دعم Apple الرسمي

دعم Apple

بحاجة إلى مساعدة؟ ابدأ من هنا.

أدوات الدعم

حظر الرسائل وتصفيتها والإبلاغ عنها على iPhone. تعرّف على المزيد

التعرّف على رسائل التصيد الاحتيالي وتجنبها. تعرّف على المزيد

المعالجة ضمن تغطية AppleCare

استمتع بعدد غير محدود من عمليات الإصلاح للحماية ضد التلف العرضي وأولوية الوصول إلى خبراء Apple وغير ذلك الكثير.

الخدمة والإصلاح من Apple

يمكننا مساعدتك في إيجاد خدمة إصلاح معتمدة من Apple، يقدمها خبراء موثوق بهم باستخدام قطع غيار أصلية من Apple. 

تطبيق دعم Apple

اطلب المساعدة لجميع منتجات Apple من منصة واحدة، أو تواصل مع أحد الخبراء

توخّ الحذر من قطع الغيار الزائفة

قد تكون محولات الطاقة والبطاريات الزائفة والتابعة لطرف خارجي غير مصممة بشكل صحيح، وقد تتسبب في مشاكل تتعلق بالسلامة. لضمان حصولك على بطارية Apple أصلية أثناء استبدال البطارية، نوصي بزيارة Apple Store أو مقدم خدمة معتمد من Apple. إذا كنت تريد محول طاقة بديلاً لشحن جهاز Apple، فنوصي بشراء محول طاقة من صناعة Apple.

كما أن استخدام شاشات بديلة غير أصلية قد يؤدي إلى الانتقاص من جودة الصورة أو الحصول على أداء غير سليم. يتم إجراء الإصلاحات المعتمدة من Apple للشاشات بواسطة خبراء موثوق بهم يستخدمون قطع الغيار الأصلية من Apple.

تحذير من الاحتيال عبر بطاقات الهدايا

احذر عمليات الاحتيال التي تتم عبر بطاقات هدايا App Store وiTunes وبطاقات هدايا Apple Store.