해외 역직구 아동복 커머스, 쓰리클랩스의 런칭부터 매각까지 약 2년 반 동안 서비스 국가인 미국과 홍콩의 어머니 고객들에게 좋은 상품을 소개하기 위해 남대문>동대문>포장>배송의 무한궤도속에서 성장했던 쓰리클랩스를 작년 여름에 더 좋은 성장을 위해 매각했었죠.

로운 시작을 고민하는데 있어서 이번 첫 매각 경험을 통해 회사적으로, 개인적으로 큰 도움이 되었었죠.

예전에는 사업의 브랜딩상 어려움이 있어서 블로그를 못했었는데요(쓰리클랩스의 주 판매상품은 여자아이 아동복이었고, 구매자는 대부분 미국/홍콩의 트렌디한 어머님들이었죠. 문제는 제가 미혼이고, 동양인에, 심지어 한국에서 배송을 하고 있었죠)

앞으로는 간간히 소식을 전하면서 재밌는 경험을 공유드리고자 브런치를 시작하게 되었습니다. 커머스 관련 창업을 시작하시는 분들에게도 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠는 바램도 큽니다~!

지난 10개월간의 기록을 아래의 5단계로 정리할 수 있을 것 같아요.

1. 준비

2. 검증

3. 런칭

4. 미래

하나씩 시작!

1. 준비

크런치 프라이스를 준비한 것은 매각전인 2017년 초로 거슬러 올라갑니다.

다년간 커머스 사업을 통해 경험이 쌓였고, 문제점과 함께 해결책도 함께 눈에 보이기 시작했죠. 고민의 결과로, 쓰리클랩스를 재고가 없는 Flash Sale 방식으로 변신시키게 되고, 이는 더 많은 수익을 창출하게 만드는 계기가 되었어요. 지금 생각해보면 별거 아닌 변화지만 오랜 시간동안 거래업체로부터 신뢰가 쌓이니까 가능했던 변화였던 것 같아요.

이때부터 인수 의향서가 들어오게 되면서, 매각주관사를 선임하게 되면서부터, 구체화되어있지 않던 아이디어들을 구체화하는 작업을 시작하게 되었고, 얼마지나지 않아 2가지 규칙을 정할 수 있었어요.

1. 온라인 커머스일것

-> 경험이 있는 만큼 자신감도 있었으니!

2. 다수의 사람이 갖고 있는 문제점 일 것

-> 문제의 크기가 클수록 시장도 크니까!

이때가 쓰리클랩스 S/S시즌 막바지였는데, 이때 다수의 해외업체로부터 대량 판매에 대한 문의를 받게 됩니다. 언어는 다르지만 기본 골자는 “많이 살테니, 싸게 달라” 였죠. 생각해보니, 이런 경우는 항상 있지만, 성사가 되는 비율은 5% 미만이었습니다.(견적서 보내고, 선금 받고, 재고 확보하고, 배송 보내고, 물건 검수하고, 잔금 받고 등등등등). 입금을 받기까지 시간도 걸리고, 노력도 너무 들었는데, 생각해보니 이런 문제는 어떤 판매자들이나 다 갖고 있더군요.

만약에 “더 — 사면, 더 — 싸지는 온라인 소비 경험”을 만들게 된다면, 판매자/소비자 모두가 만족할 수도 있겠다라는 생각이 들었고, 사무실 새벽에 앉아 실행가능한 인프라 구축에 드는 비용/시간등을 산정하고 나니, 이정도면 해봐도 좋을 것 같다고 해서 지르게 된 것이 시작이었습니다.

2. 검증

사실 지금 생각해보면 말이야 쉽지 “더 — 사면, 더 — 싸지는 쇼핑”을 구현하려면 판매자들이 가격을 판매량에 맞게 설정해줘야되는데, 이게 처음부터 통할리 없잖아요? 시스템 구축이야 원래 잘하는 일이니까 쉬웠지만, 이건 판매자들이 동의해주지 않으면 불가능한 아이디어였죠. 시작부터, 지금까지 이 아이디어의 핵심은 빠른 실행, 그리고 강력한 영업력 이었죠.

Long story short하게 설명하면, 영업하느라고 전국 투어 했고, 팀원들은 전화 영업하면서 잡상인 취급받고, 전화번호가 불법스팸번호로 등록되기도 하고, 입점하신다고 했다가 안하는 경우도 많고, 미팅하러 부산까지 갔는데 안만나주신 적도 있었죠. 그래도 다행히 한분 두분이 긍정적으로 봐주셨고, 귀찮은 가격 설정도 응해주셨죠.(지금이야 엄청나게 쉽게 하지만, 그때는 우리도 해매던 때였죠)

영업이 되서 끝나는 것이 아니라 매출을 만들어야 되는 가장 큰 문제가 남았었죠. 시장의 검증은 매출이 말해주는 것이니까요!