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FAQよくあるご質問

ヒアリング（初回の打ち合わせ）について

打ち合わせはどこでしますか？
まずはオンラインでご希望をお伺いします。 その後、新築の場合は弊社店舗にて。リフォームなどの場合は現地にお伺いさせていただいております。
日中に夫婦が揃うことが難しいので、夜にウェブミーティングをお願いしたいのですが、営業時間外は無理でしょうか
可能です。一度ご相談ください。
打ち合わせ時に図面は必要ですか
配置図・平面図・仕様書・立面図をお願いしております。現段階で無いものがあっても問題ありません。現状お手元にあるもののみお持ちください。可能であれば写真もお願いいたします。
図面が見つからない場合は、どうしたらいいですか
問題ありません。
現状お手元にあるもののみお持ちください。
可能であれば写真もお願いいたします。
パソコンがありません。オンラインの打ち合わせはスマホでもできますか
打ち合わせでは、資料を用います。小さい画面だとかなり見づらいので、うまく伝わりません。パソコンを推奨しています。
オンライン打ち合わせの場合、図面は事前に送る必要がありますか
メールにて事前にお送りください。
特殊な形状の土地で、説明が難しいので現況調査に来てもらえないですか
はい。初回の打ち合わせでご要望をお伺いした後、現地調査に伺います。

見積りについて

打ち合わせの後、提案( 図面、見積り) はいつもらえますか
初回の打ち合わせから、2〜4週間いただいています。できるだけ早くご提出できるよう、最大限努力させていただきます。
提案料（図面作成）はかかりますか
無料です。
どんな図面を作ってもらえますか
イメージしやすい3Dパース図をお渡ししております。※店舗により、資料が異なる場合がございます。

施工について

どんな工事を依頼できますか
新築住宅の外構・エクステリア・庭デザイン、ガーデン工事をメインにしております。
カーポートやガーデンルーム、テラス屋根、タイルの設置や、造園、植栽、屋上緑化、アプローチなど、幅広いご依頼に対応しています。
新築の戸建て住宅だけでなく、アパート・マンションの外構や、戸建てのお庭リフォーム・リノベーションも承りますので、少しでも気になることがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
工事期間はどれくらいですか
一か月〜二か月程度です。
外構工事は不在でもしてもらえますか
基本的に外工事となりますので、ご不在でも問題ございません。
工事中、駐車スペースを問題なく使えますか。資材置き場などになってしまうでしょうか
駐車スペースについては原則停められない可能性が高いです。他に資材を置くスペースや工事内容により変動いたします。
代わりにご近所に工事前の挨拶に行ってもらえないですか
外構工事につきましてはこちらで対応させていただきます

メンテナンスについて

工事後に気になる点が出てきました
お気軽にご連絡ください。
修理も依頼できますか
はい。お任せください。

お支払いについて

どのような支払い方法がありますか
振込のみ可能です
支払いタイミングはいつですか
店舗により異なりますので、お打ち合わせ時にご確認下さい。
※一宮店・岐阜店・日進店の場合、着工の７日前に着工金、工事完了後の７日以内に完工金のお支払いとなります。
着手金はありますか。その場合はいくらですか
店舗により異なりますので、お打ち合わせ時にご確認下さい。
※一宮店・岐阜店・日進店の場合、着工金で７０％着工時にいただきます。
クレジットカードは利用できますか
こちらは使用不可となっております
ローンは利用できますか
住宅ローンを建物のほうで外構費用を組み込んでいる方が多いです。別途リフォームローンなどにつきましては銀行などにで対応が可能です。弊社独自のローンはございません。

その他のご質問

対応エリアを教えてください
詳しくは店舗一覧をご覧ください。
予算が少なく心配です。相談に乗ってもらえますか
はい。もちろんです。お気軽にご相談ください。ご予算に合わせた最大限をご提案させていただきます。
外構工事には、どれくらいの予算を見ておけばよいでしょうか
デザインやこだわり、土地の高低差等によって変動しますが、一般的には建物の金額の10~15%程度が外構工事の予算といわれています。
集合住宅の外構も依頼できますか
はい。戸建ての実績が多いですが、集合住宅も手がけております。ぜひご相談ください。
現在、新築を建築中です。外構工事はどの段階で依頼すればよいですか
お家が建っていない段階でもご相談いただけます。お気軽にお問い合わせください。
土地が確定し、地盤の計画高さ（設計GL）が分かりましたら、正確な図面とお見積もりを作成いたします。
新築工事と同時進行で外構も工事し、入居日に仕上がっているのが理想なのですが、可能でしょうか
引っ越しのタイミング次第となりますので、ご相談のうえ引っ越し日を決めていただけますと幸いです