Kübra SAYGl·Aug 14Yakınma Kültürüne Gerekçesiz Reddimin GerekçeleridirDün hakkımda hayretli bir tespit aldım; ‘kötü giden şeyleri hiç anlatmıyorsun, yakınmıyorsun’. Doğru. Yaygın şikayet kültürüne tezat bu…
InEkim Nazım KayabyEkim Kaya·Jul 8, 2021Sikayetvar.com ve Çiftlikbank etkisi2020 yılında, Amazon e-ticaret danışmanlığı veriyorduk. Danışmanlık kapsamı, Amazon hesabının açılması, ürünlerin yüklenmesi ve 6 kez…
InŞikayetVarbyEylem Arslan·May 20, 2021Şikayetvar, tüketicilerin en ilginç şikayetlerini derlediŞikayetvar, son dönemde kullanıcılarından gelen birbirinden ilginç şikayetleri derledi. Kimi kargosunun kendinden çok gezdiğinden şikayetçi…
InŞikayetVarbyRana Tezel·Oct 10, 2019Negatif Bir Yoruma Verilebilecek En Kötü 4 CevapMüşterilerinizden negatif yorumlar almak ve sunmak istediğiniz hizmete tam anlamıyla ulaşamıyor olmak çoğunlukla üzücü bir durumdur.
InŞikayetVarbyRana Tezel·Oct 6, 2019Negatif Yorumları Neden Görmezden Gelmemeniz Gerektiğinin 5 SebebiBugünlerde, çoğu marka birçok farklı platform üzerinden müşterilerinin geri bildirimlerini topluyor. Sosyal medya, internet siteleri…
InŞikayetVarbyRana Tezel·Sep 22, 2019Markanız Hakkında Gelen Negatif Yorumları Nasıl Yönetmelisiniz?Markanız hakkında olumsuz ve negatif yorumları nasıl pozitife çevireceğinizi ve kazançlı çıkacağınızı anlatıyoruz!
InŞikayetVarbyRana Tezel·Sep 16, 2019Şirketler İçin Müşteri Deneyimi Neden Önemlidir?Müşteri deneyimi, bir şirketin kalbidir. Basitçe, müşterilerinizin şirketinizle olan etkileşimlerini nasıl değerlendirdikleridir. Başarılı…
InŞikayetVarbyRana Tezel·Sep 7, 2019İyi Müşteri Yorumları Almak İçin Başlangıç RehberiGünümüz rekabetçi piyasasında, bütün şirketler güzel içerikler ürettiklerinden, farklılaşabilmek ve dikkat çekmek biraz zor.
InŞikayetVarbyRana Tezel·Aug 22, 2019Müşteri Yorumları İtibar Yönetimine Nasıl Katkı Sağlar?Intelius’un 2010’daki çalışmasına göre, insanların %78’si diğer insanlarla iletişime geçmeden veya onlarla bir işe başlamadan önce…
InŞikayetVarbyRana Tezel·Aug 17, 2019İnanç Odaklı Satın Alma ile Marka İtibarını ArtırmakSon dönemlerde tüketici tercihleri; ürünlerden ziyade prensiplere, duruşlara doğru kaymış durumda. Bu durum apaçık ortada iken bir…
