Характеристики

- длится 3–4 года (зависит от страны и конкретного университета)
- кроме курсов по специальности включает общеобразовательные курсы, такие как иностранные языки, математику, физику etc
- возможны промежуточные проекты — курсовые работы, эссе (в зависимости от университета и программы они могут быть обязательными или нет)
- летом обычно 1–2 месяца отводится на практику в поле/в лабораториях/коммерческих организациях
- завершается выполнением выпускной квалификационной (дипломной) работы, которая может быть теоретической или практической, на выполнение работы отводится 1–1,5 года, но обычно не возбраняется заняться ей и раньше

На что обратить внимание

• оценки лучше получать хорошие, чтобы потом не страдать из-за низкого среднего балла, который будет уменьшать шансы пройти конкурсный отбор на интересную программу
• узнайте учебный план своей специальности и восполняйте пробелы университетской программы дополнительным обучением
• отнеситесь серьезно к учебе — вы закладываете основу вашего профессионализма. Если вы искренне не понимаете, как вам может пригодиться какой-то предмет и поэтому вам он неинтересен, пообщайтесь по этому поводу со старшими коллегами, расспросите их, правда ли эти знания могут вам пригодиться.
• пообщайтесь со старшекурсниками, чтобы понять, на какие занятия реально стоит ходить, а какие предметы лучше изучить самостоятельно, не возлагая больших надежд на университет
• пользуйтесь возможностями, которые дает университет — доп обучение, открытые лекции, секции и клубы по интересам, учеба по обмену, дополнительные стипендии и призы
• на 1–2 курсе узнайте побольше о тех местах, где можно делать дипломную работу — о кафедрах, лабораториях в университете и в институтах. Источники информации: интернет, преподаватели, одно- и старшекурсники, сотрудники и студенты/аспиранты интересующих кафедр и лабораторий
• интересуйтесь профессиональными научными событиями в вашей области науки — лекциями, конференциями, научными школами. Знакомство с разными темами поможет вам понять, в какой сфере вы бы хотели специализироваться.

Какие навыки необходимо освоить

• умение учиться — вести конспекты, запоминать
• знания специальных дисциплин вашей области
• английский на уровне свободного общения, в том числе, на профессиональные темы (см. пост про языковые экзамены)
• чтение профессиональной литературы на английском и структурирование информации
• понимание того, как планировать и реализовывать научный проект и эксперименты
• научная презентация (дизайн презентации, публичное выступление)
• общие принципы статистической обработки научных результатов
• владение базовыми программами типа MC Office и программами статистической обработки

Что сделать, чтобы быть круче

• начните работать в лаборатории с первого курса, лучше всего — за 1–2 курсы уже сделать небольшой самостоятельный проект
• выступите на нескольких конференциях, хотя бы на одной зарубежной на английском языке (легко начать можно со студенческих конференций)
• обзаведитесь международным опытом — учеба по обмену или стажировка в зарубежной лаборатории, или и то, и другое — см. посты про стажировки и летние школы
• научитесь основам программирования, применимым в вашей области
• освойте какую-то программу для графического дизайна и научитесь делать научный постер https://vk.cc/71swfj
• выучите еще один иностранный язык
• станьте соавтором статьи (если не экспериментальной, то обзора по вашей теме)
• выиграйте один или больше конкурсов — на стипендию, приз, грант
• найдите себе ментора (помимо научного руководителя) — например, через программу The Science Mentors или менторскую программу вашего вуза
• составьте и вовремя корректируйте свой карьерный план
• развивайте свои soft skills — организаторские способности, умение работать в команде, преподавание, навыки коммуникации и ясного изложения своих мыслей
• создайте и развивайте свою профессиональную сеть контактов
• научитесь организовывать себя и свое время эффективно, справляться со стрессом и создавать адекватный режим труда и отдыха

Last but not least

Постарайтесь побольше узнать о том, где еще востребованы специалисты вашей области, помимо академической науки, и какие еще карьерные перспективы у вас есть:

• ходите на дни и фестивали карьеры,
• общайтесь с выпускниками,
• пробуйте себя в бизнес-мероприятиях (например, кейс-чемпионатах, конкурсах стартап идей), волонтёрских или коммерческих проектах, в которых вы будете делать что-то непохожее на вашу обычную работу в лаборатории и учебу
• еще лучше — постарайтесь пойти одну или пару стажировок вне академических организаций.

Это поможет вам понять, какие типы деятельности вам нравятся и сделать более осознанный выбор по окончании бакалавриата — идти ли в магистратуру (и если идти, то на какую программу) или идти работать (и куда). И если, узнав про не-академию побольше, вы решите продолжать свой академический путь, вы будете знать, что это ваш осознанный и осмысленный выбор.

Полезные посты по теме
* Как устроен университет https://vk.cc/71ssv5
* Список учебников для биологического бакалавриата https://vk.cc/71ssHf

Первая версия этого поста была опубликована в вк в 2017 году: https://vk.com/wall-135956994_809

Научная карьера: Бакалавриат was originally published in Блог про научную карьеру on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

Finiata has two offices — in Berlin and Warsaw, and surprisingly enough when both offices moved to full-remote work they became more productive than before. Lisa thinks that the following 7 important points and a PANDA were key to successful remote work.

1. Cancel the meeting

Before scheduling another meeting, give it a thought: can this meeting be just an email? If yes, opt for an email!

For example, a status update: you need to be on the same page, but you don’t have to meet at the same time for this, so send an email.

2. Happy PANDA

If a meeting is unavoidable, remember about the pandas. Everyone loves pandas and acronyms, so let’s use it to help you make good meetings!

P — Purpose: Why do you have this meeting? Was exactly is going to happen at this meeting? Think and share it with the invite.

A — Agenda: remember to prepare an agenda and share it with the meeting invitation together with the purpose.

N — Note-taking: make sure to take notes and share them afterward in case someone couldn’t make it or got distracted at some point.

D — Decisions: write them down and share them after the meeting. If there wasn’t a decision to make — did you need to have this meeting at all?

A —Action items: each meeting should end with a list of actions to be taken with deadlines and responsible people. Share them with the notes.

Make PANDA happy with your good meetings!

3. Ice breakers

Use ice breakers to set the mood, energize the team, and check on them at the beginning of each meeting.

Some easy examples:

• post emojis that will tell something unexpected about you
• post a pic/emoji to describe a place you’d love to visit
• Mood-o-meter survey to sense the prevailing mood in the team — this might help you adjust the style of the meeting accordingly or take a moment to reflect on the mood together

4. Take your time

Remember that everything takes more time online and account for this while planning your meetings. Most probably, one or more of these will come up regularly:

• Someone’s internet doesn’t’ work
• Screenshare, mic or video doesn’t work
• People didn't have much experience with online tools and have to figure out first

These all are pretty normal, just be prepared.

5. Notifications off

Most definitely: your emails can wait until the end of the meeting! The same applies to other programs that send you pop-ups and notifications.

Online meetings are already difficult, as it’s so easy to get distracted. Don’t make it worse for yourself: turn off notifications before the meeting and suggest that others do the same.

6. Safe space

Create a safe space, where you and your colleagues can be honest and open with each other. This will ensure that you all benefit from the communications.

It’s easy to be disengaged in the video chat — turn off mic and video and get distracted. That’s why creating a trusting atmosphere where people feel connected is especially important for remote work.

7. Have fun

Have some fun in your meetings, leave some time to just chat and don’t be scared to be silly together:

• play “never have I ever” — to discover some great stories to chat about.
• play “guess the movie” while explaining them with emojis — in Lisa’s team, this game even evolved in a long-term Slack thread game!
  E.g., which movie is this one: 👽 🚲 🌕 ?
• play full-body rock-paper-scissors 💎 📄 ✂️
• use Snap Camera to make some silly team pictures and laugh together

These small fun things will go a long way to energize the team and to build stronger personal connections.

8. Repeat

You need to say things multiple times. This is true for any kind of communication but even more so for remote work.

At the point you feel like a broken record, this is usually just enough repeating yourself.

Read more great tips from Lisa Mo Wagner in her Medium posts:

• Have better meetings with a cute PANDA
• 9 Ways to Make Remote Meetings and Workshops Better
• Foster the Human Connection in Remote Work — 5 Small Ideas

Watch the full version of Lisa’s talk for more insights and a great Q&A session.

Subscribe to our YouTube channel. And join the next Product People meetup for more inspiring stories from Product Managers from around the world!

Product Management People (Berlin, Germany)

🐼 Remote Work with Finiata: How to Superpower Remote Work with 7 Tips and a Panda was originally published in Product People on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

Why Should You Care about Vision and Strategy as a Product Manager?

Every Product Manager should motivate and inspire the team and align its work with the vision of the company, that is why having a clear vision and strategy is always important.

At Klarna, each team is very autonomous, which means each team lead needs to act as a CEO of a small startup. Coming from this experience, Rushil shared these important reasons for having a clear and well-documented vision and strategy:

• Motivate and inspire the team
• Align teams and stakeholders on problem space(s)
• Guide the team with fundamentals and vision
• Stay focused on customers need and prevent distractions by new ideas
• Enable the team to achieve the goals and measure them with KPIs
• Keep up with the discussions on conflicting priorities

Without vision and strategy, it’s easy to jump from an idea or opportunity directly into solution mode without seeing the bigger picture and then end up in scattered attempts to build products without clear path and benefits.

— Rushil Dave

How to Build a Good Vision and Strategy Document?

Rushil shared this possible structure of the document that comprises the vision and strategy of the company/team based on the best practices:

It is important to involve the whole team into setting up this document — here is some advice to guide you:

• Set long-term vision — have a description of what your product will be in the future. It will help your team to remember why you are doing something.
• Involve the team — the vision should be the constant value that the team believes in.
• Spend time with your customers — to understand who they are, what they value, and how you can help them.
• The vision and strategy is not a static document — it is a living document and needs to be kept alive.

Make sure to motivate and engage your team by providing clear reasoning for this activity and explaining how it will help in their day-to-day work. It might be very helpful to organize an offsite for the team to work on vision and strategy document together without the usual distractions of the office (check this HBR article for tips and tricks of a virtual offsite — for fully remote teams or in the situations of restricted travel).

You probably will need to work on this document in several steps, regularly aligning with the team and stakeholders and creating feedback loops:

Let’s go through the structure and peculiarities of different parts of the vision and strategy document one by one.

Team Vision and Strategy Document

Imaginary Press Release

An imaginary press release should be able to give your team and the audience an extreme clarity on:

• what you are doing
• why you are doing it and
• how that will help your customers. And why it will help them.

Start with a rough press release, at first just noting down different points, then work on vision and strategy and then work on the press release closely, making sure it reflects the problems to be solved and their impact on the customer.

The structure for the imaginary press release:

• Heading and summary
• Company and team introduction
• Problem(s) to solve
• Solution(s) to those problem(s)
• Quote from someone (your company spokesperson and hypothetical celebrity happy customer)
• How to get started with your product
• Customer impact
• Closing and call for action

Keep your imaginary press release simple and short, just 3–4 sentences for most paragraphs. Don’t use technical terms and jargon, which are difficult to understand.

Further reading: Amazon Press Release by Andrea Marchiotto.

Vision and Mission

The vision statement should be:

• a long-term objective
• representing the team’s core essence
• purposeful and impactful
• customer-centric

The mission statement should be:

• explaining your approach to achieving the vision
• clear, concise, and continuous
• collective (referring to “we”) and action-driven

Sometimes it’s okay to combine vision and mission statements together if t makes more sense in your case.

Also, be prepared that, vision and mission statements can be difficult to formulate for the teams with complex problem space and it might take you more time in such cases.

Background and Purpose

Documented background and purpose help to set the tone for the team’s problem space and strategy:

• explain the reasoning behind the team’s existence and the impact it has on the company's vision and strategy
• make the audience understand the history and “where are we coming from” part
• help the audience understand what challenges the team is facing and why

Documented background and purpose will also be a great help for the onboarding of new team members.

This section should answer the following questions:

• Why does your team exist? Why was it established in the first place?
• How does the team create impact and fit into the organization?
• What would happen if the team didn’t exist?
• What have you tried until now? What were successes and failures?
• Any legacy problems or systems your team inherited?

Problem Spaces and Scope

This is one of the most important sections of the team strategy document which should clearly state what consumer problems your team is or will be solving and how. It is so important because:

• it provides a clear focus and way forward in the difficult situations with conflicting priorities and concepts: there are always more problems than your team can solve, it’s crucial to prioritize
• it prevents overlaps with other teams and their problem spaces: it often happens that teams have very similar scopes and it is important to know how they are different
• it helps to identify the challenges to overcome to deliver the team’s vision and strategy

Structure the problem space and spice section by providing a general overview and then describing in more detail different problem spaces.

Overview

• What your team does on a higher level
• What customer and business problems it solves

Problem Space #1

• Introduction and definition
• What exact problems will be solved within this space
• Solution-specific points but only on a high level
• What is in the scope here? What is out of the scope here?

Problem Space #2

— its own description —

Problem Space #X…

Guiding Principles

They are your team’s Core Values, that help guide the team in conflicting situations and difficult discussions. They also help the team to align on the team’s strategy going forward with other teams who might be working very closely with your problem space.

Make sure to explain these principles well with reasoning and any side effects or implications.

Goals and KPIs

KPIs are the reflection of mid-term goals tied to the solution space of your team. Make sure to build SMART KPIs with explanation, definition, and target:

Specific
Measurable
Actionable
Relevant
Time-framed

It is important that you also pick the right measure and collect quality data to track your KPIs correctly. Create dashboard(s) to visualize changes and progress.

Roadmaps

A roadmap should reflect time-bound short- and mid-term milestones on the path towards your goals and the vision. Create the roadmap specific for 1–2 coming months but flexible for the time afterward to be able to adapt promptly in the rapidly changing and unpredictable situations.

Some tips: Kanban-style roadmaps are very helpful for pipeline-based projects. Use MoSCoW method when you need to prioritize and build roadmaps for time-boxed projects.

Closing remarks

Don’t forget that your team’s vision and strategy document should be alive and evolving together with the team and its problem space as well as changes in the company vision or objectives. This means you need to revise it regularly, at least every 6–9 months or earlier if big changes are happening.

If you are starting a new team or your team switches to a new problem space, you will most probably need to revise vision and strategy more often, every 3–4 months, until you can formulate a vision and strategy that will serve you longer.

For the product-focused teams, you can also use a similar approach to describe product vision and strategy.

Additional reading:

• Product Vision, Strategy, Roadmap by Jens-Fabian Goetzmann
• 18 Core Company Values That Will Shape Your Culture & Inspire Your Employees by Caroline Forsey, HubSpot
• re:Work Guide: Set and communicate a team vision by Google
• re:Work Guide: Set goals with OKRs by Google
• How to Develop and Use Key Performance Indicators (KPIs) by Erica Olsen, OnStrategy

Watch the full version of Rushil’s talk and check the slides for more insights and tips.

Subscribe to our YouTube channel. And join the next Product People meetup for more inspiring stories from Product Managers from around the world!

Product Management People (Berlin, Germany)

Team Vision and Strategy with Klarna was originally published in Product People on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

Can a sustainability mindset help you build better products? Johann Jenson, Chief Product Officer at Grover, shared his insights into creating sustainable products at our Product People community event.

Johann Jenson is currently Chief Product Officer at Grover has a background not only in Product Management and customer experience but also in sustainability due to his work as a Programme Officer at UN Environment Programme. Read to learn from his insights on why sustainability makes sense and how to embed it in your product.

Sustainability — meeting the needs of the present without compromising the ability of future generations to meet their needs.

The Why

Why should you even care for creating a sustainable economy product?

1. It is a growing market with many opportunities. World Economic Forum says only 9% of the world economy is circular and still no changes are made for the rest of 91%. At the same time, more than 50% of the global institutional asset base ($60 trillion) is managed by Principles for Responsible Investment (PRI) funds that work to promote the incorporation of environmental, social, and corporate governance factors (ESG) into investment decision-making.
2. It makes your business more resilient. Several recent studies show, that sustainability reduces volatility and threats to the business from external factors (e.g., oil spills, cancer class action lawsuits, COVID-19). For more details, read this report by Morgan Stanley.
3. It is economically promising. A study by Gunnar Friede, Timo Busch & Alexander Bassen looked at 2,000 empirical studies and found that investments based on ESG criteria have a positive impact on corporate financial performance.
4. You will be supported by local and global initiatives. United Nations-supported Principles for Responsible Investment is not the only one initiative that supports sustainable companies, European Green Deal from Dec 2019 also supports sustainability and circularity and more similar activities will appear in the years to come.

The How

If you are now convinced that building a product around sustainability and circularity is a good idea, the next question is where do you start?

When it comes to sustainability, there are two types of products:

1. existing products that try to become more sustainable (e.g. hotels ask you to reuse your towels and throw the used ones on the floor)
2. products, in which sustainability is core (e.g. To Good To Go fights food waste by letting people collect a cheap “magic bag” with the unsold food from restaurants and cafes before they close that day)

Grover works with solution #2: Grover is a tech subscription service delivering circular retail and finance expertise with the aim to redefine consumption and add flexibility and circularity to the wasteful tech industry.

Johann and Grover's team are convinced that product-focused companies can better adapt to changing values around sustainability because they combine all the necessary parts:

Sustainability Objectives

Sustainable Development Goals are probably the right place to start — these are like global OKRs developed by the UN.

In this sense, Grover is working towards Goal 12 — ensuring sustainable consumption and production patterns. By renting consumer tech product they maximize the useful life of tech and improve durability and support the right to repair.

Importantly, they are creating a product people actually need — with new tech developments it is more and more tricky for customers to make good use of them. Devices become more and more expensive, and, at the same time, there is a huge variety to chose from, so it would be beneficial to try first and swap if you changed your mind. This leads to a situation where 1 in 3 people in Germany have 3–5 unused devices.

Johann pointed out how important it is to actually create a product people want to use. Everyone says they care about sustainability, but, eventually, it has to make economic sense for people to change their behavior.

Sustainable products should both impact and reflect customer preferences.

Sustainable Outcomes

To measure success you can use the help of one of these organizations:

1. Global Reporting Initiative (GRI)
2. Institutional Shareholder Services (ISS)
3. Ellen Macarthur Foundation
4. Chris Tuppen at Advancing Sustainability — this is who Grover is working with

Depending on your product nature, your sustainable outcome can be in various areas:

These are some metrics that are important for Grover’s sustainability outcomes:

1. E-waste savings with Grover’s reach rental model sum up to 360 metric tons to date (this is equal to 15 truckloads of consumer tech devices).
2. CO2 savings with Grover’s reach rental model sum up 4.275 metric tons to date (this is like 900 cars driving for a year).
3. Each device rented with Grover saves 5.2 devices in the traditional linear consumption model.

Sustainability Should Be Part of How You Work

Grover embeds the idea of circularity not only into the product, but also into their software architecture, their infrastructure, and the way they operate.

Grover team works with this mantra for product building and development:

Build. Think. Measure. Repeat.

Watch the full version of Johann’s talk for more insights and tips.

Subscribe to our YouTube channel. And join the next Product People meetup for more inspiring stories from Product Managers from around the world!

Product Management People (Berlin, Germany)

Sustainable Product Management with Grover: Advancing Circular Economy was originally published in Product People on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

Tinder is currently one of the highest-grossing non-gaming app, available in 190 countries and in 40+ languages. Read on for insights from Mugdha Gogte, Product manager for international growth on her experience of adapting the product to the new markets and successfully growing there.

Two sides of the international growth

1. Voice of the product — how to communicate the value of the existing product to the new market?
2. Modifying the product — do you need to adapt your product to new needs?

Voice of the product

Remember, that people start interacting with your product even before they buy it and start using — through ads or friends. All these interactions should be adapted:

1. Address locally-relevant use cases

While in part your international customers will use your product similarly to your base customers, their living conditions, needs, and lives are different and you need to adapt.

2. Brand partnerships — choose carefully with which brands your partner, as it influences the perception of your brand.

Recent success case in partnership — Levi’s partnered with TikTok to leveraged their online sales in COVID-19 epidemics and especially to attract young shoppers.

3. Achieving translation accuracy — important for those who just started using the app.

What helps here— provide context about the products and certain features, not just texts to be translated. Give examples of the tone of the translation (e.g., “explain as to a friend” or more formal).

Modifying the Product

To understand if you need to modify your product for a new market, start with studying the market well. This is what will help you:

1. Research Internet Anthropology: go trough local YouTube, Reddit, Quora, Facebook groups, check which apps are popular, what aesthetics people are looking for.

For example, in Mughda’s personal experience with bringing Tinder to the new markers YouTube channel “Dating Beyond Borders” was very helpful.

2. Qualitative Analysis: surveys, user interviews.

3. Quantitative Analysis: compare key metrics between your target market and the base market to discover growth/optimization opportunities.

Case of Tinder: after comparing first day retention on Tinder for the USA and India, the Tinder team discovered that it was much lower in the new markets than in the USA. Qualitative analysis revealed some unexpected discoveries:
- People didn’t fully understand how swiping left and right works or what like and nope mean.
- They didn’t want to pass on someone because to not hurt their feelings — they didn’t know that the other party will not be informed or their decision.

To help cover this gap, Tinder team created a tutorial where people can “test swipe” on matches in order to explain how this works and to try things out first before actually starting to select potential matches.

Another interesting finding for Tinder: in some markets people use the app more as a social discovery tool rather than for dating.

Case of Gilette: In the beginning of 2000s Gilette went to India. Even though Gilette developed a special product for India and it played well in user trials with Indian students living in the USA, the sales were lower than what they hoped for. The mistake Gilette team realized after doing user studies in India was that they expected people to have running water, but that wasn’t true for India. So in 2008 they adopted the razor to address this use case and saw an uplift of sales. More on this story.

Closing tips:

1. After deciding to modify your product the next step is to understand if this change is only relevant to a certain market or if it can be rolled out to others as well.
2. If it’s only relevant for one market — should your product branch out?

Watch the full version of Mugdha’s talk for more insights and tips.

Subscribe to our YouTube channel. And join the next Product People meetup for more inspiring stories from Product Managers from around the world!

Product Management People (Berlin, Germany)

Product Growth in Global Markets with Tinder was originally published in Product People on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

Product or Design Leads are often caught into thinking about goals and numbers too much, while what will really enable our success may be something quite different. Tom Greever shared his take on that at our Product People community event.

Tom Greever is VP of Product & Design and Author of O’Reilly Articulating Design Decisions: Communicate with Stakeholders, Keep Your Sanity, and Deliver the Best User Experience.

As a Desing or Product Lead, your ability to be thoughtful about a problem and articulate a solution is more important than your ability to deliver the perfect solution every time.

Here are three main things to remember that will help you:

1. Stakeholders are people too.

You need to understand your audience and empathize with them. Understanding your stakeholders is key to the successful communication of your design decisions. The good news is that as a designer you already have the skills to do that — the same ones you use to understand your customers.

2. Our leaders represent our work — give them the tools and vocabulary they need.

Set your leaders up for success, and they’ll be on your side. Remember, that your Manager will need to present the results of the team’s work to upper management on a regular basis. Do they have the necessary understanding, vocabulary, and items to show to do it successfully?

3. Visibility gives people confidence — document everything, make it accessible to everyone.

While this seems ordinary, this tip is too often neglected or underestimated. Here are some additional examples and non-trivial ideas about documenting from Tom:

• have meeting notes include not only decisions but also reasons why these decisions were taken — this helps to have everyone on the same page and integrate new people faster;
• if you need to keep a big team on the same page and don’t want to repeat yourself on endless meetings, be creative in finding an alternative solution to share information — Tom started recording weekly 5–10-minute video to demonstrate the recent updates to the whole company.

Eventually, Product and Desing Leader's job is not to only thinks about deliverables, OKRs, and roadmaps, but to connect bits and pieces of the organization and help people to collaborate.

Being a Design Lead is like solving a Rubic’s cube — you need to see dependencies and establish communication between stakeholders and team members to facilitate win-win design solutions.

Watch the full version of Tom’s talk and check out his book “Articulating Design Decisions: Communicate with Stakeholders, Keep Your Sanity, and Deliver the Best User Experience” for more insights and tips.

Subscribe to our YouTube channel. And join the next Product People meetup for more inspiring stories from Product Managers from around the world!

Product Management People (Berlin, Germany)

Solving the whole cube: articulating design decisions by Tom Greever was originally published in Product People on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

How do you identify the next best thing for your product? Luke Vella, Product Manager at Hotjar shared his insights on Data-Driven Product Management at our Product People community event.

One of the tough tasks of the Product Managers is that from a universe of possibilities we need to focus on “What’s the next best thing you can do for your product?”. Importantly, Product Manager cannot just make this decision on their own. Their personal decision doesn’t matter, what matters is market opinion. We want to improve the value of the product, contribute to improved product performance, and, if needed, pivot wisely.

It would also be nice to pick the next step so that the team readily buys-in so that you have less time wasted and spend more time improving. We’ll get back to this later in the article.

How does one pick the best next highest value-adding item?

This is where data-driven Product Management comes in handy.

Let’s see how Luke organizes his approach to data-driven Product Management:

1. Identify opportunities. Start with a big-picture vision — what can we do? Look for opportunity areas not ideas for specific features.
2. Gather data. Then look at the data and search for the areas that have potential. Do not forget to think about the costs — what might be helpful here is to ask for experience from other companies that made implementations in the same area. For each opportunity be specific with the target customer segment.
3. Evaluate opportunities and select the top three. Remember that opportunity that you take on should be in alignment with the vision of the product and company. If you are not sure about the strategy, step back, and figure it out first. Other important sides to have in mind are the sustainability and the scalability of the product — new features should not compare these.
4. Get buy-in from the team. If you have done #1–3 mindfully you will have a great list of three suggestions, backed up by data, showing how this new implementation will translate into value for the customers and revenue for the company. And this is where the magic happens — if you establish a strong business case, your team and stakeholders will not only buy-in, they will also become the strongest advocates for your ideas.
5. Implementation and delivery. Time to act!

How to get a buy-in from the team?

Doing proper groundwork is the key to getting the team on your side and convincing people in your ideas. Luke finds that the following two frameworks help him to be mindful of the preparatory works and when presenting his suggestions to the team.

DIKW pyramid

In data-driven Product Management you start with working on data and translating it into knowledge and finally — wisdom (the next best thing you can do for your product).

This pyramid also helps you present your suggestions to the team by going down the pyramid from your exact suggestion to answering “why?”, “how do we know that?” and “based on what evidence/data?”:

UBAD framework

You want to build a strong foundation so that people will align with and eventually advocate for your idea. These are the steps you need to take:

1. Make sure people understand why.
2. Explain why you believe that what you will be undertaking is possible so that people develop a belief as well.
3. Make sure people want and can advocate for you.
4. You are taking aligned decisions together.

This is UBAD framework was originally presented by Janice Fraser at Mind the Product London 2018, and Luke has found it very useful when thinking about gaining the buy-in with the team.

Watch the full version of Luke’s talk. Read more insight from Luke in his blog.

Subscribe to our YouTube channel. And join the next Product People meetup for more inspiring stories from Product Managers from around the world!

Product Management People (Berlin, Germany)

🌟 Finding Treasures in the Universe of Opportunities: Data-Driven Product Management was originally published in Product People on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

While many B2C companies, which rely on people getting out of the house, face hard times as COVID-19 changes our routines, some B2B businesses are doing better. Livio Marcheschi, Senior Growth Product Manager at AirHelp shared his insights on building B2B Products at our Product People community event.

Livio Marcheschi, Senior Growth Product Manager at AirHelp and has learned about the benefits and the challenges of the B2B Product development first hand. Below are the major takeaways from his May 13, 2020 talk.

What makes B2B unique?

If you want to work as a Product Manager in B2B business, you need to start with understanding five key features that make B2B unique.

1. B2B has many actors with different backgrounds and visions. Even though you are providing a product to a single company, in fact, you are dealing with multiple stakeholders inside this company.
2. Your client is most probably a big fish, while you are a small one, and you need to find a way of bringing your messages across and convincing them. On the bright side, if you are doing a good job, the impact of your actions will be massive compared to B2C product development.
3. Big companies are very risk-aversive, so there will be many legal questions to figure out on the way to any new product feature. This also makes Product development much slower compared to B2C — there’ll be many dependencies and need to make agreements on multiple levels.
4. Getting user feedback will be very difficult, as your main contact will be with the people buying your service, not with those using it inside the company.
5. Your product is most probably very technical, thus you depend a lot on the development and needs a strong tech leader. This also means you need to make your client ready to face high implementation costs. On the bright side, this also makes your product more unique on the market.

As a result, a Product Manager working in B2B needs to become somewhat of an octopus 🐙— able to manage what is happening on many levels:

• manage various wishes of multiple stakeholders of the client business
• communicate tech implications and implementation costs to the client business
• coordinate own tech team in active communication with the client tech people
• manage legal topics
• don’t get lost in all the complexity and prioritize actions properly

How to survive all this and be a good Product Manager in B2B?

Top-three tips from Livio are:

1. Do not reinvent the wheel. Build on top of the decision that was already taken, rather than try to change it, even if it’s not perfect because it was already approved on many levels.
2. Write everything down! This will save you later.
3. Try to involve your tech lead early on because the product is very complex on the technical side. Do not forget to involve tech people on the client-side early on as well.

Watch the full version of Livio’s talk. Read more insight from Livio in his Steep Learning Curves newsletter.

Subscribe to our YouTube channel. And join the next Product People meetup for more inspiring stories from Product Managers from around the world!

Product Management People (Berlin, Germany)

How to survive B2B Product Management was originally published in Product People on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

Мне часто задают вопросы про образование за рубежом и про научную карьеру.

И я люблю на них отвечать, иначе бы не ввязалась во всю эту историю с консультированием.

Но я регулярно получаю вопросы, на которые не хочу отвечать.

Во-первых, это вопрос “Можно задать вопрос?”

Эээ, ну это-то вопрос вы задали без разрешения, почему сразу не задать основной? Возможно, автор подразумевает какую-то вежливость (?!?), но я чувствую, что кто-то просто отнимает моё время, вместо того, чтобы говорить коротко и по делу 😤

Как стоит и не стоит задавать вопросы — читайте ниже.

Во-вторых, это вопросы “Есть ли у меня шанс на…?” и “Каковы мои шансы на…?”

На первый я всегда могу с чистой совестью ответить “да”, потому что шанс в 0.000002% это тоже шанс, просто очень маленький. Но какую пользу вам несёт этот ответ?

Цифры я просто для наглядности написала, потому что, на самом деле, я не знаю секретной формулы, как по дате рождения и среднему баллу высчитать ваши шансы найти себе PhD позицию в этом городе или стране, пройти на такую-то программу или найти профессора вашей мечты*. Потому что такой формулы нет! Даже если я изучу весь ваш пакет документов и буду знать, по каким параметрам приёмная комиссия ставит этим документами оценку (что нельзя знать наверняка, если они не дали вам эту информацию), я не смогу ваши шансы рассчитать. Потому что ещё важно, кто подаёт на программу, кроме вас. И важны параметры, которые невозможно предсказать — с какой ноги встал член комиссии с утра, как он относится с людям по имени Алексей и ещё что-то такое же субъективное.

(Кстати, если бы эта формула была и я вам сказала точную цифру, как бы вы эту информацию использовали??)

*исключение — вы не подходите по формальным критериям программы и ваши шансы равны 0%. Но про эти критерии написано на сайте, и если кого-то о них спрашивать, то лучше администрацию программы.

К сожалению, я вышеперечисленные вопросы получаю очень часто. И мой ответ на них огорчает меня и вас. К ещё большему сожалению, я очень редко получаю вопрос “Как мне повысить свои шансы?”. И это очень жаль, потому что на этот вопрос я обычно могу ответить. И это тот ответ, который вы сможете как-то использовать.

А теперь — инструкция по задаванию вопросов

Применимо как к вопросам ко мне, так и к задаванию вопросов другим людям. Рекомендации основаны на здравом смысле и моем ежедневном опыте получения сообщений с вопросами от незнакомых людей. Какие-то советы относятся только к мессенджерам, но большинство — к любой форме задавания вопросов, включая устные.

Как нельзя делать, если вы пишите незнакомому человеку (т.е. тому, который вас не знает) с целью получить какую-то информацию:

- писать «привет» и молчать в ожидании;

- спрашивать «можно задать вопрос?» и ждать ответа (камон, это правда неочевидно?);

- не представится и не пояснить, почему со своим вопросом вы пишете мне (недавно меня спросили, не могу ли я дать научный комментрий про аутизм и я долго с недоумением думала, с чего это спрашивают меня и не ошиблись ли люди адресом);

- разбивать ваше сообщение на много отдельных сообщений вместо того, чтобы изложить суть в одном сообщении (каждое новое оповещение о сообщении из двух слов снижает вероятность моего ответа вам);

- задавать вопросы в духе «расскажи мне всё!» (например, «куда в Германии лучше поехать заниматься нейронаками?», «как найти позицию для PhD?», «расскажие мне про стажировку в ХХ» — почему я должна потратить 20–30+ минут своей жизни на то, чтобы написать вам развернутый ответ? Я вообще писать не очень люблю);

- писать вопросы вроде «правда ли, что…? есть ли у меня шансы на…?» — это бесмесленные вопросы, поразумевающие возможность ответа «да/нет». Какая вам польза от такого ответа? Лучше спросите «Как мне повысить свои шансы?»

Как надо:

- подумайте заранее, чего хотите спросить: чем конкретнее, тем лучше + не спрашивайте то, что есть на первой странице выдачи в гугле (проверьте!), в википедии (проверьте!) или на сайте программы/универа (проверьте!) и т.д.;

- напишите свои вопросы сперва в текстовом редакторе, перечитайте и напишите покороче и поточнее; не забудьте сформулировать собственно вопрос или просьбу (просто на изложенное сами ваше личное мнение можно и не отвечать, раз вы не просите);

- в начале сообщения/письма представьтесь (включая релевантную для вопроса информацию о себе — где вы живете, на каком курсе учитесь и т.д.) и напишите, почему вы пишете с этим вопросом этому конкретному человеку;

- пишите по делу без лишних «можно спросить» и т.п. бессмыслицы, вы ведь уже спрашиваете!!

- если ваши вопросы требуют развернутого ответа, то предложите человеку альтернативные способы ответить вам, кроме как писать кучу текста — предложите встретится за чашкой кофе, если живете в одном городе, или созвониться по скайпу/мессенджеру. Людям обычно несложно поговорить с вами 10–15 минут, но влом будет писать текст на полстраницы.

Вот и все! Адекватно задать вопрос, на самом деле, совсем несложно!

Чтобы проверить, норм ли вы подошли к этой задаче в конкретном случае, представьте, что это сообщение/письмо получили вы — хочется ли вам на него ответить?

Вообще, люди очень любят, когда их считают знающими и спрашивают об их опыте и их мудрых советах. Но никто не любит, когда к нему и его времени относятся неуважительно, и никто не любит делать дополнительную работу ради блага незнакомого человека (задавать уточняющие вопросы и т.д.). Поэтому не бойтесь задавать вопросы, бойтесь делать это необдуманно!

Желаю всем интересных вопросов и полезных ответов!

Как задать вопрос? was originally published in Блог про научную карьеру on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

Предыстория, анамнез и результат

Плохое зрение у меня было с детства, с первого класса я носила очки для близорукости (возможно, есть наследственные причины, у обоих родителей близорукость). С возрастом ухудшения прогрессировали, к окончанию школы зрение было около -6. В старших классах (в 2002-2003?) я начала носить линзы и носила их до марта 2019 года. 3 апреля 2019 года я прошла операцию по лазерной коррекции зрения по методу Фемто SMILE (ReLEx Smile) и Питерском центре Федорова.

Несколько подробностей к анамнезу: на момент операции мне было 30 лет, моя работа на 90% состоит из сидения за компьютером.

Зрение непосредственно перед операцией (03.04.2019):

Правый Sph (те самые диопртии) -7.5 / Cyl (астигматизм) -0.5

Левый Sph -7.0 /Cyl -0.5

Три месяца после операции (13.07.2019):

Правый Sph +0.75 / Cyl -0.75

Левый Sph +0.5 /Cyl -0.25

В сентябре 2019 года я еще раз ходила на проверку к своему Мюнхенскому окулисту. Он похвалил хорошую работу российских врачей и сказал, что все окей, но я забыла попросить выписку с точными данными. Внесу сюда данные после годового осмотра у хирурга в Питере.

В целом, результатами я довольна и считаю, что решения, что именно и где делать, были приняты правильные. Но я также столкнулась с некоторыми дискомфортными моментами, к которым я была не вполне ментально готова и о которых хотела быть знать заранее. Пишу этот лонгрид, чтобы предупредить заинтересованных об этих моментах, рассказать поподробнее о моем опыте ReLEx Smile, про который пока довольно мало в рунете, и ответить на вопросы, которые мне задавали в соцсетях по поводу операции.

Почему я решила делать коррекцию?

После того, как моя близорукость достигла довольно больших величин очки носить стало неприятно — они стали тяжелыми даже с учем хороших стекол. К тому же линзы для близорукости зрительно уменьшают глаза и мне это не нравилось. Сюда же добавлялись и другие неудобства очков: неудобно заниматься спортом, неудобно зимой и в плохую погоду, они могут упасть и разбиться. Поэтому около 15 лет я носила линзы и, в целом, они меня устраивали.

Я пару раз меняла модель линз с появлением и удешевлением новых разработок (и непрошенно советую это делать всем, кто носит линзы) и, если с моими первыми линзами были некоторые неудобства, и их не рекомендовалось носить больше какого-то времени в день, то последняя модель была достаточно комфортной и незаметной в течение дня, в них вполне можно было поспать ночью без большого дискомфорта при необходимости.

Но линзах были и неудобства: их нужно регулярно покупать, для них нужно регулярно покупать раствор и новые контейнеры, чтобы их снять и одеть нужно иметь доступ к воде и мылу (и, желательно, полотенцу), если едешь куда-то на несколько дней, нужно не забыть взять раствор и контейнер (мне как-то раз пришлось взять из лабы планшет для клеток, так как я забыла контейнер, а мы ехали на ритрит в горы). Также хорошо бы носить с собой запасные лизны на случай того, что линза выпадет или испортится (случается не часто, но со мной такое случилось раз 5 за все время (и пару раз пришлось ехать домой со зрением одного глаза)). Особенно эти неудобства проявляются вдали от цивилизации — в походе или когда я участвовала в Летней школе. Моим решение для похода были линзы, которые можно не снимая носить месяц, что, в целом, было неплохо, но заметно менее комфортно, чем мои обычные линзы (линзы длительного ношения менее увлажненные и глаза больше сохнут). Отдельное удовольствие мне всегда доставляла необходимость идти от ванной до спального места в малознакомом месте: без очков мне было довольно сложно ориентироваться в незнакомом месте, поэтому в поездки надо было еще не забыть взять с собой очки. И да, при полете на самолете без багажа нужно еще озаботиться маленьким флаконом с раствоором для линз! В общем, дискомфорт в ношении линз для меня был, хотя и стал привычным, и он еще подрос после того, как я стала чаще путешествовать.

При этом, хорошие линзы и растворы стоят недешево (примерно 100–120€ в год), так что если бы я еще лет 50 пользовалась линзами, набежала бы приличная сумма. Кроме того, как ни соблюдай гигиену, линзы все равно часто создают опасность глазной инфекции (например, в идеале не нужно носить линзы, когда вы простужены, даже просто насморком болеете, но насколько это реалистично?), и я всегда немного из-за этого волновалась, особенно в поездках.

В общем, по сумме факторов, линзы не выглядели решением, с которым я хотела жить еще 50 лет ни с точки зрения комфорта, ни с точки зрения финансов. Поэтому, когда в последние 3–4 года мое зрения перестало ухудшаться, я задумалась о лазерной коррекции (обычно требуется, чтобы ваше зрение было стабильно на протяжении последних 3 лет до операции). Кстати, одним из финальных толчков к решению стало справедливое замечание моего врача на работе (как этот врач по-русски называется?), что не стоит тянуть с операцией, если я хочу ее делать, потому что лет в 40 уже начинаются возрастные изменения зрения, и я толком не успею попользоваться результатом операции, если будут ждать.

Где делать операцию и почему я выбрала Питер?

Я уже 6 лет живу в Мюнхене, поэтому когда я стала думать про лазерную коррекцию, то я сперва узнала, что и почем можно сделать тут. Медицинская страховка лазерную коррекцию не покрывает, хотя со стоимости операции можно получить возврат налогов (в Германии я с этим еще не разобралась, в России это тоже можно сделать). Почитав про разные методы, я хотела делать либо Фемто-ЛАСИК, либо более новый ReLEx Smile.

Я спросила своего окулиста и он посоветовал мне обратиться в клинику при университете LMU. Я сходила туда на диагностический осмотр (который стоит 150€), меня исследовали на разных аппаратах и бодрый врач сказал, что мне действительно можно сделать операцию, хотя мое зрение находится у нижней допустимой границы для предпочитаемого мной метода ReLEx Smile (про него ниже). Операция будет стоить около 5,000€ на оба глаза. Такие же цены были у частной клиники в Мюнхене, в которой делал операцию мой знакомый немец.

Итого перспективы операции в Германии: около 5,000€, потенциально хорошее качество (выбранный мной метод разработан в Германии и тут же ему обучают), никуда не нужно ехать, так как хорошие клиники есть в Мюнхене.

Параллельно я стала выяснять про возможность сделать операцию в России. Я рассматривала Питер, Москву и Уфу (там живут мои родители и есть хороший глазной центр). Я написала посты в вк и фб, спрашивая об опыте моих знакомых и их знакомых. Мне накидали немало советов, ссылок и личного опыта, и в результате я убедилась, что хочу делать именно ReLEx Smile и узнала, что в России это будет гораздо дешевле, чем в Германии.

К сожалению, почти никто из комментаторов не делал/ не знал тех, кто делал ReLEx Smile, и я уже серьезно засомневалась, что соберусь сделать операцию в этом году. К счастью, через несколько дней в комментариях к посту написала моя знакомая из Питера, которая как раз сделала ReLEx Smile незадолго до этого — она рассказала мне про свой опыт операции, самочувствие после нее и посоветовала своего хирурга.

Так как ReLEx Smile довольно новая технология (на самом деле, ему чуть больше 10 лет, но это не так много для медицинской технологии), делают его не во всех городах России и по очень разным ценам. В Уфе на момент моего поиска был один центр, который делала эту операции и он существовал меньше года (и ни у кого из знакомых моих родителей не было опыта взаимодействия с ними), поэтому этот вариант я отбросила. В Питере ReLEx Smile на тот момент делали только в центре Федорова, где его и делала моя знакомая, стоимость операции на два глаза была 110,000 руб. В Москве этот метод был в нескольких центрах с удивительным разбросом цен — от 90,000 руб за оба глаза до 100,000 руб за один глаз.

Итого перспективы операции в России: варианты — Москва или Питер, цены разнятся, но в 2–3 раза меньше, чем в Германии, потенциально хорошее качество. Два повода считать, что качество будет не хуже, чем в Германии: ReLEx Smile требует обязательного обучения и прохождения сертификации от немецкого центра-разработчика + в ряде клиник в Россиии метод существует почти с момента его появления, а поток пациентов больше, чем в Германии, поэтому опыт у хирургов в хороших центрах может быть больше, чем у немецких.

В результате, решающей стала рекомендация моей знакомой из Питера — она советовала конкретного хирурга с хорошим стажем и регалиями, и цена (110,000 руб) выглядела адекватной. Про московские клиники у меня не было не одной рекомендации на Smile, а цена была то черезчур высокой (видимо, из-за регалий хируга), то подозрительно низкой.

Какой метод коррекции выбрать?

Как я уже написала, я выбрала ReLEx Smile — это самый новый метод лазерной коррекции зрения и, хотя он считается довольно молодым, его применяют уже более 10 лет. Он является усовершенствованием метода ReLEx flex, который уже давно и успешно применяется с низкими показателями осложнений в долгосрочной перспективе. При этом, Smile менее травматичен, восстановление после него заметно быстрее, после него нет почти никаких ограничений на физические нагрузки или какие-либо виды деятельности и менее выражен синдром сухого глаза по сравнению с более старыми методами.

Главное отличие Smile от более ранних методов — минимальный разрез роговицы, всего 1,5–4 мм (в отличие от большого кругового разреза роговицы “классическими” методами — например, разрез в 20 мм при Фемто-ЛАСИК). Благодаря этому гораздо меньше повреждение нервных окончаний роговицы (и меньше синдром сухого глаза), больше механическая стабильность роговицы после операции и быстрее идет регенерация (быстрее восстановление видимости и меньше ограничений в быту). Если хотите подробнее разобраться, то советую почитать статьи доктора Шиловой (например, раз и два), у нее самые хорошие и научные статьи про метод на русском, почти все остальные — просто краткое изложение сути метода на основе маркетинговых материалов компании, которая лицензирует метод. Статья в Википедии про этот метод есть пока всего на трех языках.

У Smile есть ограничения для применения — его можно использовать при близорукости до -8 диоптрий и только при определенный толщине роговицы. Мой правый глаз находился на границе применимости, а левый около нее. Так как во всем остальном у меня не было проблем, то мне можно было делать этот вид коррекции, однако хирург предупредил меня, что роговица у меня не очень толстая, поэтому, скорее всего, докоррекция в будущем будет невозможна (есть зрение снова начнет падать).

Мои выводы их всего изученного про методы лазерной коррекции: ReLEx Smile — самый щадящий метод и, если нет противопоказаний, я считаю, что есть смысл выбирать именно его. Более старые методы стоят заметно дешевле (до двух раз дешевле), но у них также больше недостатков, поэтому, мне кажется, нет смысла экономить. Так как ReLEx Smile все еще довольно молодой метод (и согласно мнению доктора Шиловой, которая пишет что для ReLEx Smile важны хирургические навыки), есть смысл обратить внимание на опыт хирурга и опыт центра, который проводит операцию.

Я решила, что буду делать операцию в Питере по рекомендации моей знакомой — в МНТК «Микрохирургия глаза» у Качанова Андрея Борисовича. (Рандомный окулист, к которой я сходила на проверку в Питере в июле похвалила мой выбор и сказала, что своим пациентам советует именно этого хирурга.)

Как проходила подготовка к операции и сама операция

На сайте центра довольно толково расписана процедура, но я ниже все равно расскажу, как именно это было у меня.

Подготовка и диагностический прием

В начале января 2019 я записалась на диагностический осмотр в центр Федорова в Питере на 2 апреля. Я хотела записаться на апрель из своих личный соображений, но, как я поняла позже из бесед в предоперационной, это был удачный расчет — все другие пациенты тоже записывались примерно за три месяца. При записи мне объяснили, что если на первичном осмотре все будет ок, то операцию будут делать на следующий же день и на следующий день после операции нужно будет прийти на проверку. По идее, еще одну проверку можно сделать через неделю после операции, но мне сказали, что это не обязательно (если после операции все будет ок, то и через неделю не должно быть проблем) и я рискнула этот посещение не планировать.

Перед операцией велели одну неделю не носить линз, чтобы роговицв приняла свое естественное положение. (Перед диагностической консультацией в Мюнхене велели не носить линз две недели.)

На первичном осмотре в Питере (2700 руб) все было примерно так же как и в Мюнхене — мне проверили зрение, осмотрели роговицу, сетчатку и т.д. на нескольких разных аппаратах, потом все результаты посмотрел хирург, который должен оперировать. Кроме того, часть осмотра была проведена после закапывания капель, расширяющих зрачок, имейте это в виду, чтобы не приезжать на этот осмотр за рулем.

Как и в Мюнхене, мне сказали, что все ок, операцию методом Smile делать можно, хотя мой правый глаз находится по параметрам у границы возможностей метода. Питерский хирург был немного менее оптимистичен, чем мюнхенский, сказав, что в долгосрочной перспективе зрение, скорее всего, упадет, хотя нельзя предсказать, насколько сильно (в Мюнхене на этот вопрос мне ответили, что это маловероятно и, если и упадет, то незначительно). Так же он предупредил меня, что из-за небольшой толщины моей роговицы возможности докоррекции, скорее всего, не будет. Ну и нужно помнить, что с возрастом начнется потеря зрения в силу физиолгических изменений и с этим нельзя будет ничего поделать.

Так как я по-прежнему была настроена делать операцию, хирург проинструктировал меня о подготовке и о мерах предосторожности в первый месяц (более подробно на сайте центра):

• купить капли, которые нужно капать после операции по прописанной схеме (противовоспалительные, антибиотик, увлажняющие);
• не тереть, не жмурить, не чесать глаза (и соблюдать осторожность рядом с маленькими детьми, которые любят неожиданно тыкать в лицо) и не наносить макияж ;
• не ходить в бассейн, парилку или сауну и не заниматься контактными единоборствами (в принципе, спортом и физическими назрузками можно);
• носить солнцезащитные очки (минимум месяц, я носила месяцев 5— были весна и лето, и на улице без них было неприятно);
• с собой на операцию нужно было взять сменку, бумажные платочки (обещали, что несколько часов после операции будут обильно течь слезы, но у меня этого почти не было, видимо, это индивидуально), солнцезащитные очки.

После консультации врача я заключила договор, получила несколько листочков-памяток с инструкциями и была свободна до завтра. В сумме, прием и все формальности заняли около часа (на сайте центра пишут: «Обычно предоперационное обследование и консультация офтальмолога занимают около 2–3 часов»).

Операция

В этот день я провела в клинике около трех часов, но большая часть этого времени пришлась на ожидание. Сама операция длилась не больше 15 минут.

Сперва нужно было оплатить операцию, потом подождать, потом сдать анализ крови на сифилис (дополнительные 250 руб), потом еще подождать, потом переодеться в спец одежду для операционной и снова ждать в предоперационной комнате.

Никаких особых инструкций, что можно взять с собой, а чего нельзя, мне не дали, вещи сказали оставить в раздевалке. В результате, я оставила и телефон, и часы в сумке, и примерно 40 минут ожидания в предоперационной были довольно скучными. На стульях рядом сидели еще 3–4 пациента в очереди на ту же операцию. Почему-то все они были мужчинами, почти все они взяли с собой телефоны и с вопросами обращались только друг в другу, так что я чувствовала себя чужой на этом празднике жизни. В какой-то момент в комнату привезли двух невеселых бабушек в каталках, что не способствовало разрядке атмосферы. Мужчины, в основном хорохорились и делились друг с другом тем, что они прочитали о впечатлениях об операции в интернете. Каждые 10–15 минут медсестра выходила из операционной, выводила одного мужчину и заводила другого (без шуток, женщин так и не появилось). Выходившие из операционной выглядели пришибленными.

В операционной медсестра забрала мои очки и показала, как лечь на кушетку. Над кушетко нависало устройство и стоял уже знакомый мне хирург Андрей Борисович. В глаза что-то закапали (местный анестетик? по части объяснения, что с тобой делают, российские врачи в моем опыте не щедры), нижнюю часть лица и нос накрыли салфеткой (вот это было, как ни странно, одним из самых неприятных для меня ощущений в операции). Хирург дал медсесте какие-то инструкции по настройкам аппарата. После этого один глаз закрывали, а на втором ставили распорки для век, а потом к нему присасывалось устройство. К сожалению, у меня не было времени рассмотреть устройство, поэтому описать его точнее не смогу, но уверена, что гугл знает ответ, если вам это важно.

Мне было велено смотреть на зеленыё огонек в глубине, что и я пыталась старательно делать. Ощущалось это довольно стрессово, так как было понятно, что если я отведу взгляд, то лазер потеряет фокус и будет нехорошо. К счастью, смотреть в одну точку нужно недолго, около 20–30 секунд, хирург меня подбадривал и говорил, что осталось уже немного, и я знала, что у устройства есть защита от дурака и, если чти, лазер не разрежет весь мой глаз, а просто остановится. В процессе того, как лазер разрезал роговицу, зрение начинало мутнеть и зеленая точка размывалась.

После того, как лентикула (кусочек роговицы, который будут убирать) была вырезана, хирург промывал глаз и доставала лентикулу через тот самый маленький разрез в роговице. Я боялась этого этапа больше, чем лазера, но в реальности это оказалось менее страшно и безболезнено. На ютьюбе есть хорошее и подробное видео про операцию, где все происходит очень похоже на то, что было у меня (имейте в виду, что именно после подобного видео я боялась этапа доставания лентикулы):

После того, как оба глаза прошли операцию, хирург сказал мне, что всё прошло хорошо, медсестра вложила мне в руку мои очки и отвела в раздевалку. Видела довольно фигово, потому что перед глазами стоял туман, но я тем, чтобы одеться и выйти из раздевалки я справилась успешно.

Нужно сказать, что в клинике никто не интересовался тем, как я поеду домой и никто не советовал, чтобы меня кто-нибудь встречал. Считается, что после Smile человек может видеть достаточно хорошо, чтобы вызвать такси или как-то по-другому добраться до дома. В принципе, это правда. Но я была очень рада, что меня встречал Женя, который мог и вызвать такси, и довести меня до дверей квартиры. Хотя я и могла различать предметы и даже текст на экране телефона, делать это было тяжело, солнце на улице очень неприятно слепило даже через очки, и чувствовала я себя, в целом, довольно потрясенно.

Жизнь и зрение после операции

Неделя после операции

На следующий день после операции я приехала на осмотр — сперва мое зрение и роговицу осмотрела медсестра, потом хирург. У меня была довольно заметная дальнозоркость (+1), но мне сказали, что это нормально (как вы можете видеть по результатам проверки, через три месяца небольшая дальнозоркость все еще оставалась). В остальном никаких проблем не было. Андрей Борисович еще раз проинструктировал меня по поводу капель, сказал, что мутность зрения еще будет оставаться какое-то время, и что, если у меня будут вопросы, я могу писать ему на фейсбуке.

В следующие дни я вела более-менее обычный образ жизни, если можно считать обычными дни, когда вы не почти не пользуетесь телефоном и компьютером :) Я могла читать с экрана и печатать, но это было довольно неприятно, так что я старалась этого не делать без острой необходимости. В этом смысле хорошо, что еще 5 дней после операции я была в отпуске в Питере и мне было чем заняться — мы гуляли, ходили в музеи и в театр, при этом не нужно было работать, делать дел по дому или готовить. Глазам было довольно дискомфортно — сухо, капли, которые нужно было капать три раза в день, щипали, на улице было неприятно ярко даже в очках.

Первый и второй месяц после операции

Через неделю после операции я уже была снова в Мюнехене и ходила на работу. Более того, через две недели после операции я сдавала (и сдала :) экзамен по немецкому и вела ивент на 200 человек в Deutsches Museum. Ограничения по поводу бани и контактных видов борьбы мне особо не мешали, я много работала на компьютере и делала всё, как обычно.

НО

Но ощущения у меня были, честно говоря,не очень :( Я читала и слышала много довольных отзывов людей, которые сделали лазерную коррекцию и восхищались тем, что видят листья на деревьях. Однако никто не предупреждал, что в первые месяц-два после операции качество жизни, скорее всего, упадет.

В течение примерно двух месяцев меня продолжал мучать туман перед глазами, это радражало. С одной стороны, я дествительно видела всё без очков. В другой стороны, когда я носила линзы, я тоже видела все без очком и в течение дня не вспоминала, что в линзах, от лизн у меня не было никакого дискомфорта или сухости глаз. Теперь же, я видела всё в тумане (ощущение похоже на то, как вы смотрите сквозь слегка запотевшее стекло), в глазах часто было ощущение того самого “песка”, нужно было постоянно носить с собой капли и не забывать солнцезащитные очки. Отдальный кайф был идти по улице вечером, когда от фонарей расходились огромные гало. Кроме того, я беспокоилась, как бы не забыться и не потереть глаза и не попасть в них водой или каким-то средством гигиены. В общем, это было дискомфортно и особой радости по поводу сделанной операции я не ощущала (и это было как-то неудобно сообщать знакомым, которые ожидали увидеть мою радость).

С третьего месяца после операции

Примерно через месяц “видимость” значительно улучшилась и примерно через два месяца после операции туман пропал. Все два месяца я капала увлажняющие капли два раза в день и почти всегда по утрам чувствовала сильную сухость в глазах.

Через три месяца я приехала на выходные в Питер и сходила на проверку к окулисту (к незнакомому специалисту, просто туда, куда удалось записаться на удобное время). Окулист выдала мне результаты проверки, которые я написала в начала (небольшая дальнозоркость и астигматизм), одобрила мой выбор хирурга и сказала, что, хотя в целом все хорошо, видно, что роговица еще не до конца вернула свою прозрачность. Она порекомендовала мне прокапать курс противовоапалительного (дексаметазон, его же я капала в течение двух недель после операции), но советовала делать этого только под надзором врача. Поэтому после возвращения в Мюнхен я сходила на проверку к своему немецкому окулисту, который похвалил работу российских врачей и сказал, что не видит необходимости в дексаметазоне, так что я не стала его капать.

Сейчас я периодически капаю увляжнящие капли, но, в целом, сухость меня почти не беспокоит. Глаза видят хорошо, хотя я могу и сама отметить, что у правого глаза нарушен фокус (из-за астиматизма). По идее, в течение первого года все еще идет заживление и зрение может немного улучшиться. Но если зрение останется на таком же уровне, как сейчас, то и это меня вполне устраивает. По ощущениям я вижу так же, как видела раньше в линзах.

Сейчас прошло около 10 месяцев с момента операции, через пару месяцев я собираюсь снова приехать в Питер на повторную проверку у хирурга и, возможно, смогу что-то сюда дописать.

Рекомендую ли я делать операцию по лазерной коррекции зрения?

Так как лазерная коррекция зрения — это вопрос не здоровья, а комфорта и качества жизни, только вам решать, стоит ли это затрат и потенциальных рисков. Какие моменты, как мне кажется, стоит учесть:

• все современные операции хорошо разработаны и изучены, риски в процессе операции, как и веротяность осложений в будущем, невелики;
• долгосрочное ношение линз тоже несет определенные риски (очки — единственное по-настоящему безопасное решение);
• все операции по коррекции имеют свои ограничения и, возможно, прежде чем принимать окончательное решение, есть смысл пройти диагностику и узнать, какие методы для вас доступны;
• так как чаще всего лазерную коррекцию делают один раз в жизни, есть смысл отталкивать не от цены, а от параметров операции. Из современных методов Smile является самым щадящим и это, как мне кажется, стоит того, чтобы выбрать именно его (если нет физиологических противопоказаний), несмотря на то, что с другими методами можно заметно сэкономить;
• хирурги в больших и заслуженных российских центрах в Москве и Питере обладают хорошей подготовкой и большим опытом операций, так что особых бонусов в том, чтобы делать операцию не в России нет;
• даже после щадящей Smile хорошо бы выделить как минимум неделю на восстановление, когда вы можете позволить себе не реботать за компьютером и по максимуму отдыхать от активной деятельности;
• независимо от метода, первые пару месяцев или даже дольше вам будет довольно дискомфортно и, возможно, в вашей жизни появятся какие-то органичение. Вероятно также, что в первые месяцы после операции вы получите не желанное улучшение качества жизни, а наоборот. Как минимум, к этому нужно быть морально готовым. Как максимум, есть смысл сделать свою жизнь по-возможности щадящей в этот период.

Я постаралась подробно рассказать про все этапы моего опыта лазерной коррекции зрения — от принятия решения и выбора клиники до жизни после — и ответить на те вопросы, которые мне уже задавали. Надеюсь, что получилось познавательно и информативно!

Если у вас есть еще вопросы или предлождения, о чем стоит дописать, напишите мне тут в комментариях или в соц сетях, я буду рада дополнить пост!