de Influência!

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Olhando assim, essa vida de influenciador parece fácil, né? Um postzinho desses não deve demorar mais que 5 minutos pra fazer…

Mas estamos aqui pra mostrar que o que você vê é apenas a pontinha do iceberg. Antes (e depois) de clicar em “publicar”, eles têm muito trabalho, sempre voltado pra comunicação com os seguidores.

Afinal, é a eles que os influenciadores devem agradar com seu conteúdo e suas atitudes, pois seu sucesso é sustentado por eles. E, quando as marcas procuram um parceiro no Marketing de Influência, elas buscam quem tenha uma relação próxima e positiva com os seguidores.

Por isso, vamos mostrar como é a comunicação dos influenciadores com seus seguidores, desde a produção dos conteúdos, até a interação com o público. Acompanhe:

A importância de conhecer o público antes de tudo

Conhecer os seguidores é o primeiro passo pra produzir conteúdos relevantes e saber dialogar com eles. O que eles gostam de saber? Em que canais costumam se informar? Qual linguagem eles usam no seu dia a dia? Quais são seus hábitos de consumo? Quais marcas admiram?

Essas são algumas perguntas que orientam a produção dos conteúdos, pra que eles sejam interessantes e atrativos pro público.

Pra muitos influenciadores, essa não é uma tarefa complicada, pois eles mesmos são parte do grupo com o qual se comunicam.

Por exemplo, os criadores do Jovem Nerd são “jovens nerds” antes de serem influenciadores. Eles entendem e falam a mesma língua dos seus seguidores.

A busca por informações relevantes pros seguidores

Bons influenciadores também se destacam por fazerem uma boa curadoria de conteúdos. Ou seja, eles se tornam referência pros seguidores que querem informações sobre algum assunto.

Pra isso, eles precisam saber onde buscar informações: acompanhar notícias em fontes confiáveis, manter-se atualizado com personalidades influentes do mercado, informar-se sobre o que acontece fora do país, frequentar eventos, ler livros, assistir a filmes etc.

Essas são algumas atitudes que inspiram a criação de conteúdos relevantes pro público e que reforçam a autoridade do influenciador.

Transparência dos influenciadores pra conquistar a confiança

De nada adianta criar conteúdos interessantes e atrativos, se o influenciador não conquistar a confiança do público. Pra isso, ele precisa ser transparente em suas atitudes.

Por isso, quando um conteúdo é pago por uma marca, ele precisa ser identificado como tal. Não tem problema algum fazer isso, pois os seguidores já têm maturidade pra entender a relação entre criadores e marcas no Marketing de Influência

Só o que eles exigem é que a indicação seja boa! Não adianta fazer uma parceria com uma marca somente pelo dinheiro, porque aí a confiança se quebra.

O poder da interação que valoriza os seguidores

A comunicação com os seguidores vai muito além da publicação de conteúdos. Eles gostam de interagir, de falar como se fossem amigos, de tirar dúvidas e até de criticar quando não gostam de algum post.

Afinal, as personalidades da web são diferentes das celebridades da mídia tradicional, que são ídolos inatingíveis. Na internet, eles estão a um clique, um tweet, uma mensagem de distância.

Então, pra construir uma relação próxima com o público, os influenciadores precisam estar abertos pra conversar com os seguidores.

Isso significa responder aos comentários dos fãs, valorizar suas opiniões, tirar as dúvidas enviadas por mensagem direta ou e-mail e respeitar as críticas (quando forem também respeitosas).

O ideal é também curtir, comentar e compartilhar os conteúdos que os seguidores publicam nos seus perfis pessoais — quando isso acontece, eles se sentem super valorizados!

Portanto, com conteúdos relevantes e uma interação próxima e humana, a comunicação com os seguidores pode sustentar o sucesso dos influenciadores.

Dessa forma, os influenciadores constroem uma reputação sólida junto ao público, que confia não só nos conteúdos publicados, mas também nas suas atitudes.

Gostou desse post? Então continue aprendendo sobre o universo dos influenciadores: entenda um pouco mais sobre como a influência digital se tornou uma profissão pra muita gente.

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