Mikael·Feb 3Paras tuote ei aina voita: oppitunti erottautumisestaMinkälaisen tuotteen kehittäisit, jos sinun pitäisi kilpailla Coca-Colaa tai Fantaa vastaan?
Mikael·Feb 1Miksi tilaamme ravintolassa 30 euron viinin, vaikka pidämme enemmän oluesta?Valintamme eivät ole aina omissa käsissä
Mikael·Jan 30Haluammeko todella nopeampia junia vai vain parempaa wifiä?Asiakaskokemuksen parantaminen ei liity vain ajalliseen tehostamiseen
Mikael·Jan 27Miksi pysähdymme lukemaan lööppejä kauppareissulla?Oletko koskaan kävellyt kauppaan iltapäivälehtien lööppien ohi? Itse kävelen aina kauppareissulla juuri näiden päivän kutkuttavien aiheiden…
Mikael·Jan 24Minkä takia maksamme vedestä viisi euroa lentokentällä?On mielenkiintoista, miten suhtaudumme rahaan eri tilanteissa. Pitkän junamatkan aikana kahdeksan euron huurteinen olut ei tunnu…