Hoy en día, las organizaciones sin fines de lucro han cautivado los medios de comunicación y la atención de todos nosotros que sin darnos cuenta, colaboramos también en este proceso. ¿Pero ya te detuviste a analizar qué es lo que verdaderamente se necesita para realizar un buen marketing en este sector?

Si tu organización está recién empezando aquí te dejamos unos tips que te pueden ayudar a llegar verdaderamente a quienes quieras captar :)

1) CONOCÉ DE QUÉ SE TRATA ESTE TIPO DE ORGANIZACIÓN

Antes de comenzar una organización sin fines de lucro lo principal es interiorizarse, por eso te facilitamos un concepto:

Son aquellas que no tienen una meta económica o lucrativa. Generalmente son organizaciones que poseen fines comunitarios o de ayuda de algún tipo.

Las organizaciones pueden ser de varios tipos pero de igual forma se necesitan de fondos monetarios para su elaboración.

Se necesita primero fijar objetivos y metas específicas, a dónde quiere llegar, cómo quiere que las personas le vean, fijar su misión, su visión y los valores que esta contendrá. Son independientes a otras organizaciones privadas o estatales y pueden controlar ellas mismas sus propias actividades. Conformadas por socios quienes aportan una cuota y por beneficiarios quienes reciben servicios gratis.

Es importante conocer las diferencias entre organizaciones no lucrativas y las lucrativas. Es por eso que ponemos la siguiente información mas abajo donde explica las diferencias.

2) RECURSOS

Normalmente financiar este tipo de organizaciones es un problema, debido a que cada una es diferente y su forma de financiamiento será de acuerdo a las características de las empresas. Tené en cuenta que existen dos formas de recursos: los monetarios y no monetarios

Los recursos monetarios: Son todas las formas de obtener dinero.
Los recursos no monetarios: Son las ayudas que dan las personas de forma voluntaria y canjes proveidos por terceros.

Tener muchos voluntarios no basta, los recursos financieros son claves para que logres perpetuar su función con el pasar de los años

Las fuentes tradicionales de financiamiento:

Cuotas de socios: Ideal en una organización pequeña, no te olvides de incentivarlos para seguir apoyando a la causa.

Subvenciones públicas: Existe financiamiento disponible a nivel nacional e internacional, especialmente dirigido hacia organizaciones que se preocupen de temas sociales.

Patrocinio: Lograr una alianza con una empresa puede ser una buena opción. Estas siempre están buscando mejorar su imagen, por lo que un pacto puede beneficiar a ambos.

3) RECAUDACIÓN DE FONDOS

Es fundamental hoy en día como organización involucrarse en eventos de ocio, conciertos, entre otros. Las formas en que se van a recaudar los fondos deben de estar escritos en los objetivos de como harás para que la organización reciba donaciones y fondos.

Colectas: Esto puedes realizar los fines de semanas, en semáforos en horarios pico donde muchas personas salen a las calles, afuera de supermercados, etc. Es uno de los métodos más comunes y menos costoso también utilizado para recaudar fondos monetarios.

Maratones: Hay millones de personas que siempre se involucran en esta actividad, una actividad sana y para compartir con las familias y amigos.

Conciertos: Existen organizaciones que realizan cada año estos eventos reuniendo a artistas conocidos por la gente, para asi pasar un buen rato con la familia y amigos y a su vez apoyar una causa benéfica.

4) DONACIONES

Por lo general las empresas realizan donaciones ya sea en forma monetaria o con productos a las organizaciones sin fines de lucro, siguiendo el programa de Responsabilidad Social Corporativa en nuestro país se han realizado varias donaciones de empresas importantes como Vierci con sus supermercados con el redondeo y todo lo recaudado fue a parar en la Fundacion Dequeni, asi también la fundación Banco de alimentos que reciben donaciones por parte de personas ajenas a empresas.

Existen muchas organizaciones que tienen como principal fuente de ingreso de dinero las donaciones, lo ideal sería que las formas de donar sean fáciles de realizarlo para las personas o empresas que estén interesadas en donar; mientras mas fácil y sencillo sea y por sobre todo, hagas entender a la gente de la importancia de que los mismos se involucren con tu organización, es casi seguro que obtendrás los resultados que quisiste lograr.

5) VOLUNTARIOS

Actualmente es sumamente necesario la incorporación de voluntarios en una organización sin fines de lucro, para ello se puede optar en utilizar una app de las tantas que ofrecen en WIX APP MARKET la app Mail Chimp que te ayuda a conseguir mas personas involucradas y mantenerlos en el circuito de información, podemos enviar boletines de noticias y correos electrónicos personalizados a los suscriptores directamente desde su sitio. Incluso puedes compartir los mensajes en tus redes sociales y hacer un seguimiento de los resultados.

En algunas organizaciones sin fines de lucro no utilizan apps, más bien optan por realizar el llamado a voluntarios en forma popular utilizando el método que en sus siglas en ingles se conoce por el WOM (Propagación en boca a boca) que consiste en que jóvenes ya sean estudiantes de colegio y universidades participan con sus grupos de compañeros o amigos de barrio estirándose unos a otros y divulgando así el mensaje de la organización, participando activamente en colectas, construcciones, etc

6) GENERA PRODUCTOS PROPIOS

Desde hace algunos años las entidades han empezado a vender productos o merchandising. Esto ayuda a las organizaciones pueden obtener ingresos para compensar el fin de la entidad.

Al generar productos, podemos crearlos para las actividades que la organización realiza anualmente para reunir fondos. Las personas siempre quieren un “recuerdo” de la actividad que acude.

Hay organizaciones internacionales que realizan ventas de productos propios en forma permanente. Uno de ellos es Sudara y su Organización filial sin fines de lucro; ayuda a mujeres de la India en situación de riesgo, ellas poseen una línea de ropas hechas a mano con un éxito rotundo en ventas. Los fondos se utilizan para educación de los niños en la India, construcción de casa, etc.

7) PUBLICAR EN INTERNET ES GRATIS!

Tanto en las redes sociales como en la página web, el contenido debe de inspirar confianza y crear interés en los demás, a su vez debe ser fácil de navegar, fácil de usar y visualmente atractivo como sea posible.

La página web y las redes sociales deben desarrollar 3 pasos fundamentales:

1. Propagar la conciencia,

2. Inspirar a la gente a donar

3. Reclutar voluntarios

No debes dar por hecho que todos conocen acerca de tu organización como tú la conoces, por más de que sea obvia la misión, asegurate en describir de forma más clara y concisa en la web o redes sociales agregando imágenes reales tuyas y de aquellos a quienes has ayudado (o estas tratando de ayudar) asegúrate de mantener tu contenido más importante donde mejor se destaque.

Botones para ayudar

Hoy en día existen aplicaciones que facilitan la recaudación de fondos en el WIX APP MARKET, como GET FUNDING APP 100% gratis, hace que la gente pueda donar de una forma mucho más fácil y rápida. Utiliza el tablero de tu cuenta de Paypal y acepta cuentas de cualquier tarjeta de crédito o cuenta Paypal, es utilizado prácticamente en todo el mundo por las organizaciones.

También Google Ad Grants ofrece a las organizaciones sin fines de lucro un consumo en especie de 10.000 dólares por mes para promover sus causas e iniciativas en las páginas de resultados de búsqueda en la selecciones “anuncios patrocinados”.

YouTube también ofrece consejo útiles y estrategias para aprovechar su plataforma contando historias, además permite a las organizaciones no lucrativas la posibilidad de agregar un botón para donar mientras se reproduce el video (disponible nada más en USA Y EUROPA).

Un blog

Los blogs son referidos a menudo por otros blogs e incluso por sitios de noticia, esto incluso puede elevar la posibilidad de aumentar el tráfico de tu sitio. Escribe acerca de todas las cosas que involucran a tu misión, esta es una plataforma para informar a un mayor número de personas y difundir a gran escala tu mensaje.

8) CONECTATE CON LA GENTE CONTANDO HISTORIAS

Las organizaciones deben compartir los testimonios a las personas y estos se dividen en dos, de la gente que ha recibido ayuda y de la gente con la que trabajas, esto se puede hacer utilizando un diseño de página que funcione para este tipo de contenido, como por ejemplo lo hace la Fundación Paraguaya con un espacio llamado SENTÍ QUE SE PUEDE al relatar testimonios de vida de personas emprendedoras, celebridades comentando sus inicios, etc.

Testimonios de la gente que ha recibido ayuda

Cuenta historias positivas. Es importante recurrir a historias donde el exito, el amor y la superación sean la clave y también ayudaran a beneficiar tu causa.

Testimonios de la gente con la que trabajas

Las personas que están involucradas en la causa y presentar un feedback positivo para cualquier persona que esta pensando en involucrarse. Aumentará las probabilidad.

9) INFLUENCERS, CELEBRITIES Y HATERS

INFLUENCERS

Los influencers y no justamente celebridades, personas mas fáciles de conseguir si tu organización es pequeña, pueden ayudarte a transmitir el mensaje en forma adecuada y generar empatia a sus seguidores sobre la causa e involucrarse a ellas.

El influencer debe crear conciencia de la causa de una forma natural y espontanea sin que se conviertan solamente en frías estrategias de marketing que a la larga lo que produce en las personas es el olvido y el rechazo del mensaje.

España, Cruz Roja

La Cruz Roja pidio a los influencers que difundieran a través de las redes este mensaje: “Cada segundo cuenta y TODOS tenemos un segundo para hacernos socios de Cruz Roja Española y ayudarles a que puedan seguir realizando su labor social”.

CELEBRITIES

Las celebridades dan un ejemplo a seguir para las personas que normalmente la siguen, además crean un valor único para la organización. En una campaña pueden llegar a marcar la diferencia cuando hablamos de la cobertura de medios y la conciencia publica. Trata siempre de contactar con la celebridad y no con el agente, ya que muchas veces el agente rechaza estos apoyos.

Paraguay, Teletón

Tiene una gran lista de celebridades que le ayudan aquí en Paraguay, la mayoría de ellos son periodistas, locutores de radios y televisión, cantantes solistas o de grupos conocidos, etc.

UNICEF EN EL MUNDO

UNICEF cuenta con embajadores que le ayuda en distintos temas de su organización..

HATERS

Los haters son personas quienes odian o aborrecen una persona o entidad, generalmente lo quieren despreciar por causas poco racionales o simplemente por el acto de difamar.

Es por ello que tienes que mantenerte siempre firmes y sinceros con las acciones que realices, la gente que de verdad está dispuesto a ayudar con la buena causa son los que en realidad colaboran.

Y recordá que siempre estarás expuesto a quejas, comentarios negativos, etc.

10) RENDICIÓN DE CUENTAS

Es de suma importancia la rendición de cuentas acerca del uso que hacen de los recursos recibidos, asegurando que destinan a los fines para los que fueron donados.

La rendición de cuentas no es solo un factor económico, más bien de legitimidad e identidad del sector no lucrativo, es una parte de propia naturaleza de servicio a la sociedad. Estas organizaciones existen gracias a la confianza que infunden a la sociedad, y para mantener dicha confianza es imprescindible una buena gestión económica transparente.

La información contable constituye un medio idóneo para informar a los donantes y a la sociedad en conjunto de las actividades realizadas por la organización, los medios y los recursos con los que cuenta. La viabilidad de la entidad y la capacidad de seguir brindando su servicio en un futuro depende de la asignación de los recursos recibidos para desarrollar distintos proyectos y planes, el grado de cumplimiento y los resultados obtenidos de las actividades propuestas.

APLICANDO ESTOS CONSEJOS EN TU ORGANIZACIÓN PODRÍAS ASEGURAR QUE LA MISMA CUMPLA CON TODOS SUS OBJETIVOS; LA MAS IMPORTANTE: AYUDAR Y ENFOCARSE SIEMPRE EN LA CAUSA!

REALIZADO POR:

Janice Campos

Tamary Duarte

Mathias Fretes

Nahir Melgarejo

FUENTES

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