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Future Organization Lab 未來組織實驗室

Exploring how people, organizations and society can thrive in a changing world.

組織進化是必然趨勢嗎?

8 min readJun 28, 2020

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「2019組織進化年會」要請繁榮進化組織催化教練、合弄制全球認證教練、創構咨詢Circle-Plus Consulting聯合創始人劉娜,分享了組織及個人發展趨勢。為企業轉型提供極為深刻的指引建議。想知道更多關於組織進化和企業轉型的案例,瞭解如何克服組織進化上的種種困難,歡迎報名「2020組織進化年會」。全世界最優秀的企業都加入了,等你一起來學習!

閱讀前請先思考

組織進化是為了什麼?

組織進化和人的關係是什麼?

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未來工作和未來組織的趨勢

一、時間和空間的快速變化讓人應接不暇

現在都在講VUCA,因為我們的世界變化太快,時間和空間的變化已經讓我們應接不暇。有些人忙著做預算,但他們知道做了也沒有用,沒人相信,也沒人知道明天長什麼樣子。

二、年輕人開始覺醒

現在很多年輕人自我覺醒了,最近網上有個特別流行的段子,叫什麼是離職?

如果你問60後什麼是離職?他們會說:「離職是什麼?」

如果你問70後,他們會說:「為什麼要離職?」

問80後,「誰給我錢多我就離職。」

問90後,「老闆罵我就離職。」

問95後,「如果我不爽就離職。」

問00後,「老闆不聽話我就離職。」

我們還敢用70後管理80後,80後管理90後轉動的模式去管理我們的員工嗎?

三、技術快速革新

技術快速革新,我們很難判斷未來這個組織會變成什麼樣。我有位朋友來自特別領先的新零售技術領域,但因為AI的出現,他們自己都不知道下一步的技術增長點會在哪,所以對於一個技術為先的公司已是如此,那對於傳統公司是什麼樣子呢?

四、競爭對手不知道在哪裡

現在都在講跨界創新,但如果你問 adidas,他們的對手是誰?他們一定不會說Nike,可能說是一些不知名的小品牌。而現在你問打敗星巴克的是誰?他一定不說COSTA,他會說是街邊的奶茶店。

Why組織進化?

過去幾年我們一直推行合弄制,起初都認為合弄制是全球最頂尖、最完美的組織系統,但慢慢我們發現,不是所有企業都適合用合弄制這種方式!那組織進化到底是為了什麼?我們看見,組織進化一定要和業務和人掛鈎,我們不是為了做組織進化而做組織進化。

我們堅信組織進化也許不能幫助你真正的直接看到你企業利潤收益的變化,但它能夠幫助你更穩扎穩打,更持久高效地去幫助這個企業往前走。

一、越人性,越高效持久!

什麼是人性?人性是我們每個人底層共同的,無論你在哪個國家、哪個城市,人性最底層的需求就是愛、自由、信任、意義感。

在我們看來,未來5年可能會有越來越多的新組織模式的公司出現,但它也不妨礙很多公司還在用科層制的方式去運作,這對於企業家和領導人來說,是一個新的選擇 — — 是否願意選擇以新模式的組織來成長。

二、組織活性越高,組織綻放生命力就越強!

做組織效能分析時,很多時候會拿人效、離職率去衡量,但我們發現當一個組織最小顆粒度變成了一個個人的時候組織活性就變得尤為重要。

這是一張我們團隊的圖,對於組織效能的分析裡,你可以實實在在,每時每刻看到這個組織裡每個人是怎麼樣工作的,他如何跟別人協作。

我們可以從深度、廣度和速度不同的層面來看到這個組織的活性,當我們看到這個組織的活性越高,這個組織綻放的生命力就越強,而組織的活性越低,那這個組織可能就是一灘死水。

三、Me、We、Us、All of us

組織變化一定是系統性的轉變,如果沒有這種系統性的看見,如果你不相信底層這三個信念,很難幫助這個組織不斷去往前走、不斷進化。

在Me、We、US、All of us這幾個方面,你要往哪一個方向走、從哪兒開始做起?12原則並不是所有都要一起上,而是我們有個入口,這個入口跟我們所處的生態、環境密切相關。

自組織的四個維度

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一、分布式的組織架構

自組織並不是沒有管理,而是分布式的組織系統,我們看到很多管理者在組織裡還是發揮了特別大的作用,只是他以一個新的方式,出現在組織裡面。

二、強調自主協作

在協作前加一個「自主」,因為協作不是老闆告訴你,你要更好的跟其他部門去協作。在整個地球上,人類並不是體力最強的,可能也不是最聰明的,但人類是最擅長協作的。

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這帶給我們一些反思,組織內這麼多的協作問題,很多顧問、專家也都會去給企業上跟協作相關的課程,為什麼我們的協作能力還是不夠好呢?

三、自主管理的個體

有位來自哈佛的教授過去研究了很多做合弄制的公司,他發現這些合弄制公司在員工敬業度、客戶滿意度,沒有任何的變化,有點驚訝吧?

但他又做了一個深入的分析,看到那些原本績效就特別好的員工,數據漲幅直線上升,那些績效不好的員工,數據直線下降,所以最後平均下來就是0。

在自組織裡,對於人的要求是你要從巨嬰變為成人,在自組織裡,開放透明地分享你的工作是每個人的義務,我們不能拿恐懼(權威、犯錯被責罵….)當成隱瞞資訊的藉口。

四、動態自驅決策系統

我們訪談了很多的客戶員工,「公司誰說了算?」他們想了想:「不知道,老闆說了算」,於是最後都說老闆說了算。而在新的組織裡,我們把這個叫動態決策,你承擔自己的角色,做出自己的決策,不用什麼事情都跟老闆打報告。

關於領導力

我們做的大部分事情都是技術性的領導力,不斷讓人的能力提升,讓人能夠更好地去掌握績效反饋的技巧,跟人溝通的技巧。

但現在越來越多的領導力要求是你能夠看見複雜性,能夠根據不同的情況調試自己領導者的行為,有更高的自主意識,知道我們做這件事情是為了什麼,是把人當做一個目的還是一個手段。

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如果我們沒有足夠多的管理者能夠相信,人是目的的話,那其實就很難讓更多的人上船。而這個調試性領導力可能不光是原來所謂的管理者,而是我們每個人。

自組織怎麼做?

很多人會問怎麼做?其實無非就是,先找到突破性的問題,帶領團隊共同覺知覺醒,並共同去創造新的改變。

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我們相信在未來會有越來越多小而美的組織,這些組織裡的人活得更開心。當我們有越來越多這樣的組織出現時,他們對於人的要求就會越來越高。

如何管理階層改變心態?如何讓員工接受組織變革?更多心法和企業案例分享都在2020第四屆組織進化年會:

2020 第四屆組織進化年會

集合來自世界各地的組織創變者,他們是企業家、組織顧問、引導師、NGO、覺醒的工作者……共同在組織進化的道路上交流洞見!

🌈 多元議題
▍個人使命 vs. 組織使命
▍組織進化 vs. 組織僵化
▍辦公室將死 vs. 辦公室重生
▍領導者如何應對 VUCA
▍正念影響組織效能
▍科層制組織 vs. 指數型組織
▍想上班,不想工作 vs. 想工作,不想上班
▍20/80精英制 vs. 人人成長不拖後腿

我們將展開一系列關於未來組織、未來工作的討論。誠摯邀請您一起打造符合人性、適應未來的組織!

🌈 嘉賓陣容
▍伯特.凱根(Robert Kegan)
哈佛大學研究生教育學院教授-成人學習和發展/成人發展理論提出者(Theory of Adult Development )/《人人文化-銳意發展型組織DDO)《變革免疫》《談話方式如何改變工作方式》作者

▍薩利姆.伊斯梅爾(Salim Ismail )
奇點大學創始CEO/《指數型組織》作者/Open ExO 創始人

▍陳穎堅 (Joey)
Future Shapers Academy 創始人/兩岸三地資深組織發展顧問/《重塑組織-插畫版》譯者/《領導者的意識進化》譯者/《謙遜領導力》譯者

▍羅伯特 奎因(Robert Quinn)
組織使命領域的翹楚/最新著作《更高使命的經濟學》/他最近關於「使命」的演講已經被超過1500萬人觀看

▍劉潤
潤米創始人/互聯網轉型專家/前微軟戰略合作總監/得到專欄《五分鐘商學院》作者訂閱人數過50萬

共20位來自世界各地的專家與實踐者與大家分享經驗

🌈 活動形式:online線上
🌈 活動時間:2020.7.17 AM8:30–2020.7.18 PM6:00
🌈 報名費用:
個人報名 NT$ 8360 元
三人團報 NT$ 21000 元

🌈 報名連結:https://forms.gle/E6uByhhYT6hwg9JM8
🌈 匯款資訊:
戶名:享畫有限公司
帳戶:015–03–500531–2
方行名稱:信義分行
銀行代號:國泰世華013

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Vivi Guei
Vivi Guei

Written by Vivi Guei

a facilitator to help people, teams and organizations unlocking their potential, transforming the way they work

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