1- Soyez Objectif :

Ce qui est à critiquer n’est pas la personne en face de nous mais plutôt les idées qu’elle propose.

En effet,nous sommes amener à coopérer dans la plupart des situations avec des personnes auxquels nous n’ayant pas une sympathie développé.Ne vous focalisez donc pas sur le caractère de la personne et pesez plutôt le pour et le contre de l’idée indépendamment de celle ci.

Puisque c’est une évidence que dans un travail de groupe, ce n’est pas toujours la personne qui propose,qui est celle qui se chargera la mise en pratique de sa proposition.

Il est ainsi question de trouver une solution dans laquelle chacun de nous s’identifie, que n’importe quel membre qualifié de l’équipe pourra la faire après .

2- Utilisez les mots positives :

N’oubliez pas que la critique est une dynamique communicationnelle à travers laquelle nous émettons un message vers un receveur qui dans notre cas est la personne critiqué.

Nous avons tendance à recevoir la critique de façon personnel et surtout dans le cas où notre discours est porteur de lexique péjoratif ou de mot à connotation négatif .Cela veut dire que malgré l’objectivité des propos , il existe une dimension émotionnel à prendre en considération.

Je vous invite ainsi à bien choisir les mots et à utiliser des formulations de phrases qui s’inscrivent dans un champs lexical mélioratif porteur d’émotions positives. C’est à dire que au lieu d’utiliser « Les désavantages sont.. » songez plutôt à dire » Les point à améliorer sont.. « .

Cela fera en sorte que la personne ne sera plus dans une posture défensive, la poussant à mieux vous écouter et à être plus apte à coopérer avec le groupe.

3- Utilisez le » Sandwich »

Un sandwich ne sert pas uniquement à être manger mais peut vous être utile dans une situation de critique spécifiquement en public.

Cette technique repose sur le fait de commencer votre critique en mettons en valeur un point émis par la personne en face de vous ,puis de poser votre point à améliorer qui est la critique voulue , pour en finir avec un autre point positif.

À l’exemple d’une réunion d’évaluation d’un séminaire où vous voulez exprimer votre mécontentement au niveau de la ponctualité. Voila ce que je vous propose :

• Commencez à mettre en valeur le fait de l’importance des intervenants et le nombre des participants.
• Puis critiquer la ponctualité de l’événement.
• Pour en finir avec des compliments sur la motivation et le professionnalisme de l’équipe qui par la pratique fera que ce point sera amélioré.

Ce sandwich nourrira l’esprit de solidarité dans le groupe puisqu’il met en valeur l’effort de chacun et donne de l’importance au fait de s’apprécier les un les autres.

En conclusion,soyez dans une logique de construction et inscrivez vous toujours dans une optique de solution commune dite » win-win » , qui fera de votre critique plus qu’un avis mais une force de construction relationnel.