六年前 — — 也是我創業大約兩年後— — 我寫下了這篇《如何透過最小可行產品（MVP）測試創業想法》。這篇文章當時在 Medium 上獲得許多迴響，也獲得許多媒體轉載和企業內部的轉發。

在寫這篇文章時，CakeResume 團隊規模應該只有 2~3 人。如今 CakeResume 已經是個百人的公司；不管是在團隊規模、產品複雜度、對法規和品牌的嚴謹度都是今非昔比。我仍維持敏捷的行事風格，並且也持續以 MVP 的精神在經營公司；努力透過各種方法建立一個完善的舞台，讓所有同事也能用同樣的精神和方式為公司帶來貢獻。

近期我和 COO Weicheng 以及 CakeResume 全團隊一起完成了 CakeResume Values。當中的第一項— — 也是最集大成的一項— — 是 “Think Big. Start Small. Act Fast.”。這跟 MVP 是同樣的概念；兩者都強調快速行動與實驗精神，但如果說 MVP 是一種產品迭代策略，那麼 “Think Big. Start Small. Act Fast.” 就是一個企業或者個人追求成長的方法論和價值觀。

本文的目的在於透過分享 “Think Big. Start Small. Act Fast.” 的精神與做法，提供企業和個人參考，幫助跳脫日常的制度、資源、以及思維上的限制，進而達到更顯著的成長。此外，後半段也分享一些管理和協作的技巧，幫助企業打造一個富有創業精神、不斷追求成長的環境。

一、Think Big. Start Small. Act Fast.

1–1. First Principles Thinking

First principles thinking is a method of problem-solving that involves breaking down complex issues into their most basic and fundamental parts. Originating from ancient Greek philosophy and revitalized by modern thinkers like Elon Musk, it asks us to discard inherited assumptions and conventions.

— Forbes

賈伯斯曾說 “People don’t know what they want until they’ve seen it.”；Sony 創辦人盛田昭夫也說過「市場不是調查出來的，而是創造出來的。」

真正偉大的價值源自於不斷的思索、探究事物的本質、與天馬行空的想像力。唯有跳脫框架，才能創造真正的價值。

根據我八年來的創業的經驗，在這段過程當中最有價值的點子，也都是透過不斷思考、從網路世界中搜尋靈感而得來的。有了一個點子後，才會進一步透過使用者訪談去進一步瞭解使用者痛點、發想細部功能等，而非企圖直接透過使用者訪談獲取突破性的點子。

在這裡我想以 CakeResume 的核心功能「履歷編輯器」來說明 First Principles Thinking 的重要性。當我開始設計 CakeResume 的履歷功能時，市場上的履歷工具普遍不支持多媒體元素，並且排版上也極為固定。這些限制使得履歷難以全面展示求職者的實際能力和個性。且傳統純文字、一頁 A4 的履歷，雖然精簡，但是卻不利於雇主快速又有效的認識求職者。

為了打破這些限制，我開始探索如何融合多媒體元素（如影片、圖片、投影片）來豐富履歷的內容，以及強大的排版功能，幫助求職者更生動且有效地展示個人的技能和成就。接著，我著手進一步優化履歷的「易讀性」，調整行高、字型、字體大小，並優化視覺動線，幫助雇主（讀者）能更有效率地吸收履歷上的內容；以確保在豐富履歷內容同時，也能讓讀者不會因為篇幅變大而減少閱讀效率。

但是當我把 CakeResume 原型產品分享給一些 HR 時，這個點子馬上受到挑戰。因為這顛覆了他們對履歷的刻板印象；傳統上履歷是沒有圖片的，且通常只有一頁 A4。他們認為一頁式純文字履歷有利於快速審閱— — 有個統計說 HR 平均花 6 秒看一份履歷，而 CakeResume 的履歷則不符合這些形式條件。當時一位資深的人力產業主管毫不留情地跟我說：「如果我看到這樣的履歷，我會直接略掉不看。」

這樣的反饋起初讓我非常挫折；讓我不禁懷疑 CakeResume 會不會終究只是個小眾商品，而非能真正帶來變革的產品。但在仔細思考後，我仍然相信 CakeResume 有潛力為求職市場帶來正向的變革；我認為傳統履歷的設計，只帶來形式上的快速，而不是真的有效率地認識求職者。所謂「平均 6 秒」的快速審閱，不過是掃描關鍵字而已，終究可以由電腦完成這項工作。而 CakeResume 的履歷才能真正幫助呈現人才的經歷與特質，甚至為原本嚴肅生硬的履歷，帶來更多個人色彩，達到實質認識一個人的目的。

有了這番對履歷本質的思考，才能幫助我決定暫時忽略專家的看法，而是專注於分析產品迭代過程中所蒐集到的使用者反饋，並持續推動履歷樣貌的變革 — — 直到現在。

1–2. 學習探究事情的影響力

如果說 First Principles Thinking 是透過將事務拆解成最基礎的組成元素，進而探究其本質；那麼，在這些基礎元素中，「影響力」尤為重要。影響力不僅包括了一個想法或產品能在市場上的直接影響，還涉及其長期可持續性和可擴展性 — — 這些都是決定一個創意或解決方案是否可以帶來巨大成就的關鍵因素。從影響力出發，我們能更精確地評估一個想法的市場價值和潛在的變革能力。透過深入到事物的基礎層面，First Principles Thinking 使我們能夠以夠寬闊的視角解析問題，並對潛在的影響進行更全面的考量。

在創業的世界裡，關於影響力，Peter Thiel《從 0 到 1》有一段令人印象深刻的說明：他認為真正的創新應足以壟斷市場；而最好的競爭就是沒有競爭。創業的目的是壟斷，而非加入某種零和的競爭。

如同一句在創業圈流行的古老的英文諺語所說：“Go big, or go home.”

在創業的過程中，對影響力的討論天天都在發生的。再次以 CakeResume 創業初期為例。在新創募資時，準備給投資人看的 “Pitch Deck” 中，免不了一定要附上市場規模的調查和估算。因為必須了解潛在的市場價值，才有辦法知道新創公司所提出的創新「解方」是不是真的能解決夠大的問題。

這時候如果仔細去分析履歷工具所能創造的價值，就會發現價值並不是很高，因為願意為了一個履歷工具付費的人不多，且履歷不是天天都需要用的東西；或許一人一輩子可能只會付不到 500 元台幣在履歷上，而且就算做得再好，也找的到其他便宜甚至免費的替代方案（當然，如果要的話可以再做更細緻的分析，但由於這不是本文重點，只是透過簡單的概念幫助大家想像它的市場規模）。也因此，「販售履歷工具」從來就不是 CakeResume 的主要商業模式；其主要商業模式是透過履歷和其他求職者工具，吸引求職者加入平台，進而打造龐大且優質的人才庫，進而提供企業各種徵才工具和服務。換句話說，CakeResume 真正的影響力在於解決企業招募困境，並提升招募效率。若以這為出發點，則潛在的市場規模和影響力比履歷可觀許多。

雖然上面所說影響力是以整間企業而言，但實際上，影響力的探究應該被運用在任何你需要花時間做的事情上 — — 在你真的花時間在某件事情之前，可以先問問這件事情會有多大的影響力，或思考事情背後的 “Why”，才能避免花了很多時間，但所得到的成就不足掛齒；也才能避免成為真正的小螺絲釘，搞不清楚所屬的機器的全貌和功用。

以下提供幾個方式，幫助個人培養「影響力」的分析能力。

1. 學習思考所屬公司的市場定位，以及自己在人力市場上的價值：
   在創業或職業生涯中，了解公司的市場定位以及自己在人力市場上的價值至關重要。這需要對所在產業的趨勢和競爭狀況有深入的了解，並將自己的技能和價值與公司的需求相輔相成。這樣的分析可以幫助個人在公司中極大化自己的影響力，並為自身帶來更大的市場價值。
2. 嘗試用宏觀思維論述你的想法：
   當提出新的點子或計劃時，應該從宏觀的角度來思考，並將其以清晰的、由上而下的方式呈現出來。這意味著從整個市場或產業的角度來看待問題，並提出解決方案，而不僅僅是從個人職能或局部的角度出發。
3. 行動前，思考 Why：
   在投入時間和精力之前，應該花時間思考為什麼要做某件事情，以及這件事情的影響力和價值。這有助於確保所做的事情是有意義的，並且可以真正地產生影響。
4. 培養跨職能的能力：
   單一能力通常不足以創造顯著的價值。因此，應該努力培養跨越不同領域的能力，並尋找將這些能力結合起來創造影響力的機會。這可能意味著學習新的技能或知識，並將其應用於解決實際的問題和挑戰中。 就以行銷來說；行銷包含許多不同職能，例如內容行銷、廣告行銷、品牌行銷、社群行銷、SEO 優化等等；但在實務上，這些職能必須緊密配合，才能發揮最大價值。因此如果只熟悉一個職能，可能無法從更全面的行銷角度來思考問題或制定策略。

有一則寓言故事是這麼說的：有人詢問三個石匠在做什麼，首位石匠回答「我在養家活口」；第二人說「我擁有全國最棒的石匠技藝」；最後一人則自信表示，「我在蓋一座大教堂」。這三個人的回答個別代表三個不同的格局。而如果要極大化個人的影響力，則應專注在格局最大的目標上 — — 或許是 build 某個東西，或者某種影響力的追求 — — 而非專注在技能上。學習用宏觀思維思考分析事情的格局和影響力，才能發揮個人最大的價值。

【分享我對影響力的追求與跨領域學習的故事】

也就因為我現在半被迫地必須與這個世界的潮流脫節，以至於當這個世界的潮流像一頭發了瘋的野牛向前狂奔的時候，我 — — 一個被遺忘了的枝微末節的角色 — — 就得以在一旁靜靜地思考亙古以來困老擾著無數哲學家的那個關於生命的真理的問題了。

—《海市蜃樓》，2013 年當兵時的我

我非常熱愛文學作品，也深深被文學作品的永恆力量所感動 — —沒有人會記得一百年前世界上最富有的人是誰，但卻會記得幾百年前寫下《水滸傳》的人是誰。一個真正偉大的文學作品，通常可以呼應某種普世的價值（例如冒險犯難的精神、愛情、孤獨、死亡等），而也是這種價值，讓它足以產生永恆的影響力。（關於這點，若想了解更多，可以看看我當兵時寫的《海市蜃樓》一文。）

對文學的熱愛，也造就了我對影響力的追求。而在大學時期，我找到了追求這個志向的方式；儘管它可能不是永恆的，但其影響力已足夠令我嚮往。 我在大一大二時，開始有一些網站產品點子。為了實現這些點子，我開始每天進圖書館借一些程式語言的書，並且沒頭沒腦的把各種技術書籍和網頁當成字典一般讀過一遍，才隱約了解網站開發所需的技術有哪些。前後大概一個月的時間，我開發出了我的第一個產品。

這段期間，我深刻體悟到網路對我的個人影響力具有放大的效果；只要有一台筆電，就可以開發出足以影響幾百萬人的產品，這是其他領域很難做到的事情。因此從此我便有一個很清楚的志向，就是透過網路產品影響上億人。 當我大學畢業、當兵一年後，我嘗試創業。但不到三個月，我馬上深刻感受到自己的能力的不足。因此決定先花一年半的時間，培養全方面的能力，並立志一年半後 — — 也就是我 25 歲前，再次挑戰我的「影響上億人」的志向。

於是我加入了一家叫 Codementor 的新創公司 （現在是 Arc & Codementor），擔任全端網頁工程師。選擇加入這家公司的原因，一方面是希望向老闆 Weiting 學習創業的經驗，同時向團隊裡的技術大神學習，精進我的獨立開發能力。

此外，我用業餘的時間學習各種行銷知識，因為我知道光有產品沒有用；若缺乏行銷，產品也不會「不脛而走」。當時我還要求老闆 Weiting 讓我幫忙優化公司的關鍵字廣告，結果我成功讓廣告 Click-Through-Rate 成長一倍，並降低了 Cost-Per-Click，最後將經驗變成一個對內的廣告行銷 workshop。當時老闆說了句我印象深刻的話： “Trantor has a magic touch!” — — 這大大強化了我跨領域學習的信心。

與此同時，我用下班時間修一門 UIUX 網路課程。這門課程的期末作業是設計一個網站的首頁。於是我把我大學最後一個失敗的 idea — — 也就是 CakeResume（更多故事可以看這篇文章我大學時寫的《宣傳CakeResume.com幾天後的心得》） — — 拿出來重新設計。除了完成課堂要求的首頁設計外，我也同步花兩天開發出 CakeResume 的 MVP，並發表在 Product Hunt 上。幾個月後，我如期地在 25 歲生日前辭去了工作並踏上了創業之旅。

由於我的目標一直是個人的影響力的追求，而為了達到這樣的影響力，不管是網頁開發、行銷、設計或者其他東西，有需要學就學，我也從不畫地自限。也因為這樣的心態，加速了我的成長，並深刻地影響了我的創業之旅的發展方向。

1–3. 點子在實作前並沒有價值

前面的篇幅都在說明 “Think Big.”，現在進入 “Start Small. Act Fast.” 的說明。

關於這點，我早期的文章《如何透過最小可行產品（MVP）測試創業想法》已經提供了充足的實作細節和範例，因此邀請讀者可以看那篇文章；了解如何透過「點子發想 → 推出最小可行產品 → 收集回饋」的 迴圈，測試任何創新想法。

這邊我想加以著墨的是「點子本身並沒價值」。原因很簡單，當你想到一個點子時 — — 哪怕你覺得它再偉大、再新穎 — — 你絕對不會是第一個想到這點子的人；在你想到的當下，表示這世上已經有千百萬人曾經想過 — — 甚至做過 — — 這點子了。

點子必須要實作才有價值，而真正的考驗也在實作；就算同一個點子，不同人來做，結果也會天差地遠 — — 如同一個堅果廣告所說，「同款，但不同師父」。因此如果你發現自己像個空想先生一樣有非常多的點子但卻踟躕不前時，那就是該把手弄髒的時候了！

二、企業如何打造一個「人人都是決策者」的舞台

在上一部分文章中，我分享了如何在個人層面實踐 “Think Big. Start Small. Act Fast.” 的精神。現在，文章來到第二部分 — — 企業如何創建一個每個人都能成為決策者的環境。這部分旨在為管理者（就算只是管理一個人）供實用的策略和建議，幫助管理者培養團隊成員的決策能力和自主性，同時也為任何在團隊協作中希望提高效率和創造力的個人提供指導。

以 CakeResume 為例，2021 年我們決定將印尼列為我們主力發展的市場，而這個決策的過程，就是一個很好的由下而上的決策案例。

一開始，為了測試更多 CakeResume 適合發展的市場，我和行銷團隊的同事 Sindy 一起檢視多個國家的主頁註冊轉換率，藉以分析下一個適合我們發展的市場所在；當時我們注意到印尼和幾個英語系國家都有較高的轉換率，但考量資源有限，我們仍把主力放在既有的英語行銷的優化上，而非開啟新的語言的行銷。但 Sindy 認為這樣有點可惜，因此希望公司給她一些資源，讓她制定印尼的內容行銷策略並招募一位印尼的內容寫手。經過幾個月嘗試，印尼的流量有了顯著的成長，這讓我們確認可以擴大印尼市場的投資，因此我們開始建立印尼團隊，並積極發展。一年後，印尼從當初只有幾百個使用者，成長到百萬使用者。如今，印尼是 CakeResume 重點發展的國家之一，並且已建立幾個完整的部門。

印尼市場的例子，不僅是 CakeResume 國際擴展的一個重要里程碑，也成為了一個展示員工如何能夠在公司中由下而上推動決策並帶來實質變革的案例。

打造一個每個人都能參與決策的舞台，不僅能增強員工的責任感和參與感，還能促進創新和快速應變市場變化。

2–1. 提供足夠的資訊，幫助員工決策

在追求高速成長的企業中，讓每位成員都具備創業者的心態是至關重要的。然而，如果沒有足夠的資訊作為決策的依據，又要怎麼成為企業內部的創業者呢？

為了讓所有 CakeResume 員工都可以幫公司發想新的點子，我們需積極的讓所有人清楚知道發展方向、目標、營收、產品數據、以及成本結構等資訊。雖然每家企業應該都會有較為機密或敏感的資訊無法公開，且嚴格程度也會因產業、商業模式而異，CakeResume 也不例外，但只要是許可的範圍，我們要求個團隊主管對資訊公開採取積極的態度，並且時常討論是否有機會提供更多有利決策的資訊給團隊成員。

以下是一些具體方法，可以幫助企業在保持資訊安全的同時，提供足夠的資訊以幫助員工的決策：

1. 清楚的長期成長目標與策略：
   每家公司的「長期」可能不太一樣；在 CakeResume，我們改良 OGSM 框架，讓 Objectives & Goals 側重在一年期的方向與目標說明，並透過每季的 Strategies & Measures 制定，幫助各個團隊和個人知道這一季要如何朝長期目標邁進。（OGSM 是一種策略規劃工具，代表質化目標（Objectives）、量化目標（Goals）、策略（Strategies）、和數據指標（Measures）。它幫助組織設定清晰的目標、衡量目標達成的具體方法，並制定實現這些目標的策略和行動計劃。）
2. 公開各項數據指標：
   在 CakeResume，就算是實習生也可以取得產品、行銷、商務等面向的關鍵數據。我們建立相關的 knowledge base 和 index，幫助有興趣的人可以快速所需的數據，進而為公司開啟 data-driven 的研究。
3. 扁平且資訊充足的協作模式：
   在內部協作過程中，我們強調「在資訊充足、目標一致的基礎上展開合作」。 透過 RACI 的協作方式，將所有協作者分成負責者（responsible）、當責者（accountable）、事先諮詢者（consulted）和事後告知者（informed），以確保某個資訊層級的人都可以得到充足的資訊和進度的掌握。如此才能確保在大型的協作案件中，每個人都有充足的資訊，可以為專案做決策或適當的調整。

2–2. 鼓勵「試錯」

我忘了在哪裡讀到一段令我印象非常深刻的話：「若從不犯錯，表示做的事情還不夠多」。

最近有一位同事 Yenchun 在午餐時間來跟我說他覺得我有個特點相當難能可貴；他近期觀察到有些同事個別犯了些錯誤，且影響不小，但我卻沒有苛責這些同事，而是專注於討論如何解決這些問題以及未來如何優化。

對此，我首先感謝 Yenchun 直接給予我回饋，這些回饋對我的管理有非常大的幫助。接著我說明，確實這些錯誤造成不小的負面效果，且發生的當下也都讓我壓力飆高；但在追求創造影響力的過程中，錯誤本來就是難以避免的附帶產物。就算是我，在過去的創業過程中曾犯下的更嚴重的錯誤多到罄竹難書。因此，我視這些錯誤為「試錯」的過程；只要從中記取教訓，避免重蹈覆徹即可，沒什麼好苛責的。

作為決策者或創業者，某種程度上需要承擔風險，並不可避免地會犯些意想不到的錯誤。當然，每個公司在不同階段能承擔的風險是不同的；我們會明確告訴員工在目前階段我們能承受的風險有哪些，底線又是什麼。同時，我們會幫助員工理解如何進行風險管理。有了這些配套後，剩下的就是鼓勵員工大膽挑戰未知、勇於試錯。

結語：人才與公司合作無間

回想我上面提到的在 Codementor 的第一份工作；儘管當時 Codementor 仍是個小團隊，但也因此給我了非常大的自由度和發想的空間，去嘗試不同的可能。當時許多新產品的開發是我一手包辦，甚至還自告奮勇連 UI 一起設計。我也在公司幫忙優化廣告、分析產品數據、主辦行銷 workshop、向老闆 Weiting 請教創業經驗等等。這樣不受限的狀態 — — 我對自己的不設限，以及公司對我的不設限 — — 造就了我的 Think Big. Start Small. Act Fast. 精神。

如今，經過八年的努力，CakeResume 有一些小成就，但是距離我創業的理想仍有一大段路途要走。儘管現在我是個管理者，但我對自己的定位仍然不變：我把自己放在一個最需要衝鋒陷陣去開拓的位置，幫助公司開創更多可能。但不同的是，作為 CakeResume — — 一家不管產品或組織本身都是以人才為本的公司 — — 的管理者，我也致力於摸索人才與公司的最佳合作方式；確保每一位加入我們的同事，都能發揮 Think Big. Start Small. Act Fast. 的精神，極大化自己在人才市場上的價值。

Think Big. Start Small. Act Fast. 我在 CakeResume 的創業精神 was originally published in Cake 台灣 on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

Being a student in the era of the pandemic, we face hardships and challenges like no other. All the instability of circumstances, lack of social interactions during online classes, unstable job markets, and the list goes on. I’m sure that many people graduating during these times go through “growing pains” like no other generation, and if you are still going through it, I’m glad that I’m able to share my experience with you here!

It was July 2021, about a year ago.

Having just transferred majors to Applied Linguistics, I was on a personal mission to look for various career opportunities. While most graduates from my major go through the translation/interpretation or ESL education route, I believed that if I acquired other hard skills that I was interested in, and added to my background education, there would be more career opportunities coming my way.

That was when I got to know what SEO was. I had a rough idea of what it was but never got motivated enough to actually put effort into learning it seriously. That was until a friend of mine told me about CakeResume.

One random night, I looked up the site. It was my first time knowing that there was a job search platform in Taiwan that is available in English! I was so fascinated by the tools and the variety of jobs that were available on the platform, and while trying out the features, I came across the job posting for the SEO Content Marketing Intern position.

Applying for the role

The JD ticks all the boxes for the particular skill I had wanted to learn that summer: SEO.

I wasn’t even planning on doing an internship for the semester, but I felt that this was too good of an opportunity to miss.

Maybe because it was late at night. Or maybe I just wasn’t thinking much. That very night, I updated my resume using the platform’s tool, crafted a cover letter, and submitted my application at 3am in the morning.

Just a few weeks after, I officially onboarded as a Content Growth Marketing Intern at CakeResume.

Let me tell you how that happened.

The interview process

After submitting my application, a few days went by until I received an email from Sindy, who is now my supervisor and mentor, inviting me for a 20-minute phone interview. Just a few days after, I met Sindy for the first time virtually over a video call. She asked me about my time availability for the internship and if I didn’t mind the commute to the office (I had to commute from Taoyuan to the office in Taipei). She then wrapped up by telling me that I had to submit a pre-interview task, in order for the team to gauge my skills in writing and social media content creation.

I was given roughly one week to complete two content-production-related tasks related to what my job responsibilities will entail:

Task #1: Create an SEO article

For my first task, I had to write an article on a certain topic using SEO strategies. Since I had little prior knowledge about the topic assigned and about SEO, I spent quite a lot of time doing my research and carefully drafting my article.

The article that I wrote for my pre-interview task is now published on CakeResume’s blog!
Check it out here 👉🏻 How to Make an Online Portfolio [+ Tips, Examples, Guide]

Task #2: Create social media posts

For my second task, I had to create two social media posts that I feel will fit CakeResume’s brand tone. I had to create a post for Instagram and had the freedom to choose the content type for the other post.

For the Instagram post, I opted for a 4-page carousel post that explains the DOs and DON’Ts when creating a portfolio.

For the other post, I opted for a 60-second TikTok video of myself explaining the 5 things that people should do before submitting a job application. I had opted for this content type because I felt it was something that hadn’t been done a lot at the time but had the potential to become more and more popular in the future. (I also just wanted to show off my video-editing skills 🤣).

A few days after submitting my work, I got an interview invitation! I still remember being quite surprised when I received the interview invitation email since I had not expected this would have gone so well.

When I came to the office for the first time, I was immediately intrigued by how nice the office was. The open spaces and cozy meeting rooms in the co-working space immediately got me thinking about how nice it would be to work in this space.

The interview was very relaxed and fun. Of course, I was a bit nervous going in, but Sindy and Steffie Mayrelin who were present during my interview was very welcoming. I had about 30 minutes to introduce myself, and present my pre-interview tasks during the interview. Both interviewers seemed genuinely interested in my self-introduction presentation, which at the time I took as a reflection of what the working environment at CakeResume would be like — fun, relaxed, and open. They asked questions related to my ideas, and also showed genuine interest in my upbringing and educational background. I also actively asked questions about the work and the company.

A few days later, I received an email notifying me that I passed the interview and got the internship!

Thoughts on the Interview

As a candidate applying for the position, the whole application and interview process posed a greatly positive impression on me. I learned that the recruitment process is meant for both the company and the applicant to get to know each other.

Through the interview, I got to:

• Know what my job will entail,
• Understand the skills that I will be expected to utilize for the job, and
• Have a run at what my day-to-day tasks will be like.

And the company got to:

• See evidence of the skills I claim to have,
• See how I will execute the tasks that will be assigned to me, and
• Observe if my personality traits will suit the company culture.

Based on my personal experience, the key to landing an internship and acing your interview is:

Be yourself and be confident.

Flaunt any of your skills, personality traits, or background that you think will help you do a great job in your assigned role. Show your enthusiasm and describe how you expect to grow from this internship opportunity.

Marketing Internship at CakeResume

What I did as a Marketing Intern

Working at a startup, you need to wear multiple hats. Although I was initially onboarded as a Content Growth Intern, due to my Indonesian background, I also helped create content & manage the social media handles for the Indonesian market.

My responsibilities include:

• SEO content production & management (for the English-speaking market)
• Instagram page content creation & management (for the Indonesian market)
• TikTok page content creation & management (for the Indonesian market)
• Influencer marketing
• Ad content creation (images & videos)

It may sound like a lot of things to juggle at once, but I felt that it was a good work arrangement for me as I don’t get easily bored with repetitive tasks, and get to work with different people and utilize different skills to accomplish different tasks every time.

For instance, I worked with Elsa Djohan to conceptualize the brand tone for our Indonesian Instagram page and brainstormed strategies to kickstart our social media presence.

Both the English-speaking and Indonesian markets have grown a lot since I first started.

Currently, I manage a team of writers with a fellow intern (shoutout to Yin!) to produce English SEO content, and work with two other interns (shoutout to Williams & Annette Lin!) to produce content for our Indonesian Instagram & TikTok page, which have now accumulated a following base of 34K+ and 13K+ respectively! 🙌🏻

We do brainstorming sessions on what type of content to create, what topics to approach and how to maintain performance. Not only that this requires us to challenge our creative thinking, but we also need to be in touch with current trends, keep up with the ever-changing algorithm of each platform, and most importantly, communicate our abstract ideas into explanations that everyone can understand and that can be delivered into a content that would perform well.

What I did aside from working

Aside from working hard, we (of course) had lots of other fun activities at work!

Occasionally we would play board games together during lunchtime, which I personally think is a great bonding activity between the teams who don’t get to interact much when working.

We also had welcome parties, happy hours, team-building activities, workshops, Christmas parties, and year-end banquets, which were all a lot of fun!

1 year later…

I feel truly blessed and happy to be able to be a part of this exciting journey of growth.

The best part of being a part of the CakeResume team for me is the opportunity to directly learn and apply your knowledge and actually get to see the results of your work.

You get to explore opportunities, come up with your own solutions to solve a certain problem, and see your efforts come to fruition.

As our CEO, Trantor Liu once said during our year-end banquet:

“CakeResume is a “stage” where we all can show our best self.”

For me, it’s not just a platform for me to learn & perform, but it is also a platform that shows me what a great team truly is — a group of people that grow together while looking towards the same goal.

Want to be a part of CakeResume?

If you are:

• Passionate about making an impact,
• Creative, loves challenges, and likes to think outside the box,
• Strive to grow & learn new skills every day, and
• Fit to work in a fast, highly flexible, and adaptable team,

I think you would make a great fit for CakeResume’s marketing team!

After a year, sadly, my internship is coming to an end.

But…

More exciting things are coming since I will be continuing to work with CakeResume, not as an intern, but as a full-time employee starting October 2022! 🎉🍾

I’m very excited for what’s to come and to continue growing with CakeResume and my fellow team.

Life as a Content Marketing Intern was originally published in Cake 台灣 on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

Four years ago, just as I was about to start my life as a university student in Taiwan, I could not imagine that I would work as an intern at a Taiwanese company.

My pessimistic self would tell me my application wouldn’t pass because there was no way I could compete with the locals and secure a position.

Fast forward to today, it’s been one year since I joined as a Content Marketing Intern at CakeResume, one of the fastest-growing startup companies in Taiwan.

Hey, I’m Steffie from Indonesia, a fresh graduate of Chung Yuan Christian University. If you’re interested in knowing how I applied for CakeResume’s internship opening, the interview process, as well as my reflection on this one-year ride working with cool people, keep on reading! ✨

How I came to the decision to apply to CakeResume

It was in my junior year when I started worrying about the uncertainty of my future (career-wise). My friends back in Indonesia would start doing internships at prestigious companies, learning practical skills in a real working environment.

Refusing to be left behind, I started looking for internship opportunities and landed on CakeResume’s job-seeking portal. The app has a clean and modern UI design and provides an English language interface, making it handy for foreigners (like me) to find jobs.

As I browsed the job vacancies available, I ran into the opening for the Indonesian Marketing Intern position at CakeResume. I was ecstatic because I don’t often find any Taiwanese company opening recruitment for Indonesian people. Even if it does, I bet the competition is high.

I read the job description countless times and knew this was a great opportunity for me to dive into Digital Marketing.

But, after seeing the requirements, I wasn’t very confident with the skills I possess.

• Familiarity with SEO and Digital Marketing tools: Google Analytics, Search Console, Ahrefs
• Ability to use design software: Photoshop, Adobe Illustrator, etc.

Nevertheless, I believed no university would teach students how to operate those tools so I thought I should at least try and have faith in myself.

I submitted my resume with a cover letter, hoping to receive a notification email anytime soon. The next day, I received an interview invitation.

Indonesian Marketing Intern Interview Process

The interview consists of three phases: the first phone call, a take-home assignment, and an on-site interview.

What was the interview like?

The first phone call was quick. The operations manager confirmed my current status, my past experiences, and whether or not I will be able to commute to Taipei every day (because I had to commute from Taoyuan and it takes 4 hours to travel back and forth). Of course, I said yes! This was too great an opportunity to miss.

The second phase was a one-week take-home assignment. There were two assignments in total, both related to Content Marketing.

1st task: Write an SEO-friendly article. There are some guidelines provided and a list of keywords to be inserted. If you’d like to get a clear idea of what the article was supposed to look like, feel free to refer to CakeResume’s resource area.

2nd task: Create 2 Instagram posts to grow CakeResume’s social media presence. Get a glimpse of CakeResume’s Instagram (ID) to look at how far we’ve come.

Since the assignments are highly-related to what I’ll be doing in the future, I put a lot of effort into the process. I began to surf the internet, learn basic SEO knowledge and taught myself how to operate Photoshop in a span of one week.

I was overjoyed when I received an invitation for the on-site interview (third and last phase). This was where the challenge lay. I was required to make a presentation about myself (background, motivation, future plans), an explanation of the take-home assignment, and share my ideas or marketing strategy for growing CakeResume in Indonesia.

Interview afterthoughts

The interview went very well although there are several challenging questions that I’m not very confident about. After all, challenging questions test our ability to improvise and reflect quickly.

If I could give some tips, it would be:

• Be confident because you want to convince the hiring manager of your abilities.
• Be active and communicative, don’t let the hiring manager talk in a one-way conversation.
• Clarify your “selling points” and the reasons you want the job.

I had a pretty good feeling towards the end of the interview because the question gets more and more personal. To job seekers out there, if you are really the one they’re looking for, you’ll feel it. Trust me :)

After a one-month-long selection process, the restlessness, dread, and excitement all came to an end. In June 2021, I successfully passed the test and became a true Caker!

Indonesian Content Marketing Intern — A Day in the Office

Unlike what you see in movies, being an intern at CakeResume is not at all close to coffee-making. Instead, my mentor Sindy entrusts me to take on the responsibility of an SEO project manager where I could manage a team of 10+ freelance writers and publishers to produce SEO-friendly articles on CakeResume’s blog.

Being naturally skeptical, I often questioned myself, “Am I really good enough?”, but these thoughts were always quickly overridden by new knowledge and fulfilling experiences.

What I do as an Indonesian Content Marketing Intern

By the time I joined, CakeResume was at the early stages of penetrating the Indonesian market, and I was the only Indonesian intern. Thus, I get to try executing different marketing strategies, including:

• SEO Content Production and Management
• Social Media Marketing
• Influencer Marketing
• Email Marketing
• Youtube Video Production

The Indonesian marketing team has grown since then. Now each of us is responsible for a specific field: mine being SEO Content Production and Youtube Video Production.

I manage a team of freelance writers and publishers for SEO Content Production to produce SEO-friendly articles for CakeResume’s blog. Some of the main tasks include doing keyword research, writing article outlines, editing, and optimizing content.

For Youtube Video Production, I assist in writing video scripts and filming.

What I like about working at CakeResume

I think loving what we do is important when finding jobs and I’m fortunate enough to land one.

Aside from enjoying my work, what I treasure the most about working at CakeResume is the amount of trust and authority given to me. I felt my actions made an impact in the process of growing CakeResume to one of the largest talent matching platforms in APAC.

CakeResume’s company culture also values transparency in our work. We have a 15-minute standup meeting every noon to report what we’ve done in the morning and what we plan to do in the afternoon. This ensures what we’re doing aligns with the goals of the team.

We’re also only required to work 7 hours a day, pushing us to be efficient in the office and have more time to spend outside of work. Plus, since it’s a co-working space, we’re allowed to work anywhere in the office!

Fun times outside of work

Days in CakeResume are not always long hours of work and meetings. Here are several moments of celebrations and fun times captured on camera. I am so grateful to share a lot of my first-time experiences with CakeResume.

Year-End Banquet experience at a 5-star hotel

Rock climbing experience

Attending our CEO’s wedding

Speaking for NTUISA’s event (one of the largest Indonesian student clubs in Taiwan)

Reflection on my one-year ride

Weeks and months flew by, then a year passed in a blink of an eye. My internship at CakeResume is coming to an end. I came to realize how lucky I am to witness the tremendous growth of the company. From 25 employees to nearly 70 now, a team of outstanding, young individuals fueled with passion and energy.

What type of person suits CakeResume marketing team?

I would say CakeResume’s marketing team is agile, innovative, and warm. If you are:

• Passionate about CakeResume’s products and services,
• Initiative and a self-starter who is determined to make an impact,
• Creative and loves testing out new ideas to reach a goal,

you can try applying as an intern in CakeResume!

My greatest achievement

My mentor Sindy once told me that working in a startup, you have to wear many hats. From teaching myself how to utilize digital marketing tools, and working with well-known influencers, to recruiting, training, and managing writers and publishers. I felt my work mattered and is valued.

What’s even more incredible is since we are entering a new market, you get the opportunity to try things out instead of following a template. We’re making our own SOPs, writing new contract agreements, solving new problems, and juggling our way through uncertainties. I guess my greatest gain is the immeasurable skills and knowledge I am taking away to build a foundation for my career.

An expression of gratitude

Looking back on my past year, I cannot believe how much I have grown, technically and professionally. I want to express my greatest gratitude to my mentor, Sindy, for allowing me the opportunity to expand my skills and explore my potential through this internship. Thank you for placing your trust and confidence in my abilities from day one.

Also, to all of my CakeResume colleagues, especially my fellow global market team, thank you for all of the support given and the laughs shared. It’s a pleasure growing CakeResume alongside you guys!

And finally, I got a chance to work as a full-time employee at CakeResume in October 2022! It’s no doubt the waves will be higher and the challenges tougher. Nonetheless, I am excited about the ride.

My Internship Story as an Indonesian Student at CakeResume was originally published in Cake 台灣 on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

「希望 CakeResume 可以影響成千上萬的人」，這是 CakeResume CEO Trantor 在創業時的初衷。

從這個初衷啟航的 CakeResume，致力於連結人才市場與企業端、協助求職者開拓職涯，提供了線上履歷工具、職缺媒合與豐富的求職資源文章。但你知道嗎？除了這些線上服務外，我們為了更貼近求職者、和大家互動交流，也舉辦過大大小小的求職系列講座！

不僅如此，作為 CakeResume 的創辦人，CEO Trantor 也不遺餘力地分享他的創業心得，期待能為臺灣注入更多充滿活力的新創能量。

你正在求職路上奮力奔跑嗎？又或者你對新創、創業家的背後故事感到好奇呢？快來看看這些講座內容的分享吧！

CakeResume 的求職系列講座

許多人都知道 CakeResume 是以履歷工具起家，秉持著幫助人才呈現其專業價值的理念，打造容易上手的免費履歷工具。不過，光有工具，卻不知道該如何在履歷中呈現經歷，求職老是失敗怎麼辦？

為此，我們舉辦了許多求職相關的講座，幫助學生、上班族，甚至是在臺灣找工作不易的外國求職者，一步步優化應徵過程中的每一個環節。

CakeResume x 政大徵才月：學生必知的求職技巧

在今年三月，我們與政大徵才月合作舉辦了「履歷 & 求職信撰寫講座」，為了讓求職經驗尚不足的學生們能夠了解求職的眉眉角角、贏在職涯起跑線上，CakeResume COO Wei-cheng 和 BD 子淇便針對「求職信」、「履歷」、「感謝信」和「雇主會如何看待你的履歷」這四部分詳細解說。

我們已經和政大徵才月有多次合作，COO Wei-cheng 這次更透過學生視角講述實用的求職技巧，因此收穫了政大同學們相當熱烈的迴響！

CakeResume x 臺北青年職涯發展中心：如何展現具個人優勢的履歷

CakeResume 除了與學校、學生們有著緊密連結，也經常與公部門一同協助求職者擁有更好的職涯機會。例如在今年的二月，我們便與臺北青年職涯發展中心攜手合作，由 CakeResume Marketing Team 的 Sindy 主講「如何展現具個人優勢的線上履歷」。

有別於政大徵才月講座廣而多元的分享，在這場講座中，Sindy 帶領與會者思考履歷的重要性，從而深入剖析履歷的格式、段落與撰寫技巧。

而除了以上與學校、公部門合作舉辦的講座外，我們也在今年五月時受 Youth Rocks 的邀請，在履歷健檢線上工作坊中分享履歷撰寫的精隨。

雖然近年因疫情，舉辦線下講座的困難度大增，但 CakeResume 網站資源區仍然提供了非常多履歷教學、求職指南、面試技巧等各式各樣的文章，從履歷撰寫到婉拒 offer 一次包辦，在道阻且長的求職路上一路陪伴著你！

CakeResume 走向國際，先從貼近印尼學生開始

比起臺灣人，外國人在台灣找工作又有更多挑戰。像是繁複的工作證申請可能降低雇主聘用外國人的意願，也因為外國人較不熟悉台灣求職的流程、技巧等，而難以展現個人優勢、錯失大好機會。

因此，擁有多位印尼夥伴且已跨足印尼市場的我們，便與台大、台科大和淡江等多間學校的印尼學生會合作，舉辦許多有關外國人求職的講座分享，希冀能成為這些隻身來台的印尼學生們最溫暖的力量。

CakeResume x 台大印尼學生會

今年二月，在這場與台大印尼學生會合辦的講座中，負責海外市場行銷的 Sindy 與即將從實習生轉為正職的印尼夥伴 Steffie 分享「How to write an attractive CV to land a job in Taiwan」，除了介紹履歷的內容、撰寫技巧之外，更設計了實作練習，讓學生們能夠現學現賣。

除此之外，Steffie 也以過來人的身份分享了她的實習日常和工作內容，鼓勵像她一樣的印尼學生們勇敢追逐理想的工作機會。

而在今年的三月及五月，我們也以「 Build your career in Taiwan!」和「Things I Wish I Knew In My Early 20s」的主題分別與台科大及淡江大學的印尼學生們一同交流。

從點子落地到行銷，CakeResume 的創業經驗分享

如果 CakeResume 可以影響成千上萬的人，除了求職系列講座之外，我們還能透過什麼方式帶來影響力？

在今年三月初，我們與 PERPITA（台灣印尼僑生聯誼會）合作舉辦了涵蓋「Turning Ideas into Startup」與「How to Use Keywords to Boost Your Business Effectively」兩主題的創業講座，由 Trantor 分享自己 6 年的創業故事給對創業、新創環境感興趣的人。

想要創新點子？你的困境就是創業機遇

在這場講座中，由 Trantor 主講「Turning Ideas into Startup」主題，分享他如何將腦中的創意點子轉為商業模式，並引用了一句他很喜歡的一句話：

“ If you have a problem, it’s likely that hundreds of thousands of others are in the same boat. ”

Trantor 在自身求職的過程中，發現作品集、影音等多媒體作品並無法有效展示在履歷中 — — 而這正是傳統履歷工具無法滿足、也是求職者們共同的難處。Trantor 便著手開發多媒體履歷工具，CakeReusme 也因此誕生。

如果你對於更多創業的幕後故事感興趣，推薦你聽聽看這集《CakeResume 五歲了！CEO Trantor 與 COO Weicheng 最真實的創業心聲》

資金有限的新創，如何透過行銷極大化效益？

相信多數新創公司都會在營運過程中面臨資金的挑戰，還好，在網路行銷普及的今日，少少的預算也能帶來龐大的影響力，而這也是我們看重 SEO 行銷的原因之一。

因此，CakeResume 行銷團隊的 Sindy 便在這場創業講座中分享「How to Use Keywords to Boost Your Business Effectively」主題，內容包含何謂 SEO、怎麼運作、如何進行關鍵字策略規劃等等內容。

我們利用 SEO 壯大了 CakeResume、走過崎嶇難行的創業之路，也希望這些寶貴經驗能夠幫助到更多人，讓更多人再去影響成千上萬的人。

無論是求職系列講座或是創業講座，CakeResume 一直致力於發揮好的影響力。看完我們的講座分享後，想更了解求職、職涯或是創業資訊，歡迎到以下 CakeResume 相關網站參考更多內容：

• CakeResume 官網
• CakeResume Instagram
• CakeResume Facebook
• CakeResume Podcast 《科技職涯》（各大平台都能收聽！）

期待在疫情趨緩的日子和大家相聚交流！

祝福大家都能求職順利，CakeResume 也會繼續提供實用的內容，我們一起加油!

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和我們見面交流吧！2022 年 CakeResume 求職、創業講座分享 was originally published in Cake 台灣 on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

Hi 大家好，我是 Chris！

畢業於日本東京的早稻田大學，回國後，在 2022 年 2 月加入 CakeResume 擔任人才招募顧問實習生；這也是我第一次正式求職成功，並從實習生轉正職的經驗！

我怎麼找到這份招募顧問實習職缺的？

去年回國後，我不免開始擔心自己的人生方向，因為過去長達 3 年時間都待在海外，回到台灣後，對很多事情都還很陌生，第一次正式求職也令我十分焦慮。

一開始還不知道自己該做什麼，便決定先從實習做起，多學一些東西培養能力，當時就瘋狂加入實習社團，或在先前加入的臉書群組當中留意機會。

後來，我在母校政大的 Facebook 實習社團看見許多獵頭團隊在招募實習生，想到之前在日本時，也有朋友擔任過獵頭，加上我認為自己喜歡從事和人有互動的工作，便問了不少朋友的建議、花時間了解這個職業後，便開始著手準備投遞履歷和面試了。

CakeResume 的招募顧問（Recruitment Consultant, RC）實習職缺是由當時 擔任 BD 實習生的詩云在社團發文的，我當時沒多想，就硬著頭皮問了詩云很多關於面試的問題，但也多虧詩云耐心回答，我在準備上也更有方向了！

你也在找實習職缺嗎？歡迎加入蛋糕找實習 🍰 社團，看更多 CakeResume 精選的實習職缺！

CakeResume 招募顧問實習生的面試流程

當時的招募顧問實習生面試分為 3 個階段：電話面試、視訊面試，和 Final Interview（作業＋簡報發表）。

前 2 關的電話面試與視訊面試都是跟獵才團隊的主管 Nick 面試，主要會問一些人格特質、和過去經驗相關問題。這部分對我來說還算順利，畢竟自己當了六年多的辯論選手，所以知道要如何讓自己的經驗和能力被看見。

我覺得比較有挑戰性的是 Final Interview，需要完成指定作業，並將作業以簡報形式呈現、在面試現場和面試官進行 presentation。當時，我收到的作業是希望我們以特定產業進行人力市場分析，並且說明自己會如何介紹該產業的工作職缺、如何介紹人才等。

為了要統計職缺數據跟看一些產業研究報告，我熬夜了兩、三個晚上準備；但我覺得很棒的是，從面試流程開始，CakeResume 就會期待你能有一些預備，去思考該怎麼樣行銷工作給人才，又如何從人才 pool 中 找到適合的人選等等，而 Final Interview 的關卡就是要你把些東西呈現給 CEO 和 Recruitment 團隊看。

經過重重關卡，我也順利拿到 CakeResume 的 offer，在今年二月底時順利onboard 了！

招募顧問實習生平時都在做什麼？

這幾個月下來，我覺得實習生跟團隊裡的成員要做的事情都差不多，不會因為是實習生就做比較簡單的事！

一開始當然有 Nick 帶領，不過慢慢熟悉工作內容之後，Nick 就開始放手讓我自己去跑整個流程，從致電給人選聊需求、協助人選準備並安排面試、和客戶端的 HR 來回溝通、到最後協助人選跑 offer 流程，並確認他們是否順利到職等，這些都有機會自己獨當一面處理。

讓我很開心的是，我來到 CakeResume 一個多月後，就順利幫助人選找到工作了！

雖然獵才顧問的工作有一定的 SOP，但整體而言，招募團隊的工作還是很多變的，儘管這份工作充滿挑戰、也還有很多要學習的地方，但因為每個人選的背景都不同，他們感興趣與適合他們的工作也不一樣，所以還是有滿滿的樂趣。每次只要能幫一位人選找到工作，也都能感受到自己帶來的貢獻！

CakeResume 的團隊文化：能一起工作、也能一起講幹話

CakeResume 的大家真的都很照顧新人，不管遇到任何困難，只要提出來大家都很願意協助。很謝謝 Nick、Tina 和 Candice 每次都給我很多工作上的建議，每次我遇到問題時，大家都會分享自己過去的經驗、碰到這些問題會如何處理，也讓我更有方向去解決。

除了工作以外，我覺得 CakeResume 最讓我驚訝的是，同事之間真的很暖心、貼心，這是我過去在日本沒有體會過的。

以前在日本，同事間的關係都比較平淡，但我前陣子忙得焦頭爛額、在辦公室爆哭時，CakeResume 夥伴給了我很大的安慰，Joanne 和 Samuel 甚至說出「我們都在」，讓我感到整個團隊真的都很 supportive，也很謝謝大家都很照顧我這個菜蕉啊。

我也很喜歡辦公室裡的氛圍，真的是開心的不得了！偶爾團隊還會一起慶祝、出去玩，也有人會在我工作壓力大時陪我講幹話（沒錯，我就是在說 Trixie 和 David 你們兩個！）

💡 延伸閱讀：

• 專訪 CakeResume 招募顧問 Tina｜溫暖搭起人才市場供需的獵頭職
• 【專訪】CakeResume 招募顧問 Candice：每段經歷都是未來的養分

我要從招募顧問實習生轉正了！

我擔任 CakeResume 招募顧問實習生已經 4 個多月了，接下來，我就會在 7月轉成正職了！

其實我從來沒有想過自己擔任招募顧問會這麼上手，也很開心自己能扛下業績壓力。這 4 個月下來，我已經協助 3 位人選順利到職，也希望接下來自己再接再厲、幫助更多求職者。

回過頭來看，這份工作真的帶給我很多收穫。除了幫助人選順利到職的喜悅和成就感之外，其中最驚喜的就是我能夠拓展人脈，跟很多人選慢慢成了朋友，甚至會彼此分享生活大小事。

這其實有點超出我的預期，不過也著實讓我看到這份工作不同的樂趣，如果你也是喜歡跟人工作、有主動性而且勇於挑戰的人，也推薦大家嘗試加入這個行列。

最後再次感謝 CakeResume 的大家對我的照顧，轉正之後的克里斯小子會繼續努力的！

💡 一起加入 CakeResume 的獵才顧問團隊！歡迎參考以下職缺：

• Recruitment Consultant（人才招募顧問）
• Mid-Senior Recruitment Consultant
• Associate Recruitment Consultant
• Recruitment Consultant Intern（提供轉正職機會）

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CakeResume 招募顧問實習生的實習心得、轉正職分享！ was originally published in Cake 台灣 on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

大家好！我是畢業於臺北大學經濟系，即將前往政大國貿所就讀的韋馨媛。我在 2022 年的一月，以 SEO & 內容行銷實習生的身分成為了 CakeResume 團隊的一份子。

在將近半年的實習後，想和大家分享我應徵 CakeResume 行銷實習生的面試經驗、工作內容以及這期間的心得與收穫。

如果你對於 CakeResume 團隊或這份職務感到好奇的話，那就快看看我的分享吧！

SEO & 內容行銷實習生的面試之旅

當時我偶然在 CakeResume 的 Facebook 專頁上看到了 SEO & 內容行銷實習生的職缺，抱著期待的心情投遞履歷，約莫一週後就收到了面試官 Joyce（通常也是之後會負責帶你的 mentor）的面試通知。

整體面試流程分為三關，分別是線上 30 分鐘面試、作業及實體面試，我會針對各個不同階段的面試內容做說明。

成為蛋糕夥伴的第一關：線上 30 分鐘面試

線上面試的主要問題皆圍繞在履歷上所載明的過去經歷，因此只要能在面試前熟悉自己的履歷，尤其是與 JD 相關的經歷就萬無一失了！

譬如，內容行銷實習生的 JD 中有一項「有訪談經驗尤佳」，於是我特別在線上面試前仔細梳理過這些相關經驗，果不其然，當時也的確被問到我曾經訪談新移民女性、日本消費者的經驗，包含訪談內容、訪談成果及訪談過程中遇過怎樣的困難等等。

另外，也很建議大家將公司的相關網頁都看過一遍。比如說，我就翻遍了 CakeResume 的網站、社群甚至是 Podcast 《科技職涯》。只要是能夠幫助你更了解公司的資訊，都千萬別錯過！

成為蛋糕夥伴的第二關：作業

線上面試當天結束不久後，我就收到了作業通知（代表你通過第一關囉！），需要在五天內完成兩部分的作業。

因為我應徵的是內容行銷 ＆ SEO 實習生，所以作業內容主要有：

1. 內容行銷：訪談內容規劃，包含邀請對象介紹、邀請理由、訪綱及社群宣傳籌畫等，並需要製作成簡報。
2. 文章撰寫：完成一篇符合 SEO 邏輯的文章。當時要求的文章主題是「職業倦怠」，並會提供一些 guideline，但如果真的不知道該如何下筆，強力建議可以參考 CakeResume 資源區的文章，成功往往是從模仿開始。

而上工後，這份作業也直接發佈在網站上了，歡迎大家來看看這篇職業倦怠文章！

由於作業跟未來的工作內容有高度相關，因此一定要把握好展現能力的機會，也可以藉此了解自己對於這份工作到底有沒有興趣。

成為蛋糕夥伴的第三關：最終實體面試

繳交作業的三天後，我就收到了最終面試的邀請。在最終面試當中，有以下三個環節（每階段各 30 分鐘）：

• 自我介紹＋作業第一部分報告
• Q & A
• 與 Joyce 的一對一會談

在這三個環節中，我認為最困難的是 Q & A ，從第一階段的報告內容、應徵動機，到情境題都是可能的出題方向，主要考驗應徵者的臨場能力。

例如，我被問到「為什麼你想應徵 SEO 實習生？」、「寫文章時你會如何配置段落？」、「如果撰寫企業合作的訪談時，合作對象多次要求更改內容怎麼辦？」等等諸如此類的問題。雖然這個階段比較難以準備，但還是可以盡量思考、盡力回答，面試官們都非常親切，所以並不會感受到太大的壓力！

而所謂的「會談」，其實只是由 Joyce 來介紹 CakeResume 團隊、關心剛剛的面試狀況，以及確認上工後能配合的時間天數等，大家可以放輕鬆，但也可以適時展現自己的積極。

最後，我很幸運地在最終面試的隔天就收到 offer～雖然整體應徵流程的確是有點久，大概三週，不過在每一關中我都收穫不少，並不會覺得浪費時間，而且某方面來說這樣的面試流程也代表同事們都是破關斬將的菁英，有很多值得學習的地方，對吧！

SEO & 內容行銷實習生的工作日常

行銷實習生的工作內容

CakeResume Marketing Team 的工作內容包山包海，而作為臺灣的內容行銷 & SEO 實習生，主要專注在協助臺灣市場的成長，工作任務也能粗略劃分為三個部分：

• KOL 合作：進行 KOL 研究、開會溝通、掌握專案進度等。
• 推動 CakeResume Community 的成長：進行知識內容邀稿、溝通協調與掌握專案進度等。
• 內容產製：包含 SEO 文章優化、訪談及各類文章撰寫。

但無論是哪一種任務，最核心的目標都是圍繞在「提供用戶好的內容」的立基點上。

至於實習生的參與程度，只要夠熟悉業務運作、有能力獨立作業的話，主管們也很願意讓實習生主導進行，像是在上述的 Coummunity 推動上、部分 KOL 合作中我也參與甚至主導了整個合作。

SEO & 內容行銷實習生的多元探索

另外，必須特別提到的是，雖然我不是 Podcast 實習生，但因為我非常欣賞其中一集的來賓 — — 廣告樂血研究院院長、法樂數位共同創辦人之一的 Wawa ，我非常佩服他對於廣告的堅持和熱愛，也欣賞他總能夠非常直白的話語解析困難抽象的知識。

再加上本身對於 Podcast 錄製也頗感好奇，因此《科技職涯》的主持人 Jo 主動邀請我參與當集的製作，所以也有幸接觸到主持及錄製等等職務內容，更全方位地探索企業的各個實務。

如果對於廣告、行銷有興趣的各位，也不妨聽聽看這兩集 Podcast（我主持的是下集喔！）

行銷實習生的成就感來源

作為 SEO & 內容行銷實習生，我的成就感來源主要來自「數據」以及「人」的正面回饋。

所謂「數據的回饋」是指，在進行 SEO 文章優化時，如果文章排名、觀看量皆有所提升，我就能感受到非常強烈且滿滿的成就感。例如先前提到的「職業倦怠」文章，也只花費了約兩個月，Google 排名就從發布當時的後段，順利擠進第一頁！

而相較於直接、清楚的數據回饋，「人」帶給我的成就感雖隱晦，但影響力仍大。像是在進行 KOL、CakeResume Community 的邀稿時，就曾收到合作對象給予我「用心又專業」的肯定。之前訪談 CakeResume 獵才顧問 Tina 所撰寫的訪談文章，也獲得了許多人的讚賞。

這些小小的成就，都支持著我大步大步向前走！

實習生眼中的 CakeResume，半年觀察心得

年輕、活潑又積極的 CakeResume 團隊氛圍

大家知道嗎？CakeResume 團隊成員的平均年齡只有 27 歲！

雖然年輕，但是大家在各自的職能上仍然非常專業。印象深刻的是，我之前參加每季結束前會舉辦的 OKR 會議時，我發現大家對於如何推廣 CakeResume ，都有很強烈的衝勁和理想；對於沒有達到的目標，也很客觀誠實地面對並找到癥結點。

我想這就是為什麼團隊氛圍總是如此正向又積極吧！

更重要的是，大家非常重視彼此且廣納團隊夥伴們的意見。即使是實習生，主管們也仍然會認真傾聽我的看法，耐心理解我對於事情的思考角度和邏輯，從中給予建議甚至採納我的做法。

除此之外，團隊氛圍也相當輕鬆，我們常常會有一些有趣的小活動，像是每個月都會幫當月壽星慶生、下午茶時間，甚至一週五天有三天都在團購飲料呢！在 CakeResume 中，總是可以以輕鬆、自在的方式一起玩樂、學習，既是同事，也像朋友。

什麼特質的人適合加入 CakeResume Marketing 團隊？

在 CakeResume Marketing 團隊中，我們有著各式各樣不同特質的夥伴，但若是針對想應徵實習生職位的人來說，我覺得擁有獨立、不怕挑戰且自律的特質是最重要的！

原因在於，主管們並不會時時刻刻監視著你、確認你做的每一樣東西，實習生有非常高度的彈性跟自由安排、完成工作，所以如果你缺乏獨立且自律的特質，或許你會無法跟上大家的腳步。

此外，也必須具備不怕挑戰的心態。

舉例來說，當初在進行 KOL 的合作時，難免會有需要開會溝通的時候，初期總是由 Joyce 主導會議，我也心想「不可能讓實習生來主持會議吧？」，結果在參加了三、四場會議後，Joyce 就提出了讓我主導的想法。我還記得第一次與 KOL 開會時，邊顫抖邊故作鎮定的好笑場景！不過，我現在也能夠在 Joyce 不陪同的情況下順利完成會議了～

半年的實習、一輩子的收穫

雖然在 CakeResume 實習也不過才一年半載，但我所擁有的那些收穫與學習對我的未來卻是無比深遠的。

更加了解業界生態，縮減學用落差

對於受臺灣教育的我們來說，學用落差一直是大家剛出社會時會遇到的難題，即使在學校學了非常多艱澀難懂的理論，在實務技能上卻仍然非常貧乏，也難以應用所學。

不過，透過這份實習，我對於業界所運用到的行銷工具、決策依據以及工作流程都有更深的認識，不僅增強了我的硬技能，相信在未來進入研究所時也更能利用過去的實際經驗，反芻那些原本被我視為無用之物的理論。

從迷惘中邁出第一步，也成為更自信的自己

CakeResume 是我的第一份實習，在應徵這份實習之前，我對於未來感到相當迷惘，也完全不是一個有自信的人。

不過，加入 CakeResume 後，當我表現好時大家會不吝嗇地給予肯定、表現不好時也會以理性的角度溫和地給予建議，漸漸地，我能夠看見自己的價值，對於未來的職涯規劃也有了更清晰的藍圖。

最後，也想在這裡特別感謝我的 mentor — — Joyce，謝謝你看見了我的潛力，讓我有機會能夠加入這麼好的團隊。也感謝你總是溫暖地給予我許多肯定、建議，在這短短的半年間，因為有你的帶領，讓我能昂首闊步、勇往直前，你是我永遠的職場楷模、100 分的 mentor！

在被鳳凰花染紅了的七月夏天，我從學校畢業了，但我在 CakeResume 的學習仍然不會停下。希望這篇 SEO & 內容行銷實習生的經驗分享，可以幫助到每個也想要和 CakeResume 一同成長的你！

如果你也有興趣和 CakeResume 一起高速成長，歡迎參考：

• CakeResume 有哪些團隊？都在做什麼？
• CakeResume 商務開發實習生：面試經驗、實習日常

期待優秀的你加入，跟我們一起成長！CakeResume 將和你一起挖掘更多職涯潛能：）

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CakeResume SEO & 內容行銷實習生在做什麼？面試經驗、實習心得 was originally published in Cake 台灣 on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

《科技職涯 Talent Connect》是 CakeResume 創立的 Podcast 節目，專門邀請在科技、數位等不同領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，歡迎在 KKBOX、SoundOn、Spotify、Apple Podcast、Google Podcast 上追蹤收聽 🎧

在《科技職涯》第四季的 EP3、EP12 和 EP29 這三集中，我們分別邀請到不同職位的 Googler 來分享不同觀點：

👉 S4EP3 台灣硬體人才如何擁抱世界舞台？

訪談來賓：

• Google 台灣的硬體副總裁 Elmer
• Google 台灣的人才招募經理 Jeffrey

👉 S4EP12 Google Pixel 團隊的軟硬體協作

訪談來賓：

• Staff Hardware Engineer Ching-Han
• 使用者經驗互動設計師 Kelly

👉 S4EP29 女性如何發展有影響力的科技職涯？

訪談來賓：

• Google 客戶解決方案業務總監 Eleanor
• Software Engineer Claire

如果你也好奇 Google 台灣夥伴所分享的這 3 個主題，甚至有意願加入 Google Taiwan 正在大力招募的軟硬體、營運與行銷等職位，相信這則訪談精華能帶給你不少幫助！

Google 在台灣的軟、硬體整合趨勢

Google 看重台灣的優秀人才與成熟的硬體產業鏈，2021 年啟用位於板橋的新辦公室，台灣也成為 Google 在海外最大的硬體研發基地。

此外，軟體起家的 Google 近年來也積極研發硬體產品，期待透過軟、硬體整合，營造完整的產品生態系，如 Pixel 系列手機、智慧家居 Nest 等都是台灣團隊的重點發展產品。Google 期望打造「Ambient Computing（普及運算）」願景，最終目標是讓用戶能隨心切換、遊走於不同領域的產品間，也同時保有順暢的使用者體驗。

至於台灣團隊在 Google 的事業版圖中佔據了什麼角色呢？

Google 台灣的硬體副總裁舉例，自己加入 Google 時正值 Pixel 3 的開發階段，除了持續投入旗艦機的開發外，台灣團隊也主動向美國總部提案開拓中階手機（Pixel a 系列）的市場，並從市場定位、工程設計到實際生產等各階段都充分展現了 ownership，而不僅僅是依循總部的策略而已。

了解更多 Google 台灣正在尋找的人才樣貌：

Google Pixel 團隊的跨領域協作

Google Pixel 團隊正熱烈招募中！如果你也期待和 Google 一起朝向軟硬體整合的目標邁進，就來看看打造重點產品的 Pixel 團隊是怎麼做的吧 🙌

在 Google Pixel 團隊正式進入開發前，會先由 Product Marketing 夥伴了解市場需求，並訂出軟、硬體團隊與消費者都可以接受的規格。同時，軟體與硬體團隊在產品開發的最初期就開始密切溝通，對齊彼此的認知，才能夠交付並實踐一致的規格、一路協作到產品上市。

以硬體團隊而言，至少會早於軟體團隊 1 年以上進行開發，開發時程也往往是以年為單位。Pixel 團隊的 Staff Hardware Engineer Ching-Han 便分享，自己所負責的晶片開發便需要經過十分嚴謹的反覆測試，否則一旦出錯，就會直接浪費至少一年的心血。

反過來說，軟體開發即便擁有能夠迭代更新的特性，在開發任何新功能時，也必須考量到硬體本身的規格適配性 — — 每一代 Pixel 手機從尺寸、螢幕比例到相機位置都不同，新功能除了要能在最新一代的手機上呈現，還可以如何同時應用於前幾代的產品中？這些都是 Google Pixel 的軟硬體團隊在協作時的關鍵。

想加入 Google Pixel 團隊嗎？不要錯過這集《科技職涯》Podcast：

體現在個人、團隊與政策上的 DEI 文化

Google 關注的議題十分多元，並且大力實踐 DEI 價值 — — Diversity、Equity、Inclusion，也就代表著多元、平等與包容。除了性別，身心障礙者、LGBTQ，或是在台灣的外國人同事等，都是 DEI 所關注的範疇。

因此在 Google，所有人都能獲得一樣的發展機會，Google 也致力於打造讓每個人都能感受舒適自在的工作環境。

不僅於對內的團隊文化上注重 DEI，在對外溝通時，Google 也十分注重 DEI 價值， 像是Google 在設計產品包裝時，便會考量使用者能不能用單手就打開包裝，或不需要依賴視覺、不用眼睛看就可以打開。

此外，在政策福利上，Google 也實踐了 DEI 價值，造就多元包容的文化，像是除了準父母可以有育嬰假，領養孩子的伴侶也同樣享有 18 週的陪產假；Google 也提供「照顧假」給員工，當家中臨時有變故需要處理時，都可以心無旁騖。

聽聽 Google 如何在各層面體現 DEI 文化：

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延伸閱讀

• 【Google Taiwan x CakeResume】招募近 300 筆職缺！你是 Google 要找的人才嗎？
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【訪談精華】Google 台灣和我們聊了什麼？Pixel 團隊、人才招募與 Google 文化 was originally published in Cake 台灣 on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

Tina 是 CakeResume Recruitment team 的第二位成員，主要專精在軟體領域的人才招募。身為 RC team 的拓荒者，協助 CakeResume 從幼苗成長為參天大樹，Tina 也在其中獲得大幅度的自我成長。

成為一位有溫度的招募顧問， 是 Tina 在職涯中恪守的信念。好奇 Tina 怎麼成為一位溫柔又專業的招募顧問嗎？在 CakeResume 工作又有什麼特別之處呢？千萬別錯過 Tina 的分享！

為什麼會成為 Recruitment Consultant？

從第一份秘書工作離職後，喜歡幫助人、與人互動的 Tina 期待更有挑戰性的職涯機會，因此在第二份工作時加入知名的人力招募公司，開啟了 Tina 的獵頭職涯。

「我想讓有能力的人站在對的位置上發光發亮」

秉持著這樣的初衷，Tina 懷著換位思考、同理心和包容的態度真心對待每個人選，傾聽、理解他們的需要，使她能夠在媒合過程中注入溫暖的力量，接住每個渴望新機會的人。

Tina 為什麼加入 CakeResume？特別之處為何？

談到加入 CakeResume 的原因，Tina 透露，當時為了轉換領域、參與許多科技軟體類的講座，在一次因緣際會下，身為講座主持人的她認識了 CakeResume CEO Trantor，充滿活力與無限可能的新創軟體公司與 Tina 的期待不謀而合，便成為加入 CakeResume 的契機。

「當你真心渴望某樣東西時，整個宇宙都會聯合起來幫助你完成」Tina 引用《牧羊少年奇幻之旅》的一句話作為這趟職涯旅程中的起點。

在軟體業做軟體招募是什麼樣子？CakeResume 與 Tina 的火花

聚焦在軟體科技領域的 Tina，深刻感受到置身 CakeResume 這樣的軟體業環境中做軟體招募，所帶來的綜效有多麼驚人。

不僅能夠站在軟體同業的角度思考，更加了解他們想要的人才樣貌，在與人選溝通時，也能夠直接請教公司裡的工程師們相關的軟體開發流程或術語，與人選擁有共同語言，也才能讓對方更加信任自己。

更重要的是，Tina 認為 CakeResume 之所以能密切牽起市場的供需兩端，核心在於 CakeResume 本身擁有軟體業的效率思維、大量使用如 Slack 這樣的軟體工具來提升效率，不知不覺間猛然拉近了團隊與客戶、人才間的距離。

最後，Tina 進一步解釋，CakeResume 雖然不是純顧問公司，卻有著異於顧問同業的強大優勢。例如，招募顧問必須精準掌握有轉職需求的求職者動向，才能夠率先取得接觸機會，而 CakeResume 超過 2 百萬的用戶資料庫更大大滿足了這個需求，成為招募顧問團隊最堅強的後盾。

CakeResume 的變化：飛得更高更遠的我們

Tina 加入 CakeResume 三年多間，看著 RC team 從 2 人發展到超過 10 人，業務也從軟體業擴張到半導體、FMCG…等。

Tina 不諱言地說起初真的非常辛苦，但多虧夥伴們的辛勤耕耘，也隨著 Recruitment Team 的 Senior Manager Nick 加入，帶來許多策略性的改變，團隊業績已達到大型招募同業的水準，有著爆發性的成長。

「其實本來也沒想過會待這麼久」，Tina 笑談曾經的擔憂，轉眼間，三年後的她以堅定的語氣表示，在 CakeResume 裡，她見證了公司與個人的穩定成長，並且正準備飛得更高更遠。

招募顧問的工作日常

招募顧問的角色是人選與企業間重要的橋樑，而面對兩種不同的立場，招募顧問該如何掌握溝通心法？除了溝通之外，招募顧問還需要擁有什麼樣的能力呢？

招募顧問的基本功：培養產業洞察

Tina 在加入 CakeResume 之前，不曾接觸軟體招募的相關訓練，而為了充分理解企業需求、與人才溝通，Tina 與我們分享深入產業 know-how 的技巧，那就是：擁有軟體人的 mindset！

「一開始連看懂 JD 都很吃力呀！」，初入新領域時當然會有許多不熟悉的專有名詞，此時最重要的功夫便是喬正心態——必須覺得自己是個軟體人，才能發自內心理解軟體工程師的工作內容、開發工具與核心技術等。

隨著心態轉變，Tina 也自然地讓自己沉浸在軟體科技的環境，像是當時加入了軟體相關的 Telegram、Line、Facebook 及 Github 上的社群，在耳濡目染之下，逐漸能夠理解不同公司的徵才需求、趨勢以及相關技術。

而即使現今 Tina 已對軟體產業頗有心得，也仍會與業界保持密切聯繫，隨時做好 input 的準備。

招募顧問 x 企業：了解企業需求、推薦最適合人才

訪談中，Tina 提到她職涯初期的挫折，讓她重新思考招募顧問的目標其實是「幫助企業找到對的人」，因此重新調整步伐，放更多心力在透徹了解企業的需求，也才能更精準找到合適人才，創造雙贏。

因此，Tina 會根據以下幾點來判斷一個人才適不適合推薦給企業：

• 本業的自我學習能力
• 抗壓性
• 溝通方式
• 問題解決能力
• 承受風險程度

最重要的是，Tina 特別注重人選轉職的動機，因為動機往往是指引行動的關鍵因素，更能以更客觀的角度一探人選心中對理想工作的面貌，或是上一份工作的概況。

招募顧問 x 人才：與人選溝通、聆聽並給予建議

如果你看過 Tina 的 LinkedIn，其實不難發現，許多曾接受 Tina 建議的求職者都會描述她不僅是個專業用心的招募顧問，更像是真心理解自己的朋友。對此，Tina 分享了她與人選溝通必備的能力及技巧。

1. 換位思考與同理心：

Tina 的第一份秘書工作讓她磨練出善於觀察以及與陌生人建立關係的能力，能在初步的談話就領略對方背後的想法，站在對方的角度了解轉職的動機、為他們著想，不僅能更貼近人選的需要，也能在媒合結果不如預期時，諒解對方的決定，化解挫折感受。

2. 包容力：

作為一個招募顧問，每天都會接觸到形形色色的人，也由於人的可控性很低，因此專業的顧問必須能時時包容、接納改變。Tina 曾遇過寡言的求職者，而無法立即掌握對方的需求，面對這樣的情況，Tina 以更主動的態度與其交涉，在一來一往的過程中逐漸摸清對方的喜惡，也博得了信任感。

給求職者的寶典：與獵頭接觸的 3 技巧，高效找到理想機會

為了讓媒合過程更有效率，避免人選與招募顧問間有資訊不對稱的情況發生，想尋求獵頭建議的求職者可以參考 Tina 的建議：

1. 足夠了解自己：

包含轉職的原因，以及在乎的理想條件，如公司規模、工作地點、薪資、管理或開發文化、工作彈性度等等，並依照順序排名，有助於顧問釐清你的喜好。

2. 製作履歷：

清楚將自己過去經歷及使用過的技術與工具呈現在履歷上，Tina 也特別強調技術熟悉度是履歷上不可或缺的一環，也可以參考 CakeResume 網站上許多的教學資源。

3. 與招募顧問表明理想的合作方式：

每位顧問的合作方式不盡相同，有些顧問偏好釋出大量職缺供求職者挑選，而有些則是根據人選的資歷與條件做初步篩選。在合作前表明期待的合作形式，不但能讓媒合過程更順利，也可以快速篩選出最適合自己的顧問。

招募顧問一職送給 Tina 的禮物：正向、堅持、坦然的人生態度

獵頭職涯如何形塑 Tina 的性格？

Tina 坦言，有時候再怎麼努力也無法避免不如意的媒合結果，但是在一次次的經驗中，她也了解到一件事：就算當下沒有成果，今日撒下的種子也可能在未來結果。

這樣的體悟讓 Tina 能夠以正向又坦然的態度面對所有挑戰，堅持不懈的精神也帶領 Tina 在顧問舞台上發光發熱，成就了他人也成就了自己。

💡 你正在尋求軟體科技業的工作，或在替所屬企業找尋合適的人才嗎？聯繫 Tina ，聊聊招募或轉職需求吧！

💡 你也想和 Tina 一樣成為優秀的招募顧問嗎？快來看看 CakeResume 的招募顧問正職、實習生職缺，加入我們吧！

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專訪 CakeResume 招募顧問 Tina｜溫暖搭起人才市場供需的獵頭職涯 was originally published in Cake 台灣 on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

CakeResume 的招募顧問團隊熱烈徵才中，對實習生、正職與 mid-senior 職位有興趣的你，不要錯過 Nick 的分享！

Nick 是 Recruitment team 的 Senior Manager，帶領 CakeResume 的招募顧問團隊快速成長、拓展市場。擁有近 8 年招募經驗的 Nick 為何選擇加入 CakeResume？身為管理者，Nick 如何有效協調團隊合作？對於想成為 Recruitment Consultant 的人才，Nick 又有哪些建議呢？

「風險擁抱者」的職涯思維

Nick 過去皆於知名的人力顧問集團任職，之所以加入 CakeResume，其實來自於一直以來的職涯信念 — — 在一個領域做穩了之後，要如何在更短的時間內加速職涯成長？

「講白一點，我其實算是風險擁抱者啦！」

相較安穩順遂的途徑，Nick 現階段在職涯上仍抱持著冒險精神，以「高速成長」為核心，不斷擴張自己的能力圈、在人力資源領域發揮影響力。

Nick 在離開第一份工作後，並不和多數人一樣選擇待在原本熟悉的 FMCG、電商領域，反而從 0 開始投入軟、硬體科技業招募，重新建立產業知識與人脈，初期更面臨了不小的收入落差。

並不是每個人都能夠接受這麼大的機會成本，但現在回過頭看，Nick 不但掌握了兩個主要招募市場的 know-how 和人脈，更重要的是，這些經驗大大增加了職涯成長的幅度與速度。

Nick 選擇加入 CakeResume 的兩大關鍵

選擇加入 CakeResume 也是同樣的道理，Nick 特別指出加入團隊的 2 項關鍵：

1. 不同於傳統招募公司的職涯路徑

若繼續待在人力顧問集團，很容易就能從自己的主管、高階主管身上預見未來的職涯，「但我不希望我職涯的下一個 10 年是可以預期的。」

因此，即便持續晉升能夠帶來可觀的收入報酬與業界聲量，Nick 仍決定趁現在拓展眼界，「如果有個地方讓我可以只花 1/3 或更少的時間，就達到在其他公司需要 5～10 年才可以達到的成長，那不是再好不過了嗎？」

2. 更多發展空間的商業模式

CakeResume 是從履歷工具起家的數位求職平台，有別於其他人力招募公司的商業模式，從新的角度切入不僅讓招募顧問角色成長得更快，未來業務的發展面向也會更廣。

好奇在 CakeResume 擔任招募顧問是什麼樣子？你可以聽聽看 Nick 怎麼說：

Nick 如何帶領 CakeResume 的招募顧問團隊？

Nick 加入的前 3~5 個月都在協助招募顧問團隊建立制度、穩固既有基礎：

• 建立人力招募業界的 SOP、帶入市場觀點與商業需求
• 根據團隊現況設立 KPI 標準
• 統一團隊文件、資料庫管理
• 設立團隊協作規範

隨著招募顧問團隊的人數越來越多，Nick 也強調，與協作、管理或流程等相關的制度建立至關重要，不僅能加速團隊合作效率、降低溝通成本，也更能朝向同一個方向前進。

怎樣才算一個好主管？

「常聽到大家說『帶人要帶心』，說起來簡單、但做起來真的蠻難的。」

在第一份工作時，Nick 很快就從招募顧問成為管理職位，他卻坦言當時做得「很差、很失敗」，不僅管理風格過於 top-down、也不懂得拿捏溝通的語氣和態度，但從失敗中學習反而更深刻。

過往在人力顧問公司，總會習慣從企業客戶、人選、營收或業績等外部面向來思考招募顧問的工作，但在時間和經驗的累積下，Nick 逐漸開始意識到「對內」也有許多面向應該關注，例如團隊文化、建立有效制度，和如何更公平妥善地分配資源等，都是身為管理者要考慮到的。

Nick 也從過去擔任管理職的經驗中歸納出「好主管」的 3 項關鍵：

1. 讓對方感受到尊重

不論管理風格為何，重點是要讓團隊成員知道你是真心想要協助、尊重對方的感受與看法，同時也須傳達這樣的協助能夠如何連結個人目標、組織目標。經過一兩次這樣的過程後，對方會發現你能夠站在他的角度思考，也更能取得團隊信任。

2.公平性

Nick 強調，在工作的領域上一視同仁雖是基本，卻也十分必要。

要在合乎規範和原則的情況下實行，團隊成員的好與不好都需要有效的溝通，不能一味地當好人、過於鄉愿，更不能標準不一，例如在面對不同成員溝通時，皆須在相同的團隊標準下、維持資訊傳達的一致性。

3.團隊氣氛

「拿得起、放得下」是 Nick 認為優秀的管理者需具備的特質，也就是，談論正事時有認真、正經的一面，但在輕鬆的情境下也能和大家打成一片，能夠這樣切換模式，在適當的時刻塑造團隊氣氛也有助於協作的順暢度。

加入 CakeResume 成為招募顧問吧！

加入我們，會和加入其他公司有何不同的成長？

「其他人力顧問公司可能要花 5 年，我們卻只用了 1 年就達到更好的成績。」CakeResume 是數位平台出身，內建的 data-driven 文化也讓團隊擅於透過軟體、系統導入以增加工作效率。

此外，與傳統招募公司不同的是，CakeResume 的每一位 Recruitment Consultant 都有機會實際經歷完整的招募流程，從專案開始、搜尋人選、與人選面談、安排面試到核薪等，而非只聚焦於單一環節的招募，更能提升每位招募顧問的學習曲線。

Nick 更說明，就算沒有相關經驗，只要符合下列 4 項要點 / 特質也能成為招募顧問：

1.對職位的正確認知

畢竟這還是一份「業務性質」的人力招募工作，多少會負擔業績壓力，因此若難以接受這類型工作，招募顧問就不會是理想的職涯選項。

2.邏輯力

招募顧問是大量仰賴溝通的工作，因此要能夠妥善彙整來自人選與企業雇主的資訊、進而梳理判斷，才能夠給予相對應的建議，邏輯力強的人會較容易上手。

3.學習新事物的熱忱

不論是市場變化、企業的最新動向或新技術趨勢，招募顧問都必須時時精進、 學習，才更能夠與人選和企業有效溝通

4.自律

業務性質的工作往往需要自己掌握工作進程，付出足夠的努力也才會累積相對的收穫

若你有興趣成為 CakeResume 招募顧問團隊的一份子，我們正在招募：

• Associate Recruitment Consultant
• Recruitment Consultant
• Mid-Senior Recruitment Consultant
• Recruitment Consultant Intern（提供轉正職機會）

如果想要更了解我們： CakeResume 有哪些團隊？都在做什麼？

期待優秀的你加入，跟我們一起成長！CakeResume 將和你一起挖掘更多職涯潛能：）
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【招募顧問徵才中】專訪 Senior Manager Nick，一探風險擁抱者的職涯思維 was originally published in Cake 台灣 on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

Google Taiwan 與 CakeResume 於 3 月 4 日開始正式合作，刊登近 300 筆職缺、大舉網羅台灣的優秀人才！

一直以來，Google 的招募計畫都瞄準全世界的人才市場，而隨著 2021 年 Google 在台灣設立硬體基地，台灣進一步成為 AI 與軟硬體技術的核心之一。過去 5 年間 Google 持續在台深耕、Google 台灣的正職員工人數更成長了 10 倍。

本次 Google Taiwan 便期望透過 CakResume 的科技人才庫與在 APAC 地區的發展性，以台灣為起點，再逐步將招募觸角拓展至亞太地區，這也是為何 Google 至今只選擇在 LinkedIn、Indeed、Glassdoor 等佈局全球的平台優先曝光職缺。

目前 Google Taiwan 正在 CakeResume 上招募軟硬體、營運與行銷等職位，一起來探索有哪些適合你的大好機會！

招募職缺分佈

Google Taiwan 目前在 CakeResume 台灣上招募的 300 個職缺領域分佈如下：

• 45% Hardware
• 30% Software
• 10% Supply Chain & Operations
• 8% Business & Marketing
• 5% Admin & Support

而目前 Google 在台灣的營運項目包含 Pixel 手機、Google Nest 音箱、Chrome OS、Android、雲端、晶片等產品研發，另外也涵蓋 YouTube、Google Play 與廣告等業務。

因此職缺仍將以軟硬體工程師、專案管理為主，不過隨著 Google 在台灣擴大招募和深耕營運，人資、商務開發、市場行銷等職位也仍有不少人才需求。

Google 錄取率

根據過去擔任 Google 資深人資長的 Laszlo Bock 所著的書籍《Google 超級用人學》中便指出，Google 每年應徵者約 100–300 萬人，錄取率約 0.25%，且為了找到真正適合 Google 的人才，錄取一個人會花掉現有職員的 250 個小時，以每年招募 1000 位人才為例，則需投入 25 萬小時在招募上。

每年收到上百萬份履歷的 Google 偏好什麼樣的人才？願意花時間「找對人」的 Google 面試又包含哪些流程？

Google 面試流程

Google 的面試流程大致上可以分為 4 個關卡：

• 履歷篩選
• 電話面試
• onsite interview
• Hiring Committee

針對第一個「履歷篩選」的關卡，Google 官方建議求職者盡量投遞自己「符合所有基本工作條件要求」且最好也「符合部分加分條件」的職缺，若審核通過，則 Google 會通知你與 recruiter 進行電話面試。

電話面試結束後，緊接著則會有 3–4 輪的 onsite interview，分別與不同的 Google 正職員工針對職位相關的能力、經驗進行面試。通常會有三個角色參與 onsite interview 的關卡 — — Hiring Manager、Peer、Cross-functional Interviewer（其他部門的 stakeholders）。

最後則是 Hiring Committee 評估關卡。Hiring Committee 是由從未見過應徵者的區域級資深主管共同組成，在結束 onsite interview 後，recruiter 會將應徵者的面試回饋、分數、履歷、推薦信和作品集等應徵資料提交給 Hiring Committee，由他們進行中立客觀的評估，並將此評估結果再交由高層主管進行最終審核。

若通過以上層層關卡，恭喜你就順利成為 Google 台灣的一員了！

Google 的 4 大用人標準

而不論是哪一個職位，Google 都會用這 4 個標準來招募人才：

1. General Cognitive Ability（GCA）：溝通表達與解決問題的能力
2. Role Related Knowledge（R&K）：各職缺的專業能力、硬技能
3. Leadership：不一定要有主管經歷，但要具備驅動團隊、管理 stakeholders 的經驗與能力，尤其 Google 會看重能否展現影響他人決定的領導力
4. Googleyness：是否符合 Google 的企業文化，如團隊合作、能夠適應快速變動的 growth mindset 等。

​​Google 上海的 Recruiter 就曾在《科技職涯》Podcast 中分享，以他自身的經驗來說，許多 Google 的面試者都會栽在 GCA（General Cognitive Ability） 這個關鍵上。

要考核這項能力，面試者會面臨類似於顧問業 case study 的問題，例如「如何幫助你家樓下的咖啡店業營收翻倍」等，想要看出面試者在資訊不明確的情境下，是否可以快速找到解決問題的方法。

因此建議大家在遇到突如其來的問題時，切忌慌亂回答，還是可以先要求思考的時間、用紙筆記錄想法，或是可以適時向面試官提問。最重要的是，解決方案足夠合理且能夠有架構地論述，讓面試官能夠理解你的邏輯。

想了解更多 Google 的面試資訊，你可能會想聽聽這集《科技職涯》Podcast：

由台灣人才市場向外拓展

此次與 Google Taiwan 的合作是 CakeResume 的重大里程碑，不僅代表我們加深了台灣科技人才與國際知名企業的連結、推進人才發展，也是我們快速向外拓展的開端 — — 未來在軟體科技業與台灣市場以外，我們也將持續連結徵才市場的供給端與需求端，替人才拓展職涯、替企業找到合適人才。

我們如何幫助企業與人才？

• 若你是企業：點擊了解線上快速徵才活動、雇主品牌行銷
• 在思考新的職涯方向嗎？一起來看看 2022 年的人才趨勢有何變化！

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