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Sostenible, segura y libre de publicidad.

„E-mail, agenda de direcciones, calendario y notas: En esta página encontrará todos los servicios que ofrecemos por 1 Euro al mes. Posteo garantiza máxima seguridad, sostenibilidad coherente y encriptación innovadora: ¡Le invitamos a conocernos!.“

Libreta de direcciones

"Administre sus correos fácilmente con nuestra libreta de direcciones digital. Puede usarla en todos los dispositivos y enriptarla con su contraseña "
  • Contactos
    Guarde direcciones de correos electrónicos, números de telefóno, domicilios, cumpleaños y muchos otros datos de sus contactos en la libreta de direcciones.
  • Encriptación
    Puede encriptar de forma centralizada su libreta de direcciones Posteo (AES) y por lo tanto utilizarla de forma segura en todos los dispositivos. Se cifra con su contraseña, por lo tanto, ni siquiera nosotros tenemos acceso a sus datos.
  • Libreta de direcciones en diferentes dispositivos
    Los contactos pueden ser sincronizados con la mayoría de smartphones, tablets y ordenadores usando CardDAV estándar.
  • Migración de e-mails
    Para proveedores de correos electrónicos seleccionados (AOL, GMX, Hotmail, iCloud, Office 365, Outlook.com, WEB.DE y Yahoo!) puede transferir su libreta de direcciones hacia Posteo con un solo click. Otras plataformas de correos electrónicos pueden importarse como archivo vCard o CSV.
  • Grupos
    Puede administrar sus contactos en grupos.
  • Fotos
    Cada contacto puede visualizarse con una foto.

Calendario

"Administre sus citas fácilmente con nuestro calendario online. Puede sincronizar sus citas con varios dispositivos y programas usando CalDAV y encripte con su contraseña"
  • Calendario en diversos dispositivos
    El estándar CalDAV permite sincronizar sus citas con la mayoría de smartphones, tablets y ordenadores.
  • Migración
    Importe su calendario anterior como archivo ICS.
  • Cumpleaños
    El calendario Posteo puede mostrar los cumpleaños de los contactos de su libreta de direcciones, si así lo deasea.
  • Comparta el calendario
    Comparta su calendario o acceda a otros. Esto no funciona si se activa la encriptación del calendario.
  • Encriptación
    Puede encriptar de forma centralizada su calendario Posteo (AES) y utilizarlo de manera segura en todos sus dispositivos. Se cifra con su contraseña, por lo tanto, ni siquiera nosotros tenemos acceso a sus datos.
  • Mostrar calendarios externos
    Es posible mostrar hasta cinco calendarios externos en el calendario web.
  • Recordatorios
    Reciba recordatorios para sus citas.

Sostenibilidad

"Posteo es sinónimo de sostenibilidad: Trabajamos con electricidad 100% verde de Green Planet Energy. Nuestro compromiso de utilizar el hardware más eficiente es evidente, como nuestra cuenta bancaria con GLS Bank."
  • 100% electricidad verde de Green Planet Energy
    Posteo es operado 100% con electricidad de Green Planet Energy. Esto aplica no sólo para nuestros servidores, sino también para nuestras oficinas.
  • Financiación:
    Posteo opera de manera sostenible. Estamos libres de deudas y créditos. Tampoco contamos con inversores. Posteo tiene una única fuente de ingresos: Las contribuciones de sus usuarios. Esto nos permite trabajar de manera independiente y orientada a la privacidad.
  • Responsabilidad social como empleador: Posteo contrata a todos sus empleados y empleadas de manera permanente. Para facilitar la conciliación de la vida laboral y familia, permitimos horarios flexibles y opciones de jornada laboral parcial.
  • Comida bio-vegetariana gratuita:
    Posteo ofrece a sus empleados y empleadas, comida bio-vegetariana. Los costos de esta oferta (incluido nuestro propio cocinero) son cubiertos en su totalidad por parte de la empresa.
  • Sin vuelos:
    Posteo evita completamente viajes de negocios en avión por razones de protección al medio ambiente.
  • Días de vacaciones adicionales por viajar en tren:
    Posteo ofrece a sus empleados días de vacaciones adicionales por viajes amigables con el medio ambiente, viajando en tren en lugar de volar en avión.
  • Cuentas corporativas con conciencia social en GLS Bank
    GLS Bank utiliza dinero exclusivamente para financiar proyectos ecológicos y sociales.
  • Ahorros en Umweltbank
    Nuestros ahorros se invierten en Umweltbank. Este banco utiliza estos fondos para apoyar proyectos medioambientales.
  • Hardware energéticamente eficiente:
    Utilizamos hardware energéticamente eficiente, tanto en la oficina como para nuestros servidores.
  • Servidores de dimensiones adecuadas:
    Nuestra oficina y laboratorio están equipados siguiendo principios de sostenibilidad (Madera FSC, papel reciclado y muebles)
  • Reparación de bicicletas gratis:
    Empleados de Posteo pueden reparar su bicicleta sin costo con el mecánico de la empresa.
  • Donaciones:
    Donamos frecuentemente a ONG's activas en ámbitos ambientales y de protección de datos, entre otros. Nuestra actividad de donaciones se publica en nuestra página "Donaciones".
  • Programación eficaz:
    Conservación de recursos optimizando el diseño de los procesos que consumen mucha energía.
Puede encontrar más sobre este tema en nuestra
Página informativa de sostentabilidad

Protección de datos y encriptación

"Nuestro objetivo es proteger sus datos y no venderlos al mejor postor de la industria publicitaria. Por eso, no recolectamos datos personales."
  • Registro:
    El registro se realiza sin proporcionar datos personales (como nombre o dirección).
  • Minimización de datos:
    No recolectamos sus datos personales ni de tráfico (como direcciones IP) conectados con cualquier cuenta. Nuestros procesos y funciones siempre se elaboran de acuerdo con el principio de minimización de datos.
  • Pago:
    Las transacciones de pago son amigables con la protección de datos mediante un sistema de pago desarrollado por Posteo. Es decir, no vinculamos datos de pago con las cuentas de correo electrónico.
  • Acceso encriptado TLS:
    El acceso a sus datos esta siempre encriptado. (TLS con PFS en IMAP, POP3, correo web, CardDAV y CalDAV).
  • Transmisión encriptada TLS:
    Protega sus e-mails y metadatos en tránsito cuando el otro servidor también lo permite. (TLS con PFS).
  • Garantía de envío y recepción TLS
    Esta función de seguridad protege de servidores de correo electrónico inseguros sin encriptación TLS actualizada (TLS 1.2/1.3): Cuando se activa la garantía TLS, su e-mail solo será enviado o recibido si puede ser entregado a través de una conexión encriptada. De lo contrario, el envio del e-mail será detenido y recibirá una notificación de nuestra parte.
  • Discos duros encriptados:
    Los discos duros de nuestros servidores están encriptados con AES para evitar el robo de datos y el acceso no autorizado.
  • Almacenamiento de correo encriptado:
    Encripte todos los datos de e-mails (contenido, archivos adjuntos y metadatos), así como notas y navegador de secuencia de fotos, con un solo click.
  • Encriptación de calendario y libreta de direcciones:
    La agenda y la libreta de direcciones se pueden encriptar con su propia contraseña, si es requerido. Esto significa que solamente usted tiene acceso a sus datos.
  • Encriptación de entrada con S/MIME u OpenPGP
    Con nuestra encriptación de entrada, es posible encriptar todos sus e-mail entrantes con su clave pública S/MIME u OpenPGP.
  • Cifrado de extremo a extremo también en el webmail
    En Posteo también puede utilizar un verdadero cifrado de extremo a extremo en el webmail: con el complemento del OpenSource-Plugin Mailvelope (PGP) y el complemento S/MIME de Posteo.
  • Creación de direcciones de Alias
    Puede crear alias, direcciones de e-mails adicionales para su buzón. Esto quiere decir que puede utilizar diferentes direcciones para distintos propósitos. Las direcciones alias se encriptan individualmente con su contraseña en Posteo para proteger su privacidad.
Puede encontrar más sobre este tema en nuestra
Página de información de protección de datos Página de información de enriptación Página de información de pago
  • Sin intercambio ni transferencia de datos:
    No hay intercambio ni transferencia de datos. (Excepto por orden judicial)
  • Copias de seguridad diarias:
    Realizamos copias de seguridad diarias de todos los buzones y son almacenadas durante un periodo de 7 días.
  • Notificación de suspensión automática:
    Constantemente sucede que usuarios borran e-mails por equivocación. Para protegerle de pérdida de datos, Posteo le notifica por e-mail si se ha eliminado un gran número de correos electrónicos de su buzón. En caso de ser necesario, puede solicitar una copia de seguridad a tiempo.
  • IP-Stripping:
    E-mails que envíe a través de nuestro correo web o de nuestros programas de e-mail no contienen su dirección IP local ni pública.
  • Filtros de antispam y antivirus altamente efectivos
  • Almacenamiento y gestión de datos en Alemania
  • Servidores ubicados en centros de alta segruidad
  • No se utilizan herramientas de rastreo
  • Página web sin almacenamiento IP
  • Autenticación de doble factor (TOTP)
    Adicionalmente proteja su cuenta Posteo con la autenticación de doble factor. Esta función se puede configurar en todos los dispositivos mediante aplicaciones gratuitas (por ejemplo: smartphones, tablets, computadoras de escritorio y en Hardware especiales como Yubikey).
  • Certificados S/MIME en Posteo
    S/MIME es un estándar utilizado en todo el mundo para la encriptación de extremo a extremo en correos electrónicos. Un certificado S/MIME también verifica la autenticidad de una dirección de e-mail y el contenido del mismo. Puede crear fácilmente certificados S/MIME en la configuración de Posteo. Los certificados S/MIME están firmados por una autoridad de certificación oficial (Certum) y se toman en cuenta como fiables en programas de correos electrónicos. Son válidos durante un año y tienen un costo de 365 centavos.

Libre de publicidad

"No somos financiados por publicidad y funcionamos 100% sin ella:
No recibirá ninguna publicidad de parte de nosotros y tampoco estamos interesados en recolectar sus datos y/o venderlos"
  • Correo web libre de publicidad:
    Nuestro correo web es libre de publicidad. No enviamos ningún tipo de e-mails o boletines publicitarios.
  • Página web libre de publicidad:
    Nuestra página web está totalmente libre de publicidad. No utilizamos herramientas de seguimiento.
  • No tenemos socios publicitarios:
    Nuestro servicio no es financiado por publicidad. Esto significa que no dependemos de socios publicitarios y podemos operar de manera sostentable e independiente.
  • Filtro de antispam y antivirus altamente efectivos:
    Nustro filtro de Spam mantiene su buzón libre de e-mails publicitarios.

Asistencia al cliente gratuita

"Su e-mail es una cuestión de confianza: Si tiene alguna pregunta o problema, con gusto le ayudaremos personalmente."
  • Asistencia personalizada y gratuita
    Estaremos encantados de ayudarle personalmente si tiene alguna pregunta o problema. Nuestro equipo de asistencia está disponible por correo electrónico en días laborables de 8.00 a 20.00 horas. Nos esforzamos por responder a todas sus preguntas en el plazo de un día hábil.
  • De persona a persona: Preguntas técnicas claramente explicadas
    En Posteo, personas responden a sus dudas, no utilizamos bots. Todo nuestro personal de apoyo trabaja en puestos fijos: Por lo tanto cuentan con amplios conocimientos y experiencia. Nuestro equipo está capacitado para responder incluso a personas sin conocimientos técnicos utilizando un lenguaje fácil de entender.
  • Páginas de ayuda extensas y prácticas
    Nuestro equipo de de redacción forma parde de nuestro equipo de asistencia al cliente. Los artículos de ayuda abordan cuestiones y problemas que surgen normalemente y se actualizan regularmente.
  • Atención al cliente multilingüe, redacción multilingüe
    En nuestro equipo de asistencia contamos con hablantes nativos de inglés, francés y español que ayudan a clientes internacionales con sus preguntas y problemas. Nuestros editores de lenguas extranjeras también traducen todos los artículos de ayuda, el contenido del sitio web y blogs.
  • Asistencia en problemas con programas externos & entornos locales
    Nuestros clientes utilizan Posteo en entornos locales con programas, sistemas operativos y navegadores diferentes. Nuestro servicio de asistencia puede ayudar con los problemas asociados con la mayoría de programas y aplicaciones de e-mails. Nuestro equipo de expertos le ayudará, de igual manera, a identificar las causas de sus problemas en un entorno local.
  • Encriptación explicada
    Si desea trabajar con encriptación de extremo a extremo y tiene preguntas sobre este tema, nuestro equipo de asistencia estará encantado de ayudarle.
  • Máxima privacidad en contacto con clientes
    Nuestro servicio de asistencia funciona sin sistema de tickets. No hacemos un seguimiento de sus consultas ni creamos un perfil sobre usted. Una vez cerrado su caso, eliminamos toda comunicación transcurridas dos semanas.
  • Cómo contactarnos
    Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto o por la dirección de e-mail support@posteo.de. Nuestras páginas de ayuda las encontrará en posteo.de/hilfe

Condiciones

"Aquí encontrará informaciones sobre precios,
opciones de pago, cancelación y cupones."
  • Precios:
    Su cuenta tiene que ser recargada con crédito por adelantado. Los costos de los servicios que ha reservado se deducen de este crédito cada mes. En caso de que su saldo se agote, se le notificará que debe recargar su cuenta.

    Cuenta Posteo con todas las funciones descritas: 1 EUR/mes
    Almacenamiento adicional: 0,25 EUR por GB y mes
    Direcciones de Alias adicionales: 0,10 EUR/mes (dos están incluidas)
    Calendario adicional: 0,10 EUR/mes (tres están incluidos)
    Certificados S/MIME opcionales: 3,65 EUR (válido por 1 año)

  • Método de pago:
    Puede pagar por Paypal, transferencia bancaria, tarjeta de crédito o en efectivo. No vinculamos los datos que recibimos de las transferencias bancarias, ni los pagos por Paypal, ni los pagos con tarjeta de crédito a su buzón de correo. Por lo tanto, el pago siempre es anónimo con nosotros.
  • Cupones:
    Tiene la opción de convertir parte de su crédito en cupones que puede regalar a otras personas. Los cupones pueden utilizarse, por ejemplo, para recargar cuentas de familiares.
  • Puede cancelarse cada mes:
    Sin compromiso de un contrato innecesario: puede cancelar su cuenta mensualmente. El plazo de cancelación es de 14 días. El pago se realiza por adelantado (prepago). En caso de cancelar su cuenta, le abonamos el crédito restante o lo donamos a una ONG, si así lo desea.

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