Na idwall, acreditamos que a inovação é o motor que nos impulsiona, a colaboração é o combustível que alimenta nossas ideias e a inquietude é o que nos move a buscar sempre o próximo desafio. Para celebrar essa essência e fortalecer nossa cultura, realizamos em abril mais uma edição do idLabs, nosso hackathon interno que transforma o escritório em uma oficina de criatividade por 48 horas!

Um Ritual de Cultura: inovação que nos conecta

O idLabs é mais do que um evento; é um verdadeiro ritual de cultura que reflete nosso DNA. É o momento em que colocamos em prática nossos valores, estimulamos a troca de conhecimento e tiramos ideias do backlog para gerar ainda mais impacto no nosso negócio.

Da ideia para realidade: como funciona o universo disruptivo do idLabs

Durante dois dias intensos, nossos idwallers se organizam em equipes multidisciplinares para resolver problemas e dores que encontramos no dia a dia. É uma oportunidade única de sair da rotina, conectar-se com pessoas de diferentes áreas e usar a criatividade para desenvolver soluções inovadoras.

Os projetos são diversos e desafiadores, sempre com foco em gerar valor para a idwall. As equipes têm total liberdade para explorar novas tecnologias, metodologias e abordagens, desde que estejam alinhadas com a estratégia da empresa.

Após a maratona de desenvolvimento, os projetos são apresentados a uma banca avaliadora composta por líderes e especialistas da idwall. A avaliação é criteriosa e leva em consideração o potencial de impacto, a viabilidade técnica e a criatividade da solução.

Reconhecendo os Inovadores: prêmios e idpoints

O esforço e a dedicação das equipes são recompensados! O grupo do projeto vencedor recebe prêmios especiais e Idpoints, nossa moeda interna que pode ser trocada por experiências e benefícios exclusivos.

Protagonismo e fora da zona de conforto: veja a nossa banca avaliadora

Com um time apaixonado por sair da zona de conforto, não é novidade que nos divertimos com as adversidades. Durante a apresentação, cada equipe conta com 10 minutos para vender a solução e responder perguntas.

É um momento que pede agilidade e ainda mais criatividade, afinal, temos especialistas do mercado e líderes da idwall participando e, claro, com uma régua muito alta.

Nesta edição, estiveram conosco Ivan Seidel, Cofundador da Layers Education; Rodrigo Cartolano, Sócio da ONEVC; Paulo Ando, CPO da idwall; e Danilo Barsotti, CTO da idwall.

A competição estava acirrada, mas o time que se destacou pela sua entrega, criatividade e geração de impacto foi o AIgentes!

A experiência idLabs: muito além do código

O idLabs vai além do desenvolvimento de projetos. É uma experiência completa que proporciona:

Crescimento pessoal e profissional: a oportunidade de trabalhar em atividades projetos que você ama, explorar novas áreas e aprimorar suas habilidades.

Estímulo à criatividade: um ambiente livre de amarras para você pensar fora da caixa e dar asas à imaginação.

Quebra da rotina: dois dias intensos e diferentes, que te tiram do piloto automático e te desafiam a superar seus limites.

Conexão com pessoas: a chance de conhecer e trabalhar com pessoas de outras áreas, expandindo sua rede e fortalecendo os laços na empresa.

48 Horas de imersão e celebração.

A última edição do idLabs, realizada em nosso escritório em São Paulo, foi inesquecível. Mergulhamos em 48 horas de trabalho intenso, com sala de descompressão para relaxar, snacks à vontade para recarregar as energias e um encerramento épico com churrasco no rooftop, celebrando as conquistas e a união do time.

O idLabs é a prova de que a idwall é um lugar onde a inovação acontece, a colaboração floresce e a experiência do colaborador é prioridade

E aí, ficou com vontade de participar de um ecossistema assim? Visite nossa página de carreiras!

idlabs: é andando com os bons que ficamos melhores! was originally published in idwall on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

Quando falamos em desenvolver soluções de impacto, promovendo uma cultura Data Driven, estamos buscando utilizar as informações que temos disponíveis da melhor forma possível para trazer o máximo de impacto positivo na saúde operacional de nossos clientes.

E, para isso, temos uma contribuição direta de todas essas frentes que compõem a área de dados. É um processo coletivo no qual cada pessoa tem um enorme valor em trazer suas visões, estratégias, e concepções metodológicas de modo a termos algo grande e valoroso no final.

Um Overview da Visão Computacional

A grande área chamada de Inteligência Artificial é algo que veio ganhando forma após a Segunda Guerra Mundial. Temos neste campo diversas ponderações quanto ao próprio conceito de inteligência. Afinal, o que é a inteligência? E o que seria uma Inteligência Artificial?

Perceba que não é algo trivial de se definir. Algumas definições para Inteligência Artificial focam em aspectos de pensamento e raciocínio, e outras em comportamento. Por exemplo, Charniak e McDermott, em 1985, disseram que Inteligência Artificial é o “estudo das faculdades mentais pelo uso de modelos computacionais”.

Avançando um pouco temos o famoso Teste de Turing, proposta pelo grande Alan Turing, que diz que, para termos uma definição operacional satisfatória de inteligência, podemos avaliar se um ser humano ao propor questionamentos, e ao olhar para as respostas obtidas não conseguirá distinguir se ela foi feita por uma pessoa ou por um algoritmo. Para um algoritmo passar no teste de Turing é necessário atender a diversos aspectos, entre eles à Visão Computacional.

Visão computacional é a capacidade de um algoritmo perceber objetos. Aqui envolve, por exemplo, desde ao analisar os dados de uma imagem, e inferir se ali tem indícios de uma fraude, ou se temos evidências que houve uma manipulação com o uso de Deepfakes para obter êxito em um processo de onboarding viciado. Perceba que temos muitas possibilidades, que vão não somente em categorizar/classificar uma imagem mas em reconhecer fragmentos nesta imagem que nos sejam de interesse.

Faça o seguinte exercício: Ao olhar o seu documento de identidade, seu RG ou sua CNH, quantos detalhes você, como ser humano, consegue perceber nesta imagem? Você acha que um algoritmo conseguiria perceber todos os objetos e características que você conseguiu observar? E em uma imagem gerada artificalmente por IA, você consegue identificar?

Em linhas gerais, se você como ser humano consegue identificar padrões na imagem de um objeto, podemos também por meio da visão computacional obter grande êxito.

Como a visão computacional nos ajuda a trazer mais confiança no ambiente digital?

A partir do momento que conseguimos identificar padrões importantes nas imagens, abrem-se verdadeiros portões para caminhos diversos e ricos em meios de agregar valor.

Mas é claro que uma solução verdadeiramente boa é uma que atende ao que nossos clientes precisam, e que fomenta uma percepção de valor positiva e um saldo favorável em termos de experiência de quem utiliza estas soluções.

Para ter confiança, é preciso que o uso de técnicas de visão computacional não somente atinjam métricas de excelência, mas que não possuam vieses grosseiros que comprometam a integridade de quem consome tais recursos. É necessário um processo muito sério, respeitoso, e, inclusive, empático, que garanta o mínimo de impacto possível para quem não se deve impactar.

Toda solução possui seus trade offs, estamos aqui em específico falando de modelos probabilísticos, e com isso não iremos acertar em 100% dos casos. Mas temos que ter a hombridade de meticulosamente implementar algo que fomente a confiança.

Como é o dia a dia da área e sua contribuição com os outros times da idwall?

É um processo por vezes líquido, ou seja, nada é rígido a ponto de não ser questionado. Temos um meio de revisitar tudo que se foi feito, e debater principalmente o que está por se fazer.

Frequentemente temos novas estratégias, novos algoritmos e novas técnicas — e é preciso trazer essas novidades para o nosso ambiente de trabalho.

Além disso, precisa-se estar muito próximo do time de Negócios, para ajudar a evidenciar as grandes oportunidades que temos à nossa disposição.

A metodologia científica entra como um norte que fomenta avaliar se estamos, ou não, no caminho certo e ela faz parte de todo projeto. Sempre colocando em mente quais as evidências que temos sobre o real ganho de valor que alguma frente de fato tem.

De que maneira os valores da idwall são praticados na rotina da área?

Aqui na idwall valorizamos muito um espaço democrático, no qual todos praticam diariamente uma escuta genuína e estão abertos a ouvir os diferentes pontos de vista.

É com diferentes pontos de vista que avançamos na busca incessante por revisitar o passado e é propondo melhorias que obtemos resultados cada vez melhores. É o ato de ser questionador, de indagar e se pautar em números que conseguimos coletivamente entender as oportunidades que estão em aberto.

E, por fim, não podemos esquecer de ter empatia pela dor de nossos clientes. É ouvindo suas dores e entendendo de qual forma podemos contribuir para favorecer a sua saúde operacional que iremos ter um constante desenvolvimento de soluções de impacto.

E aí, ficou com vontade de participar de um ecossistema assim? Visite nossa página de carreiras!

Referências

RUSSEL, Stuart J., and Peter Norvig. “Inteligência Artificial. [Sl].” (2013): 5.

https://www.ibm.com/br-pt/topics/computer-vision

https://aws.amazon.com/what-is/computer-vision/

Impulsionando a confiança através da visão computacional na idwall was originally published in idwall on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

A idwall valoriza muito os talentos que topam embarcar em seu ecossistema e o faz de diversas maneiras: uma delas é a premiação Xperts Awards, cerimônia de reconhecimento e celebração que destaca os colaboradores da equipe que se sobressaíram ao longo do ano. Em 2024, ela foi realizada em nosso escritório, com música, comidinhas e muita diversão.

Para nós, significa a consolidação de tudo que foi vivido e entregue enquanto equipe e individualmente. Um ritual e um exercício de reconhecimento mútuo, visto que a votação é realizada pelos próprios integrantes do time.

“A oportunidade de votarmos uns nos outros, nos coloca em posição de gratidão e de reconhecermos no outro o exemplo dos valores e cultura que buscamos juntos enquanto time”, afirma Tiago Ferretti, Xperts Enterprise, que ficou em 3º Lugar no Xpert do Ano de 2024

As categorias de premiação do Xperts Awards reforçam diretamente os valores e a cultura da idwall, e nos motivam a sermos resilientes e inconformados por meio de iniciativas inovadoras e colaborativas, trazendo o reconhecimento ao protagonismo e responsabilidade de cada Xpert por seu desempenho no ano.

As categorias são:

1. Reconhecid_s: exalta os destaques do time em relação às habilidades fundamentais de nossa operação.

• Referência Técnica

Samuel Ferreira

• Colaboração

Gabrielle Ribeiro

• Maker e Iniciativa do Ano

Marcos Mattos

• Experiência 10 estrelas

Thiago Ferretti

2. Xpert do Ano: que reconhece os colaboradores que alcançaram o mais alto nível de destaque, aliando performance, desempenho em KPIs, entregas de alto impacto e alinhamento com os valores e cultura da idwall. Inclusive, nesta categoria, cada reconhecido assiste a uma mensagem surpresa gravada por familiares, o que traz um valor ainda maior para o momento.

Xperts do Ano:

1º lugar: Gustavo Martins

2º lugar: Gabrielle Ribeiro

3º lugar: Tiago Ferretti

“Fiquei super feliz em receber esse reconhecimento entre os profissionais (e que profissionais!) de Xperts. É sempre uma alegria ver nosso trabalho sendo valorizado e, mais ainda, fazer parte de um grupo tão talentoso e unido. Isso me dá ainda mais vontade de continuar aprendendo e crescendo com todos.”, diz Gabrielle Ribeiro, que é Xpert N2 e faturou o 2º Lugar — Xpert do Ano de 2024.

Além das categorias ligadas às habilidades e entregas do time de Xperts propriamente, há também a Menção Honrosa, que reconhece os colaboradores de outros times, os quais tiveram impacto significativo sobre as conquistas de Xperts, reforçando a importância da colaboração e do trabalho em equipe na idwall.

Em 2024, esse título foi dado a:

Beatriz Ramos (Customer Success);

Ivan Omori (Product Manager);

Sérgio Costa (Software Engineer).

“O Xperts Awards é gratificante e motivador, pois sabemos que há um reconhecimento anual, o que nos dá um senso de propósito e estimula o melhor em cada um de nós.” Gustavo Martins, Xperts N1, 1º Lugar — Xpert do Ano de 2024

Para que essa cerimônia aconteça de uma forma tão especial quanto foi dito aqui, é necessário citar que isso só foi possível através do planejamento e execução dos coordenadores Carolina Catalani e Lucas Conci — além do Head de Xperts, Livyson Saymon, viabilizando tudo de forma que pudemos sentir toda a atenção aplicada em cada detalhe, energizando e motivando o time de Xperts para um novo ano ainda melhor.

E aí, ficou com vontade de participar de um ecossistema assim? Visite nossa página de carreiras!

Xperts Awards: uma forma de fortalecer nosso jeito de ser e reconhecer os idwallers! was originally published in idwall on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

Como parte do time técnico, estamos sempre focados em evoluir nossos produtos, buscando tecnologias assertivas e mecanismos que garantam segurança. Além disso, nos preocupamos com a experiência do usuário: ele se sente seguro? Está conseguindo realizar as tarefas com sucesso? Foi assim que identificamos uma barreira no fluxo de Captura Biométrica do SDK Capture Suite para pessoas com deficiência visual.

O SDK Capture Suite da idwall é uma das ferramentas da idwall que auxilia as empresas na mitigação de fraudes , oferecendo a funcionalidade de Captura Biométrica — que requer que o usuário tire uma selfie e siga comandos em tempo real por meio do Liveness Ativo. Apesar de fornecer orientações em texto e códigos visuais, não oferecíamos suporte específico para usuários com deficiência visual; e, a partir da coleta de feedbacks, percebemos que essa dificuldade era uma dor generalizada no mercado.

De acordo com um estudo do Google Cloud, em uma análise de 15 aplicativos de instituições financeiras, 47% não tinham recursos de acessibilidade e apenas uma instituição oferecia instruções por voz no reconhecimento facial. Diante desse cenário, decidimos agir: formamos um grupo com integrantes de Engenharia, Data Science, Design, Produto e Atendimento ao Cliente, todos comprometidos em desenvolver uma solução inovadora que alie alta tecnologia e responsabilidade social.

Evolução na funcionalidade

Os times de Produto e Design iniciaram um processo de pesquisa para entender como melhorar a funcionalidade, aplicando as melhores práticas de acessibilidade. Após discussões internas e colaboração com clientes, decidimos nos adequar aos Princípios e Diretrizes da WCAG — Nível A, que visam tornar o conteúdo digital acessível a todos.

A WCAG, publicada pelo Consórcio Mundial da Web (W3C), fornece um conjunto comum de princípios para beneficiar todos os usuários da Internet. Com essa base, as equipes de Engenharia e Data Science foram mobilizadas para projetar as mudanças necessárias na ferramenta.

Design

Na visão de design, analisamos normas de sistemas operacionais tradicionais, como iOS e Android, e padrões de leitores de tela para criar uma experiência acessível. Estabelecemos requisitos essenciais, como feedback sonoro para todas as ações e conteúdo que facilite a interação, além de diretrizes de captura relacionadas a distância, extensão, flexão, enquadramento, inclinação e rotação.

Testamos nossa solução com pessoas com deficiência visual total e incorporamos suas sugestões para melhorias. Foi gratificante perceber que nosso trabalho transcendeu o âmbito profissional, impactando positivamente a vida dos participantes dos testes.

Desenvolvimento e Implementação

No lado da Engenharia, entendemos que para oferecer uma experiência acessível de alta qualidade, precisaríamos revisar todo o processo de captura do Liveness Ativo. Identificamos melhorias necessárias, como novas validações de inclinação e posicionamento do rosto, e atualizamos feedbacks existentes. Melhoramos a fluidez do processo de captura por meio de aprimoramentos no tratamento de cada frame e ajustes nos limites de aceitação. Também focamos nos retornos sonoros, assegurando sua compatibilidade com ferramentas como TalkBack e VoiceOver.

Futuro

Participar deste projeto foi uma experiência rica e gratificante. Desde as reuniões de alinhamento até o desenvolvimento técnico e o resultado final, sentimos que proporcionamos um benefício social significativo, permitindo que pessoas com deficiência visual acessem serviços que utilizam a solução da idwall. Além disso, revisitar e aprimorar a experiência de todos os usuários que já utilizam nossa captura de Liveness foi uma oportunidade valiosa.

A colaboração entre as áreas fortaleceu nossos vínculos e motivou a equipe, deixando claro que este é apenas o primeiro passo. Juntos, continuaremos a construir um futuro mais acessível.

E aí, ficou com vontade de participar de um ecossistema assim? Visite nossa página de carreiras!

Acessibilidade: como foi possível tornar a Captura Biométrica mais acessível para deficientes… was originally published in idwall on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

Foi com essa magia Olímpica pairando no ar que lançamos as Primeiras Olimpíadas da idwall. Nós optamos pelo evento no formato híbrido e tivemos modalidades tanto online quanto modalidades presenciais, garantindo uma semana de atividades para as pessoas idwallers, com inscrições de times, atletas individuais e cada delegação criou sua própria bandeira, que foi utilizada pela torcida durante os eventos!

Esse “espírito olímpico” contagiou toda a empresa. A colaboração é um dos nossos valores mais notáveis e perceptíveis, e se conectou muito bem com a construção dos times e torcida.

Além disso, idwallers são antenados, e daí nasceram as conexões com memes, montagens dos nossos atletas nas categorias, torcida organizada e tudo que uma boa competição tem direito.

Somos colaborativos, mas também protagonistas e responsáveis, e essa combinação acendeu a chama da competição: as disputas saíram da área de jogo, não se falava de outra coisa nos intervalos. Mas quem diria que assistir uma final de xadrez poderia ser emocionante a ponto de atrasarmos a final do ping-pong? Para um time que se reuniu espontaneamente às 13 horas para assistir a final da ginástica artística, toda competição é com emoção.

Vale mencionar que essa estrutura foi transmitida do presencial para o online e do online para o presencial, interação que acabou apelidada de idTv pela galera. Além disso, todas as pessoas que alcançaram o pódio das modalidades receberam medalhas personalizadas para sua modalidade e a idwall inteira pôde acompanhar o quadro de medalhas sendo atualizado ao vivo. No último dia, a famosa festa de encerramento com uma modalidade surpresa: karaokê com direito a medalha também!

E falando de números: o engajamento e a execução foram tão bons que nosso CSAT foi de 9,7! E aí, ficou com vontade de participar de um ecossistema assim? Visite nossa página de carreiras!

Olimpíadas idwall: como fomentamos o espírito esportivo entre os idwallers. was originally published in idwall on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

Olá, me chamo Matheus Ribeiro, atuo no time de Experiência e Desenvolvimento (People) na idwall e hoje venho falar sobre um tema bem interessante: performance. Meu foco será trazer os principais pontos que podem contribuir com o seu desempenho e, consequentemente, sua carreira. Um dos grandes orgulhos que temos é das oportunidades de desenvolvimento que o nosso ambiente possibilita aos nossos idwallers e, inclusive, promovemos esse tema em diversos momentos de sua jornada, com rituais que nos ajudam a trilhar um caminho de evolução constante.

Então, vamos lá?

1. Conhecendo seu objetivo

Primeiro, você sabe aonde quer chegar? Qual o seu propósito? Quais as suas metas? Essas são perguntas-chave sem dúvida. Ter muita clareza dos seus objetivos, metas e trabalhar autoconhecimento são fundamentais para ajustar sua rota e conectar suas necessidades às da empresa. Como dizia Nietzsche: “Quem tem um porquê, enfrenta qualquer como”, conceito posteriormente resgatado por Viktor Frankl, em seu mais famoso livro “Em busca de sentido”.

De forma geral, é possível entender como o propósito pode impactar diretamente na conexão com suas atividades, o porquê você faz o que faz e como isso retroalimenta suas razões. Nessa jornada de autoconhecimento, indico dois talks que podem ser fundamentais: “Como viver antes de morrer”, por Steve Jobs, e “Por que fazemos o que fazemos?”, por Tony Robbins. São TEDs que abordam a possibilidade de ver os percalços como oportunidades de crescimento e tirar insights para repensar sua essência.

2. Carreira e performance

Segundo a Catho, “Carreira é a trajetória que um indivíduo irá percorrer ao longo da sua vida profissional”; já performance — ou melhor, gestão de performance — , é “o processo contínuo de identificação, mensuração e desenvolvimento do desempenho de indivíduos e times, e o alinhamento desse desempenho com os objetivos estratégicos da organização”, conforme aborda Herman Aguinis. Aqui na idwall, traduzimos esse processo por meio da análise de comportamentos esperados, bem como as entregas — sejam individuais e do time.

Mas afinal, qual a relação direta entre performance e carreira? Quando analisamos performance, conseguimos entender como cada colaborador, a depender do seu nível de cargo, conseguirá contribuir com as metas da sua squad/estrutura e até mesmo a evolução do negócio. Para que você consiga performar bem, é importante lançar mão de alguns passos:

• Se autoconhecer e entender seus objetivos, como mencionado na seção anterior;
• Fazer alinhamento de expectativa de forma recorrente a fim de manter uma visão atualizada do que é esperado de você e de suas entregas;
• Acompanhar o atingimento de suas metas e as do time, das quais você também é responsável.

E, principalmente, se desenvolver de maneira contínua, a fim de garantir um bom crescimento profissional. Nesse sentido, na medida que você consegue fazer entregas de qualidade dentro do que é esperado do seu nível de cargo, você gera impacto no seu time, nos seus clientes e até mesmo no negócio, o que, consequentemente, aumentará as chances de você receber reconhecimentos, como mudanças em sua carreira (seja recebendo novas atribuições ou desafios mais complexos através de projetos pontuais) ou até mesmo através de méritos ou promoções. Mas vale lembrar que nenhuma carreira é igual a outra. Cada um traça para si aquilo que faz sentido, conectando suas necessidades aos desafios da organização, e ser protagonista é peça fundamental para que consiga obter os resultados almejados.

3. Desenvolvimento contínuo

Além disso, mapear os pontos fortes e de melhorias durante essa trajetória potencializará ainda mais sua carreira, e isso é possível através de trocas de feedbacks. Acredito que você já ouviu falar de inúmeros modelos, como o OSCAR (Observação, Situação, Consequência, Ação e Resultado), o modelo Começar/Parar/Continuar, entre outras formas para captar percepções. E minha pergunta hoje é: qual foi a última vez que pediu um feedback estruturado para alguém? Bom, vale a reflexão, mas principalmente colocar a mão na massa, e para ser mais efetivo, já solicitar a pares ou pessoas que tenham bastante interação para compartilhar a visão sobre você em determinado contexto, como algum projeto tocado, sobre alguma habilidade que queira melhorar, etc.

Inclusive nos treinamentos internos já abordamos algumas vezes um elemento fundamental para potencializar as trocas: a segurança psicológica! Segundo Edmonson, segurança psicológica é “Quando nos sentimos seguros para sermos sinceros em um ambiente onde há respeito e confiança. É também quando temos vontade de nos envolvermos em conflitos produtivos”. E para que isso se dê da melhor forma, para construirmos verdadeiramente um ambiente seguro e as pessoas se sintam cada vez mais confortáveis e motivadas em te dar feedbacks, foque em:

I) Exercer a escuta ativa;

II) Reconhecer e abrir vulnerabilidades;

III) Trocar feedbacks construtivos e empáticos. Dessa forma, você conseguirá com mais facilidade coletar informações para que se desenvolva de maneira contínua.

4. Traçando alternativas para o seu desenvolvimento

É importante fazer um mapeamento de todos os aliados e alianças. Pessoas, cursos, treinamentos e/ou mentores que podem potencializar seu desenvolvimento. De modo geral:

I) Faça um planejamento;

II) Defina uma frequência de como pretende se desenvolver;

III) Se comprometa com isso! Com a internet, é possível recorrer a inúmeros cursos, livros e experiências gratuitos — se não sabe por onde começar, peça apoio a quem pode fazer recomendações.

E, como vivemos isso na prática, aproveito o espaço para falar sobre um livro que mudou a forma que enxergo meu autodesenvolvimento: Mindset: a nova psicologia do sucesso, de Carol Dweck. De forma geral, ela traz a importância de se olhar para o aprendizado, para a trajetória, o aprender com o outro, e não somente para o resultado. Deixo aqui uma resenha que pode contribuir em linhas gerais com a mudança de mindset.

5. Habilidades para melhorar sua performance

Vale mencionar, por último, que temos hoje muitas habilidades em destaque para o profissional do presente e do futuro. Meses atrás, a Forbes fez uma publicação trazendo sua perspectiva a respeito dessas habilidades, mas compartilho aqui 4 que podem fortalecer esse caminho: resiliência, visão crítica, comunicação e accountability.

Essas habilidades, de forma isolada, já são poderosas, mas no contexto atual de mercado — dinâmico e competitivo — , conectá-las pode acelerar ainda mais seu desenvolvimento. Como tudo muda o tempo inteiro, ser resiliente te demandará um reajuste recorrente. Demandas serão repriorizadas e novas necessidades surgirão e, assim, a resiliência vai te ajudar, principalmente, na maneira que lida com esses desafios. Visão crítica é, justamente, você conseguir contribuir com as oportunidades ao seu redor, mas considerando o impacto, por que você faz isso? Qual o valor agregado? A quem se destina (customer centricity)? Criticar o que se faz e como se faz é fundamental para fazer o necessário da melhor forma, o que realmente é preciso — além de muitas vezes otimizar recursos que são escassos, como tempo e dinheiro.

A comunicação fará você ter uma jornada mais leve. Quando expressamos nossas emoções e sentimentos, garantimos o entendimento sobre o que precisa ser feito ou não (alinhamento de expectativas), fazemos o devido acompanhamento e ajustes necessários (por meio da troca de feedback) e, assim, conseguirá atuar de forma mais energizada por estar diretamente conectado com as suas prioridades. Por fim, não menos importante, accountabilty te traz a postura de “dono”, você é o principal e maior interessado naquele projeto/processo/entrega, o resultado tem você como principal beneficiário. É seu, sua entrega, seus clientes (internos ou externos). Com essa somatória de habilidades, certamente, com menos dificuldade, você conseguirá ter um desenvolvimento diferenciado.

6. Resumo

Vimos aqui, de modo geral, diversas dicas que podem potencializar sua jornada de desenvolvimento, que vão desde o processo de autoconhecimento e reconhecer seu propósito, até mesmo nas trocas de feedbacks e habilidades que podem ser essenciais para que você consiga decolar. Espero que tenha aproveitado essa leitura e me coloco à disposição para tomarmos um café e trocarmos a respeito de cada um dos temas apresentados.

Lembre-se: você é o maior protagonista da construção da sua jornada! ;) #nosdesenvolvemosjuntos

Como alavancar sua performance? was originally published in idwall on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

Todos os idwallers têm pelo menos uma coisa em comum: eles abraçam a missão da idwall de fazer a diferença através da tecnologia, construindo relações de confiança. Mas os idwallers também têm paixões, hobbies e objetivos únicos que, direta ou indiretamente, trazem pontos de vista e experiências diferentes para o time.

É isso que mostramos no especial #vidadeidwaller! Nesta edição, conheça mais sobre o Júnior Mourão, Consultor de Soluções na idwall.

Conte um pouco sobre você e sua trajetória

Desde pequeno sempre gostei muito de tecnologia, era muito curioso em como mexer em aparelhos (tentava entender como tudo funcionava) e isso fez com que eu me guiasse para a área de tecnologia durante o ensino médio, quando eu quis fazer um técnico em informática. Após a conclusão, cursei Sistemas de Informação e logo no primeiro ano comecei a estagiar em uma empresa de software, onde tive o primeiro contato com a área em que trabalho hoje e já atuo há sete anos.

Saindo um pouco do profissional e falando da minha vida pessoal, sou natural de São Paulo, da famosa ZL, morei minha vida toda na capital e toda minha família é daqui. Sou gay, namoro há cinco anos e vivo com meu namorado e nossos dois filhos felinos, Lion e Amora ❤. No meu tempo livre gosto muito de estar entre amigos e família, posso dizer que sou uma pessoa um tanto sociável (rs). Atualmente tenho focado muito no cuidado com meu corpo e vou para a academia direto. Possuo um hobbie não muito comum: eu praticava Três Tambores, uma modalidade de esporte com cavalo! Assumo que estou parado há um tempinho mas gosto muito e quero voltar à ação.

Qual sua missão na idwall e como ela se conecta com seus interesses fora dela?

É difícil escolher uma minha missão na idwall. Ao decorrer desses quase três anos já tive diversos desafios e meus objetivos e missões mudam junto com a empresa. O que posso afirmar é que o que mais quero é apoiar na construção de uma empresa que trabalhe com confiança e apoie outras empresas a inovar e confiar em seus clientes utilizando tecnologia.

Esse viés de confiança se liga totalmente com meus objetivos de vida. Como disse acima, sou uma pessoa que gosta muito de pessoas e uma das principais qualidades que busco nelas é poder confiar e trazer para esse mundo doido mais momentos de relações seguras, alegres e leves.

Como você vivencia a cultura da idwall na prática?

Os pilares de cultura da idwall são um dos pontos que mais me encantam na empresa, aqui consigo ver na prática a aplicação dos mesmo. Desde que entrei, a colaboração está na alma de todos idwallers e qualquer pessoa está disposta a ajudar, independentemente de sua área ou cargo. Outro ponto que me brilha os olhos é a diversidade porque aqui vemos na prática um ambiente com diferentes pessoas, que possuem escuta ativa e podem dar suas opiniões sinceras sem serem julgadas. As trocas entre áreas e reuniões do nosso time demonstram isso, sempre de forma muito genuína. Eu consigo ver e viver a cultura da idwall no meu cotidiano.

O nosso propósito é gerar relações de confiança para todas as pessoas. Como este propósito está conectado às suas motivações pessoais?

Abordei muito sobre este tema ao falar da minha missão na idwall. A confiança entre pessoas e negócios é algo que busco no meu dia a dia e eu acredito que para construir um futuro melhor, mais seguro, saudável e sustentável, as relações precisam ser baseadas na confiança de ambas as partes e tenho isso como um dos meus grandes motivadores de vida.

Quais são os idwallers que te inspiram e qual a importância de trabalhar com pessoas inspiradoras.

Esta é uma pergunta difícil de responder. Tenho algumas pessoas que eu posso citar, mas, ao pensar nesse tema, não posso deixar de mencionar o Vinicius Mesquita (mais conhecido como Manolo) que é Head de Operações da idwall e foi a pessoa que não só me deu a oportunidade de ingressar aqui mas apoia o meu crescimento até hoje.

Outra pessoa que me ajuda no dia a dia com todas trocas e aprendizados é o Dalho, meu atual líder e pessoa que está comigo desde o dia 1 de idwall. Ele me ensinou muito do que sei e se tornou um grande amigo para toda a vida.

Pensar em inspiração me faz pensar muito no time o qual faço parte, e preciso mencioná-los aqui também. Cada pessoa me inspira e ensina de uma forma, cada um com seu jeito, forma de pensar e agir. Vejo que essa é a maior importância em trabalhar com pessoas como elas: as trocas, risadas, companheirismo e genuinidade que transformam o ambiente em algo leve e perfeito para trabalhar todos os dias.

Autor: Junior Mourão

#vidadeidwaller: conheça a história do Junior Mourão was originally published in idwall on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

Todos os idwallers têm pelo menos uma coisa em comum: eles abraçam a missão da idwall de fazer a diferença através da tecnologia, construindo relações de confiança. Mas os idwallers também têm paixões, hobbies e objetivos únicos que, direta ou indiretamente, trazem pontos de vista e experiências diferentes para o time.

É isso que mostramos no especial #vidadeidwaller! Nesta edição, conheça mais sobre a Tamara Garcia, Analista de Operações na idwall.

Conte um pouco sobre você e sua trajetória

Tenho 33 anos, nasci em Porto Alegre (RS) e moro em São Paulo (SP) há 4 anos. Adoro viajar, ir em exposições, parques, conhecer lugares novos , mas também adoro estar em família, e os almoços de domingos são de lei, para comer aquela comida afetiva e garantir a marmita para a semana.

Sou engenheira ambiental, formada pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná. Comecei na área de operações na minha faculdade, onde fundamos uma empresa jr e daí por diante, trabalhei na área em vários segmentos como : eventos, shows, exposições e etc.

Qual sua missão na idwall e como ela se conecta com seus interesses fora dela?

Minha missão dentro da idwall é criar relações de confiança com nossos parceiros para que sempre caminhem dentro das nossas expectativas de negócio. Isso conecta fielmente no que eu acredito: por trás de toda tecnologia, há pessoas que fazem a diferença. Quando entendemos isso, conseguimos replicar em soluções e aprimorar nossas relações e serviços.

Como você vivencia a cultura da idwall na prática?

Minha forma de trabalhar se encontra dentro da cultura de colaboração da idwall e isto faz com que eu sinta pertencimento na empresa. No meu time sempre apoiamos e compartilhamos conhecimento — e isso se repete nos projetos que trabalhamos em conjunto com outros times.

Participo também do grupo de afinidade do idwomen, em que mulheres trocam experiências e se apoiam em um ambiente seguro. Lá promovemos eventos com variados assuntos ligados às mulheres — demonstrando como a cultura da idwall é forte quando falamos de diversidade e inclusão.

Agora estou vivenciando uma fase da minha vida desafiadora: a gestação. Essa fase nos remete a muitos medos e inseguranças, principalmente quando falamos em carreira. Quando comuniquei ao meu time, recebi um acolhimento enorme e não foi diferente com o time de people, em que me orientaram e agora faço parte do programa idfamily, uma iniciativa de apoio para novos mamães e papais da idwall. São várias ações focadas em cuidado e bem-estar nesta fase, então estou embarcando em mais um desafio idwaller!

O nosso propósito é gerar relações de confiança para todas as pessoas. Como este propósito está conectado às suas motivações pessoais?

Minha missão principal é gerar relações de confiança — e faço isso com leveza e confiança. Acredito na nossa solução e de como ela pode impactar positivamente nossa sociedade.

Quais são os idwallers que te inspiram e qual a importância de trabalhar com pessoas inspiradoras.

O meu time de Vendor Management, são mulheres que me inspiram todos os dias na forma em que fazem acontecer. As mulheres maravilhosas que fazem parte do idwomen, especialmente aquelas que organizam e não deixam a peteca cair do nosso grupo. Trabalhar com pessoas inspiradoras é a gasolina que precisamos para passarmos pro próximo nível, subir aquele degrau — que às vezes não conseguimos enxergar, e como se fosse algo impossível sendo feito por pessoas reais.

Autora: Tamara Garcia

#vidadeidwaller: conheça a história da Tamara Garcia was originally published in idwall on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

Todos os idwallers têm pelo menos uma coisa em comum: eles abraçam a missão da idwall de fazer a diferença através da tecnologia, construindo relações de confiança. Mas os idwallers também têm paixões, hobbies e objetivos únicos que, direta ou indiretamente, trazem pontos de vista e experiências diferentes para o time.

É isso que mostramos no especial #vidadeidwaller! Nesta edição, conheça mais sobre o Vinicius Mesquita, Head of Operations na idwall!

Conte um pouco sobre você

Sou um apaixonado por tecnologia desde que me conheço por gente! Ao longo da minha carreira, passei desde manutenção de computadores e redes até me encontrar em desenvolvimento de software. Trabalhei em empresas de segmentos variados, mas meu foco sempre foi mercado financeiro no geral. Em 2013 decidi que era minha hora de empreender, então entrei de cabeça e acho que foi uma das melhores decisões que eu já tomei na vida. Ter seu próprio negócio é desafiador e te força a sair da “casinha”. Um dia eu estava codando um app para um cliente — e no outro dia estava falando com um advogado sobre contratos variados. Essa experiência ajudou a me conhecer melhor, e também percebi que tenho uma certa habilidade para resolver problemas.

A minha base tecnológica me ajuda a unir objetivos do negócio com os desafios de tecnologia — e é exatamente isso que eu faço hoje na idwall atuando com Operações.

No meu tempo livre, gosto de aproveitar com a minha família. Vivo com a minha esposa, meu filho de 11 anos, a Juju, minha cachorra e nossos 8 gatos (rsrs) — todos animais de resgate. Sempre pratiquei esportes, como skate e futebol, mas, atualmente, estou dedicando bastante do meu tempo para estudar música e estou pirando demais! Acredito que seja a melhor forma de meditação que já funcionou pra mim (e olha que eu já tentei várias). Meu gosto musical é bem variado, escuto bastante rap, reggae, rock (e suas vertentes) e sou um entusiasta de música eletrônica no geral.

Qual sua missão na idwall e como ela se conecta com seus interesses fora dela?

Aqui na idwall você é provocado constantemente a responder essa pergunta e eu posso afirmar que eu já mudei a minha “missão” várias vezes. Cheguei a conclusão de que você não precisa ter um único objetivo de interesse, pois conforme você vai escrevendo histórias também vai descobrindo novas iniciativas que, de certa forma, estão conectadas com a sua “rede de interesses”, sabe?

Atualmente, posso afirmar que a minha missão é apoiar na criação de uma big tech e isso faz muito sentido para mim, pois me preocupo bastante com a percepção que quero deixar de referência ao meu filho. Mais valioso do que o “chegar lá” é o “como chegar lá”.

Como você vivência a cultura da idwall na prática?

Nas entrevistas que eu faço para vagas do nosso time, principalmente com pessoas que nunca tiveram a oportunidade de trabalhar em uma startup, respondo de forma frequente a pergunta “Qual é a melhor parte de trabalhar em uma startup?”

Sempre utilizo valores da nossa cultura para responder essa pergunta, pois é algo que em uma empresa mais consolidada tais valores ficam dispersos e longe da realidade.

Um exemplo disso é nosso direcionamento às pessoas se encontrarem e conhecerem suas habilidades em um ambiente que abraça a inovação conectada com os objetivos estratégicos.

Recentemente, uma pessoa que atua em nosso time de operações queria aprofundar mais seu conhecimento em Data Analytics — desejo que casou com o direcionamento estratégico que temos de gerar insights de melhoria de performance aos nossos clientes através dos fluxos de onboarding.

Por ser algo que está intrínseco na nossa cultura (a troca de conhecimento entre as pessoas), é um movimento natural criar esse projeto que conecta o desenvolvimento que o próprio profissional identificou em melhorar com um projeto que agrega estrategicamente para idwall.

A agilidade em fazer esse tipo de iniciativa acontecer fica evidente na prática dos valores de cultura da idwall.

O nosso propósito é gerar relações de confiança para todas as pessoas. Como este propósito está conectado às suas motivações pessoais?

Me dá muita satisfação saber que faço parte de uma empresa de tecnologia que cria soluções que abrem portas de acesso para pessoas que estão começando a utilizar a tecnologia como aliada no dia a dia. Fazer com que cada vez mais pessoas possam ter acesso a produtos e serviços de forma segura e com privacidade, se conecta com o meu lado empreendedor de vida, em resolver problemas que impactam positivamente a vida das pessoas. No nosso dia a dia na idwall, conseguimos acelerar essa conexão criando laços de confiança entre pessoas — e fazer parte disso me fascina!

Quais são os idwallers que te inspiram e qual a importância de trabalhar com pessoas inspiradoras.

Modéstia à parte, todas as pessoas que atuam em operações hoje me inspiram de alguma forma, sempre dispostas em fazer acontecer, inovar e agregar resultado. Para sair do viés aqui, tem 2 pessoas que eu consigo pensar: uma delas é o José Estan, líder de Sales. Acho ele um líder humanizado e, mesmo com um mega desafio, ele consegue balancear entre negócios e pessoas. Gosto bastante de atuar com ele no dia a dia. Outra pessoa que me inspira é a Viviane Meister, líder de Customer Success. A vejo como um exemplo de pessoa resiliente, em que nada a tira do eixo. Sempre positiva e propositiva, não importa o tamanho do desafio.

Continue acompanhando nosso Medium e também nosso Instagram para ler as próximas edições do #vidadeidwaller e conhecer um pouco mais quem são as pessoas que compõem o nosso time! E se você também quer abraçar a missão da idwall, clique aqui para conferir as vagas em aberto.

#vidadeidwaller: conheça a história do Vinicius Mesquita. was originally published in idwall on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.

Todos os idwallers têm pelo menos uma coisa em comum: eles abraçam a missão da idwall de fazer a diferença através da tecnologia, construindo relações de confiança. Mas os idwallers também têm paixões, hobbies e objetivos únicos que, direta ou indiretamente, trazem pontos de vista e experiências diferentes para o time.

É isso que mostramos no especial #vidadeidwaller! Nesta edição, conheça mais sobre o Pablo Carvalho, Software Enginner na idwall!

Conte um pouco sobre você!

Eu sou o Pablo, pernambucano de nascença, mas já morei no Rio Grande do Sul, Minas Gerais e agora estou em São Paulo. Minha mãe era da Informática (como chamavam o mercado de TI há não muito tempo) e, por causa disso, eu acabei ficando fascinado pela área desde pequeno.

Me formei em Engenharia da Computação pela UFPE, já trabalhei em multinacionais e em uma fintech antes de vir pra idwall, em 2019, onde entrei com o cargo de Desenvolvedor Backend Senior. Me encantei pela empresa e enraizei por aqui!

Além de programação, acho que meus maiores interesses são board games, música (mais especificamente canto… nunca recuso um convite para karaoke) e artesanato (origami, crochê, bordado, costura, feltragem… e o que mais aparecer pela frente).

Qual sua missão na idwall e como ela se conecta com seus interesses fora dela

Eu cheguei na idwall em 2019 para fazer parte do time de Background Check, responsável pelo produto de mesmo nome e que é um dos carros-chefe da empresa. Quando entrei, o time era composto por 4 pessoas e hoje somos mais de 40.

Nesse intervalo, me aprofundei no conhecimento sobre a plataforma e nossos serviços, além de auxiliar no desenvolvimento de novas features e na manutenção das existentes, sempre priorizando qualidade sobre agilidade, mas sem comprometer cronogramas.

Ultimamente eu tenho me afastado um pouco das tarefas de programação e me voltado mais a usar o conhecimento que adquiri nesses 3 anos de empresa para participar dos processos de decisões estratégicas da área e mentorar as demais pessoas da equipe em suas tarefas, dando direcionamentos e alertando para eventuais pontos de atenção, possibilitando entregas mais ágeis e com mais confiança na qualidade.

Confesso que inicialmente tive medo dessa mudança, mas agora eu fico feliz e orgulhoso de ver o crescimento do time, não só em número de pessoas, mas principalmente em maturidade e capacidade técnica, e saber que, de certa forma, fui uma parte importante nesse processo. É uma experiência ótima para mim, e acredito que para o resto da equipe e, consequentemente, para a empresa como um todo.

Como você vivencia a cultura da idwall na prática

Muitas empresas têm o costume de ter algumas palavras-chave que resumem seus valores. Sempre achei isso chiquérrimo e, em cada empresa que trabalhei, gostava de tentar memorizar essas palavrinhas. Não que fosse conseguir lembrar na semana seguinte, mas era divertido lembrar, nem que fosse por um dia.

Na idwall, lembro que trabalhei uns 3 meses sem ter procurado saber quais eram os valores da empresa. Quando vi pela primeira vez, foi tão coerente com o que era vivenciado no dia-a-dia que até hoje lembro deles sem grande esforço. Fazer acontecer, colaboração, diversidade, coragem, confiança e felicidade não são valores que a gente pretende alcançar, mas sim um resumo do que vemos sempre à nossa volta.

Desses valores, talvez o que seja mais fácil de identificar, seja a colaboração. Conseguimos criar um ambiente seguro para que as pessoas possam realizar suas tarefas da melhor forma e sem medo de errar, pois temos processos de qualidade e revisão de código que conseguem interceptar boa parte dos problemas antes que cheguem em produção.

Os erros são sempre apontados como uma oportunidade de melhoria e aprendizado, sem julgamentos. Além disso, sempre nos dispomos a compartilhar conhecimento e aprendizados, favorecendo o crescimento de todas as pessoas da equipe.

Compartilhe um desafio que você já enfrentou na idwall e quais foram os resultados

Crescimento. Quando cheguei na idwall, éramos pouco menos de 90 pessoas na empresa. Hoje, 3 anos depois, já somos mais de 400. Mas não crescemos só em número de pessoas. Nossos produtos estão em constante evolução, com novas features surgindo a todo momento.

Nossa base de clientes também cresce junto e, consequentemente, o volume de dados que processamos diariamente. Hoje, a taxa de requisições a que atendemos chega a números que nem imaginávamos até pouco tempo atrás.

Foi um bom desafio melhorar a escalabilidade dos nossos sistemas para acompanhar o crescimento acelerado da empresa, mas conseguimos chegar em um nível de maturidade em que não só atendemos ao volume atual, como também nos comprometemos a ficar sempre um passo à frente, nos preparando para o crescimento que ainda vamos ter pela frente.

Quais são os idwallers que te inspiram e qual a importância de trabalhar com pessoas inspiradoras

Essa é beeem difícil. Tantas pessoas inspiradoras à minha volta que não conseguiria citar só uma ou mesmo fazer uma lista reduzida. Pessoas dispostas a ajudar quando temos dificuldades, pessoas que não têm medo de encarar desafios, que agem com leveza e bom humor mesmo nos momentos mais complicados…

Trabalhar com pessoas assim mudou a visão que eu tinha de ambientes de trabalho. Hoje não vejo mais como um lugar onde executo atividades que surgem, mas sim um lugar onde vou sempre ter oportunidades de aprender coisas novas e compartilhar conhecimento, contribuir com a evolução dos nossos produtos e ainda me divertir no processo.

Continue acompanhando nosso Medium e também nosso Instagram para ler as próximas edições do #vidadeidwaller e conhecer um pouco mais quem são as pessoas que compõem o nosso time! E se você também quer abraçar a missão da idwall, clique aqui para conferir as vagas em aberto.

#vidadeidwaller: conheça a história do Pablo Carvalho was originally published in idwall on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.